Marketplace Post

2023-05-30 11:01:36 Подборка новостей от #Ozon

Ограничено добавление новых фото 360 и редактирование уже загруженных. Фото 360 также убраны из расчёта рейтинга карточек товаров. Теперь баллы за медиа будут считать так:
если в карточке только фото от 3 шт., за медиа поставят 5 баллов;
есть видео - вместо 6,25 баллов за него теперь будет 7,5 (общий балл за карточку тоже вырастет);
если имеется видео, от 3 фото и видеообложка - полагается максимальный балл за медиа - 25.

Обновления в приложении:

на Android и iOS стала доступна функция печати этикеток для FBS-отправлений, которые готовы к отгрузке. Наклейки можно сразу отправлять на принтер или скачать их в PDF;
на Android доступен список возвратов со статусами на которые можно ориентироваться при получении товаров в пункте выдачи;
на iOS можно одновременно выбирать много отправлений и печатать для них этикетки или переносить посылки на следующую отгрузку.

Скидка на кросс-докинг для FBO:

до 1 июля 2023 года включительно тариф для поставок кросс-докингом и через вРЦ снижен на 30%. Распространяется на склады Адыгейск, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, СПБ Бугры.
для поставок в Красноярск и Хабаровск также доступна скидка в 50% - она уже заложена в тарифы и не суммируется с другими.
#OZONews

Подписывайся на @MarketplacePost и будь в курсе событий из мира маркетплейсов. Открыть/Комментировать

2023-05-29 14:02:31 Прокуратура проверит Wildberries

Глава Союза электронной торговли Георгий Волков сообщил, что правозащитники обратились в Генпрокуратуру и Следственный комитет с просьбой проверить действия руководства #Wildberries на предмет возможного мошенничества после того, как маркетплейс заблокировал ЛК поставщиков и приостановил выплаты за проданные товары. Речь идет о сумме порядка 2 млрд рублей.

"Союз электронной торговли сегодня, 25 мая, направил обращения председателю СК РФ Александру Бастрыкину и генпрокурору РФ Игорю Краснову с просьбой провести проверку законности действий руководства компании Wildberries и провести проверку на предмет наличия в действиях руководства компании признаков составов преступлений, предусмотренных статьями 159 (мошенничество), 330 УК РФ (самоуправство)", - прокомментировал Волков.

Как сообщает ТАСС, причиной обращения в Генпрокуратуру и СК послужило и то, что, со слов предпринимателей, Wildberries заблокировал товары на общую сумму 50 млрд рублей. При этом товары с продажи не сняты, они реализуются на площадке, но денежные средства от продаж не поступают на счета поставщиков.

"Таким образом, по моему мнению, компания Wildberries без решений суда заблокировала денежные средства поставщиков на сумму около 2,23 млрд рублей, а также удерживает и реализует чужое имущество (товар) на сумму около 50 млрд рублей в отсутствие каких-либо законных оснований", - сообщает Георгий Волков.

Пресс-служба Wildberries опровергла заявления главы Союза электронной торговли, назвав его слова "не соответствующими действительности". Кроме того, компания рассматривает возможность подачи иска в суд на Волкова.

Несмотря на заявления WB, прокурорская проверка все же состоится. Друзья, как считаете, что она покажет?
#WBnews

Подписывайся на @MarketplacePost и будь в курсе событий из мира маркетплейсов. Открыть/Комментировать

2023-05-29 11:02:59 Самые громкие события прошедшей недели

Все важные и самые обсуждаемые новости прошедшей недели мы собрали в этой подборке.

#Wildberries внес изменения в Оферту. Отслеживание сроков годности товара, штрафы для поставщиков "Маркетплейс", отправивших брак, повышение планки для блокировки личного кабинета - с этими и другими нововведениями разбираемся по пунктам.

#Ozon меняет комиссии и тарифы и вводит "Индекс локализации". Как изменятся расходы поставщиков по FBO и FBS, а также о новом показателе и его влиянии на стоимость логистики рассказываем в нашем материале.

Сочинский партнер #Wildberries "похоронил" фирменную вывеску. Что подтолкнуло предпринимателя к столь экстравагантному поступку он рассказывает в видео-интервью. Приглашаем присоединиться к обсуждению ситуации.

#Ozon вносит изменения в Договор с поставщиками. О новых услугах маркетплейса и их стоимости, а также об изменениях по выкупу товаров для продажи в страны ЕАЭС читайте в посте.

У офиса #Wildberries снова случилось стихийное собрание поставщиков, которым приостановили выплаты в связи с разбирательством из-за использования "серых" схем продвижения. Подробнее о требованиях собравшихся и комментарии WB - здесь.

Генеральный директор #Wildberries Татьяна Бакальчук сделала несколько важных заявлений в ходе своего выступления на Евразийском экономическом форуме.

Желаем продуктивной рабочей недели и хороших новостей

Подписывайся на @MarketplacePost и будь в курсе событий из мира маркетплейсов. Открыть/Комментировать

2023-05-03 14:02:08 Внешний трафик приравнивается к самовыкупам

Такой вывод следует из ответа службы поддержки #Wildberries. Селлерам, которые обращаются по поводу необоснованно начисленных штрафов за "серые" методы продвижения на площадке, рекомендовано не пользоваться внешней рекламой.

По одной из версий, алгоритмы WB считывают внешнюю рекламу, как самовыкуп. Другое мнение - к самовыкупам приравниваются продажи, совершенные после рекламы у блогеров, если покупатель заказывает товар через поиск по артикулу.

Официальных комментариев от площадки по этому поводу, кроме гуляющего по тг-каналам скриншота ответа поддержки, нет.

Если вы получили штраф за самовыкупы, но при этом их не совершали, юрист Константин Лысаков рекомендует отправить в адрес WB возражение по следующей форме:

"Заявляю возражения на отчет №__ от _ и на все размещенные в дальнейшем первичные документы к нему.
Не согласен, в том числе, с суммой начисленного и удержанного штрафа за нарушение правил площадки (Использование механик искусственного завышения рейтинга (ИМИЗР). Прошу предоставить все подтверждающие документы, информацию, доказательства в обоснование произведенных начислений, со ссылкой на конкретные положения Оферты, с предоставлением методики расчета, а также с указанием на конкретные неправомерные действия Продавца, использованную механику и их прямое влияние (воздействие) на изменение показателей рейтинга.
Прошу в "ручном режиме" проверить правильность применения штрафа и произвести его сторнирование.
Мотивированные возражения будут предоставлены после получения документов и информации в письменной претензии".

Коллеги, кому-то уже прилетали новые штрафы за самовыкупы?
#WBnews

Подписывайся на @MarketplacePost и будь в курсе событий из мира маркетплейсов. Открыть/Комментировать

2023-05-03 13:01:24 Фиксированная цена на доставку груза на склады WILDBERRIES, OZON, Яндекс. Маркет

Доставка в МОСКВУ, МО, КАЗАНЬ, КРАСНОДАР, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, НЕВИННОМЫССК

Коледино - каждый день
до 1 м3 - 2000 руб.
1 палета - 3 000 руб.
2-6 палеты - 4 000 руб.(до 1,5т)

Электросталь - каждый день
До 1 м3 - 2500 руб.
1 паллет - 3000 руб.
2-6 паллет - 5000 руб.(до 1,5т)

Краснодар - еженедельно
до 1 м3 - 4200 руб.
1 паллет - 6000 руб.
2-3 паллеты - 5600 руб. (ЗА ПАЛЕТ).
4 паллеты и больше - 5300 руб. (ЗА ПАЛЕТ).

Невинномысск - еженедельно
1палет - 6000р
2-3 палета - 5600 р. (ЗА ПАЛЕТ).
4 и более - 5300 р. (ЗА ПАЛЕТ).

Санкт-Петербург - еженедельно
до 1 м3 - 3000 руб.
1 паллет - 3800 руб.
2-3 паллеты - 3500 руб. (ЗА ПАЛЕТ).
4 паллеты и больше - 3200 руб. (ЗА ПАЛЕТ).
Казань - еженедельно
До 1 м3 - 3300р.
1 паллет - 4000 р.
2-3 паллета - 3500 р. (ЗА ПАЛЕТ).
Больше 4 паллет - 3300 р. (ЗА ПАЛЕТ).

OZON Хоругвино, Новая Рига, Химки, Черная Грязь, Пушкино, Павловская слобода
До 1 м3 - 2 000 руб.
1 палета - 3 000 руб.
2 палета - 4 000 руб.
от 3 до 6 палет - 4 500 руб.до 1,5т

услуги Фулфилмента
ИП - наличный и безналичный расчёт.

Подписывайся https://t.me/joinchat/GrYY2h8uVXAzNGVi

Проконсультирую по любым вопросам:
Евгений (https://t.me/paltsoni) - +7 916 053-61-77

#Реклама Открыть/Комментировать

2023-05-03 11:01:44 Ozon внесет изменения в договор

На #Ozon c 10 мая вступают в силу изменения, касающиеся FBO-поставщиков:

Пункт 3.4.6 Приложения №1 и раздел "Определения". Вводится понятие "пересортица" - излишек одного товара при одновременном недостатке другого той же категории. При обнаружении пересортицы при приёмке, Ozon пришлёт продавцу акт о зачёте излишков и недостач.

Пункт 4.6 Приложения №1 - дополнен список случаев, когда товар нельзя вывезти со склада маркетплейса. Во-первых, при наличии у продавца дебиторской задолженности перед Ozon (до полного ее погашения), во-вторых, в случае смерти продавца (до получения документов о переходе права собственности).

Пункт 5.3 Приложения №1. Товар, хранящийся на складе компании, признается утраченным, если он не был найдет по истечении трех месяцев с момента написания селлером претензии.

Пункт 1.7 О расторжении договора:
- после сообщения о расторжении (день в день), Ozon прекращает оказание большинства услуг, в т.ч. останавливает выплаты до подготовки акта сверки;
- не позднее даты расторжения направляет финальный акт сверки, который продавец должен согласовать в течение 3 рабочих дней или прислать свой вариант, иначе акт будет считаться принятым;
- до окончательного расчёта и вывоза товаров условия договора, которые ещё можно применить, сохраняют своё действие.

Изменения в Пункте 2 раздела "Требования к товару". С 26 мая на площадке запрещены к реализации:

товары ритуального назначения (памятники, гробы, погребальные наборы, атрибутика и одежда);
цифровые товары, в том числе на физических носителях, оформленные в виде бумажных или пластиковых сертификатов.

Делитесь постом с коллегами и ждем вас в комментариях
#OZONews

Подписывайся на @MarketplacePost и будь в курсе событий из мира маркетплейсов. Открыть/Комментировать

2023-05-02 16:00:06 Претензии по подмене и недостаче товара будут принимать по-новому.

#ЯндексМаркет с 5 мая вводит новые правила подачи претензий по возврату товара. Теперь кроме фотографий товара и акта приема-передачи необходимо предоставлять и видео следующих событий по заказу:

Сборка заказа - обязательно должен быть виден номер заказа, его комплектация, упаковка и маркировка. Для ценных грузов - нужно зафиксировать пломбу на транспортной упаковке, если она предусмотрена производителем.

Передача заказа для доставки - на видео должно быть зафиксировано лицо курьера и заказ с номером.

Возврат заказа продавцу - лицо курьера также должно быть хорошо видно, а также номер заказа и его упаковка и маркировка.

Вскрытие заказа - необходимо зафиксировать, что заказ ранее не вскрывался, то есть показать все стороны упаковки и маркировку.

Теперь придется целое кино снимать с курьерами в главной роли . Остается надеяться, что эти меры помогут избежать спорных ситуаций, как считаете?
#ЯМnews

Подписывайся на @MarketplacePost и будь в курсе событий из мира маркетплейсов. Открыть/Комментировать

2023-05-02 12:31:44 Приемка поставок по QR-коду (изменения для FBO и FBS).

#Wildberries запустил приемку товаров с обязательной маркировкой по QR-коду. Такие поставки можно привозить в любой день, их приемка не зависит от лимита на складах:

на упаковке необходимо разместить 2 QR-кода (сгенерированный продавцом и КИЗ, если он не доступен для считывания через упаковку);
сгенерировать QR-код для передачи товара на склад можно через любой доступный сервис;
проверить корректность нанесенного КИЗа можно через приложение "Честный знак".

Для поставок по модели "Маркетплейс" обновили формат QR-кода:

теперь его размеры 58х40;
убрали перечень всех товаров (заданий) в поставке;
добавили город продавца, в соответствии с городом, указанным при "Создании склада".

При приёме товара на складе всегда можно показать QR-код в электронной форме, а при доставке товара в пункт выдачи заказов QR-код должен быть распечатан и напечатан на коробке.

Коллеги, делитесь, пользуетесь QR-кодами?
#WBnews

Подписывайся на @MarketplacePost и будь в курсе событий из мира маркетплейсов. Открыть/Комментировать

2023-05-02 11:00:45 ПРАКТИКУМ: ПОЛНОЦЕННЫЙ РАЗБОР КАРТОЧКИ ТОВАРА!

Будет выбрана карточка одного участника, который зарегистрировался на вебинар, и сделан ее полноценный разбор. 
На примере разбора вы пошагово пройдетесь по своей карточке и сделаете ее продающей по моей системе.

КАК СДЕЛАТЬ ТОПОВУЮ КАРТОЧКУ WILDBERRIES?
Разбор в прямом эфире!

5 мая, Пт, в 13:00 мск

Регистрируйтесь на бесплатный вебинар и получите 3 подарка @marpla_practice_bot

С уважением, основатель SEO-сервиса Marpla, Дмитрий Толстокулаков

#Реклама Открыть/Комментировать

2023-05-01 19:31:51 Мини-дайджест

#Ozon с 3 мая отменяет начисление литробонусов для поставок на склады "Петровское", "Хоругвино (негабарит)", "Тверь", "Воронеж" и "Казань".
Если заявка на поставку создана до 3 мая, но товары будут переданы на склады после этой даты, литробонусы также не будут начислены.

Ozon рекомендует привозить товары на более свободные и выгодные по размещению склады:
"Жуковский" или "Павловская Слобода (негабарит)" с коэффициентом по литробонусам х90;
"Самара" и "Ростов-на-Дону" с коэффициентами х30.
#OZONews

#Wildberries предупредил о необходимости проверить заполнение габаритов в карточках товаров. Карточки, в которых не указан хотя бы один из трех габаритов, перемещаются в корзину. В ночь с 1 по 2 мая они будут удалены из корзины без возможности восстановления. Список карточек, которые необходимо откорректировать смотрим в ЛК - раздел "Документы".

WB также сообщил, что удаление карточек товара из раздела "Корзина" теперь будет происходить ежедневно (каждую ночь).
Чтобы отследить срок удаления - добавлен счетчик, который отображает количество дней, оставшихся до того момента, когда карточка будет удалена (карточка товара хранится в "Корзине" 30 дней).
#WBnews

Подписывайся на @MarketplacePost и будь в курсе событий из мира маркетплейсов. Открыть/Комментировать