Просто о сложном

2023-03-17 08:00:00 Женщина ехала на автобусе и попала в ДТП: по вине водителя автобус съехал с дороги. В результате женщина получила травму и более 4-х месяцев пробыла в больнице.

В рамках ОСАГО женщина получила страховое возмещение в размере 201 тысячи рублей. Но она посчитала, что этой суммы недостаточно, чтобы покрыть все ее страдания, и потребовала от перевозчика (у которого работал водитель автобуса) компенсировать ей моральный вред в размере 800 тысяч рублей.

Тот отказался, сославшись на выплату от страховой компании — и спор перешел в суд. Там иск удовлетворили — правда, частично: с перевозчика взыскали 200 тысяч рублей компенсации морального вреда и 100 тысяч рублей штрафа за отказ добровольно исполнить требование потребителя.

Суд апелляционной инстанции оставил решение в силе, указав, что перевозчик оказывал услуги гражданам — значит, эти правоотношения регулируются Законом о защите прав потребителей. А там предусмотрены такие санкции, как компенсация морального вреда и штраф за нарушение прав потребителей. И страховым возмещением они не покрываются (Свердловский облсуд, по данным сообщения пресс-службы от 06.12.2022). Открыть/Комментировать

2023-03-16 14:00:00 https://dzen.ru/video/watch/64097f69c54e2840dcf56d06?rid=181731768.94.1678893835989.59927& Открыть/Комментировать

2023-03-16 08:00:00 Гражданин отправил через «Почту России» заказное письмо в Австралию. Он полностью оплатил стоимость международной пересылки, однако поздравительное письмо и подарочная открытка, которые были в этом письме, так и не дошли до адресата.

Через 1,5 месяца после отправки письма мужчина подал через сайт «Почты» запрос на розыск почтового отправления. Еще через 2,5 месяца ему пришел ответ, где сообщалось об утрате письма на территории другого государства.

Спустя два года гражданин все же решил получить от «Почты России» сатисфакцию и направил претензию с требованием компенсировать моральный вред за некачественно оказанную услугу связи. Не удовлетворившись ответом «Почты», он обратился в суд с иском о взыскании с нее 15 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.

Суд подтвердил право потребителя на компенсацию, но снизил ее до 2 000 рублей, взыскав дополнительно в пользу истца штраф в размере 1 000 рублей. В кассации подтвердили, что сумма в 2 000 рублей отвечает требованиям разумности и справедливости (Первый КСОЮ, определение №88-27832/2022). Открыть/Комментировать

2023-03-15 18:26:22 https://dzen.ru/a/ZAXW6QrPPAHVtCCW Открыть/Комментировать

2023-03-15 08:00:00 Как бороться с телефонным спамом: что предлагает Федеральная антимонопольная служба

Обладатели мобильных телефонов регулярно получают звонки и сообщения рекламного характера с незнакомых номеров. Закон запрещает распространять рекламу по сетям электросвязи, если абонент не дал на это свое предварительное согласие (ст. 18 Закона № 38-ФЗ).

Однако такое явление, как рекламный спам, продолжает активно процветать. Недавно ФАС сделала попытку решить эту проблему, запустив на своем сайте специальный сервис. С главной страницы сайта нужно перейти по ссылке «Подать жалобу на спам-рекламу». На открывшейся странице выбрать своего оператора связи (пока с ФАС сотрудничают только МТС, Мегафон и Теле2).

После этого человека переводят на сайт оператора, где нужно заполнить форму жалобы на спам. Жалоба весьма подробная: недостаточно просто пожаловаться на номер телефона, с которого идет рассылка — нужно указать еще текст рекламного сообщения и точное время, когда оно поступило. Получив обращение, оператор обязуется в течение 72 часов заблокировать звонки и сообщения от этого абонента.

Между тем, ФАС РФ никак не комментирует, почему операторов связи не привлекают к ответственности за то, что они допускают массовые рассылки рекламного спама (которые наверняка можно отследить технически). А также почему весь груз борьбы со спамом возложен на самих граждан-абонентов — и, в большинстве случаев, это борьба с ветряными мельницами, т. к. рекламный спам обычно рассылается с разных номеров. Открыть/Комментировать

2023-03-14 14:00:00 https://dzen.ru/video/watch/64059ae479d1922f93c745cf?t=18 Открыть/Комментировать

2023-03-14 08:00:00 Пособие за счет материнского капитала с 2023 года будут платить на всех детей, если семья нуждается

По правилам, которые действуют сейчас, семья может получать пособие за счет средств материнского (семейного) капитала (МСК), но:

- только на второго ребенка, до достижения им 3-летнего возраста,
- и если среднедушевой доход семьи не превышает 2-х прожиточных минимумов в регионе (при этом не оценивается имущество, которым владеют члены семьи, и не действует правило «нулевого дохода»).

С 2023 года рамки этого пособия расширяются (Федеральный закон от 05.12.2022 № 475-ФЗ):

- семья сможет получать его не только на второго ребенка, а на первого и всех последующих детей,
- но условие о нуждаемости при этом сохраняется — доход семьи также не должен превышать 2-х прожиточных минимумов в месяц (оценка имущества семьи и нулевого дохода проводиться по-прежнему не будет).

Пособие за счет средств МСК будут назначать в дополнение к основному пособию, которое назначается из бюджета, если доход семьи не превышает 1 прожиточный минимум (при комплексной оценке нуждаемости с учетом имущества). Соответственно, механизм будет такой:

- семья с доходом ниже 1 прожиточного минимума сможет получать на каждого ребенка возрасте до 3-х лет единое пособие и, дополнительно, пособие за счет МСК,
- если у семьи доход находится в интервале между одним и двумя прожиточным минимумами, они могут получить только пособие за счет МСК,
- пособие за счет МСК будет выплачиваться по достижении ребенком возраста 3 лет, если до этого времени на счету семьи не закончатся средства МСК Открыть/Комментировать

2023-03-13 14:00:00 https://dzen.ru/a/ZAIRLnnRki-T6Ubr Открыть/Комментировать

2023-03-13 08:00:00 Уточнены правила использования средств МСК - материнского (семейного) капитала

Федеральный закон от 05.12.2022 № 508-ФЗ ввел два дополнения:

- во-первых, если средствами МСК планируется оплатить заем, взятый в потребительском кооперативе для приобретения жилья, такой кооператив должен соответствовать требованиям Банка России.

В частности, ЦБ РФ разъяснил, что такие кооперативы должны осуществлять свою деятельность не менее 3-х лет со дня государственной регистрации (если не было реорганизаций в этот период),

- во-вторых, получив заявление о направлении средств МСК на оплату образовательных услуг, ПФР должен сам запросить договор у образовательного учреждения, если заявитель его не представит. Открыть/Комментировать

2023-03-12 14:00:00 https://dzen.ru/video/watch/640192794e7d0c677e25ec68?rid=1120786876.93.1678543898599.66437&t=24 Открыть/Комментировать