Палиндром

2021-09-22 15:01:07 Свежий выпуск подкаста «Хорошая практика». На этот раз говорим о том, чем занимается медицинский директор и как делать эту работу круто. В гости позвали Никиту Жукова. Никита — медицинский директор «Лахта Ковенский», невролог и видный просветитель.

Внутри кейс про грыжи, пауэр рэнджерс в Колпине, новый сериал на вечер и хорошая практика построения командной идеологии в медицине. Если вам интересен биохакинг, го слушать, почему в нём нет смысла. Будем благодарны за оценки и отзывы!

Послушать выпуск: https://podcast.ru/1584907188 Открыть/Комментировать

2021-09-17 15:00:37 ​Как прогнозировать количество подписчиков в соцсетях

Рассказывает Артём Лыжин, таргетолог КБ Палиндром

На количество подписчиков влияют разные факторы:
— тема проекта,
— ниша,
— размер потенциальной аудитории.

Но самое главное правило:

Нужно тестировать гипотезы

Сложно адекватно прогнозировать стоимость раскрутки и количество читателей в конкретном проекте. Оптимальным и правильным действием по прогнозированию мы считаем запуск тестовых кампаний. Для этого берём четыре-пять самых успешных постов и запускаем на них платное продвижение с призывом подписаться.


На тесты мы обычно закладываем по 500–700 рублей на одно объявление. Уже по этой сумме можно понять, работает пост на подписку или нет. Таргет запускаем на самую горячую аудиторию, обычно это похожие на наших подписчиков люди.

После тестов можем делать прогнозы. Например, если на продвижение потратили 500 рублей и с этого объявления получили двадцать подписчиков, можем считать, что стоимость одного человека — 25 рублей. Если в планах стоит набрать 10 000 подписчиков, значит, нужно вложить около 250 000 рублей.

Обычно пропорциональный рост наблюдается до определённой суммы. Для себя мы определили её в примерно 300 000 рублей. Дальнейшее повышение цены приводит к росту цены подписчика. Выходит, что мы вкладываем всё больше денег, а получаем всё меньше подписчиков. Поэтому нельзя вложить сразу несколько миллионов и стать популярным в соцсетях.

Иногда на тесты нет времени, например, когда обсуждаем с клиентом бюджет проекта до его запуска. В этом случае мы опираемся на средние цифры. Средняя стоимость подписчика разнится в зависимости от соцсети, например:
— инстаграм 30–50 ₽;
— фейсбук 40–60 ₽;
— телеграмм 80–100 ₽;
— вконтакте 40–60 ₽.

Чем уже тематика паблика, тем дороже подписчики. Например, медицину продвигать дороже, чем рецепты. Но мы стараемся писать такие посты, которые заинтересуют как можно больше людей. Открыть/Комментировать

2021-09-16 15:01:17 У Сбера появился журнал по финансовой грамотности

Сбер запустил образовательное медиа СберКлевер, с помощью которого планирует повышать финансовую грамотность населения. На сайте рассказывают об инструментах для накоплений и инвестиций, учат экономить и защищать деньги от мошенников.

Кроме статей о финансовой грамотности читателям доступны бесплатные курсы. Пока их два: о личных финансах и об инвестициях.

Старший вице-президент СберБанка ведет рубрику с подкастами, где топ-менеджеры крупных компаний рассказывают о новостях рынка и делятся личным опытом в инвестировании. Открыть/Комментировать

2021-09-14 17:01:16 Почему для бренда и медиа нужны отдельные соцсети

Рассказывает Юлия Конышева, проджект-директор КБ «Палиндром»

Для дистрибуции контента бренд-медиа мы используем соцсети, это самый эффективный канал продвижения. При этом для бренда и бренд-медиа нужно создавать разные странички. Сейчас расскажу почему.


Разный контент-план для каждой соцсети
В соцсетях медиа мы создаём контент на основе материалов из журнала и дополняем его вовлекающими постами.

В соцсетях бренда — постят новости бренда. Не получится публиковать релизы или сообщать об акциях компании без ущерба для медиа, потому что это не захватывает читателя. А если в соцсетях бренда постить только переупакованный контент из медиа, мы будем получать охваты на текущие публикации, но растить комьюнити не получится.

На каждой платформе своя тональность
Бренд-медиа и бренд имеют разные тональности, даже если они похожи. Медиа и его соцсети могут себе позволить общаться свободнее, чем общается бренд, что невозможно сделать, если каналами дистрибуции медиа становятся соцсети бренда.

Важна гибкость
Соцсети медиа используют как источник аудитории, поэтому здесь важна гибкость в выборе площадок. Например, на старте для медиа решили сделать каналы во вконтакте, телеграме, твиттере и одноклассниках, а после тестирования гипотез поняли, что твиттер и одноклассники не работают, но нужно добавить пульс и яндекс-кью.

Если пользоваться соцсетями бренда, менять набор площадок сложнее.

Платформы специфически относятся к брендированным соцсетям
Соцсети — это в первую очередь место для общения, поэтому брендированный контент в них продвигать сложнее, чем шутки и рецепты. Например, посты из нашего медиа «Кинжал» поддерживают алгоритмы всех соцсетей, часть публикаций уходят в другие паблики и аккаунты. Такого не будет с соцсетями бренда, мы будем получать заниженные охваты, отсутствие цитирования, более высокую стоимость подписчика и клика на сайт.

Медиа проще получить доверие аудитории, чем бренду
Люди доверяют не соцсетям бренда, а соцсетям медиа, таким образом, растить соцсети медиа можно намного быстрее и быстрее можно начать получать от них трафик.


Соцсети бренда и соцсети медиа нужно вести отдельно, но при этом может быть совместная интеграция: в соцсети медиа можно нативно интегрировать посты из соцсетей бренда, а в соцсети бренда иногда публиковать посты из соцсетей медиа. Открыть/Комментировать

2021-09-09 17:00:12 На свет появился новый подкаст КБ Палиндром. Он называется «Хорошая практика». Подкаст делает офис медицинских проектов. Каждый выпуск — беседа с представителем медицинского бизнеса, который рассказывает о хорошей практике в своей области.

Наш первый гость — Ольга Васильева, генеральный директор «Севергрупп Медицина» и сети клиник «Скандинавия». С Ольгой говорим о том, зачем медицинскому бизнесу медиа о здоровье и какие у него задачи.

Слушайте подкаст на всех платформах, оставляйте отзывы и расскажите о нем своим коллегам, которые работают в медицине. Пусть хорошей практики будет больше!

Послушать выпуск: https://podcast.ru/1584907188 Открыть/Комментировать

2021-08-27 17:01:05 Из чего складывается бюджет проекта

Рассказывает Павел Федоров, управляющий редактор КБ «Палиндром»

Цену проекта нельзя придумать на ходу, сначала нужно всё просчитать. Первым делом мы планируем процессы и закладываем для них ресурсы. Логика расчётов такая:

В проекте будет работать команда, значит, нужен человек, который её нанимает, например, менеджер проекта или главный редактор. Выбираем этого человека.
↓
Ему нужно платить гонорар.
↓
Чтобы платить гонорары, нужен бухгалтер, который всё посчитает и оформит.
↓
Для издания нужен сайт. Определяем, кто его делает, кто оформляет, кто проверяет, на ком техническая поддержка.
↓
Закладываем на всё это деньги в смету.

По такой логике считаем каждое действие, закладываем на него время и деньги.
Редакция выпускает двадцать материалов в месяц, рассчитываем деньги за каждый. Договариваемся с авторами и главредом о ставке — сдельная или фиксированная. Прописываем всех людей, которые задействованы в процессе: корректора, верстальщика и иллюстратора.


Когда процессы расписаны, может оказаться, что на одном человеке завязано слишком много дел и он может не справиться. Тогда нужно нанимать ещё одного человека, например, на помощь главреду взять шеф-редактора. Поэтому главное правило такое:

Сначала придумать процессы, потом считать смету

Ещё в стоимость проекта важно заложить налоги. Например, если самозанятому нужно заплатить гонорар 10 000 рублей, мы ему компенсируем налог 6%. А если человек в штате, налогов ещё больше. А при закладывании бюджета на дистрибуцию нужно помнить, что в России соцсети работают с НДС. Например, если бюджет на рекламу 100 000 рублей, то заплатить с налогами нужно 120 000.

В стоимость проекта также входят сервисы и подписки, которые нужны для работы. Например, сервис для рассылки и отложенной публикации постов, инструменты для аналитики и создания видеороликов.

Итого, бюджет проекта состоит из таких расходов:
— управление проектом;
— люди в штате;
— фрилансеры;
— юрист и бухгалтер;
— сервисы для аналитики, постинга и создания контента;
— подписки, например на библиотеку звуков для видео;
— инструменты, например техника для записи подкастов;
— бюджет на продвижение;
— налоги и взносы;
— комиссия за услуги.

Ещё мы закладываем бюджет на чёрный день. Это деньги, которые пойдут на эксперименты с таргетированной рекламой, новые форматы и другие незапланированные расходы, например, на ещё одного автора. Открыть/Комментировать

2021-08-25 10:00:00 Как работать с научными источниками?

Мы много рассказываем о научных коммуникаторах и об их крутости. Если вам тоже хочется попробовать себя в этой области, вот вам гайд по работе с научными источниками. После прочтения вы как минимум улучшите свои позиции в спорах с антиваксерами:

https://vc.ru/media/285618-pyat-glavnyh-pravil-raboty-s-nauchnymi-istochnikami Открыть/Комментировать

2021-08-24 11:00:25 КБ «Палиндром» — партнёры Школы редакторов бюро Горбунова. Как минимум одному выпускнику предложим работу.

Только до конца понедельника 30 августа последний шанс успеть в 14 поток Школ бюро с началом второй ступени 10 января 2022, а не на полгода позже:

— дизайнерам
— редакторам
— руководителям Открыть/Комментировать

2021-08-19 17:01:37 Как определить аудиторию читателей

Привет! На связи снова Людмила Сарычева. Вчера я рассказала, как выявить аудиторию компании и разработать тему медиа на примере авиакомпании. Мы выяснили, что тема путешествий плохо подойдёт для нашего издания, и лучше рассказывать о переговорах и карьере. Теперь на основе этой информации мы уточним аудиторию читателей и попробуем её расширить.

Уточняем аудиторию
Активные работающие люди в возрасте до пенсии — слишком широко, с такой аудиторией будет трудно продвигаться в соцсетях и отсеивать лишние темы. Когда мы пишем для всех, это значит, мы не цепляем никого.

В какую сторону сфокусировать аудиторию — это вопрос обсуждения с клиентом, навскидку я бы предложила здесь два варианта: сфокусироваться по полу или по возрасту и семейному положению. Так у нас появляются две потенциальные аудитории, из которых мы будем выбирать.

Первая — женщины до 50 лет. Здесь мы будем писать о карьере для женщин. Куда расти; как делать так, чтобы тебя воспринимали всерьёз в суровом мире мужчин в пиджаках; как вести переговоры и разруливать конфликты; как обучиться новой профессии после декрета.

Плюсы у этой темы в том, что она хорошо попадает в повестку, на этом можно делать интересное вовлечение в соцсетях и получать хороший трафик. Минус в том, что мы отсекли большую часть аудитории — мужчин.

Вторая аудитория — мужчины и женщины до 40 лет, которые совмещают семью и карьеру. Здесь мы будем писать в целом, как работать эффективно и в удовольствие; понимать, каких навыков не хватает; переходить на новые должности. И даже как объяснить свои детям или бабушке, кем ты работаешь. А ещё как меньше уставать, чтобы успевать заниматься семьёй.

Видите, что получается? Вместе с аудиторией у нас уточняется и тема медиа.


Вас может удивить, что тема получилась слишком далека от авиационной тематики, и это нормально. Широко мыслить по поводу темы — хорошая практика, которая привлечёт новых читателей и сделает медиа более интересным. При этом у нас будет ещё одна задача — придумать, как интегрировать продукт компании и продажи в медиа, но об этом поговорим в другой раз. Открыть/Комментировать

2021-08-18 17:02:08 Как определить аудиторию читателей

Привет!

Меня зовут Людмила Сарычева, я работаю главным редактором на проектах Палиндрома. Для проектов мне часто приходится определять аудиторию бренд-медиа, чтобы понимать, для кого нам предстоит писать статьи. Об этом я здесь и расскажу.


Чтобы сформулировать, кто наш будущий читатель, мы проходим такой путь:

выявляем клиентскую аудиторию компании, которая запускает медиа
↓
на основе этой информации разрабатываем тему медиа, о чём будем писать
↓
уточняем аудиторию медиа.


Сегодня поговорим о том, как выявить аудиторию компании и разработать тему журнала.


Допустим, у нас есть авиакомпания, которая хочет запустить бренд-медиа, назовём её Орёл. Если взять широко, то аудитория авиакомпании — это все люди, которые летают на самолётах, но у Орла есть своя специфика.

У компании развиты рейсы только по России и в некоторые страны СНГ. Это значит, что их пассажиры не совершают трансатлантических перелётов и не летают на курорты, но они летают в командировки по стране и навещают родственников. Значит, аудитория Орла — это активные работающие люди, фактически до 65 лет.


На основе этой информации мы придумываем тему. Путешествия не подходят, потому что наши будущие читатели не летают на отдых, а самолёты для них — быстрый способ передвигаться, а не какая-то там романтика неба. Хорошая тема здесь будет — о карьере, переговорах, профессионализме. Значит, будем рассказывать об этом.

И теперь, когда мы придумали тему, нужно уточнить аудиторию журнала. Но об этом расскажу завтра. Открыть/Комментировать