Менеджер от боженьки

2023-02-28 18:00:01 ​​Поиск работы. Стадии интервью

Ожидай от 4 до 8 раундов интервью на позицию менеджера любого типа.

По времени самое быстрое, что у меня было - это 3 недели. В нормальном режиме пройти все этапы с одной компанией занимает 1,5 месяца.

Вот какие будут этапы.

Скрининг
Рекрутер валидирует, что ты адекватный у тебя есть нужный опыт. Всегда спрашивает ожидания по зп, но можно не называть. В крутых компаниях уже здесь будут серьезные вопросы, вроде “расскажи, как ты продавал команде непопулярное решение”.

Интервью с пиром (peer)
Т.е. с таким же продактом или проджектом. Таких интервью будет от 1 до 3. Здесь проверяют основные хард скиллы + коммуникацию, конечно.

Ревью тестового задания
Если есть тестовое, ты высылаешь результат заранее, но обязательно питчишь его на звонке. Ревью проводят несколько пиров и любые члены команды: программисты, дизайнеры, аналитики.

С нанимающим менеджером
Обычно проводят либо в самом начале, либо в конце. Вопросы строят вокруг ситуации из твоего опыта. Например, “расскажи, как ты действовал в условиях неопределенности”.

С боссом нанимающего менеджера (director of product / project)
Вопросы примерно как раньше, а вот в ответах почаще ссылайся на цели, миссию и т.п.

С каким-нибудь крутым челом из другого отдела
Дополнительный раунд, чтобы проверить на culture fit. Хотят послушать мнение со стороны. У меня было, например, с head of sales и с engineering manager.

————————————

Если доберешься до конца, компания соберет комитет из всех людей, с кем вы общались. Каждый поставит тебе баллы по разным критериям и свой вердикт - hire \ no hire. Решение принимается коллегиально.

По вот этим осям оценивают профиль каждого кандидата:

Знания домена.

Хард скиллы. Ты уже строил роудмап, вел большую команду.

Culture fit. Насколько ты вежливый, умеешь в смол толк, фигачишь на результат.

Technical Competency. Знаешь, из каких компонентов состоит твой продукт. Для проверки этого навыка часто делают отдельное интервью - system design. У меня было 2 таких, оба на проджекта.

Vision, Mission, Goals - driven. Тонешь в операционке или думаешь на перспективу? Особенно актуально для продактов.

Leadership. Умеешь замотивировать окружающих задорно грести к общему результату.

Problem solving. Знаешь, что делать, когда чел из соседнего отдела игнорит тебя как только может, а у тебя зависимость и дедлайны.

Operation excellence. Знаешь, что делать, чтобы на длинной дистанции продукт не загнулся, а бабла стало в 2 раза больше.

В следующем посте напишу, каких вопросов ждать на интервью. Открыть/Комментировать

2023-02-23 18:00:02 #реклама

Школа менеджмента «Стратоплан» проводит большую бесплатную конференцию «Почему бизнес не работает как система?».

Для кого:
– тимлида, которого взрослые не пускают «играть в бизнес»
– СТО, который «играет на всех дудках и барабанах сразу»
– СЕО, который всем по итогу еще и должен

О чем поговорим:
– что и как стоит качать тимлиду, чтобы «рос вес» и авторитет среди бизнес-коллег. В чем причина обоюдного недоверия и как на это повлиять
– почему СТО — это не реинкарнация Шивы с парой десятков рук, и как перестать делать все и за всех
– почему при всех ресурсах, которые есть у компании, у 25% СЕО диагностированная депрессия. Что делать, чтобы до этого не дошло

Спикеры: эксперты из Яндекс, Intel, Bosch, EPAM, а также основатели Школы «Стратоплан» Слава Панкратов и Александр Орлов.

Конференция пройдет 6–10 марта, онлайн.

Регистрация https://bit.ly/3Z3qqTp Открыть/Комментировать

2023-02-21 18:00:02 ​Поиск работы. Разведка перед интервью

На интервью оценивают не только скиллы, но и подготовленность кандидата. Что он узнал о компании, продукте, команде? Все это показывает мотивацию и дает плюс очки.

Вот эту информацию я советую узнать перед интервью:

Что делает продукт. Необязательно знать все фичи, но обязательно понимать, какую проблему решает продукт и для кого. Когда я нанимал в нашу команду в Минске, приходили ребята и говорили “ну у вас там что-то про редактирование видео”, это сразу отказ. Если ты не знаешь, что мы делаем, нафиг ты пришел? В Европе таких ошибок не прощают.

Понять, какого менеджера хочет компания. Технаря, который вместе с девелоперами ныряет в логику легаси? Дизайнера, который сделает головокружительный онбординг? Маркетолога, который разберется наконец с каналами привлечения? Конкретный профиль нетрудно раскодировать из ключевых слов в вакансии. Под него должен быть заточен рассказ о себе. Вот, например, как можно упаковать один и тот же опыт под 2 разные вакансии.

Ценности. Не уточнив ценности соседа в Европе есть фалафель рядом не сядут. Очень-очень-очень круто, ссылаться на ценности и миссию, рассказывая о прошлом опыте.

Например, написано про customer-focus. Тогда на интервью вы рассказываете, как был один клиент, который просил Х, а вы прошли экстра милю и сделали Х, У и еще цветы ему подарили.

В ответах на вопросы тоже круто ссылаться на ценности:
- Расскажите, как бы вы поднимали MRR нашего продукта?
- Ну я помню, что в ваших ценностях customer-focused, поэтому поговорю с аккаунт менеджерами, изучу отзывы отвалившихся, и т.п.


Другие вопросы для подготовки:

На какой стадии компания? Поднимала инвестиции? Сокращала штат?

Какие перед ней могут стоять челенджи? Как вы уже решали такие челенджи и какой был результат?

Кто главный конкурент и в чем его основное отличие?

Подготовьте интересные вопросы. Не спрашивайте банальное, вроде “на чем у вас бекенд”. Спрашивайте “есть ли планы выйти вот в эту смежную вертикаль”.

Блог компании, интервью СЕО, новости. На это так же круто сослаться, как и на ценности.

Кто босс? Как давно он в компании, какой у него бекграунд? Боссу, который до этого кодил 10 лет в ютубе, я расскажу, как мне нравится их рекоммендер, подкидывающий классные видосы про систем дизайн. Бывшему продакту из ютуба я расскажу, как классно сделана сегментация, что пока я смотрю про систем дизайн, моя мама смотрит про путешествия. Открыть/Комментировать

2023-02-15 18:00:01 ​Работа. Тренировочные интервью

Я такой крутой продакт, увеличил метрики на 3000%, гугл и майкрософт только откроют резюме, сразу будут за меня драться, а я носом крутить.

Хрена с два.

Можно быть офигенным продактом, запускать продукты в космос, но не уметь рассказывать об этом. Последовательно, логично, понятно, с цифрами. Без этого шансов мало, в Европе у всех очень подвешен язык и крутая самопрезентация. А на интервью это даже важнее скиллов.

Мало хорошо делать работу, про это нужно сделать красивую историю. Опыт надо хорошенько упаковать, ровно так же, как мы упаковываем продукт для юзеров, чтобы покупали лучше . В каком-то смысле, наши навыки и есть продукт, а компания - клиент, который выбирает купить его или нет.

Помимо упаковки, надо научиться отвечать на хитренькие вопросы рекрутеров, вроде “почему вы ушли с предыдущей работы”. Если честно сказать, что пришел новый босс мудак и вы не сработались, это сразу красный флаг (в принципе, в любой локации).

Прохождение интервью - это отдельный навык. Как и с любым навыком, его можно натренировать. Вот два способа, как это сделать.

Cервисы мок интервью
Здесь вас мэтчат с таким же продактом, только из NY и вы задаете друг другу вопросы по скрипту. Расскажите про свой любимый продукт, как будете растить retention в google maps, такого плана. В конце получаете фидбек.

С одной стороны условия почти боевые, а с другой - без стресса от реального интервью.

Есть много сервисов, я проходил в tryexponent.com/practice, мне очень зашло.

Откликаться в ноунейм компании
Просто отправляете резюме всем подряд и ходите на собесы туда, где работать не собираетесь. Задача - понять, что спрашивают, каких ПМов хотят, потренировать презентацию, послушать фидбек.

С такими компаниями важно дойти до офера, изучить и этот этап. Потому что если они не делают оффер, то классные фирмы, куда вы реально хотите, тоже вряд ли станут. Надо разобраться, чего не хватает. Добейтесь оферов от ноунеймов, и только потом подавайтесь в топ.

У меня было 70% таких интервью и благодаря им я выучил несколько важных уроков. Например, в 3 отказах мелькала формулировка про недостаточную мотивацию. Один чувак сказал, что я, похоже, просто хочу переехать в Нидерланды, а не менять мир в их стартапе.

Все потому, что на собесах в СНГ я такой флегматично-спокойно-уверенный, как игрок в покер (хотя, конечно, тоже волнуюсь). Мол, у меня еще миллион предложений, почему я должен пойти к вам?

В Европе сейчас рынок работодателя, тут компания выбирает из сотни кандидатов, а не наоборот. Поэтому надо быть супер энергичным и заинтересованным, показывать, как вы всю жизнь мечтали работать в этом месте. То есть требования к мотивации здесь на порядок выше.

Короче, не спешите сразу подаваться в гугл и фейсбук, сначала потренируйтесь. Открыть/Комментировать

2023-02-07 18:00:03 ​Поиск работы. Чек-лист по Linkedin.

Чем сильнее ваш линкедин, тем больше рекрутеров пишут в личку, тем выше шанс встретить ту самую (работу).

Вот must-have штуки которые помогают конвертить ваш профиль (картинки из моего линкедина):

Хэдлайн с должностями, ключевыми словами и отраслями. Иногда сюда пишут ex-Google. Но точно нет смысла писать ex-SoftPromTech.
Секция About с 3-5 предложениями о вас. У меня здесь околопрофесииональный опыт (т.к. сейчас я не в поиске), но лучше добавлять скилы и достижения, как интро в резюме.
Локация, в которой ищете работу, даже если вы пока не там. Почему такой обман не засчитывается в грехи писал тут.
Секция Experience с описанием достижений на каждой работе. Можно просто скопировать из резюме.
Скиллы. По ним линк ранжирует ваш профиль. Добавляйте скиллы, подтверждайте коллегам и они будут подтверждать вам в ответ.
Заполненные контакты.
Видимость профиля для всех. Ставьте Anyone во всех полях.
Статус Open to work.

И парочка nice-to-have:
Отзывы это хорошо, особенно если их пишут люди с высоким тайтлом. Это вызывает доверие. Просите прошлых боссов и клиентов писать вам отзывы, когда заканчиваете отношения.
Пишите свои посты, лайкайте и комментируйте чужие. Таких активчиков линкедин любит и тоже ранжирует выше.
Не тратьте деньги на Premium. Он дает возможность видеть, кто именно смотрел ваш профиль. Прикольно, но не за 30 евро в месяц. Других полезных фич я не обнаружил.
Если вы переживаете, что очень молодой или очень старый и работодателя это может смутить (такое бывает) - не указывайте дату окончания универа, чтобы рекрутер по ней не угадал возраст.

Напоследок, про фото:
улыбайтесь, нейтральный фон, с микрофоном или у доски, и снова улыбайтесь!
со свадьбы, в походе, размытый, игривый, в броской одежде Открыть/Комментировать

2023-02-02 18:00:02 Поиск работы. Сопроводительное

Во всех формах для подачи есть поле для сопроводительного письма (cover letter). Почти всегда оно необязательное.

За все 5 месяцев поиска не было ни разу, чтобы кто-то сказал мне мол, "а, да, читали в кавере эту инфу, поэтому позвали тебя на интервью". Думаю, на деле их читают мало.

С другой стороны, некоторые рекрутеры все же обращают на это внимание. И то, что человек не прислал вообще никакого письма, могут посчитать за лень или низкую мотивацию получить работу. Поэтому лучше иметь хоть какое-то сопроводительное (+10 очков), чем вообще без него (-10 очков).

Еще круче писать кастомные каверы с нуля (+30 очков) под конкретную вакансию, используя их ключевые слова. Я составлял такие для компаний, куда очень хотел попасть на работу. Остальным отправлял шаблонное.

Вот несколько моих примеров:
Шаблонное на програм менеджера
Кастомное на програм менеджера в Atlassian
Кастомное на продакта

У сопроводительного есть устоявшаяся структура. В нем нужно ответить на 2 вопроса:
Почему компании выгодно взять меня;
Почему я хочу эту работу;

Эти мысли надо раскрывать через свой опыт. Например, вот часть моего кавера в продукт по редактированию видео (Splice):

At my last 3 jobs I worked with video products: editing SDK, video streaming and video analysis. I did several user researches for UGC and identified users pains, based on which I formed product roadmap.

In 2022 I did a competitors analysis of Meishe SDK, which Splice use, so I understand what product limitations are under the hood. I use Splice app since 2019 and made ~10 videos for Tiktok with it.

Раскрывать можно и через непрофессиональный опыт. Все-таки сопроводительное это менее формальный док. Например, если подаетесь в спотифай, то уместно написать, что вы играете на гитаре, посетили 20 концертов за последние 5 лет и слушаете 1 новый альбом в неделю (все любят цифры, пускай и made up). Это показывает, что у вас есть интерес к домену и высокая мотивация к работе. Открыть/Комментировать

2023-01-31 18:30:02 ​Стратоплан были первыми ПМ курсами, которые я прошел в далеком 2013. С удовольствием рекламирую их продукт сегодня.

----------------------------

#реклама

Найди свои слабые менеджерские места!

Умею ли я приоритизировать? Слышать коллег? Доносить обратную связь? Убеждать не с позиции силы, а аргументами и фактами?

Такие вопросы рано или поздно задает себе каждый менеджер (особенно перед перфоманс ревью ).

Тест управленческой зрелости от Школы менеджмента «Стратоплан» — это инструмент, который подсветит твои слепые зоны и точки роста как руководителя.

Всего 24 вопроса, которые покажут:

как повысить прозрачность в работе с руководством и заказчиком;
что стоит делать, чтобы прояснить состояние людей в команде;
как принимать устойчивые управленческие решения;
что делать, чтобы наладить конструктивную коммуникацию в команде;

Пройти тест

----------------------------------------

В боте «Стратоплан» мы регулярно разбираем управленческие кейсы и даем полезные инструменты для работы с командой и заказчиком. Подписывайтесь! Открыть/Комментировать

2023-01-26 18:00:03 ​​​Поиск работы. Резюме: адаптация

Ключевые слова
Поскольку кандидатов сотни, а эйчар один, придумали Applicant Tracking System (ATS). Это программа, которая анализирует каждое резюме и показывает эйчару только самые релевантные. Делает она это на основании ключевых слов.

Поэтому наша задача - добавить в резюме ключевые слова из вакансии, чтобы победить машину . То есть:
открываем вакансию;
видим требование roadmap planning;
добавляем свой опыт с roadmap в резюме;

Вот, к примеру, самые популярные киворды на продакта: #roadmap, #priorities, #user_research, #data_driven, #strategy, #UX, #b2b, #b2c, #communications.
Проверьте, есть ли они в вашем резюме.

Есть специальные сервисы, которые анализируют насколько резюме видно боту под конкретную вакансию. Я пробовал resumeworded.com, но результат был так себе, поэтому менял руками. Если знаете хорошие - напишите в комментариях.

------------------------------

Резюме с нуля
Все советуют адаптировать резюме под каждую подачу. Это действительно увеличивает шансы пройти дальше. Но вакансий много, а адаптировать под каждую долго.

Большинству компаний я отправлял шаблонное резюме, иногда добавляя пару ключевиков. А адаптировал только для тех, к кому очень хотел попасть. Тогда я писал резюме практически с нуля, опираясь на конкретные пункты в вакансии.

Ниже 2 моих резюме на 2 разные позицию продакта.

Первое - в б2с стартап на стадии роста с фокусом на юзеров и исследования. Второе - в зрелую б2б компанию с фокусом на техническую часть и взаимодействие с другими командами.

Посмотрите, как они отличаются, хотя описан один и тот же опыт.

------------------------------

Тайтлы
Компании часто по-разному называют одну и ту же работу. Поэтому для каждого тайтла я делал отдельное резюме, при этом весь остальной контент был одинаковых. У меня было штук 10:
Roman Kovalevsky, Product manager
Roman Kovalevsky, Technical Product manager
Roman Kovalevsky, Senior Product Owner
....и так далее

В каждом таком резюме можно менять тайтл своей прошлой работы. Например, я работал PM\BA, подаюсь на продакта, ставлю тайтл BA и рассказываю о достижениях в этой области. Никто не будет докапываться, как именно называлась должность, если не перегибать. А рекрутер при скрининге резюме между кандидатом с тайтлом PM\BA и BA выберет, конечно, последнего.

Правда, если подаваться в большую компанию на несколько вакансий, эйчары могут не оценить такой зоопарк, будьте осторожны.


------------------------------


Хочу сказать спасибо всем, кто когда-то ревьювил мое резюме. В особенности:

Хелен Глад убедила меня сделать резюме на 1 страницу одним мощнейшим аргументом;

Сергею Иванову, который дважды до буквы вычитал мое резюме. После его фидбека я, наконец стал адаптировать резюме под разные подачи, что увеличило конверсию;

AgileFluent помогли снять первый слой пыли с моего резюме летом; Открыть/Комментировать

2023-01-26 18:00:03 ​​Поиск работы. Резюме: 1 страница, достижения

За время поисков мое резюме прошло больше десятка раунда правок. Чтобы понять разницу, вот его первая версия, а вот последняя.

Выбрал для вас три главных совета, которые дают 80% результата:
1 страница в ворде, без красивых шаблонов;
описывать опыт через достижения и цифры в формате XYZ;
адаптировать под ключевые слова и тайтлы;

------------------------------


1 страница
Просто возьмите вот этот вордовский шаблон и вместите все на одну страницу. Я сначала думал, ну как же, там 10 лет моей жизни. Но чуваки с 20 годами как-то умещают. И с третьей попытки у меня тоже получилось.

Это, кстати, с порога показывает, что вы умеете приоритизировать .

------------------------------

Описывать достижения
Главная проблема моих старых резюме была в том, что я описывал обязанности, например:
- facilitate the best engineering culture and practices;
- plan and orchestrate software releases;

Но такой текст ни о чем не говорит. Какие именно практики я внедрил? Какая проблема решилась? На какие метрики повлияло? Может, я один раз на ретре сказал “давайте сделаем CI\CD”, а, может, вот этими руками построил пайплайны? Не понятно.

Опыт надо упаковывать в кейсы (прости-господи). Чтобы любой человек со стороны, прочитав эту строчку, понял в чем был мой вклад.

Есть разные техники такой упаковки. На западе, например, все тащатся от формата, который придумал топ менеджер гугла:

Достиг [X], измеримое в [Y] делая [Z]

Формула популярна, потому что очень емко раскрывают мою прошлую работу. Становится понятно, что именно я делал [Z], и что фокусируюсь не на процессе, а на результате [X]. Ну и все, конечно, любят цифры, поэтому [Y].

Например:
- Completed 3 projects on time and budget, earned 5% of the company's annual budget and received 2 case studies
- Created wireframes, user requirements, architecture for the first versions of the web-based product that hosted 150K online exams per month and gained 80% company's revenue in 2 years; Открыть/Комментировать

2023-01-24 18:00:02 ​​Поиск работы 2022. Дверь, окно, подкоп

Эту технику придумала Ксения Кручинина, карьерный консультант, которая помогала мне искать работу. Суть ее в следующем.

На первом этапе я, как порядочный менеджер, откликаюсь через форму на сайте. Типо стучусь в дверь.

Проходит 3 дня и мне никто не отвечает. Потому что я 1001-ый, кто стучится в дверь. Окей, постучусь в окно.

Нахожу в линкедине рекрутера из этой компании и пишу в личку:

I just found an awesome PO position at TikTok. Based on my previous experience I believe I can be a good fit.

Do you have some time to chat about the position? I would be glad to guide you through my previous experience and how can it be applied at TikTok.

В 3 случаях из 10 мне отвечают. Не всегда зовут на интервью, но почти всегда дают фидбек.

Через пару дней я пытаюсь дожать оставшуюся часть воронки. Для этого придется поднять ставки и найти нанимающего менеджера. Это сложно, т.к. в вакансии не всегда понятно кто нанимает + такие люди редко отвечают в принципе. Поэтому добавляю любого близкого по смыслу и тайтлу менеджера. А дальше делаю подкоп:

My friend told me there's a nice PO position at Tiktok. Based on my experience as a PO and an old Tiktok fan I believe I could be a good fit.
Can I ask you to connect me with a proper recruiter or a hiring manager? I sent a CV through the site, but haven’t received a response yet.

(тут очень важно не жаловаться и никого не обвинять)

В 2 случаях из 7 мне отвечают, и я прорываюсь на скрининг.

---------------------------------

Вдохновлю вас такой историей:

Я нашел классную вакансию в Soundcloud и отправил резюме через сайт. “Спасибо, что откликнулись” и тишина.

Трое добавленных рекрутеров тоже молчат “через окно”.

Тогда я нашел директора Оливию и написал ей. Она ответила не сразу, но за это время успел придти авто отказ.

Я решил, что с этой вакансией все, и поблагодарил Оливию за то, что она посмотрела мой профиль. Внезапно она взяла инициативу в свои руки и показала мое CV рекрутерам. Выяснилось, что на днях открывается позиция програм менеджера, на сайт ее еще не выложили. Через неделю я попал на собес одним из первых кандидатов!

Спасибо, Оливия

Может показаться, что это все какие-то дикие выкрутасы, и почему нельзя просто отправить резюме и придти на собес? Проблема в том, что в топ компании конкурс буквально 1000 человек на место. И если вы не продали стартап Фейсбуку недавно, то попасть в поле зрения рекрутеров трудно. Открыть/Комментировать