Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

103.partners | Медицинский маркетинг

Логотип телеграм канала @partners103 — 103.partners | Медицинский маркетинг 1
Логотип телеграм канала @partners103 — 103.partners | Медицинский маркетинг
Адрес канала: @partners103
Категории: Медицина
Язык: Русский
Количество подписчиков: 869

Рейтинги и Отзывы

3.33

3 отзыва

Оценить канал partners103 и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

1

4 звезд

1

3 звезд

0

2 звезд

0

1 звезд

1


Последние сообщения 6

2022-06-16 11:20:00 ​​ Исследование сайтов медицинских центров

Сайт медицинского центра — это главная площадка и «онлайн-лицо» медицинского учреждения, где содержится вся информация.

От качества сайта зависят seo-позиции, конверсия посещения сайта в обращение или запись. Также сайт используется в качестве посадочной страницы для онлайн-маркетинга.

Мы решили проверить, насколько глубоко медцентры прорабатывают свои сайты и какие ошибки встречаются наиболее часто.

В ходе исследования было проанализировано 100 сайтов многопрофильных медцентров, специализированных клиник и стоматологий Беларуси и Казахстана.

Читайте результаты исследования по своему региону
http://103.partners/issledovanie-sajtov/?utm_source=103partners&utm_medium=telegram&utm_campaign=issledovanie-saitov
482 views08:20
Открыть/Комментировать
2022-06-14 11:20:00 ​​ В мобильном приложении 103 теперь доступна медицинская карта

Теперь в мобильном приложении 103 доступна функция Медкарты, которая позволяет хранить всю вашу медицинскую историю на мобильном устройстве.

Обновление вышло для всех устройств — Медкарта появится автоматически в приложении 103 на вашем смартфоне.

Почему удобно использовать Медкарту

Хранение истории посещений.
Сохраняйте заключения врача, результаты диагностики и анализов. Все данные о вашем здоровье всегда будут у вас под рукой.

Загрузка фотографий и файлов.
Фотографируйте или добавляйте из галереи смартфона файлы обследований и заключений врача.

Конфиденциальность.
Информация хранится только на вашем устройстве, что обеспечивает конфиденциальность данных без передачи на сторонние серверы.

Скачать мобильное приложение 103 можно в AppStore, Google Play или HUAWEI AppGallery.
416 views08:20
Открыть/Комментировать
2022-06-10 12:21:02 ​​​​ Серия обучающих семинаров для медцентров в Минске

Организации здравоохранения регулярно сталкиваются с проверками, и это всегда сопровождается стрессом для владельцев и топ-менеджмента медучреждений.

В ходе проверок чаще всего встречаются нарушения ценовой политики, прав потребителей, ведения медицинской документации и др.

Юридическая компания «Медицинское право» проведет серию семинаров, где будут проработаны самые горячие вопросы, на которых «сыпется» большинство медцентров:

Психологический и юридический модуль для врачей

14 июня, 10:00-17:00

На семинаре:
Объяснят, как юридически правильно заполнять медкарту, почему это так важно, чем грозит несоблюдение врачебной тайны и др.
Психолог научит справляться с выгоранием, усталостью, «пофигизмом» и особо скандальными пациентами.

Тарифы и цены в медицинских организациях

16 июня, 10:00-14:00

Эксперт расскажет об экономическом обосновании тарифов на платные медуслуги:
когда обязательно, а когда нет;
порядок составления;
нормативное обеспечение.

Реклама в медицине

23 июня, 10:00-14:00

На семинаре:
Объяснят, что можно и что нельзя с точки зрения закона.
Покажут реальные ошибки и ляпы на ваших сайтах и стендах.
Медицинский маркетолог расскажет, что сделать, чтобы реклама принесла прибыль.

Подробности и регистрация на семинары https://mag.103.by/news-medbusiness/120003-na-seminarah-v-ijune-nauchat-izbegaty-narushenij-v-meddokumentacii-cenovoj-politike-medicinskoj-reklame/
507 viewsedited  09:21
Открыть/Комментировать
2022-06-08 10:30:01 ​​ 10 июня в Алматы состоится Международная конференция «Научные и практические аспекты развития педиатрии и неонатологии»

Основные научные направления конференции:
Актуальные вопросы педиатрии и неонатологии.
Современные методы диагностики и лечения заболеваний детского возраста.
Представление редких и интересных клинических случаев в педиатрической практике.
Паллиативная помощь детям с различной соматической патологией.
Повышение качества и преемственности медицинской помощи детям на уровне ПМСП.
Организация сестринско-акушерской помощи новорожденным и детям.

Будут представлены доклады и презентации ведущих зарубежных и отечественных специалистов, имеющих личный практический опыт работы по данному направлению.

Онлайн и офлайн.
Алматы, Досмухамедова, 115, DoubleTree by Hilton Almaty

Регистрация https://neonatologists.kz/
460 views07:30
Открыть/Комментировать
2022-06-07 11:20:00 Нужна ли униформа сотрудникам медцентра?

Внешний вид сотрудников — это лицо и имидж медицинского центра.

Униформа хороша тем, что:
задает четкий стандарт внешнего вида;
формирует корпоративный дух;
подчеркивает фирменный стиль клиники.

Форма обязательно должна отражать концепцию клиники. Яркие принты — для детской клиники, выдержанный строгий стиль — для медцентра премиум-класса и т. д.

Важно, чтобы униформа была у всех сотрудников центра: у администраторов, медсестер, врачей, санитаров и т. д. При этом форма может слегка отличаться у разных категорий сотрудников.

Какие есть способы формирования униформы:

Строгий дресс-код. Закупаются или отшиваются индивидуально единые комплекты одежды для всех сотрудников. Может быть 2-3 варианта формы (по сезонности, по типу халат/костюм и т. д.).

Брендированные элементы. Сотрудники могут сами выбирать униформу по своему вкусу, например, в рамках определенного цвета. Также можно наносить на выбранную форму элементы фирменного стиля (логотип).

Обязательные аксессуары. Это могут быть шапочки, маски, бейджи и др.

Дополнительно можно регламентировать обувь, макияж, прически, аксессуары.

При выборе униформы стоит помнить:

Сотрудники будут носить ее ежедневно, поэтому одежда должна быть удобной, практичной и долго сохранять презентабельный внешний вид.

Фасон стоит подбирать с учетом разных тип фигур, возраста. Конечно, лучше всего посоветоваться с сотрудниками, чтобы выбрать наиболее комфортные варианты.

У каждого сотрудника должно быть несколько комплектов.

Униформа должна органично вписываться в дизайн интерьера.


А в вашей клинике есть униформа?
460 views08:20
Открыть/Комментировать
2022-06-03 11:20:00 7 ошибок в общении с клиентами онлайн

Многие компании, в том числе медицинские, используют онлайн-чаты на сайте для общения с клиентами. При этом часто возникают сложности: клиент не отвечает на вопрос, не записывается на прием или просто уходит.

Мы нашли полезную статью с рекомендациями о том, как правильно наладить коммуникацию в онлайн-чатах и повысить конверсию обращений в запись.

Многие рекомендации актуальны не только для онлайн-чата, но и для общения в мессенджерах и соцсетях.

Читать статью
https://vc.ru/marketing/420932-7-oshibok-v-obshchenii-s-klientami-onlayn
606 views08:20
Открыть/Комментировать
2022-05-31 11:20:00 5 идей, как обработать возражение «дорого»

Возражение «дорого» часто ставит администраторов клиники в неловкое положение и провоцирует такие же неловкие ответы:
«У нас такие цены»
«Можете поискать дешевле»
или вовсе молчание.

Однако медицина — это та сфера, где цена часто не играет решающую роль при выборе медцентра.

Часть пациентов действительно не запишется из-за ограниченного бюджета. Но большинство пациентов могут просто не понимать ценность услуги и почему такая стоимость, поэтому таких пациентов нужно убедить.

5 идей, как обработать возражение «дорого»:

Рассказать о преимуществах вашей клиники, например: аппарат последнего поколения, японские материалы премиум-класса, все дополнительные манипуляции уже включены в стоимость и т. д.

Презентовать врача, его опыт и высокую квалификацию.

Предложить выгодный комплекс с нужной услугой.

Сообщить о спецпредложении или возможности рассрочки.

Предложить прийти на предварительную консультацию.

Согласно нашему исследованию, выбирают медцентр по цене около 10% пациентов. Все остальные обращают внимание на расположение, отзывы, рекомендации и др. Обучайте администраторов работать с частыми возражениями и ваша конверсия в запись заметно вырастет.
608 views08:20
Открыть/Комментировать
2022-05-27 10:30:00 ​​ Приглашаем партнеров из Казахстана на выставку KAZDENTEXPO 2022 в Алматы

31 мая — 2 июня в Алматы пройдет главное стоматологическое событие 2022 года в Казахстане, а именно Международная Специализированная Стоматологическая Выставка «KAZDENTEXPO-2022».

Наш проект 103.KZ будет принимать участие в выставке:

общение с партнерами и коллегами на собственном стенде;

выступление в Зале презентаций на тему «Медицинский маркетинг в стоматологии», где пройдет розыгрыш подарочных сертификатов на 100.000 KZT, 300.000 KZT и 500.000 KZT.

г. Алматы, ВЦ «Атакент» ул.Тимирязева, 42, павильон 11

Время работы выставки:
31 мая – 1 июня 09:00-18:00;
2 июня 09:00-16:00

Получить бесплатный билет https://clck.ru/jbB8k
639 views07:30
Открыть/Комментировать
2022-05-24 11:20:00 ​​ 5 советов, как ввести в должность нового администратора

Для любого нового сотрудника нужен период обучения и адаптации. При этом не имеет значения: это опытный профессионал или новичок без опыта. Любому новому члену команды нужно время, чтобы изучить информацию о клинике, понять процессы, втянуться в работу.

Как помочь новому администратору быстрее влиться в работу?

Презентация клиники и врачей.
Проведите экскурсию по всей клинике, познакомьте со специалистами.

Информация о клинике.
Предоставьте новому администратору все материалы, где он может изучить все услуги клиники, оборудование, методы лечения, информацию об опыте врачей. Это довольно большой блок информации, особенно если медцентр многопрофильный. Поэтому необходимо дать администратору время на изучение.

Скрипты и инструкции.
Обучите администратора скриптам и инструкциям по общению с пациентами. Причем администратор должен не просто заучивать скрипты и разговаривать по шаблону, а уметь ориентироваться в диалоге и быть гибким.

Обучение с опытным сотрудником.
На первоначальном этапе организуйте работу новичка вместе с опытным сотрудником. Пусть новый сотрудник слушает, как коллега общается по телефону, как обрабатывает онлайн-заявки. В первые дни пусть рядом с новичком всегда находится помощник, который сможет быстро помочь в сложной ситуации.

Старт с простых звонков.
Общение по телефону лучше начинать с исходящих звонков с напоминанием о предстоящем приеме. Это поможет новому администратору преодолеть барьер и постепенно втянуться в новую работу.
606 views08:20
Открыть/Комментировать
2022-05-17 09:30:00 ​​ 103.KZ на выставке KIHE 2022: приглашаем на наш стенд и семинар

18−20 мая в Алматы пройдет одно из самых значимых деловых мероприятий в области медицины и фармацевтики: Казахстанская международная выставка «Здравоохранение» — KIHE 2022.

103.KZ примет активное участие в выставке со своим стендом Также наши специалисты проведут семинар на тему «Медицинский маркетинг и работа с репутацией медицинского учреждения», в рамках которого состоится розыгрыш подарочных сертификатов на 100000 KZT, 300000 KZT и 500000 KZT.

г. Алматы, Выставочный Центр «Атакент» ул.Тимирязева, 42

Время работы выставки: 18-19 мая 10:00-18:00, 20 мая 10:00-16:00

Получить бесплатный билет можно по промокоду KIHE22A103, зарегистрировавшись на сайте https://www.kihe.kz/ru/
699 viewsedited  06:30
Открыть/Комментировать