Маркетинг и Реклама

2021-04-12 17:20:25 Сарафанное радио

«У меня все клиенты приходят по сарафану», - с гордостью произносят предприниматели, отвечающие на вопрос: «Из каких каналов, привлекаете трафик?».

Безусловно хороший поток рекомендаций приятный бонус длящийся любого бизнеса. Другой вопрос: есть ли вообще бизнес, если единственный трафик, который приходит, идет неконтролируемо и по рекомендациям?

На мой взгляд хуже всего тем, кто привык жить на потоке рекомендаций.
Такой бизнес обычно не может вырасти кратно в короткие промежутки, так как «сарафанное радио» невозможно нормально оцифровать, а потому им и не получается достаточно точно управлять.

Принятие решений в бизнесе, в моем скромном понимании, строится на цифрах, а не на ощущениях собственника, а потому нужны конкретные маркетинговые каналы, трафик из которых можно регулировать, влиять на его количество и управлять им. В противном случае мы будем играть в русскую рулетку, ожидая такой момент, когда вдруг клиентов «по сарафану» не хватит.

Продажи по сарафану - вишенка на торте, для успешного проекта, и подтверждение качества продукта, но никак не основной канал привлечения трафика. Открыть/Комментировать

2021-04-11 16:35:00 Facebook начал тестирование сервиса вопросов и ответов Hotline

Команда Facebook NPE, занимающаяся исследованиями и разработками, запустила бета-тестирование сервиса Hotline.

По функционалу приложение напоминает смесь Instagram Live и Clubhouse. Hotline позволяет проводить прямые эфиры, во время которых аудитория может задавать вопросы в текстовом или аудиоформате. В отличие от Clubhouse ведущий может общаться не только голосом, но и включать видео.

Пользовательский интерфейс очень напоминает Clubhouse. Главный экран в приложении будет разделён на несколько частей: в верхней части экрана отображается иконка с аватаркой ведущего, в нижней части – панель с аватарками слушателей. В десктопной версии: ведущий – слева, слушатели – справа.

Пользователи будут поделены на пассивных слушателей и задающих вопросы. Обе группы могут голосовать за или против конкретных вопросов. Ведущий может просматривать список вопросов, удалять неуместные, отвечать на понравившиеся и подключать пользователей к эфиру в порядке очереди.

По окончании эфира ведущий получит запись в двух форматах – видео и аудио.

Зайти в приложение можно через учётную запись в Twitter, а затем подтвердить профиль через SMS.

На момент запуска присоединиться к Hotline можно будет бесплатно, но Facebook пока не делал официального объявления о старте приложения.

Выглядит, как еще одно мертворожденное дитя (где там сервис коротких видео наподобие TikTok, который запускал Facebook?), но кто его знает... Открыть/Комментировать

2021-04-10 16:35:00 Ручная ставка или автоуправление ценой: что выбрать, чтобы не наломать дров?

На этапе тестового запуска, чтобы определить лучшие креативы и рекламные форматы, всегда используй ручное управление ставками (CPM).

Когда определена лучшая связка и есть статистика по стоимости целевого действия (перехода, подписчика или заявки) — переходи на автоуправление.

Автоматическое управление ценой с целью «Максимум переходов» рекомендую использовать для средних и больших баз от 25 000 человек. Вариант с целью «Максимум показов» подойдет для пользовательских аудиторий и теплых баз до 10 000 человек.

Если же база совсем холодная и автоуправление работает неэффективно, лучше перейти на оплату за переходы.

Нужно понимать, что выбор способа управления зависит от качества аудитории, бюджета на рекламу и длительности рекламной кампании. Если сроки горят, нужно использовать оплату за показы с рекомендованной или максимальной ставкой, чтобы охватить как можно больше аудитории в рамках выделенного времени и бюджета.

"Максимум показов" стоит выбирать для охватной (медийной) рекламы, например, для повышения узнаваемости бренда, при запуске нового локального бизнеса, для напоминания аудитории о текущих продуктах и акциях.

Этот формат обычно используется для ретаргетинга на подписчиков сообщества, посетителей сайта (если нужно прорекламировать какую-то акцию, новый продукт или предложение) либо для рекламы аудитории основных конкурентов, если собирается горячая или теплая база до 10 000 человек.

Хорошо использовать теплые и горячие базы, собранные через парсер: новички и активные пользователи у конкурентов, состоящие в нескольких тематических сообществах. Также можно собрать такую базу в рекламном кабинете при помощи настройки на активности в выбранных сообществах.

Если предложение не ограничено дедлайном, можно установить лимит стоимости показов и «выкупать» аудиторию по приемлемой цене, без переплаты. Если же, наоборот, нужно за короткие период охватить как можно больше людей, тогда не ставим никаких ограничений либо используем CPM.

Стоит также помнить про ограничение показов рекламного объявления. Лучше поставить один показ на человека и собирать всех просмотревших объявление — лучше пользователю, видевшему рекламу, показать новый креатив, чем один и тот же много раз.

Цель "Максимум переходов" подойдет для получения переходов на посадочную страницу, чтобы конвертировать их в нужное целевое действие (подписки, обращения и т. д.). Ее лучше использовать на первой, второй и третьей ступенях лестницы Ханта: когда у человека нет проблемы, когда проблема есть, но нет решения, или когда человек сравнивает решения проблемы. На каждую ступень желательно делать и соответствующее предложение в рекламе.

Итого: автоуправление ценой подключайте на средних и больших более холодных базах от 25 000 человек и на лучших креативах, определенных в результате тестов.

Учитывайте, что при включенной автоматике и выгорании баз происходит заметное удорожание рекламы. Чтобы потратить заданный дневной бюджет, система пытается выкупить оставшуюся аудиторию и для этого максимально увеличивает ставку. Старайтесь не прозевать момент и вовремя отключить объявление, а затем создать для этой аудитории новое объявление, например, с другим предложением и креативом.

Можно использовать автоуправление ценой не только с целью "Максимум показов" или "Максимум переходов", но и с целями "Заявки" и "Вступления в сообщества". В проектах, где целью стоит набор подписчиков по заданной стоимости, отлично подойдет цель "Вступления в сообщества". При настройке можно указать желаемую стоимость подписчика, но это стоит делать на основе цены в тестовом запуске. Далее нужно сравнивать, какой формат работает лучше, корректировать ставки и бюджет либо урезать аудиторию, если открутка слишком быстрая. Открыть/Комментировать

2021-04-09 16:40:00 Правила успешного креатива

Секрет успеха любой рекламы не только в настройках аудитории, формата продвижения, но и в правильно подобранном креативе. Зачастую кликабельные баннеры состоят из двух элементов: визуал и текст.

Рассмотрим по полочкам, что важно учесть при создании конверсионного макета для рекламы:

Любые текстовые элементы должны быть хорошо различимыми. Идеально, если использовать один шрифт, можно экспериментировать с двумя, не больше. Текст должен быть читаемым.

Цвета. Лучше использовать 1-2 цвета для выделения объектов. И обязательно проверяйте, чтобы цвета сочетались с друг другом. Для этого можно воспользоваться онлайн-палитрами и изучить сочетания.

Качественные фотографии. Стоит рассматривать стоки с качественными и интересными фотографиями для баннера, не использовать заезженные, типичные фото.

Композиция. Если нет времени на эксперименты, придерживайтесь стандартных правил построения композиции. Например, правило нечетного числа (элементов должно быть нечетное количество), правило диагоналей (чтобы передать перспективу и движение), правило золотого сечения.

Поддерживайте иерархичность элементов. На первом плане, желательно, размещать элемент, к которому нужно приковать внимание. Это может быть текст , либо сам объект, если важно указать именно его.

Учитывайте слепые зоны. Например, в Инстаграм-сторис это самый верх и низ баннера. Так как снизу располагается кнопка для свайпа, а сверху – фотография и имя аккаунта.

Важно не только следовать правилам, но и стараться экспериментировать. Так можно создать по-настоящему красивый и эффективный макет для рекламы. Открыть/Комментировать

2021-04-08 17:30:01 Ежедневно мы получаем множество визуальной информации, в число которой входит и реклама.

Мы настолько перенасытились ей, что иногда даже не замечаем ее вокруг себя. Из-за этого бренды используют спорные методы борьбы за наше внимание. Они как будто соревнуются друг с другом по скандальности рекламных акций. Но стоит ли игра свеч? На западе во всю процветает «культура отмены» и такая реклама может стоить им лояльности аудитории, а также огромных потерь в бюджете.
⠀
Сегодня мы обсудим спорные кампании, которые взорвали Интернет.

Расистские темы
Рекламная кампания NIVEA «Белое – это чистое». В ней представляли новый дезодорант, который не оставляет пятен на белых и черных вещах. Но пользователи сочли слоган расистским и раскритиковали бренд.
⠀
Компания Dove выпустила рекламный ролик геля для душа со слоганом «Что бы было написано на вашей коже, если бы на ней были отметки о стирке?». В нем чернокожая девушка снимает футболку и вместо нее появляется девушка с белой кожей. Бренд хотел показать, что их продукция подходит для всех типов кожи, но само видео вышло неудачным.
⠀
Сексистские темы
Польское подразделение LG выпустили скандальную рекламу в TikTok с мужчиной вуайеристом. В этом ролике они рекламировали новый чехол Dual Screen с, у которого есть дополнительный дисплей. На видео мужчина пытается подсмотреть девушке под юбку, а когда она это замечает, он переходит на другой дисплей, где якобы делал селфи. После этого скандала бренду пришлось удалить свой аккаунт в социальной сети.
⠀
К 23 февраля сеть магазинов DNS выпустила ролик, в котором мужчина привозит в лес свою вторую половинку и заставляет ее закапывать банальные подарки в виде носков и пены для бритья. Бренд обвинили в сексизме. Перед 8 марта они выпустили еще один ролик, но уже с дисклеймером о шуточном настроении видео.
⠀
Реклама должна привлекать внимание потребителя, но вот каким путем добиваться этого внимания – решать вам. Открыть/Комментировать

2021-04-07 16:50:01 Ошибки в рекламе, которые чаще всего встречаються у клиентов

1. Много "лишних" ссылок в объявлениях.

Если цель рекламного поста - получить заявку с сайта или подписчика в рассылку - ссылка должна быть одна. Для удобства она может встречаться в нескольких местах, если текст длинный, но это должна быть одна и та же ссылка.

То, что мы часто видим - в одном посте встречаются ссылки на страницу клиента, на его группу, на отзывы и т.д., хотя цель поста - получить заявку с сайта. Так делать не нужно - вы уводите целевой трафик непонятно куда и непонятно зачем.

2. Текст в объявлениях написан "полотном", без отступов.

Такой текст тяжело читать, поэтому вероятность прочтения такого поста снижается вместе с вероятностью совершения целевого действия.

3. Беспорядок в рекламном кабинете.

Если структура рекламной кампании непонятна, объявления названы кое-как (или не названы никак, что чаще), а количество заявок с каждого объявления не подписано - такую кампанию тяжело анализировать на дистанции. Практически невозможно.

Это приводит к тому, что строятся неверные гипотезы и сливаются деньги. Поэтому порядок в кабинете должен быть.

4. Проверено мало объявлений.

Чаще всего - два-три креатива, на сравнении которых делаются какие-то выводы и принимаются неверные решения. Бывает, что вообще вся кампания завязана на одном объявлении.

Как показывает практика - чем больше креативов протестировано, тем выше шанс найти лучшие связки для работы. Тем более, что креативы имеют свойство быстро выгорать.

5. Не проверяются площадки для трафика

Бывает так, что клиент просит трафик на лендинг, а оказывается, что он не конвертит. Тогда в дело идут другие инструменты - анкеты, лид-формы, трафик в сообщения сообщества, рассылки, квизы и т.д.

Есть проекты, на которых приходится протестировать буквально все доступные площадки, прежде чем мы получим приемлемый результат. Открыть/Комментировать

2021-04-06 13:50:05 TikTok растёт с огромной скоростью, и если раньше большая часть пользователей были дети, то сейчас, это абсолютно разные возрастные категории. То есть, можно смело сказать, что аудитория Instagram и TikTok идентичны. Так что же лучше?
⠀
Начнём с Instagram. Он подойдёт абсолютно всем. Поиск новых клиентов, их лояльность, популярность и возможность заработка. Это всё может Instagram. Более того, сегодня в здесь можно общаться с аудиторией через разные форматы: сторис (видео, текст), посты (фото, видео, текст), аудиосообщения и прямые эфиры. Но сейчас пользователи этой сети столкнулись с проблемой продвижения. Раньше люди продвигались через массовые подписки и лайки, хештеги, а сейчас за каждый такой способ продвижения можно получить бан. То есть, Instagram оставляет только платное продвижение через блогеров или таргет.
⠀
Именно этим отличается TikTok. Не так давно здесь появилась таргетированная реклама, однако основное продвижение пользователей – бесплатное. Ни в одной соцсети нет таких больших органических, бесплатных охватов. Если сделать вирусное видео, можно без подписчиков выйти в рек и получить сразу десятки тысяч просмотров и лайков. Для этого необязательно иметь опыт развития страницы в других сетях.
⠀
Кому же подойдет эта платформа? Всем, кому не чужд креатив. Безусловно, сейчас на просторах TikTok больше всего личных блогов, и развиваются они с огромной скоростью. Однако, бизнес старается не отставать. Такие страницы развиваются медленнее, чем блог, но привлекают много новых клиентов.
⠀
Достаточно быть креативным и уметь монтировать. Но есть существенный минус – тяжело привлечь клиентов в промышленной сфере, так как тут придется выбирать между официальным контентом с минимальным активом и развлекательным контентом, который дает большую отдачу, но есть риск того, что вас перестанут воспринимать всерьез. Если говорить про блоги и остальной бизнес, то пока у платформы растёт аудитория и есть бесплатное продвижение, нужно пробовать. Но выбирать между Instagram и TikTok не стоит. Лучше использовать их вместе. Тогда будет возможность усовершенствовать свой контент, выкладывать в TikTok, то, что не могли в Instagram и тем самым, добиться нужного результата. Открыть/Комментировать

2021-04-05 16:10:01 ​​Почему на старте таргет рекламы не рекомендуется ставить большой бюджет?

Возьмём к примеру цель генерация лидов и ежедневный бюджет 5000 рублей. Например, в вашей нише лид в среднем стоит 50 рублей, что это значит для Facebook?

То, что алгоритму требуется сгенерировать для нас 100 лидов по 50 рублей за день. Но, группа объявлений не прошла обучение и не оптимизирована, а это говорит о том, что алгоритм не знает кому показывать вашу рекламу. Facebook начинает делать дополнительные тесты раскидывая показы по определённой вами выборке и собирает отклик.

Чем больше запрос на Лиды, а нам их надо 100, тем больше тестов. В итоге с тестами лид выйдет намного дороже.

Замечали такую закономерность, ставите небольшой бюджет - лиды дешевле, а если сразу ставите большой бюджет - лиды дороже.

Как правильно делать?!

Изначально стоит выставить на группу объявлений 1000 рублей в сутки (примерная цена), обучать и оптимизировать на небольшом бюджете. Если меня устраивает стоимость за результат - масштабирую группу объявлений. Если масштабировать уже обученную и оптимизированную кампанию результат будет эффективный, так как алгоритм Facebook уже определил вашу аудиторию, ту аудиторию, которая потенциально оставит лид заявку . Открыть/Комментировать

2021-04-04 15:25:06 Маркетинг и Реклама pinned «​​ PostMarket сделала лучший на сегодняшний день сервис для проведения рекламных кампаний через микроблогеров и активных пользователей Instagram. Преимущества PostMarket: + Запускай рекламу по модели CPA. Плати только за нужный тебе результат. За продажи…» Открыть/Комментировать

2021-04-04 15:24:57 ​​ PostMarket сделала лучший на сегодняшний день сервис для проведения рекламных кампаний через микроблогеров и активных пользователей Instagram.

Преимущества PostMarket:

+ Запускай рекламу по модели CPA. Плати только за нужный тебе результат. За продажи, регистрации, установки приложения и все, что тебе угодно.
+ Наша команда подготовит взрывой кейс под твой оффер.
+ Гарантия резульата. Остались деньги на балансе - выводи их обратно себе на карту.

Переходи по ссылке, регистрируйся, и получай на баланс сразу 300р

Создавай эффект массового спроса и получай дополнительную прибыль без усилий!


Бум. Ты СММ менеджер или маркетолог? Становись партнером. Сейчас postmarket.pro устроил просто бесприцендентную акцию. Получай доход со всех привлеченных клиентов или блогеров.
20% с первой и всех последующих рекламных кампаний привлеченных клиентов;
10% с выполненных реклам привлеченных блогеров;
Подключайся как партнер Открыть/Комментировать