Поясни за UX

2022-07-20 09:23:48 Опыт использования букинговых сервисов be like

Напоминаю, что уже сегодня в 18:00 будем говорить про это на Design Critique Session

#мемнаясреда Открыть/Комментировать

2022-07-18 12:15:44 Махарошики!
Во-первых, нас уже 9к, что для меня абсолютный шок. Обнимаю каждого и благодарю за то, что вы здесь, читаете, комментируете, делитесь и ставите сердешки. Это по любви

Во-вторых, мой бывший (хехе) коллега из ЕПАМ Дима Ваницкий вместе с Артемом Котовичем проводят сессии дизайн-разъеб критики всяких крупных продуктов и позвали меня в качестве эксперта поговорить про букинговые сервисы уже в эту среду.

Вобщем, в среду 20 июля в 18:00 собираемся на Design Qritique Session, обкашливаем интерфейсы Островка, Вантутрипа, Циана, Айрбнб и других. И отвечаем на ваши вопросики, конечно же!

Регистрация по ссылке Открыть/Комментировать

2022-07-14 16:38:12 Кажется, перлы от Озон можно выносить в отдельную рубрику

Когда в карточку уже ничего не влезает, но очень надо Открыть/Комментировать

2022-06-22 09:56:17 #мемнаясреда с привкусом теории заговора

P.S. Не баян а классика! Открыть/Комментировать

2022-06-20 13:14:40 И в догонку к нудной сомнительной перспективе составлять список из 200 пунктов, совершенно восхитительная публикация о том, почему ЖКХ не нужны дизайнеры.
Ору чайкой аплодирую на коленях

Спасибо @uxhorn за найденыша Открыть/Комментировать

2022-06-20 12:42:47 В подборке у Ветрова встретила статью про выявление «топ-задач» пользователей.

Метод интригующий и нудный:
1. Собираешь 200+ потенциальных «топ-задач» пользователя. Для этого:
- изучаешь как юзеры используют ваш продукт
-какие топ-50 поисковых запросов на эту тему
-топ-50 популярных веб-страниц
- внутренние исследования прошлых лет
-топ-50 запросов в техподдержку
-конкурентов
-тематические блоги и медиа

2. Сокращаешь список до 150 коротких существительных (типа не «хочу скидку», а «скидка»)

3. Составляешь опросник: единым (обязательно) полотном выводишь все 150 задач и просишь ЦА выбрать топ-5 самых важных. Народу надо, конечно, много (100+)

4. Выделяешь самые популярные задачи и дизайнишь под них


Звучит, на самом деле, очень прикольно, меня правда напрягает только одно: дизайнер сам как-то там выдумал огромный список задач, предлагает юзерам из них выбрать. Ну они-то выберут. А где гарантия, что мы не упустили какую-то важную задачу?.. И ещё полное игнорирование контекста тоже

Вывод, кажется, такой: метод позволяет хорошенько копнуть на начальном этапе, но хочется его какими-то качественными данными подкрепить (наблюдения, интервью, все как обычно вобщем) Открыть/Комментировать

2022-06-16 11:45:22 На интервью свет клином не сошёлся

В разговорах о пользовательских исследованиях первым всплывает интервью, как инструмент добычи глубинных инсайтов о юзерах и их проблемах. Считай, интервью не проводил - питух не юиксер.

Интервью, это, конечно, прекрасно (особенно если вы умеете его проводить), но в чем проблема: во время интервью или опроса вы опираетесь на то, что человек говорит. А то, что он говорит, может расходиться с реальностью. И не потому что респондент - лжец и сутулая собака.
Просто наша память не совершенна: человек может что-нибудь забыть, интерпретировать по своему или вовсе не замечать. Или ему может быть стыдно в чём-то признаться. Он вам скажет «ну да, я обычно в магазине покупаю исключительно полезные продукты», а на деле он капец какой падкий на сырки Б.Ю. Александров по акции.

Самый чистый (насколько это возможно) способ познания - наблюдение. И его можно практиковать. Когда я работала на проекте для клинических исследований, мы выезжали на такие наблюдения в хим.лабораторию, прям в штаб заказчика. Ты видишь процесс работы людей в белых халатах, чем они пользуются, что и как друг другу говорят. У тебя складывается картинка рабочего процесса, ментальной модели и лексики людей - все это потом ложится в логику и интерфейс.

Если продукт уже существует и вы работаете над улучшениями, можно наблюдать за тем, как люди используют сервис.
Если продукта ещё нет, можно наблюдать за рутиной потенциальных юзеров в рамках какой-то задачи и понимать, как они сейчас проблему решают.

А ещё наблюдать можно будто «муха на стене», а можно по ходу дела задавать вопросы.

Короче, наблюдения это классно и не так сложно как кажется!

Пишите вопросы о наблюдениях в комментарии, если они возникли Открыть/Комментировать

2022-06-15 09:51:19 ​​#мемнаясреда #длядесигна

Рекрутер: какие правила дизайна вы используете для построения композиции?

Я: Открыть/Комментировать

2022-06-14 10:18:10 Махарошики, я не пропала, я просто искала работу!

Как вы, возможно, знаете, последние 5 лет жизни я работала в EPAM Systems. Это были прекрасные годы, полные опыта и крутых проектов, но увы, пришло время прощаться.

Скоро я заступаю на должность лид дизайнера в Яндекс
Такой вот переход из B2B-аутсорса в B2C-продукт, ура

——

А пока расскажу, что происходит нынче на рынке труда в РФ:
- вакансий достаточно
- ищут российские крупные финтехи, субподрядчики, продукты и устойчивые стартапы. Студии тоже ищут, но там предлагают меньше деняк
- вилки зарплат, кажется, немного просели
- подавляющее большинство иностранных компаний пока не ищут людей из России на удаленку
- зарубежные вакансии есть на LinkedIn но будьте готовы к требованию английского В2 и релокации
- большинство вакансий это Middle/Senior, как и обычно
- ждут сильное портфолио и опыт, стажерам и новичкам сейчас даётся ещё меньше шансов
- тем кто хочет горизонтально переехать из дизайна в менеджмент или другую область, тоже придётся тяжело: рисковать сейчас никто не хочет и без опыта берут плохо

Такие делишки! С нетерпением жду начала работы в Яндекс и, надеюсь, смогу рассказывать вам всякое интересное из продуктовой жизни :) Открыть/Комментировать

2022-06-03 15:39:46 Запись вчерашней встречи

Скоро таймкоды добавлю, обещаю

Подняла-обняла, всем хороших выходных Открыть/Комментировать