2021-09-27 11:42:58
Новый проект и 10%
На заре своей карьеры при заходе в новый проект обычно меня ждала одна из двух ситуаций:
1. Аккаунт собран ужасно.
Я его пересобираю и гордо демонстрирую крутой кейс.
2. Аккаунт собран хорошо.
Я пересобираю аккаунт заново или серьёзно дорабатываю кампании и перформанс на несколько недель сильно снижается, а потом постепенно сначала возвращается на прошлый уровень, потом растёт.
Причём, более опытные товарищи по агентству делали то же самое.
Однажды мой руководитель взяла и применила "проверенный список минус-слов КМС" ко всему аккаунту и отрезала почти весь трафик оттуда из-за наличия в нём предлогов .
И я задал себя вопрос: как работать с уже запущенными кампаниями так, чтобы не было просадки в лидах или повышени их стоимости?
В конце концов я вывел для себя "правило 10%":
все изменения в аккаунте с историей вносятся на 10% бюджета или объёма трафика, если это не исправление очевидной ошибки.
———
Это помогло.
Даже если изменение дало негативный результат, на общую статистику это влияло не сильно.
Клиенты больше не жалели о том, что отдали аккаунт в наше агентство.
———
И я пошёл ещё дальше.
Сейчас работа с уже запущенными кампаниями напоминает работу сапёра.
Каждая кампания рассматривается со всех сторон на протяжении всего периода с момента запуска. Анализируются логи изменений, задаётся сотня вопросов ответственному за трафик, почему каждая правка вносилась.
И только после того, как я убедился, что всё учёл и не сделаю какую-нибудь ерунду, нажимается кнопка в интерфейсе.
Без этого ни один руководитель маркетинга с головой не пустит вас в проработанный аккаунт, поэтому крайне рекомендую взять такие же принципы на вооружение.
Всем крутой рабочей недели!
568 viewsedited 08:42
Л
