Блог о рекламе и digital

2021-08-07 11:36:58 Открыть/Комментировать

2021-08-07 11:36:13 Как Яндекс позволил мне следить за другим человеком. И не смог объяснить как.
197/365

История о вероятно, очень серьезной дыре в безопасности Яндекса, которая позволит абсолютно чужому человеку следить за всем что вы делаете в сервисах Яндекса. Когда и что покупаете в лавке, доставку, поездки на такси и тд. При этом взламывать вам кого-либо даже не потребуется.

Все началось с того, что внезапно вечером я получил пару звонков от курьеров, которых не заказывал и не придал этому значения. Спустя несколько дней мне также позвонил таксист и здесь пришлось насторожиться. Зайдя в истории поездок на такси я заметил каждый день несколько левых поездок, которые я не совершал. При этом деньги с меня не списывались и никаких уведомлений не было. Я видел что один заказ выполняется прямо сейчас и позвонил таксисту, рассчитывая поймать за руку человека который едет пассажиром.

Но опоздал, таксист выпустил четырех девушек, объяснив что сам не понял как такое может быть.

Подумав что попал в лапы мошенников я написал в поддержку Яндекс, те общались со мной странновато. Пару сообщений о том, что мол подождите, решаем. Затем сообщение о том, что все починили, больше вы не будете видеть чужие заказы. И закрыли чат не ответив на вопросы.

Я рассказал о этой истории со скринами из приложения в инстаграм сторис и мне отписал человек. Отписал тот человек который делал эти заказы. При этом, человек дополнил историю тем, что сам видит какие-то странные поездки и заказы с лавки в своем аккаунте, но разбираться с ними не стал, так как деньги не списываются.

Теперь внимание, следите за руками. Я нахожусь залогиненным в свой личный аккаунт яндекса и вижу кроме своих заказов, заказы, поездки другого человек. А он находясь в своем аккаунте яндекса, видит всю мою движуху в сервисах яндекса.

Никто из нас никого не взламывал и не логинился с телефонов в аккаунты друг друга. Больше скажу - мы никогда не виделись лично.

С этой информацией я вновь пошел в поддержку яндекса.

Общаясь с поддержкой по всем каналам, через телефон, через поддержку в яндекс.такси и даже через инстаграм, Яндекс принял одну и ту же тактику обороны, они говорят что человек которого заказы я видел, взломал меня и делал заказы от моего аккаунта. А если он говорит что не взламывал обратитесь в полицию для проверки его слов.

Но окей, давайте предположим, что человек такой вот злодей, я вижу его заказы потому что он меня взломал и делает заказы с моего аккаунта. Тогда почему он видит мои заказы? Потому что я его взломал и меня тоже нужно проверить в правоохранительных органах? Мы друг друга взломали по мнению Яндекса. Никто никому ни в чем не признается и оба делаем заказы находясь в аккаунтах друг друга при этом оплачивая их самостоятельно.

Яндекс хоть бы посмотрел что логинов с неизвестных устройств в моем аккаунте не было.

В конечном счете мы имеем следующее. Порядка двух недель абсолютно разные люди видят все перемещения друг друга и заказы в сервисах Яндекса и вообще никто не может объяснить как такое возможно.

Что насчет конфиденциальности, Яндекс? Открыть/Комментировать

2021-08-06 16:05:51 Скоро вам не хватит денег на рекламу.
196/365

Помню, когда я начинал, лиды стоили до 100 рублей и это было нормой. Тогда была куча китайского ширпотреба в рекламе, всякие супер тряпки, проекторы лазерные, то, что можно было купить за 100 рублей, продать за 500-1000, с учетом лида по 100-200 рублей, это было выгодно.

Сейчас даже в самых ходовых нишах лиды по 300+ рублей становятся нормой. Часто ли задумываетесь почему так изменилась стоимость заявки? Может быть спрос упал, товар не так интересен? Нет, просто увеличилась цена показа рекламы. И это не потому что тот же Facebook злодей дерет с нам деньги, а из-за конкуренции. Каждый день в любую рекламную сеть заходят все больше бизнесов, заносят всё большие деньги. А количество пользователей так не растет. В России уже все кто хотел имеют инстаграм, на новых пользователей через 10 лет сможет сыграть только всплеск демографии сегодня.

В итоге мы получаем, что если пару лет назад в рекламе крутился условный лярд, то через год их уже стало два, а сейчас их уже пять. И стоимость рекламы выросла кратно.

Есть конкретные цифры, CPM на FB за год с июля по июль вырос на 89%. А между первым и вторым кварталом этого года разница составила 30%. То есть еще вначале года те конверсии что мы вели условно за 500 рублей, теперь ведутся 650-700 рублей. Конверсии по 300 рублей в прошлом году теперь стоят почти 600 рублей. Средний CPM на площадке 11$. 11 баксов за то, чтобы вашу рекламу увидели 1000 человек.

И FB не один такой. Тикток показал рост годовой на 92%, проблема не в площадке а в рынке, который ежедневно получает новые бюджеты.

Что это значит для нас с вами? Китайские лоупрайс товары уже покидают рынок, их становится невыгодно продвигать с такой ценой показа рекламы. Следующий на очереди бюджетный сегмент. Те товары что имеют наценку в 100% при стоимость 3000 +/- рублей уже трутся в прибыли около нуля. Скоро они тоже покинуть рекламные сети. Если такой темп роста сохранится, ваши лиды будут в 2022 году стоить 1000-1500 рублей минимум, ваши клики будут дороже, подписчики, покупки, все целевые события с сегодняшнего дня за год наберут 100% своей стоимости сверху. Сможете ли вы работать эффективно? Если вы продаете ювелирку с огромной наценкой - да, вам может и по 10000 рублей за конверсию будет выгодно. Если недвижку, машины, премиум товары - тоже да. А все кто стараются закрыть потребности той части пользователей у которых доход низкий снова будут объявления на остановках клеить.

Поэтому я постоянно призываю каждого, кто это читает. Хотите создать магазин, блог, сервис, откладываете уже пол года? Готовьте вложить в продвижение +50%, откладываете на год? +100% пожалуйста к бюджету на рекламу, чтобы достичь тех же показателей которые можно достигать сегодня.

Любой месяц раздумий увеличивает ваши расходы. Если хотите что-то сделать, принимайтесь за работу сейчас. Другого шанса может не быть. Открыть/Комментировать

2021-08-05 12:10:22 Проблемы рынка труда в 2021 году.
195/365

Большинство компаний в 2020 году переехали в интернет, или значительно увеличили долю сетевой части бизнеса. Удаленка стала нормой, а не странной прихотью ленивого работника. А сам рынок найма сильно изменился.

Сегодня специалистов любого уровня недостаточно, компаниям все тяжелее находить по настоящему ответственных работников, а найдя заинтересовать. Сейчас мало указать уровень ЗП и прописать условиям по штрафам, компания должна быть чем-то большим чем просто источником ЗП.

У каждого свои приоритеты, но если обращать внимание на меня, то ни за какие деньги меня не затянуть на работу рано утром. Я не приемлю дресскод и излишний формализм. И мои хотелки довольно простые. Если говорить о творческих профессиях, людям нужна идея, глобальная цель к которой движется компания. И лучше бы этой целью было нечто на уровне освоения Марса.

С оцифровыванием рынка труда как компаниям так и работникам невероятно сложно в нем ориентироваться. Новоиспеченный инженер нейросетей не знает сколько он стоит, а компания не знает сколько ему платить. Новые профессии появляются ежедневно.

Компания вынуждены публиковать больше неформальной информации о себе, рассказывать о корпоративах, жизни в компании, о комфорте своих сотрудников. Опять же, поскольку указав в вакансии ЗП ты врядли найдешь ценного спеца. Такой специалист будет искать себе буквально второй дом, в котором комфортно жить и работать.

Кроме изменившихся требований соискателей к компаниям, в обратную сторону это работает точно также. Сейчас всем плевать на то, какое образование ты получил, исчезли стажировки, просят выслать резюме в свободной форме, или вообще "рассказ о себе", никто не дает обратную связь, а ответить на отклик могут через полгода-год. Тестовое задание стало важнее красного диплома о высшем образовании. И ходит такой работник с дипломом под мышкой и не знает что ему делать в 2021 году.

Эти изменения пойдут дальше. Все важнее становится содержание, а не внешка. Внешка это ваша одежда, прическа, дипломы, сертификаты курсов, а оценивают вас по тому как вы смотрите в глаза, как общаетесь, какие решения задач предлагаете. Остальное не важно.

Адаптируйтесь. Открыть/Комментировать

2021-08-04 12:31:04 Рекламная кампания это не спринт, это марафон.
194/365

Всегда стараюсь отговорить ребят которым реклама нужна на месяц, а потом будет поздно. Лучше даже не начинать в таком случае.

Спешка всегда ведет одинаковые последствия за собой, всегда плохая подготовка, непродуманность рекламных решений, как следствие пустая трата денег, отсутствие результата, разочарование всех во всем.

Я вообще не могу всерьез воспринимать бизнес которому всегда всё нужно срочно. Если ты мне даешь задачу которая должна быть выполнена "вчера", значит ты не умеешь планировать свою работу, твой бизнес хаотичен, вероятно это ведет за собой большую часть твоих проблем.

Старт рекламной кампании я рекомендую воспринимать как инвестиции, ты инвестируешь деньги, время, силы, чтобы в будущем получить классное развитие своего бизнеса, возможность его масштабировать. И когда я говорю будущее - это не через две недели.

Почему-то таксист покупая машину, рассчитывая зарабатывать с нее по 100 тысяч рублей в месяц, готов к тому, что купив за миллион, он выйдет в плюс через 10 месяцев. Инвестор закидывая деньги в стартап готов начать получать свои деньги назад через пару лет и через пять лет уйти в плюс. Строя гостиницу владелец понимает что инвестиции начнут зарабатывать через 10 лет. А когда эти же люди приходят в таргет, кладут на бочку 50000 тысяч рублей, они хотят чтобы после их расхода у них осталось в 5 раз больше сразу же. Как будто мы тут финансовая пирамида, или лотерея какая-то :)

Мы смотрим кейсы, где на пол миллиона бюджета компания заработала 10 миллионов выручки, и думаем что у нас будет также. Но закулисами этого кейса остаются маркетологи, дизайнеры, тестирование, подготовка, которая стоила вероятно больше того бюджета, указанного в удачном кейсе. Из-за культа успешного успеха, фейковых кейсов, банальной лжи в инстаграме люди получают неверное представление о работе рекламной сети, ее особенностях и механиках.

Заводя свой бизнес в рекламу, планируйте работать месяцы и годы, не ждите результатов в первый день. Смиритесь с тем, что это теперь постоянная часть вашего бизнеса и относитесь к ней со всей ответственностью. Открыть/Комментировать

2021-08-03 13:55:58 Так ли идеален алгоритм Facebook?
193/365

Сам FB и многие опытные таргетологи говорят нам оставлять как можно больше свободы FB. Использовать CBO, широкие аудитории, динамическую рекламу.

При этом каждый кто работает с рекламой замечал, что FB иногда ну так коряво расставляет приоритеты, что волосы шевелятся на затылке. Как лучше поступать, когда из двух объявлений одно ведет конверсии по 100 рублей, другое по 1000 но FB отдает почти весь бюджет неудачному?

Мнения расходятся, я расскажу оба варианта действий.

По мнению некоторых профессионалов и FB ничего отключать не нужно, неудачный опыт тоже опыт, FB учтет свои ошибки и в будущем все равно результат стабилизируется на выгодной цене за конверсию.

По другому мнению что когда разница столь велика, конечно нужно вмешаться в работу, иначе зачем ты тут сидишь и смотришь вообще. Отключай невыгодные объявления, не трать деньги бизнеса.

Сам я склоняю к второму варианту. Если бюджет идет на объявление которое и CTR имеет ниже и конверсии менее выгодные, я обязательно отключаю его, дав возможность поработать более выгодной связке. Я допускаю что FB как и любая машина может сбоить и не выполнять свои функции идеально.

Если же разница небольшая, типа 500/600 рублей за конверсию, я не стану отключать более дорогой вариант рекламы, так как одна-две лишние конверсии и результат станет гораздо лучше. Такие расхождения находятся на уровне погрешности, поэтому при использовании CBO лучше стараться оставлять все работающие группы и объявления для лучшей оптимизации.

Отключайте только в крайних случаях. Открыть/Комментировать

2021-08-02 14:23:25 Институт репутации отсутствует в СНГ.
192/365

Со скандала с Вкусвилом прошел месяц. А помните про Моргена и Альфа-банк? Прошло чуть больше трех месяцев. Окей, прошел год с неосторожной фразы Тодаренко о домашнем насилии. А когда там Тимати предлагать скушать бургер за здоровье Собянина? Вспомните громкий скандал 3-4летней давности?

Как считаете кому-то из этого списка или из неназванных был нанесен серьезный вред? Тодаренко ведет шоу на пятнице. Тимати снимается на ТНТ и презентует новый альбом. Альфа отчитается о новых ростах выручки вместе с вкусвилом и всем абсолютно плевать на то, какую дичь кто-то вообще творит.

Скандал, самый громкий, медиа бомба сейчас живет ну неделю максимум. На этот период все затихают, а уже через неделю продолжают заключать контракты, подписывать новые сделки и соглашения.

В связи с этим у любого медийного лица или бизнеса есть всего один верный вариант действий при любом скандале. Молчать, тогда забудут не за неделю, а за два дня. А еще бояться вообще ничего не нужно. Смелого или глупого высказывания, провокационной акции, можно делать вообще нахрен все что угодно, потому что ничто ни на что не влияет. Совсем, нигде.

Как работал там и будешь работать. Кенселить у нас еще не научились.

И из этого вытекает обратная сторона, стараться сделать что-то хорошее тоже нет смысла. Вероятно тебя похвалят недельку и также забудут. Открыть/Комментировать

2021-08-01 16:32:45 Сайт не обязан продавать.
191/365

Одна из наиболее частных проблем любого цифрового бизнеса - неработающий сайт. Неработающий с точки зрения отсутствия конверсий. Он может быть медленный, большой, сложный, товар может требовать уточнений которых на сайте нет, не удобные платежные системы, причин того, почему на сайте не покупают может быть очень много.

Хорошо если вы провели маркетинговое исследование, собирали десятки и сотни референсов, точно понимаете свою аудиторию, аккумулировав все эти факторы вы выкатили заточенный под продажи сайт. Но едва ли среди читающих найдутся компании с таким подходом.

В основном сайт делался как получиться, либо по субъективному мнению его владельца. А потом мы концентрируем на нем трафик, и не понимаем почему траф на сайт идет очень круто и выгодно, а продаж очень мало или нет вообще.

Каждый кто хоть немного понимает в рекламе, осознает что объявления, тексты, креативы нужно тестировать, чтобы найти работающее. Но мало кто может провести эту же параллель дальше на свой сайт. То есть сделать 10-20 крео ты готов, а вот сайт у тебя должен работать таким каким он создан. Нет не должен.

Визуал сайта, инструменты в нем, каждая кнопка, каждый оффер, по хорошему должен тестироваться. Для этого есть UX дизайн и UX дизайнеры, которые знают как сделать так, чтобы ваш набор текстов, разделов и кнопок на сайте поимел какую-то логику и приводил к действиям ради которых вы создали свой сайт. Открыть/Комментировать

2021-07-31 13:25:15 Facebook запустил генератор идей для рекламных кампаний.
190/365

Инструмент будет дополняться и обновляться, в данный момент в нем возможно выбрать свой тип бизнеса, а также инфоповод из широкого списка, от черной пятницы до дня святого валентина. Система сгенерирует несколько идей, предложит варианты офера, текста, а также приведет полезные статьи и статистику на близкую тематику.

В анонсе инструмента от Facebook говорит о неких функциях из трех категорий, "Ready to Go Ads", в рамках которого система сама комбинирует картинки и тексты в готовые объявления для продвижения. Organic Post помогает поддерживать активность на фанпейдж с помощью обычных публикаций. DIY предлагает стратегию и инструменты для создания собственного контента.

У меня пока эти функции не работают и вообще всё довольно сильно глючит, но мы можем быть уверены что в скором времени инструмент допилят и он станет отличным помощником в работе таргетолога и сммщикам.

Ссылка - https://www.facebook.com/business/m/campaign-ideas-generator Открыть/Комментировать

2021-07-30 10:52:33 Как стать таргетологом? Пошаговый план.
189/365

Знаю, что многие хотят стать таргетологами, но у них нет даже примерного представления с чего можно начать. Расскажу как это сделать, системно проходя шаг за шагом:

1. Если ты знаешь как включается компьютер, как пользоваться телеграмом, ты уже круче чем большинство людей. Смело открывай Facebook BluePrint. Это бесплатный и самый актуальный курс от лучшей рекламной сети. Он на русском.

2. Если спустя неделю изучения желание тебя не покинуло, то изучай там же дополнительные материалы, аналитику, смм, тебе нужны базовые навыки во многих направлениях и понимание того, что и как работает в рекламе, в блогах и вообще. Твоя задача разобраться с тем, как выстраивать стратегию рекламных кампаний, как готовить посадочную страницу перед стартом, как выстраивать структуру рекламы.

3. Освоив BluePrint иди изучи Яндекс.Метрику. Базовая аналитика используемая во всех проектах в СНГ, она дополнит данные предоставляемые на FB.

4. Освоил оба курса? Поздравляю, ты уже таргетолог. Теперь нужно отточить навыки, набить шишек и решить сотни разных проблем. Не бойся смотреть справку яндекса и фб, там часто есть решения твоих вопросов. Курсы не покупай, пока их запишут и опубликуют инфа в них трижды устареет.

5. Половина статей в справке на английском? Это чтобы симулировать тебя к английскому, поверь, освоившись в СНГ ты будешь смотреть на запад, поэтому сразу начинай подтягивать английский.

6. Если ты еще не начал работать с рекламой, давно пора, запускай рекламу на себя, пробуй разные цели, пробуй применять свои знания на собственном проекте. Читай кейсы в интернете, не копируй их, а тренируй насмотренность и ищи что можно было бы улучшить.

7. Активно общайся в чатах и сообществах, подсказывая всем спрашивающим, рано или поздно один из них напишет тебе в личку с уточнениями, а тебе лишь останется закрыть его в работу. И да, не работай бесплатно.

8. Заведи страницы на фрилансе, резюме на хх, лендинг с информацией о себе, старайся искать клиентов везде где можешь и они быстро найдутся.

9. Как сделаешь пару проектов, упакуешь их в кейсы, поднимай свой новичковый гонорар до рынка.

10. Ну а если ты ленивая жопа и не можешь ничего делать самостоятельно, приходи ко мне, стану твоим наставником. Это не дорого и эффективно.

11. Самое главное, теперь ты будешь учится всегда, до конца жизни. Если такой режим тебе не подходит, выбери другую профессию.

Удачи!) Открыть/Комментировать