2022-04-29 18:40:27
Настроение клиента во время виртуального митинга теперь будет считывать ИИ. Этим занимаются как минимум два стартапа: Uniphone и Sybill, Zoom анонсировал планы на похожие фичи в будущем.
Казалось бы живешь себе, живешь, ничего особо не меняется, а тут бам такие вот неожиданные индикаторы того, что ждет в будущем.
Все, что вы напишите и скажете, будет использовано чтобы вам продать.Идея не нова. Компании используют инструменты для мониторинга социальных сетей и пытаются угадать их настроение. Amazon и прочие компании подсказывают своим сотрудникам, когда говорить медленнее, а когда энергичнее.
Наконец-то компьютер подскажет мне, когда заткнуться... или нет? Очень интересно будет посмотреть как компьютер будет распознавать сарказм, фейковые улыбки или фейковую заинтересованность. То, как люди показывают свои эмоции, очень сильно зависит от личности, культуры, и может меняться даже у одного и того же человека.
Вы можете улыбаться и кивать, но при этом вспоминаете мем, который видели в моем канале, а вовсе не потому, что согласны с тем, что вам говорят.
Очень интересно, что получится. Уверен, что это сразу попытаются использовать на все звонки, а не только в бизнесе.
347 viewsedited 15:40