Виктория Шухат

2023-04-03 07:59:19 Очень многие руководители растут из простых специалистов. Был лучшим исполнителем и экспертом в своем деле - повысили.

Но повысить-повысили, а медаль за «лучшего исполнителя» осталась. Так и хочется сделать все самой с выражением «Смотрите как надо! Учитесь, пока жива». Но никто не учится, а шеф так и делает задачи за всех.

Пора отстегнуть свой «экспертный парашют» и перестать выполнять управленческую функцию в режиме факультатива. Управление - это Ваше основное занятие.

Вы же не хотите прийти к вечному микроменеджменту, отсутствию делегирования, жесткому контролю сотрудников, нулевой коммуникации?

Поэтому я за то, чтобы всегда иметь «взгляд сверху».

Сегодня о том, как применять практику «helicopter view»

Основная суть этой практики - это тренировка навыка смотреть на любую ситуацию под другим углом.

Что же делать, чтобы полетать на условном вертолете и увидеть себя или ситуацию сверху?

Важно задавать вопросы, которые будут расширять Ваше представление о той или иной ситуации. Эти вопросы должны дать Вам объемную картину.

Вопросы, включающие в Ваш фокус внимания бОльшую систему.

Пример: Какое влияние это мое решение окажет на моих партнеров/клиентов/мою команду/другие сферы моей жизни? А отказ от решения?

Вопросы, задающие более масштабные временные рамки.

Например, как я буду относиться к этой ситуации через год? Через год, 5, 10, 15 лет?

Вопросы, которые отражают Ваши ценности и стремления.

Например, почему достижение этой цели мне действительно важно? Или я это делаю для чужого одобрения?

Конечно, такие расширяющие вопросы могут быть разными, все зависит от конкретной ситуации.

А как метод «вертолетного взгляда» может помочь в переговорах я расскажу в следующих постах.

Ставьте «+», если Вам интересна эта тема. Открыть/Комментировать

2023-04-02 13:08:02 Мой аудио-ответ на историю из фильма «Свободные отношения» доступен к прослушиванию Открыть/Комментировать

2023-04-01 10:21:11 Сегодня на кино-разборе фильм «Свободные отношения»

Посмотрите отрывок выше и напишите что Вы думаете о поведении Артема (сотрудника) в данной ситуации?

Правильно ли он поступил, и насколько сейчас Вы умело отстаиваете свои границы перед высшим руководством?

Позже я дам свои аудио пояснения. Открыть/Комментировать

2023-03-31 18:14:21 Что делать, если Ваш гуру начал вести себя странно?

Мои комментарии относительно ситуации Олеси Петровны в видео выше Открыть/Комментировать

2023-03-31 07:34:39 Основано на реальных событиях

Огромное количество управленческих историй я слышу каждый день. На «Управленце» 3 раза в неделю в формате вебинара я даю обратную связь на эти истории.

Вот одна из таких (все имена и города заменены, чтобы соблюсти конфиденциальность).

Олеся Петровна директор по развитию в одной продовольственной компании.

В её подчинении есть замечательный гуру - Инна. «И жнец и швец и на дуде игрец». Инна из тех людей, кто хорошо разбирается во всех вопросах, вечно занята не для отвода глаз, а реально, потому что много работает.

Олеся Петровна, видя усталость на лице Инны, предложила взять ей в помощь ассистента, который закроет собой рутинные обязанности.

Инна согласилась на такое предложение, а директор чувствовала себя настоящим спасителем

Однако, спустя пару недель её мнение изменилось на 180 градусов.

Все кандидаты, которые приходили на вакансию ассистента были не угодны её величеству гуру

«Промучавшись» пару месяцев и проведя около 100 собеседований, Олеся Петровна вспомнила, что она руководитель и жестко порекомендовала Инне утвердить последнюю девушку на должность её помощника.

В ответ на это прилетело «письмо счастья» или, другими словами, заявление об увольнении от Инны.

«Да что за сумасшедший дом!» - думала Олеся Петровна.

Расставаться с гуру не было желания, кроме этого «заскока» она действительно очень ценный кадр. Но что делать? Почему Инна «футболит» всех соискателей?

Друзья, пишите Ваши комментарии по этой ситуации, как бы Вы поступили на месте директора по развитию?

Вечером я дам свой видео-ответ. Открыть/Комментировать

2023-03-30 19:49:14 В рамках программы «Управленец» есть практикум с экспертом на тему: «AGILE подход в бизнесе и жизни».

Что внутри Вы можете посмотреть в видео выше Открыть/Комментировать

2023-03-30 07:22:31 Есть такое выражение «paботать на дядю»

И оно всегда негативно окрашено. Я против такой оценки - есть масса прекрасных специалистов и руководителей, которые хорошо выполняют свои функции в найме.

Найм не мешает им быть счастливыми.

Но вот если рамки наемного сотрудника становятся тесными, Вы чувствуете что пора «расправить крылья» и лететь в сторону собственного проекта, тогда это уже другая позиция.

Пора стартовать

Сегодня кейс про открытие своего проекта.

Героиня Екатерина: визуальный дизайнер в крупном дизайн-агентстве. Живет в Орске.

Давно за ней наблюдаю.

Екатерина очень много полезного привносит на курс, помогая другим ученикам своим структурным подходом и подготовленными презентациями.

Домашние задания тоже на «пятерочку», видно, что инструменты курса человек сразу применяет на практике

С какими проблемами пришла на курс?

«Сложно руководить. Не хватает уверенности в себе. Когда сталкиваюсь с тем, что человек делает задачу некачественно «бросаюсь» её переделывать. Сложно быть в позиции лидера, а хочется».

Какие цели на год?

Через год я вижу себя в своем проекте - ведущим курса или воркшопов по узкой тематике в своей области (значит, мне нужен менеджер-организатор в подчинение)

+ занимая позицию лида в проектах на текущем месте, чувствую себя уверенно, обучаю своих подчиненных, спокойно делегирую задачи, грамотно планирую время.

Прошло 2 месяца и есть результат

Что было сделано?

По шагам:

Прежде всего - организован системный подход к обучению, который распространился на всю деятельность. Все задачи приоритезированы, записаны, распланированы, проконтролированы.

Поставлены цели (в том числе по GROW) на рост проактивности (это итоговое задание 1-го месяца обучения).

Проведена оценка возможных сотрудников по нескольких критериям (это мы подробно изучали на экспертном уроке по Аgile) и выбран помощник на проект.

Проведен анализ силовых полей Исикавы, сделаны выводы по нему и создана дорожная карта по их peшению.

Запущен собственный проект в короткие сроки!

Ставьте «+» в комментариях и я выложу кусочек урока по Agile из программы «Управленец». Открыть/Комментировать

2023-03-30 07:22:03 Открыть/Комментировать

2023-03-29 18:46:45 В чём сила и эффект от деловых игр я рассказала в аудио ниже Открыть/Комментировать

2023-03-29 07:33:04 Что делать, если идей от сотрудников «0»? Как разбудить их креативность?

В первую очередь, нужно понять причину, почему коллективу сложно проявлять инициативу и предлагать идеи.

Страх критики

Он мог родиться от фразы руководства «И ты думаешь это реально будет работать? Чушь...».

Обесценив сотрудника килотоннами критики, руководитель собственными руками уничтожает творчество.

Страх незнания

Его прородителями выступают обычно школьные учителя со своими фразами: «Васильев, сколько километров от Москвы до Луны? Не знаешь? Два!».

Последствия такой экзекуции – страх показать, что Вы чего-то не знаете.
В сознании сотрудника незнание = отсутствие компетентности. Кто же захочет таким прослыть? Лучше отсидеться тихонько в углу.

Но не все так печально

Есть практические упражнения, которые активируют креативную составляющую даже самого скромного сотрудника!

Сохраните пост, чтобы не потерять информацию

МСА или метод свободных ассоциаций

Это один из самых простых, но действенных методов выработки новых идей.

В чем его суть? На листе бумаги пишется слово или фраза, имеющая отношение к возникшей проблеме, затем последовательно добавляются другие слова или фразы, обозначающие новые грани мыслительного процесса, благодаря чему возникает цепочка идей.

Метод контрольных вопросов

Его суть в том, что генерация идей идет благодаря списку вопросов или предложений, имеющих отношение к анализируемой проблеме. Вопросы можно составлять в произвольной форме.

Деловые игры для сотрудников

Здесь можно соединить как и сплочение коллектива, так и получить много новых идей для решения проблемы.

Например, игра возможностей (о ней я расскажу сегодня в сторис).

Как результат после игры - активирована кнопка «хорошее настроение» и «новые идеи».

Кстати, деловые игры можно использовать и для того, чтобы решить внутри компании ряд вопросов. Например, изменить систему оплаты труда или наладить кросс-функциональное взаимодействие.

Пишите в комментариях «мы будем играть» и я расскажу подробнее, в чем плюс таких игр, и как они помогают руководителю Открыть/Комментировать