ЦУР Official

2022-06-02 12:39:44 #Астраханская_область

Водонапорные башни устанавливают в селах по рекомендации ЦУР

Ежегодно с наступлением поливного сезона жители Астраханской области жалуются на низкое давление воды. За полтора года ЦУР зафиксировал 327 обращений в соцсетях на эту тему. 78 из них оставили жители Приволжского района.

Данные системы мониторинга передали в администрацию муниципального образования. На основе аналитической справки Центра было принято долгожданное решение об установке водонапорных башен для стабилизации давления в водопроводных сетях.

На сегодняшний день уже ведутся работы по монтажу площадок под их установку в поселке Пойменный и селе Карагали. В скором времени водонапорная башня объемом 110 кубических метров будет установлена и подключена к системе водоснабжения в первом поселке. Открыть/Комментировать

2022-06-01 17:06:29 Ни одно обращение граждан не должно остаться без обратной связи и реальных действий — врио главы Рязанской области

Все данные, которые аккумулирует Центр управления регионом (ЦУР), включая аналитику, социологию и обратную связь, должны быть на службе у представителей органов власти и защищать интересы граждан. Об этом заявил врио губернатора Рязанской области Павел Малков, посетив местный ЦУР.

«Информацию, которая здесь аккумулируется, действительно необходимо поставить на службу жителям области и ввести систему контроля за всеми инцидентами и их решениями. Я думаю, это абсолютно выполнимая задача», — сказал врио главы субъекта.

За полтора года ЦУР обработал более 165 тыс. обращений, поступивших через сервис «Госуслуги. Решаем вместе» и соцсети.

Отдельно Малков отметил аналитическую работу ЦУР. Неделей ранее он распорядился предоставлять аналитическую информацию по обращениям граждан при организации рабочих проездок в муниципальные образования. Открыть/Комментировать

2022-06-01 16:25:57 #Ставропольский_край

АО «Ставропольгоргаз» ответит на обращения граждан

ЦУР подключил предприятие к системе «Инцидент Менеджмент». Поводом послужили сотни обращений ставропольцев в адрес компании, которые зафиксировал Центр в этом году.

Теперь коммунальщики будут оперативно рассказывать в соцсетях о причинах аварий, ходе плановых и ремонтных работ на сетях.

Интеграция коммунальщиков завершена. Сотрудники «Ставропольгоргаз» прошли обучение на базе ЦУР. Открыть/Комментировать

2022-06-01 13:35:24 #Мурманская_область

ЦУР запустил чат-бот для детей 1 июня

Глава Мурманской области Андрей Чибис накануне Дня защиты детей объявил о запуске нового чат-бота. С его помощью жители могут сообщить о происшествиях с несовершеннолетними.

Канал обратной связи был разработан ЦУР по поручению главы. Его цель — раннее выявление фактов жестокого обращения с детьми и других противоправных действий.

«Это очень удобный формат, доступный и для детей, и для взрослых, который позволит им анонимно дать оперативный сигнал, чтобы мы могли быстро отреагировать на происшествия», — прокомментировал Андрей Чибис.

Ссылаясь на данные уполномоченного по правам ребенка при президенте России, губернатор заявил, что регион в лидерах по уровню защищенности несовершеннолетних. При этом глава региона отметил, что систему мониторинга нужно совершенствовать. Открыть/Комментировать

2022-05-31 16:45:33 #Башкортостан

Замминистра Александр Чуприян заинтересовался дежурствами МЧС в ЦУР

Первый замминистра России по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий Александр Чуприян посетил ЦУР. Его интересовал опыт взаимодействия Центра с коллегами из регионального Госкомитета по ЧС и ГУ МЧС России по Башкортостану.

Представители ведомств дежурят в ЦУР постоянно. Это позволяет оперативно реагировать на обращения жителей. Также в системы ЦУР интегрирован гидрологический мониторинг и программа «Лесохранитель».

Александр Чуприян предложил проанализировать, что именно тревожит жителей республики с точки зрения пожаров, чрезвычайных ситуаций и происшествий, и завершить аналитику соцопросом. Открыть/Комментировать

2022-05-31 12:30:36 #Башкортостан

В республике сняли коронавирусные ограничения в школах и детских садах

По итогам оперативного совещания в ЦУР глава Башкортостана Радий Хабиров поручил отменить ряд коронавирусных ограничений.

Поводом к решению послужила аналитика Центра. За неделю ЦУР зафиксировал рост числа жалоб от родителей на запрет массовых мероприятий в садах и школах. Данную статистику специалисты озвучили на еженедельном оперативном совещании с участием главы республики. Взволнованных родителей услышали.

Ранее глава Башкортостана перенес еженедельные оперативные совещания с правительством в ситуационный зал ЦУР. По его мнению, дашборды и информационные системы Центра позволяют видеть всю оперативную информацию по региону и аналитику. Открыть/Комментировать

2022-05-31 08:59:40 #Ярославская_область

ЦУР примет на летнюю практику первых студентов академии МУБиНТ

Международная академия бизнеса и новых технологий (МУБиНТ) — один из первых негосударственных вузов Ярославля и крупный научно-образовательный комплекс. Соглашение между академией и ЦУР расширит возможности организаций.

Запущена программа стажировки студентов на базе Центра. Ее прошли уже три группы учащихся. Летом в Центре студенты планируют пройти производственную практику.

Также академия и ЦУР будут работать над повышением качества обратной связи населения с органами власти. Педагоги МУБиНТ пополнят состав экспертного сообщества и примут участие в общественном обсуждении социально значимых событий и проектов.

Ключевая цель сотрудничества — доработка программ дополнительной подготовки по направлениям государственного и муниципального управления. Открыть/Комментировать

2022-05-30 15:20:39 #Республика_Хакасия

Аналитику ЦУР используют в законотворчестве

Ассоциация «Совет муниципальных образований Республики Хакасия» и ЦУР подписали соглашение о сотрудничестве. Аналитика регионального и муниципальных Центров будет использоваться в том числе для формирования законодательных инициатив.

«У ЦУР и власти общий заказчик — жители Хакасии. Большая часть проблем, которые волнуют людей, преимущественно решаются на уровне муниципалитета. Поэтому очень важно, чтобы муниципальные власти своевременно получали предложения, вопросы от населения и могли оперативно их решать. Задача ЦУР — дать инструменты, которые позволяют это делать, обучить сотрудников, чтобы и жителям, и власти было комфортно общаться друг с другом», — подчеркнул руководитель ЦУР Хакасии Максим Луконин.

Как центр компетенций ЦУР поможет в информировании жителей по социально значимым вопросам, в обучении и повышении уровня квалификации специалистов муниципалитетов, а также в разработке и внедрении цифровых решений. Открыть/Комментировать

2022-05-30 12:06:45 #Калмыкия

ЦУР настоял на решении экологической проблемы Элисты

В столице Калмыкии в этом году решено превентивно обработать деревья составом, защищающим от ильмового листоеда. Вредитель каждое лето поедает листву, оставляя деревья без кроны, а жителей– без тени. Это становится проблемой для засушливого региона. Только в прошлом году ЦУР зафиксировал более сотни обращений от горожан по этому вопросу.

В этом году с появлением первых жалоб Центр забил тревогу. Аналитические данные, оценка рисков и возможных последствий были представлены руководству региона. Чтобы предотвратить экологическую проблему, Центр настоял на принятии профилактических мер.

В результате было принято решение обработать деревья, чтобы уничтожить очаги вредителя. Открыть/Комментировать

2022-05-27 17:41:14 ​​​​Дмитрий Чернышенко: ЦУР опередили время

В рамках рабочего визита в Республику Адыгея заместитель председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко совместно с главой республики Муратом Кумпиловым посетили ЦУР.

С ноября 2020 года в ЦУР Адыгеи зарегистрировали более 32 тыс. обращений. Как отметил Чернышенко, с момента запуска в конце 2020 года ЦУР во всех субъектах РФ скорость обработки обращений граждан увеличилась в несколько раз.

«ЦУР опередили время, и сейчас они являются важным звеном взаимодействия регионов с гражданами. На основе поступающих данных глава республики принимает системные управленческие решения. Мы видим, что в Адыгее процесс выстроен и отлажен — количество запросов сравнительно небольшое», — сказал Чернышенко.

Замглавы Правительства добавил, что данный факт свидетельствует об удовлетворенности населения социальной сферой, а также об оперативности решения возникающих проблем.

«Договорились с Муратом Кумпиловым о сотрудничестве региона с Координационным центром Правительства, чтобы максимально полно использовать представленные у нас цифровые инструменты», — добавил Чернышенко.

Кумпилов в свою очередь сообщил, что ЦУР является для региона одним из главных ориентиров в ежедневной работе. «Органам власти важен этот канал обратной связи с населением, мы видим его эффективность и готовы к наращиванию взаимодействия», — подчеркнул он. Открыть/Комментировать