ЦУР Official

2022-05-24 11:09:11 #Новосибирская_область

Компания Renewal начала выпуск L-тироксина

Мощность производства — 1 млн упаковок в месяц. Этот объем обеспечит лекарственным средством всю страну. В ближайшие годы компания выпустит аналоги других популярных импортных препаратов. Перечень состоит из 130 позиций. Формируют его в том числе с помощью аналитики ЦУР.

Жалобы на отсутствие в аптеках важного для щитовидной железы препарата L-тироксин начал фиксировать ЦУР после ввода санкций. Данные об обращениях передавались в региональный Минпромторг. Ведомство организовало совещание с представителями фармкомпаний по вопросу нехватки лекарства. На нем договорились организовать производство L-тироксина в сжатые сроки. Открыть/Комментировать

2022-05-23 14:15:21 #Якутия

Штрафы для владельцев собак ввели по просьбам жителей

Государственное собрание Якутии приняло закон о наказании владельцев собак, которые не убирают за своими питомцами. За первый проступок граждан будут предупреждать или штрафовать на сумму от 1 000 до 1 500 рублей. За повторное нарушение штраф составит от 3 000 до 5 000 рублей.

Такими мерами власти намерены повышать культуру выгула собак. Жалобы на ее отсутствие многократно фиксировал ЦУР. Аналитику обращений граждан по вопросам благоустройства Центр направляет в мэрию Якутска. Открыть/Комментировать

2022-05-21 16:47:06 #Саратовская_область

«Людям нужны не отписки, а решения»: врио Губернатора Саратовской области Роман Бусаргин отметил важность работы ЦУР

Врио глав регионов, в которых произошли кадровые изменения, начинают знакомиться с инфраструктурой ЦУР. Первым в Центр управления регионом пришел Роман Бусаргин. Временно исполняющий обязанности губернатора Саратовской области поблагодарил специалистов, занимающихся работой с обращениями граждан. Накануне они приняли участие в организации и проведении "Прямой линии" с жителями области. По последним данным, через соцсети было получено 1,5 тыс. обращений — все они будут обработаны и переданы органам власти.

«Механизм правильный и современный. Во-первых, он четко отражает запросы, которые люди дают, для того чтобы власть могла на это реагировать. И второе, что самое главное, позволяет оперативно реагировать и отвечать на обращения», — подчеркнул Роман Бусаргин. Открыть/Комментировать

2022-05-20 17:06:03 Тренды обратной связи общества и власти

Об этом первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин рассказал на международной конференц-сессии РАНХиГС «Государственное управление и развитие России: глобальные тренды и национальные перспективы».

Среди основных тенденций выделялись следующие:

Смартфон остается главным устройством для выхода в интернет. Примерно 76% всех пользователей в России выходят в сеть со смартфонов. Это определяет сами форматы доставки информации.

Цифровая миграция из-за ограничений доступа к некоторым соцсетям.
Так, у Instagram* наблюдается примерно 10-15% отток пользователей в другие соцсети. Кроме того, до 60% сократился охват конкретных постов.
Сильнее всего выиграли от перетока аудитории VK и Telegram.
VK получил прирост аудитории, примерно на 9%. А в Telegram на 23% увеличилось число активных авторов.

Изменение форматов донесения информации. Сейчас самый популярный из них— набор карточек. Но он является и самым неэффективным.
Наиболее востребованный пользователями формат — блогеры, лидеры мнений, люди, которые освещают повестку от своего лица.

«Люди очень хотят поговорить с конкретным человеком. Поговорить не с обезличенным каналом в Telegram, а задать свои вопросы кому-то определенному. Особенно сейчас пользователи часто получают абсолютно противоречивую информацию по одному событию из разных каналов. Поэтому в условиях информационного шума людям важно услышать мнение какого-то конкретного человека, которому они доверяют», — отметил Кирилл Истомин.

Растет влияние адресного информирования. Каждую тему необходимо максимально сегментировать, выделять целевые группы не только по общим параметрам, но и углубляться, определять микросегменты.

Эффективность кампании нужно мерить не лайками, а социологией.

Эффект постправды. Очень важно первыми высказать свою позицию, давать первую официальную информацию.

* соцсеть признана экстремистской и запрещена в РФ Открыть/Комментировать

2022-05-20 14:29:40 #Тверская_область

ЦУР помог прокуратуре в борьбе с мошенниками

Аналитики ЦУР выявили в социальных сетях жалобы на мошенников, которые вымогали деньги у детей. Информация была оперативно передана в прокуратуру.

Совместно было принято решение запустить информационный проект.

ЦУР изготовил социальные ролики для соцсетей, местного транспортного приложения и экранов внутри автобусов. Открыть/Комментировать

2022-05-20 10:07:50 #Самарская_область

Губернатор поручил муниципалитетам привести в порядок подходы к железнодорожным станциям

ЦУР фиксировал многочисленные жалобы из разных районов области на отсутствие благоустройства по пути к платформам. Ямы на подъездных путях к станциям, отсутствие тротуаров, неудобные спуски к платформам — такие сигналы поступали от жителей.

По итогу этих обращений губернатор Дмитрий Азаров провел встречу с руководством Куйбышевской железной дороги и поручил главам городов и районов включиться в работу по обустройству:

«Мы субсидируем пригородные перевозки. Но при этом муниципалитеты обязаны приводить в порядок и подъезды, и подходы к платформам. На это необходимо находить средства».

Отдельное поручение прозвучало в адрес главы Самары. Елену Лапушкину попросили привести в порядок все подъездные пути и подходы к станциям Стахановская, Пятилетка, Ягодное, Задельная. Именно по ним поступало большинство сигналов от жителей. Открыть/Комментировать

2022-05-20 07:55:31 #Сахалинская_область

Один из трендов работы правительства — взаимодействие с ЦУР

«Необходимо получать обратную связь от жителей области. Эта работа проводится через социальные сети и Центр управления регионом», — такое заявление сделал губернатор Валерий Лимаренко во время ежегодного отчета для областной думы.

Наряду с коммуникациями, в стратегическом плане властей на 2022 год значится сохранение всех мер социальной поддержки населения. Программы заботы о гражданах области стали одними из лучших в России. Открыть/Комментировать

2022-05-19 12:05:00 20 мая в рамках международной конференции РАНХиГС «Государственное управление и развитие России: глобальные тренды и национальные перспективы» пройдёт совместная секция РАПК и РАНХиГС «Технологии политического участия и обратной связи между обществом и государством в условиях современного политического процесса», соведущими которой станут вице - президент РАПК Пётр Быстров и доцент РАНХиГС Владимир Оглоблин.

На заседании с докладами выступят вице-президенты РАПК Алексей Куртов, первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин, политтехнологи Сергей Сабуров и Дмитрий Денисов.
Коллеги расскажут о политических технологиях, нормах и правилах участия в политике, а также как отстроить обратную связь между обществом и государством в условиях современного политического процесса.

Мероприятие пройдет в смешанном формате: очный в РАНХиГС и подключение онлайн.

Подключиться к мероприятию можно будет по ссылке

https://telemost.yandex.ru/j/73496117441902 Открыть/Комментировать

2022-05-19 11:37:50 #Архангельская_область

На обращения граждан в соцсетях ответят судебные приставы

ЦУР подключил к системе «Инцидент Менеджмент» региональное управление Федеральной службы судебных приставов по Архангельской области и НАО.

Специалисты управления оперативно ответят на вопросы, которые касаются оплаты алиментов, задолженностей или исполнения судебных решений.

Ранее ЦУР подключил к системе отделение Пенсионного фонда РФ и ресурсоснабжающую организацию «РВК-Архангельск». Открыть/Комментировать

2022-05-19 07:59:05 #Ростовская_область

На критику в СМИ отреагируют в два раза быстрее

Работать с критическими публикациями в регионе стали активнее. Уже больше года донской ЦУР помогает решать проблемы, о которых сообщают в соцсетях жители.

Теперь не менее активная работа будет организована и с критикой в СМИ. Этим займется созданное в конце 2021 года министерство региональной политики и массовых коммуникаций. Изменения произошли благодаря новому постановлению областного правительства, которое утверждено 16 мая.

Согласно документу, госслужащие и ведомства Ростовской области обязаны в течение трех суток дать ответ на критические публикации в средствах массовой информации. Это значит, что реагировать придется в два раза быстрее. Раньше на ответ на критику в СМИ давалось семь суток.

Контроль за исполнением возложен на министерство региональной политики и массовых коммуникаций региона. Заниматься критическими публикациями и решением проблем, о которых жители сообщают в социальных сетях, по-прежнему будет Центр управления регионом Ростовской области. Открыть/Комментировать