2022-10-21 07:27:25
Что делать если затопили соседи (Сохраняйте в заметки на всякий случай, мало ли вдруг пригодится)
Причины затопления
Причин затопления квартир может быть множество, частые из них:
- низкое качество комплектующих в сантехнических узлах;
- повреждение коммуникаций стиральной машины;
- старые и изношенные коммуникации в доме;
- прорыв системы отопления;
- банально незакрытый кран и т.д.
Ситуация непредсказуемая. Но главное - не растеряться и сделать все правильно, чтобы можно было получить компенсацию за нанесённый ущерб.
Что делать в первую очередь?
Сначала нужно обесточить квартиру. Перекрыть стояки с горячей и холодной водой и вызвать аварийную диспетчерскую службу.
Затем нужно зафиксировать нанесённый ущерб:
- сфотографируйте потеки на стенах, потолке;
- испорченную мебель, электронику;
- глубину воды на полу.
Это поможет вам собрать доказательства для дальнейших разбирательств. Дополнительно можно пригласить соседей, чтобы они могли подтвердить ваши слова о потопе.
Затем нужно отправиться к соседям, чтобы они перекрыли воду и заняться актом о заливе жилья.
Акт о заливе жилья
Акт о том, что вас затопили составляют представители УК, ЖЭУ. Они должны прибыть на место и составить акт залива квартиры.
В акте обязательно укажите:
- причинённый вред;
- причины и обстоятельства затопления.
Акт нужно составить в течение 12 часов после обращения в аварийно - диспетчерскую службу. При несогласии с актом нужно сделать об этом пометку.
Если работник УК не составил акт или не явился на место происшествия, то акт можно составить самому и подписать при свидетелях - соседях.
Решение без суда
С соседями можно договориться и мирно, без суда. Если они признают свою вину и готовы вам все компенсировать. В такой ситуации можно составить договор или расписку.
В документе указать:
- смету о работах;
- обязательства по ремонту;
- компенсацию за ущерб и сроки выплаты.
Если соседи отказываются решать вопрос мирным путём, придётся обращаться к независимым экспертам и подавать иск в суд.
Подготовка к суду
Чтобы подтвердить нанесённый ущерб, нужно провести независимую экспертизу . Для этого нужно обратиться к независим оценщикам с соответствующей лицензией. В суде это будет весомым аргументом.
О факте проведения независимой экспертизы вы можете проинформировать УК, соседей с помощью заказного письма с подтверждением.
По результатам экспертизы составляется отчёт об оценке, в котором указывается сумма нанесённого вам во время залива квартиры ущерба.
Какие нужны документы в суд
- исковое заявление:
- квитанция об уплате госпошлины;
- документы, подтверждающие факт проживания, право собственности: выписка из ЕГРН, свидетельство о собственности;
- договор с управляющей организации (если затопления произошло по вине УК);
- документы, подтверждающие, что вы отчисляете средства в региональный фонд капитального ремонта);
- акт о заливе квартиры;
- фото- и видеоматериалы с доказательствами;
- расчёт взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы;
- заключение (отчёт) о размере ущерба;
- дополнительные документы (квитанции об отправке заказных писем УК, виновнику, факт отправки досудебной претензии и т.д.).
Куда обращаться и на что расчитывать?
Иск на сумму больше 50 тысяч рублей нужно подавать в районный суд, если сумма меньше - в мировой.
Подать иск можно лично, почтой России или онлайн через Госуслуги.
Вы имеете право требовать от виновника залива вашей квартиры:
- возмещения причинённого имуществу вреда (ремонт, деньги на ремонт);
- возмещения дополнительных расходов ( на оценочные, юридические услуги и тому подобное);
- компенсации морального вреда (если в заливе виновна управляющая организация, так как в этом случае вы выступаете потребителем).
759 viewsВиктория Хрусталева, edited 04:27