Marketplace Post

2023-07-19 13:00:01 Если доставка по всей России, то нужен крепкий и надёжный автомобиль: впереди километры дорог от Калининграда до Владивостока. И это справедливо, но в 2023 году одной выносливости недостаточно, чтобы машина была выгодна бизнесу.

Сегодня службы доставки должны быть готовы к возросшей покупательской активности: объёмы заказов постоянно увеличиваются.

С другой стороны, растут и цены на автомобили. Поэтому, сталкиваясь с задачей расширения корпоративного автопарка, бизнес ищет экономически выгодное решение. Выбор делается в пользу эргономичных моделей, способных вместить больше крупногабаритных грузов, надежных в эксплуатации и простых в обслуживании.

Такие решения есть у отечественного автопрома, и российские маркетплейсы активно используют их для реализации своих бизнес-задач. Так, стало известно, что OZON пополнил автопарк техникой «Газель NEXT». Маркетплейс закупил 445 промтоварных и 100 цельнометаллических фургонов. Обе модификации отличаются повышенной вместительностью и подходят для транспортировки грузов разного объёма. На этом компания не собирается останавливаться: всего до конца года поступит 3900 «Газелей». Ожидается, что такое мощное пополнение позволит Озону масштабировать доставку по всей стране. Открыть/Комментировать

2023-07-18 19:01:21 #Дайджест последних новостей

#Wildberries:
- Стоимость транзитного направления «Коледино — Санкт-Петербург» снижена до 2000 ₽ за паллету.

- Wildberries вводит ограничения для продавцов с рейтингом доставки ниже 70%, ужесточая условия работы в системе "Маркетплейс" (FBS).

- Wildberries обновила свой логотип, но пока только в бета-версии приложения для поставщиков

#Ozon:
- Сроки установки второй примерочной продлены - бонусные выплаты теперь доступны до 1 сентября 2023 года.

#ЯндексМаркет:
- После успешного годового тестирования, Яндекс.Маркет внедрил роботов Spectro, которые увеличили эффективность учета товаров и сократили затраты на хранение.

- Яндекс Маркет предлагает новый формат отдыха в городских парках Москвы и Екатеринбурга.

#СберМегаМаркет:
- СберМегаМаркет запускает промо «Снова в школу!» с 1 по 31 августа - принимайте участие, добавляйте свои товары и получайте больше заказов.

- Теперь покупатели СберМегаМаркета могут получать заказы в любом из 32 000 отделений Почты России, выбрав удобное место на карте маркетплейса.

#KazanExpress:
- Обновления в личном кабинете: добавлена функция накладных по браку с таймером и новые возможности по ABC-анализу товаров.

#СДЭК:
- СДЭК прекращает сотрудничество с Omnic в области постаматов из-за разногласий по развитию бизнеса, переключаясь на партнерство с "Халвой".

#ProEcommers:
- Новые правила борьбы с подделками на маркетплейсах, вводят "красные флаги" и обязательную проверку подозрительной продукции.

- Предлагаемый оборотный штраф в 1% для маркетплейсов поддерживается Роспотребнадзором, возможны изменения в стоимости товаров. Открыть/Комментировать

2023-07-18 14:30:27 Оборотный штраф: защита прав или угроза бизнесу?

Роспотребнадзор поддержал идею оборотного штрафа в 1% для маркетплейсов и торговых сетей. На данный момент штраф за продажу некачественного товара или навязывание услуг - всего 20 тыс. рублей, что не мешает некоторым компаниям продолжать нарушения.

Одним из наиболее распространённых нарушений является практика маркетплейсов, требующих от покупателей оплату за возврат бракованных товаров, что противоречит закону о защите прав потребителей. Инициаторы предложения утверждают, что целью введения оборотного штрафа является не карательная мера, а профилактическая активность: с учетом возможности значительных финансовых потерь, бизнесу станет невыгодно нарушать законодательство.

Однако представители бизнес-сообщества выражают свою обеспокоенность по поводу данного предложения. Они указывают на потенциальные риски, поскольку любая дополнительная услуга, включенная в договор, может быть расценена как навязанная, влекущая за собой дополнительные обязательства.

Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов прокомментировал ситуацию следующим образом: "Если размеры санкций будут превышать все приемлемые границы, это может привести к тому, что продавцы включат эти риски в изначальную стоимость товаров. Это - крайняя мера, которая может оказать парализующее воздействие на бизнес и работу компаний в целом".

Коллеги, как считаете, введение оборотного штрафа для маркетплейсов - это эффективная мера или чрезмерное ограничение? Поделитесь своим мнением в комментариях
#ProEcommers Открыть/Комментировать

2023-07-18 11:30:01 Борьба с подделками: новые правила на маркетплейсах

Новые правила, разработанные ФАС России, Некоммерческим партнерством "Объединение корпоративных юристов" и другими участниками рынка, предлагают усовершенствованные методы борьбы с продажей подделок на маркетплейсах. Меры включают "красные флаги" для подозрительной деятельности и процедуры проверки.

"Красные флаги" обозначают факторы, которые могут указывать на потенциальную подделку или недобросовестную конкуренцию. Это включает в себя аномально низкую цену товара, отрицательные отзывы, большое количество возвратов, ранее обнаруженные случаи продажи подделок продавцом, товары, собранные третьими лицами, отсутствие обратной связи продавца с покупателями и прочее. В случае обнаружения подозрительной деятельности, маркетплейс может уведомить правообладателя.

В рамках новых практик, обязанность доказывания подозрительности продукции лежит на правообладателе. Однако, если продавец не сможет подтвердить подлинность продукта после жалобы правообладателя, его товар будет заблокирован.

Как вы считаете, помогут ли новые правила на маркетплейсах эффективнее бороться с подделками? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже!
#ProEcommers Открыть/Комментировать

2023-07-17 19:03:17 #Дайджест последних новостей

#Wildberries:
- С 24 июля изменится базовая стоимость хранения товаров типа «Короб»: основная ставка – 0,20 ₽ в день за 5 литров, каждый дополнительный литр – за 0,02 ₽.

- Отчет «Аналитика по карточкам товаров» теперь доступен для работы в онлайн-режиме, предоставляя возможность генерации детализированных графиков и сводных таблиц.

#Ozon:
- FBS: Ozon представляет новую функцию, позволяющую увидеть уровень загруженности пунктов приема для оптимизации доставки.

#ЯндексМаркет:
- С 17 июля продавцы FBY на Яндекс Маркете будут оцениваться по новым критериям, объем поставок для продавцов будет зависеть от своевременности и точности выполнения заказов.

- Стрим 18 июля: подробности о Неделе товаров для дома на Маркете(24 по 30 июля): акции, промокоды и специальное продвижение продавцов.

#СберМегаМаркет:
- В Москве открылся новый мобильный пункт приёма отправлений СберМегаМаркета, работающий по схеме «Витрина + Доставка (FBS)».

- Бесплатная доставка из ресторанов теперь доступна в СберМаркете для покупателей из 19 городов-миллионников.

#KazanExpress:
- Грядут ряд изменений в стоимости услуг и сроках выводов средств (с 14 дней до 30), чтобы убрать убытки и достигнуть финансовой стабильности.

#ProEcommers:
- Подделки на российских маркетплейсах растут: до 63% смарт-часов и 31% смартфонов являются фальшивыми, наиболее подделываемыми являются продукты Apple, Samsung и Xiaomi.

- Стоимость автогрузоперевозок в России возросла на 38% за первое полугодие 2023 года, с заметным ростом спроса и сдвигом рынка из Европы в Азию. Открыть/Комментировать

2023-07-17 11:30:39 #Наболело - присоединяйтесь к обсуждениям и обменивайтесь опытом

На Wildberries:
- Непредсказуемые колебания цен на товары: случайная логика или общая тенденция?

- Вопрос информации об особенностях закупки товара на Садоводе, его дальнейшей логистике и ценообразовании, а также возможности дистанционного выбора товара.

- В последние дни наблюдаются проблемы с рекламой на WB: расход средств увеличился, просмотры растут, но количество заказов снизилось.

- Запущенные рекламы для нового товара (рюкзаки) не работают эффективно: одна реклама активна, но не получает показов и не тратит бюджет, вторая демонстрируется только на низкочастотных запросах.

- Систематические проблемы со складом: поставки в срок не обрабатываются должным образом, проблемы со считыванием стикеров или повреждением упаковки, что приводит к требованию повторной отправки товара.

- Частые случаи неправильной сборки заказа на маркетплейсе при работе по модели FBO: покупатели получают товары неверного цвета, несмотря на корректность штрихкодов.

На Ozon:
- Вопрос о том, как правильно заполнить статформу для заказа, отправляемого в Минск, при условии что товар был приобретен без номера декларации.

- Проблема привязки карточки товара к недобросовестному конкуренту на ВБ, воровство фотографий и неконкурентоспособное ценообразование.

- Возможность указания собственного незарегистрированного бренда на упаковке товара при продаже через Озон.

- Оптимальный способ отслеживания отправлений за границу при подаче в статформы в таможню.

На Яндекс Маркет:
- Как правильно оформлять чеки при работе с наличными по DBS?

- Новый магазин был отключен из-за связи с заблокированным старым магазином. Как восстановить работу нового магазина? Открыть/Комментировать

2023-06-12 18:02:03 "Отзывы за баллы" работают по-новому

#Ozon внес изменения в работу рекламного инструмента "Отзывы за баллы".

- Теперь на всех карточках товаров, которые подключены к данному инструменту, будут отображаться специальные бейджи.

- Снижена минимальная цена за отзыв: 80 руб. - текстовый отзыв, 100 руб. - текст + фото.

- Покупателям начисленное вознаграждение будет поступать только через 14 дней с момента появления отзыва в карточке товара. В случае, если клиент вернет товар в этот период времени, баллы ему начислены не будут, соответственно, и оплату с продавца тоже не списывается.

- Товары с видеообложками также можно добавлять в акцию для получения отзывов. Тогда ролик будет показан в поиске, каталоге и блоке с рекомендациями (по аналогии с "Трафаретами").

Коллеги, пользуетесь "Отзывами за баллы"? Как ваши впечатления об этом инструменте?
#OZONews Открыть/Комментировать

2023-06-12 14:32:02 #Wildberries готов снять ограничения на вывод средств из личных кабинетов для продавцов, заподозренных в использовании "серых" методов продвижения на площадке.

10 июня истек срок, отведенный для проверки всех поставщиков, участвовавших в резонансном скандале. К разбирательству в этом деле были подключены не только правоохранительные органы, но и депутаты Государственной Думы, входящие в наблюдательный совет АУРЭК.

Несмотря на обещанную "амнистию" со стороны WB, маркетплейс планирует в официальном порядке "предъявить претензии всем лицам, получившим необоснованную выгоду за счёт незаконного использования ресурсов компании". Участникам конфликта предложат урегулировать ситуацию в досудебном порядке путем заключения соглашений и проведения работы в рамках борьбы с мошенничеством.

К селлерам, готовым к активному сотрудничеству и помощи в расследовании сложившейся ситуации, WB намерены снять все претензии и отказаться от взыскания с них убытков.

"Wildberries продолжает настаивать на незаконности использованного ими метода рекламы на платформе, а также на причинении этими действиями значительного финансового ущерба. Тем не менее в случае подписания двухстороннего соглашения о взаимном урегулировании всех спорных вопросов, компания готова списать данный ущерб", - пояснили в пресс-службе маркетплейса.

Также в WB сообщили, что воспользуются услугами компании, специализирующейся на борьбе с киберпреступностью, чтобы провести независимое расследование данного инцидента.

Другими словами, продавцам, попавшимся на "серых" методах, работать на площадке позволят, но заплатить все же придется. Как считаете, насколько справедливо такое решение WB?
#WBnews Открыть/Комментировать

2023-06-12 13:01:05 Привет, предприниматель! Надоели битвы за внимание покупателей на Wildberries и Ozon, а продажи на Маркете не идут? У нас есть решение!

Присоединяйся к проекту Market.Expert! Мы не очередные ребята с улицы, являемся прямыми партнерами Я Маркет и Ozon, наша экспертность в работе с сейллерами копится с 2021. Над созданием курса работали бывшие сотрудники Яндекса и действующие топ-продавцы, поэтому у нас полезная и актуальная информация

- Поможем избежать распространенных ошибок и не буксовать на старте
- Научим разбираться в механизмах работы Маркета и его алгоритмах
- Подберем стратегию продвижения конкретно для ваших товаров
- Расскажем как привлечь вашу ЦА и увеличить продажи
- Для новичков - проведем за руку от А до Я

Переходи по ссылке и получи скидку 10% по промокоду "Marketplace Post", бесплатный первый урок и консультацию специалиста!

Связь @YandexPartner0

#Реклама Открыть/Комментировать

2023-06-12 10:01:46 Самые громкие события прошедшей недели

Все важные и самые обсуждаемые новости прошедшей недели мы собрали в этой подборке.

#Wildberries подтвердил возможность использования сторонних сервисов для рекламы товаров на площадке, но что бы не быть заподозренным в самовыкупах, стоит придерживаться некоторых правил.

#Wildberries уменьшил обязательный гарантийный взнос для предпринимателей из России, желающих стать поставщиками площадки.

#Wildberries внес изменения в Договор оферты. О борьбе с коррупцией, отказе в приемке поставок и новых штрафах рассказываем в нашем посте.

Поставщики самых крупных российских маркетплейсов делятся текущими проблемами, возникающими в ходе работы на площадках. Присоединяйтесь к обсуждениям и обменивайтесь опытом.

Об особенностях продвижения товаров на #Ozon и грядущих нововведениях в этой сфере рассказал директор по маркетингу и монетизации компании Олег Дорожок.

#Ozon открыл доступ к отчету "Что влияет на место в поиске" для всех селлеров без исключения. Какую информацию содержит отчет и как правильно пользоваться данным инструментом, читайте здесь.

Желаем продуктивной рабочей недели и только хороших новостей! Открыть/Комментировать