The Content is The Queen

2022-02-02 11:10:36 Про бесплатный курс по низкобюджетному маркетингу для НКО, который я придумала сделать (вот этот: https://linorgoralik.com/nko_course.htm), - в общей сумме пришло больше 350 заявок, я с огромным трудом отобрала примерно 120 и разбила их на два потока, решив, что в результате прочитаю курс не один, а два раза, - в феврале и марте (сегодня утром все, чьи заявки прошли отбор, получили от меня подтверждающие письма).

Отбирать было ужасно непросто, и я уверена, что сделала это, мягко говоря, неидеально, но я старалась. Пришлось почти во всех случаях отдавать предпочтение тем, кто, во-первых, не имеет ресурсов на платное обучение, во-вторых, непосредственно помогает людям, а в-третьих, испытывает в работе трудности в связи с политической или социальной ситуацией. Хотелось взять побольше людей, но побольше просто уже работа будет невозможной. Ну, хоть так.

И огромное спасибо за доверие всем, кто прислал заявки. Главный эффект от их чтения (а я читала каждую по несколько раз, и гуглила проекты и людей и т.д.) - сколько же потрясающего делается и при каких исчезающе малых ресурсах. Это, конечно, вау. Спасибо, словом. Открыть/Комментировать

2022-01-31 10:38:46 "Мне пиздецки грустно". Эта фраза, - "I'm sad as fuck",- стала слоганом нового ролика, который вместе выпустили организация по защите ментального здоровья I Am Whole и пивной бренд BrewDog. В ролике (собравшем кучу знаменитостей, между прочим) говорится о том, что мужчины зачастую скрывают тот факт, что им постоянно «пиздецки грустно», - то есть что они на самом деле в глубокой депрессии, - до последнего, но исследования показывают, что 82% мужчин готовы довериться друзьям или членам семьи за выпивкой. Поэтому BrewDog выпустили безалкогольное пиво (оно так и называется – Sad AF), все отчисления от продаж которого пойдут на исследования мужского ментального здоровья, - мол, пусть процесс доверительного разговора проходит ответственно.

Ролик немножко запутанный (несколько месседжей сразу, два символа сразу – слоган и грустный смайл на ладонях), но суть его кажется мне хорошей и важной. Здесь, мне кажется, очень видно, как два партнера сделали все возможное, чтобы интересы каждого так или иначе поместились в рекламный продукт: I Am Whole было важно рассказать о проблеме, BrewDog сделали упор на ответственное потребление алкоголя (хотя, во-первых, вчуже зрителю понятно, что механика откровенного разговора за выпивкой несколько противоречит приему безалкогольных напитков, а во-вторых, обычно безалкогольное пиво продвигают другими методами). Отдельно интересно было бы поговорить о том факте, что, если верить опубликованной информации, пиво Sad AF запущено в продажу специально ради этой кампании; поможет ли ролик продажам, - хороший вопрос, надо будет последить за появляющейся информацией, я попробую. Словом, одна из самых сложных кампаний, которые я видела в последнее время, - и одна из самых для меня интересных. Открыть/Комментировать

2022-01-21 13:25:46 Вместо каблуков-шпилек - устойчивые каблучки, а вместо go-go boots - надежные и асексуальные кеды. И это - не единственные изменения, которые бренд M&M's внес в образы (визуальные и описательные) своих знаменитых драже, заявив, что с сегодняшнего дня персонажи должны стать "более инклюзивными" (читай: более соответствующими духу времени). Среди прочего:

1. Перед именами героев теперь не будет указываться "Mr.", "Ms." и так далее, чтобы сделать их "более доступными";
2. Все персонажи получили новые характеристики;
3. Оранжевому завязали шнурки!
4. Кроме того, Оранжевого не просто открыто прописали как страдающего тревожным расстройством, - бренд напрямую замечает, что это делает его особо релевантным персонажем для Поколению Z, - "нашего самого тревожного поколения";
5. Коричневая теперь "не начальственная, а начальница", -
6. Руки и ноги у них теперь не "телесного" цвета (то есть не цвета светлой кожи), а белые, -

и так далее. Твиттер исходит на шутки, но твиттеру так и положено; по-настоящему же интересно, на самом деле, смотреть на расхождения между заявкой - и содержанием этого ребрендинга. Заявка говорит об инклюзивности, риторика же и прагматика (даже завязывание шнурков Оранжевому, - то есть расставание с модой 1990-х) целиком направлены, мне кажется, на то, чтобы персонажи стали приближены к молодому поколению пользователей. Однако сказать об такой цели прямо бренд, насколько я понимаю, не может, - желание "задрав штаны, бежать за комсомолом" вызвало бы, скорее всего, еще больше насмешек со стороны этого самого комсомола, чем непонятно, каким образом привязанная к проделанным усилиям "инклюзивность" обновленных персонажей. Приходится делать плохо замаскированную двухходовку - в надежде, что результаты ее оправдаются. Открыть/Комментировать

2022-01-21 13:25:39 Открыть/Комментировать

2022-01-19 14:07:43 Довести до бешенства 30,000 клиентов довольно просто: достаточно отправить им в подарок теплые носочки с припиской "Меньше обогрева - меньше CO2" параллельно с гигантскими счетами за этот самый обогрев. Ровно так поступил энергетический гигант EON: их кампания, призванная помочь клиентам уменьшить "углеродный след" (и счета за энергетические услуги) пришлась ровно на период газового кризиса, и рассылка носочков, которая должна была, очевидно, вызвать исключительно умиление, вызвала у получателей только гнев, фрустрацию и желание испепелить EON в Твиттере. Компания уже извинилась - но скандал еще полыхает.

Для меня это история про (скорее всего) непонимание департаментом маркетинга общего контекста: у них есть план, в нем есть работа по такому-то направлению, в рамках этой работы придумана красивая кампания с носочками (и утверждена где-нибудь в марте 2021 года), и вот результат.

Это ложится в некоторую важную для меня концепцию, о которой я думаю довольно давно и которая кажется мне очень очевидной на уровне идеи – но очень непростой на уровне релизации: в сегодняшнем мире с его бешеной динамикой (с одной стороны) и коммуникационной открытостью (с другой стороны) идеальный маркетинг – это маркетинг _полностью и только_ ситуационный. То есть сферическая компания в вакууме, желая достигнуть наилучших возможных результатов, должна была бы делать все кампании за неделю, от силы – за две, чтобы они идеально соответствовали повестке, обстановке, текущим дискурсам и состоянию умов ЦА (раньше бы это тоже было прекрасно, но сейчас кажется просто необходимым). Проблема совершенно очевидна: имплементировать такой подход очень тяжело. Тяжело – но вот невозможно ли? Не знаю. Это изменит кампании, это изменит представление о производственном процессе, это изменит представление о согласованиях, о бюджетировании, о структуре команд и отделов, о финансовых потоках, о стратегиях, о тактиках… Но результат может быть превосходящим все ожидания. Очень много об этом думаю в последнее время. Мне кажется, бренд, который пошел бы только и исключительно по этому пути, произвел бы революцию. Открыть/Комментировать

2022-01-19 14:07:18 Открыть/Комментировать

2022-01-18 16:27:24 ВАКАНСИЯ: Маркетолог-аналитик, - в ПостНауку, на полную ставку, удаленно. Что важно: нам нужен человек, который будет заниматься аналитикой данных, строить воронки, генерировать и проверять гипотезы, вести работу с таргетированной рекламой – и так далее. Постнаука - мой клиент, и мне очень нравится работать с ними.

Мы ищем того, кто:
--------------------
• Способен полностью взять на себя работу с аналитикой проекта на всех его площадках, - медиа, соцсети (включая YouTube), ecomm-площадки;
• Способен полностью взять на себя работу с таргетированной рекламой и рекламными кампаниями на различных сервисах;
• Умеет работать с экспериментами и гипотезами;
• Умеет работать с настройкой E-Commerce в Google.Analytics;
• Умеет работать с настройкой воронок, ведущих к конкретным конверсиям;
• Готов отвечать за поставленные перед ним KPI по лидогенерации;

Скорее всего, у этого человека:
----------------------------------
• Высшее образование (не обязательно профильное);
• Опыт работы с аналогичными задачами в аналогичной позиции;

Плюсом будет:
----------------
• Опыт удаленной работы;
• Опыт работы с медиа и/или образовательными проектами;
• Умение работать с маркетинговыми исследованиями и переводить их результаты в действия.

Не имеют значения:
---------------------
• Гендер, возраст, место проживания и этническая принадлежность соискателя.

Мы предлагаем:
-----------------
• Достойную зарплату;
• Сотрудничество с сильной профессиональной командой;
• Работу без бюрократии, бумажной волокиты и прочих болезней многих крупных корпораций.

Как с нами связаться?
-------------------------
• Прислать нам письмо по адресу dreamteam@postnauka.ru;
• ОБЯЗАТЕЛЬНО указать в заголовке название вакансии – «Маркетолог-аналитик», чтобы ваше письмо не потерялось;
• В письме коротко рассказать, чем вы занимаетесь и почему вам интересна предлагаемая должность;
• Приложить CV.

Спасибо – и до скорого знакомства! Открыть/Комментировать

2022-01-18 11:10:19 ВАКАНСИЯ: Контент-директор, - в ПостНауку, на полную ставку, удаленно или в офис на Арбате – по желанию. Что важно: нам нужен человек, который будет руководить созданием контента ПостНауки, задействуя самые разные форматы – от видео и текста до инфографики и спецпроектов. Постнаука - мой клиент, и мне очень нравится работать с ними.

Мы ищем того, кто:
-----------------------------
• Понимает, что значит создавать контент, который одновременно интересует ЦА, отвечает бизнес-задачам компании и работает на выстраивание репутации и имиджа компании;
• Умеет руководить созданием контента очень разного формата: от съемок видео до создания спецпроектов и разработки комиксов;
• Умеет находить профессионалов, создающих качественный контент для разных каналов;
• Умеет руководить теми, кто создает контент, и помогать им добиться наиболее впечатляющих результатов;
• Умеет делать язык всех коммуникаций компании единым, узнаваемым, ясным и близким ЦА;
• Умеет придумывать и разрабатывать вовлекающие форматы, которые близки и интересны целевой аудитории бренда;
• Имеет собственный опыт контентных разработок (а не только опыт руководства) – маркетинговый, рекламный, писательский, журналистский, сценарный, редакторский, издательский или еще какой-нибудь;

Что надо сделать:
---------------------
• Настроить «контентный конвейер» по всем направлениям работы ПостНауки;
• Вырастить аудиторию бренда и трафик его проектов;

Скорее всего, у этого человека:
------------------------------------------------
• Высшее образование (не обязательно гуманитарное);

Плюсом будет:
----------------------
• Опыт удаленной работы;
• Опыт руководства контентными проектами, медиа, редакциями;

Не имеют значения:
-------------------------------
• Гендер, возраст, место проживания и этническая принадлежность соискателя.

Мы предлагаем:
------------------------
• Достойную зарплату;
• Сотрудничество с сильной профессиональной командой;
• Работу без бюрократии, бумажной волокиты и прочих болезней многих крупных корпораций.

Как с нами связаться?
---------------------------------
• Прислать нам письмо по адресу dreamteam@postnauka.ru;
• ОБЯЗАТЕЛЬНО указать в заголовке название вакансии – «Контент-директор», чтобы ваше письмо не потерялось;
• В письме коротко рассказать, чем вы занимаетесь и почему вам интересна предлагаемая должность;
• Приложить CV.

Спасибо – и до скорого знакомства! Открыть/Комментировать

2022-01-17 16:16:12 "Я вреден для вашего здоровья". Голландский шоколадный бренд Tony's Chocolonely собрался вступить в борьбу в потреблением шоколада. Они собираются писать на упаковке собственного продукта (по аналогии, видимо, с сигаретами), что излишнее поедание сахара и жиров вредит здоровью потребителей, а еще - открыто использовать схему, показывающую, сколько грамм сахара содержится в каждом кусочке их шоколадных плиток. По словам производителей Tony's Chocolonely, они видят себя "частью проблемы" и считают, что все шоколадные бренды должны последовать их примеру и заняться просвещением сладкоежек.

Чем лично мне интересна эта история: она, на мой взгляд, отличный пример кейса, про который очень легко цинично сказать: "Херня, пиар". В смысле, "их совершенно не волнует здоровье потребителей, они просто придумали красивый парадокс: начали заранее и по доброй воле делать то, что их законодательно принудили бы делать через год-два - вот о них и пишут". Но мне всегда важно думать, что за такими историями стоит искренний человеческий фактор. Да, конечно, это выигрышная коммуникационная тактика, на мой взгляд, - выигрышная и красивая. Но если можно думать, что, применяя ее, производители Tony's Chocolonely на самом деле что-то чувствуют, я буду стараться думать именно так: каждый раз, когда бренд совершает добрый поступок себе на пользу, вполне может оказаться, что это и добрый поступок, и себе на пользу. В конце концов, в мире, который так устроен, жить гораздо приятней :) Открыть/Комментировать

2022-01-17 16:15:59 Открыть/Комментировать