ЦУР Official

2021-05-07 18:12:01 #Ульяновская_область

После сообщений жителей на предприятии установили систему очистки воздуха

ЦУР Ульяновской области неоднократно фиксировал сообщения жителей поселка Старая Майна о загрязненном в районе воздухе. Пользователи жаловались на цинкоплавильный цех, из-за которого круглосуточно поднимались столбы дыма.

Специалисты ЦУР обратились в местную администрацию, сообщив о позиции жителей. В результате проверки на объекте были выявлены нарушения, руководство обязали установить пылегазоочистное оборудование.

Система очистки воздуха будет установлена после майских праздников. После этого сотрудники ЦУР проверят, как изменится реакция жителей. Открыть/Комментировать

2021-05-07 12:35:29 #Новгородская_область

Губернатор Новгородской области потребовал от муниципалитетов отреагировать на сигналы ЦУР

Данные ЦУР Новгородской области стали поводом для проведения оперативного совещания областного правительства. В частности, коллеги обобщили сообщения об открытых люках и составили карту несанкционированных свалок в регионе.

По словам главы региона, некоторые проблемы, описанные в соцсетях, представляют реальную угрозу жизни. Андрей Никитин потребовал разобраться с каждым сообщением, а с помощью фотофиксации проконтролировать, решена ли проблема.

Аналитика о системных проблемах привела к реакции руководства региона. Такие случаи говорят об эффективной работе ЦУР в регионе. Открыть/Комментировать

2021-05-06 18:45:32 #Крым

В Крыму чат-бот расскажет, как получить выплаты на детей от 3 до 7 лет

С начала года ЦУР Республики Крым обработал более 350 сообщений о выплатах на детей от 3 до 7 лет. Чтобы помочь жителям быстрее получать ответы, ЦУР и Министерство труда и социальной защиты РК запустили чат-бот @SocialRK_bot.

Онлайн-помощник ответит на самые популярные вопросы родителей, расскажет об основных способах подачи заявления, сроках его рассмотрения и получения выплат. Для удобства пользователей есть перечень необходимых документов и контакты территориальных органов соцзащиты.

Чат-бот позволит не только экономить время, но и продемонстрирует, что государственные услуги удобно получать в режиме онлайн. Открыть/Комментировать

2021-05-06 12:11:25 #Забайкальский_край, #Бурятия

Застрявшие в поле автолюбители спасены благодаря совместным усилиям Центров управления регионами

Сотрудники ЦУР Забайкальского края зафиксировали в соцсетях сообщение с просьбой о помощи. Мужчина застрял в поле после того, как навигатор на территории Бурятии указал ему неверный путь.

Через некоторое время на том же месте застряла вторая машина — автолюбителя на эту дорогу также завел навигатор. Сотрудники ЦУР Забайкалья передали сообщение коллегам из Бурятии. На место прибыл гусеничный тягач, который вытащил обе застрявшие машины.

Специалисты ЦУР уже написали официальное письмо разработчику навигационного оборудования с просьбой скорректировать маршрут. Отмечаем слаженную работу двух Центров. Открыть/Комментировать

2021-05-05 18:31:04 #Мурманская_область

Блогерам и студентам МАГУ рассказали о работе ЦУР

ЦУР Мурманской области пригласил блогеров и студентов МАГУ, чтобы рассказать о своей работе, цифровизации регионального управления и форматах взаимодействия власти и жителей.

Особый интерес у молодежи вызвала тема позиционирования органов власти в соцсетях, в том числе в TikTok. Ребята согласились с тем, что присутствие в интернете — важная функция современного государства.

Приветствуем стремление коллег из ЦУР Мурманской области организовывать подобные мероприятия. Диалог с блогерами и студентами считаем эффективной мерой для повышения информированности жителей о способах решения проблем через интернет. Открыть/Комментировать

2021-05-05 12:00:49 #Самарская_область

О планах по ремонту дорог можно узнать с помощью интерактивной карты

Специалисты ЦУР совместно с региональным министерством транспорта разработали интерактивную карту. С помощью нее можно узнать, какие дороги будут отремонтированы в ближайшее время.

С приходом весны жители области все чаще задают в соцсетях вопросы о включении в ремонтную кампанию конкретных участков. Новый ресурс содержит информацию как о крупных магистралях, так и локальных подъездах.

С помощью удобного сервиса также можно корректировать маршрут движения по городу. Хороший пример комплексного ответа на запрос жителей. Открыть/Комментировать

2021-05-04 18:41:03 #Калининградская_область

Рекомендации ЦУР помогут региону подготовиться к туристическому сезону

Калининградская область входит в топ-5 самых популярных у туристов регионов России. Специалисты ЦУР начали готовить для правительства региона рекомендации к туристическому сезону на основе сообщений в соцсетях.

Коллеги выявляют многочисленные сигналы от туристов. Большая часть сообщений касается очередей к главным достопримечательностям. ЦУР подготовил первые рекомендации: учреждениям культуры предложили ввести электронные входные билеты, а сервис продажи разместить в мобильных приложениях Go Kaliningrad и «Кассир.ру».

Также сотрудники ЦУР совместно с правительством запустили информационную кампанию с презентацией туристических мест, обделенных вниманием гостей региона. Участие ЦУР в таком важном направлении говорит о доверии со стороны региональной власти. Открыть/Комментировать

2021-05-04 11:30:28 #Бурятия

Работа с платформой обратной связи войдет в программу студентов БГУ

По инициативе ЦУР Бурятии работу с ПОС включат в образовательную программу для студентов Бурятского государственного университета им. Д. Банзарова. Платформа обратной связи дополнит дисциплины, связанные с информационными технологиями.

Специалисты ЦУР уже провели первые занятия. 40 студентов узнали, как устроена платформа и какие проблемы с помощью нее можно решить. Новый предмет станет обязательным для изучающих государственное и муниципальное управление, менеджмент, управление персоналом и прикладную экономику.

Судя по первым занятиям, у старшекурсников есть большой интерес к теме обратной связи между обществом и государством. В планах у коллег провести обучение для студентов колледжей и техникумов Бурятии. Открыть/Комментировать

2021-05-03 17:05:07 #Курская_область

Ответы на вопросы о детских пособиях прозвучали в прямом эфире

Порядок подачи документов, условия и сроки получения пособий на детей от 3 до 7 лет — одни из самых популярных вопросов у курян. ЦУР Курской области организовал прямой эфир, посвященный этой теме.

Трансляция велась на двух площадках: в группе ЦУР и на страничке популярного блогера Екатерины Снегиревой. Гости программы — председатель комитета соцзащиты и начальник управления обеспечения и контроля соцвыплат — проконсультировали жителей в режиме онлайн.

Сотрудничество с блогерами — хорошая возможность охватить более широкую аудиторию. Хвалим коллег за эффективную работу: эфир собрал более полутора тысяч человек. Открыть/Комментировать

2021-05-03 12:20:29 #Новосибирская_область

Рейд по парковкам для инвалидов прошел после сигналов в соцсетях

За последний месяц специалисты ЦУР неоднократно фиксировали обращения жителей на тему организации парковочных мест. Особенно остро стоит проблема парковок для инвалидов: водители игнорируют знак и оставляют автомобили в неположенном месте.

Специалисты ЦУР совместно с организацией инвалидов-колясочников «Финист» и Управлением ГИБДД по Новосибирской области провели рейд по стоянкам для инвалидов. Для освещения проблемы были приглашены региональные СМИ.

Отмечаем работу новосибирских коллег, которые инициировали и успешно реализовали мероприятие. Привлекать внимание общественности, опираясь на запросы жителей, считаем хорошей практикой. Открыть/Комментировать