Андрей Бадин. Управляй иначе

2022-03-26 11:14:40 Модель CRTA для работы в турбулентной среде

В посте https://t.me/futurediscover/159 написал о модели OODA вместо PDCA для работы в новой реальности, она отличается тем, что вместо планирования мы наблюдаем и реагируем. Есть еще одна модель для работы в такой среде - CRTA (Connect - Respond - Trust - Accelerate).

Они похожа чем-то на OODA, но более конкретная. Итак, в кризис, когда не можем планировать работаем по следующему циклу:
1. Устанавливаем связь (Connect) - входим в правильные комьюнити, подписываемся на правильные каналы для того, чтобы в числе первых получать ценную информацию.
2. Отклик (Respond) - реагируем быстро на полученные сигналы
3. Доверие (Trust) - доверяем команде выруливать самой в кризис, но при этом проверяем все равно
4. Ускорение (Accelerate) - ускоряем команду и движение к целям

Самый главный и сложный этап – это Connect. Особенно для тех, кто перегружен ненужной информацией. Открыть/Комментировать

2022-03-25 12:37:48 100 км done: что важнее, путь или результат?

Пробежал лыжный ультрамарафон 100 км Ural Iron. С одной стороны доволен, сложное испытание. С другой стороны есть некоторое опустошение. Стоило ли оно того?

При планировании цель у меня вызывала вопросы, это все таки отвлечение физических и ментальных ресурсов. Может все таки лучше энергию направить в другое русло.

В случае со 100 км решил все таки принять вызов. Почему?

Дело не в 100 км. Я понял, что если нет какой-то амбициозной цели, то спортом я постоянно заниматься не буду, а время перед сном будет заполнено чем-то другим менее полезным. А так, большие плюсы за 2,5 месяца тренировок:

1. Постоянный спорт восполнял ментальную энергию и давал отличное настроение
2. Во время тренировок прослушал кучу отличных бизнес-книг, на которые постоянно не хватало времени
3. Тренировки были в основном с 21:00 до 23:00, в итоге сон моментальный и глубокий
4. Сбросил накопленные с лета лишние 5 кг, при этом ел все что хотел в любых объемах

Все перечисленное в отличие от пройденных 100 км ощущалось каждый день и давало как энергию, так и мотивацию. Как гласит буддийская мудрость “Путешествие - это награда”. Так что смысл не в итоге, а в пути, который мы проходим.

Теперь вопрос какой новый челендж придумать, чтобы было интересно и полезно... Открыть/Комментировать

2022-03-25 12:37:44 Открыть/Комментировать

2022-03-24 14:22:24 OODA как инструмент работы с новой реальностью

Еще один вопрос какие подходы или фрейворки использовать в кризис или в переходе в новую реальность.

В спокойные времена при реализации используется обычно цикл PDCA (Plan-Do-Check-Act). Спланировали, сделали, проверили, улучшили. Потому что можем спланировать. Этот цикл используется в модели Киневин в простых и сложных системах. О модели Киневин и ее использовании писал здесь https://t.me/futurediscover/130. Но сейчас у нас у нас все больше задач из запутанной и хаотической систем. Как жить в них?

Для этого используется другой, более известный в agile среде, цикл OODA (Observe-Orient-Decide-Act). Он отличается от PDCA именно тем, что мы не можем ничего спланировать, а можем скорее исследовать и наблюдать. Затем ориентироваться под внешние изменения, затем принимать решения и действовать.

Конечно, главный вопрос в этом цикле — это этап Observe (Наблюдать). Как правильно исследовать, что происходит? Вот здесь ключевым становится следующие действия:

1. Комьюнити. Вхождение в правильные комьюнити даст не только правильные сигналы, что происходит, но и подскажет действия, о которых вы даже не задумывались.
2. Каналы. То, как мы думаем, зависит от информации, которую мы получаем. Можно читать сводки военных действий и захламлять голову тем, на вы не влияете, а можно читать сводки рекомендаций, что делать сейчас.
3. События. Какие происходят события и к каким другим событиям они могут привести (это уже анализ угроз и возможностей). Как изменятся потребности рынка? Какие идеи как удовлетворить эти новые потребности? Для работы с событиями мы сделали свой фреймворк ENIP (Events - Needs - Ideas - Products).
4. Тренды. Да, тренды никуда не деваются, только теперь они еще и накладываются на события. Для трендов используется форсайт и тренд вотчинг. Открыть/Комментировать

2022-03-22 12:31:18 Новая реальность - как понять куда идти?

“Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти? — А куда ты хочешь попасть? — ответил Кот. — Мне все равно… — сказала Алиса. — Тогда все равно, куда и идти, — заметил Кот”. (Льюис Кэрролл. Алиса в стране чудес).

Есть 2 основных пути поиска своей стратегии по Минцбергу:

1. Продуманная стратегия (через изучение будущего)
2. Развивающаяся стратегия (через эксперименты)

Продуманная стратегия. Про необходимость любой, даже плохой стратегии, я писал на примере венгерской армии https://t.me/futurediscover/12. Если кратко, то венгерские военные вместо смерти в Альпах смогли выбраться и выжить. У одного из участников нашлась карта местности и они из последних сил пошли по карте. Только потом выяснилось, что это была карта Пиринеев, а не Альп. Но если непонятно куда идти, то подойдет любая стратегия, так как она создает стимул действовать...

Развивающаяся стратегия. Для сторонников работы через эксперименты есть другой пример про мух и пчел. Если поместить пчел и мух в бутылку и направить бутылку дном к свету (например, к окну), то пчелы будут пытаться идти к свету и погибнут, а мухи будут метаться по всюду и в итоге вылетят. Пчелы умные, но мухи пробуют все подряд и создают прорывы… Но этот концепт не всегда работает. Вспомним смерть Nokia, которая отлично работала по экспериментам, но не имела продуманной стратегии. Подробнее об этом писал здесь https://t.me/futurediscover/37.

В общем, Кэрролла я не просто так привел. Правильная стратегия — это сочетание продуманности и экспериментов. Их баланс и чередование. Да, в новой реальности экспериментов будет больше, но фокус - основа для победы. Если только эксперименты, то это поиск иголки в стоге сена... Только продуманная стратегия без экспериментов - упущение возможностей в эпоху перемен. Так что ищите баланс этих 2 видов стратегии... Открыть/Комментировать

2022-03-01 14:17:01 Открыть/Комментировать

2022-03-01 14:15:32 186-й выпуск подкаста make sense: Об ошибках при работе с OKR, правильном выборе и формулировании целей и мотивации c Андреем Бадиным

«Нам бонусы за это дадут, мы с этим и будет работать. А помогать вот той команде... А нахрена? Зачем им помогать, если у меня KPI и мне бонусы дают за другое?».

«Как выбрать правильную цель — это вообще самый главный вопрос. Потому что, например, приходят фасилитаторы, все веселятся и выбирают пять целей. А компании с этим потом жить. И представим, что хотя бы одна из них неправильная — значит, одна пятая часть ресурсов идет не туда, то есть мы не тем занимаемся».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3h5ZeQ9

Собеседник: Андрей Бадин
CEO, Product Lab
fb.com/andrey.badin

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:
1:48 Как Андрей перешел от проектного управления в госсекторе к внедрению OKR
3:55 Что такое OKR — инструмент, фреймворк или методология
4:50 Как появились и менялись OKR и почему они старше KPI и BSC
8:39 Основные ошибки при использовании OKR
15:16 Как долго внедряются и закрепляются OKR
16:10 Как правильно формулировать цели. Метрики в OKR
19:20 «Делать» и «быть» в формулировании целей
24:15 Архетипы, проблема выбора и свобода переформулирования целей для сотрудников
28:27 Cинхронзация в работе с OKR и вдохновляющий результат
32:18 Как выбрать правильные цели. Подход Double Diamond
37:21 Как понять, что самое главное. North Star-метрика при использовании OKR. Фреймворк для генерации целей
41:02 Как формулировать OKR: сверху вниз или снизу вверх
44:22 Как контролировать единство целей при их декомпозиции
47:36 Воздействие OKR на разные уровни культуры и синхронизация целей в разных компаниях
53:14 Мотивация в OKR. Суперцели, мастерство и автономия
58:48 Финансовая мотивация, бонусы и амбициозные цели
1:00:57 Альтернативы OKR. Spotify Rhyth
1:05:33 Фреймворк Flow OKR. Scrum и Kanban

Мы упоминаем:
Статья «flOwKRs. Objectives and Key Results in Flow», Jurgen Appelo https://bit.ly/3IdGycR
Презентация «Spotify Rhythm. How we create focus», Henrik Kniberg https://bit.ly/3JLamOD
Видео и транскрипция «Spotify Engineering Culture (part 1)», Henrik Kniberg https://bit.ly/36nuK9Z
Видео и транскрипция «Spotify Engineering Culture (part 2)», Henrik Kniberg https://bit.ly/3h8tucX
Книга Джона Дорра «Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR» https://bit.ly/3p4LXvx

Слушать:
iTunes: https://apple.co/3LYTWEg
Soundcloud: https://bit.ly/3vcqzIG
YouTube:


Castbox: https://bit.ly/35pZCpK
Яндекс.Музыка: https://bit.ly/33L1Sri
Spotify: https://spoti.fi/3pbJuzq

@mspodcast Открыть/Комментировать

2022-02-17 11:22:31 "Что? Где? Когда?" и взлет стартапа

Казалось бы что общего между знаменитой игрой и стартапами. Вчера мы командой "Лидеры России Эльбрус" стали двукратными победителями "Что? Где? Когда?" между бизнес-клубами с Максимом Поташевым, победив очень достойных соперников. И второй раз все решили 1-2 правильных ответа в концовке.

Всего в игре было 3 раунда. В первом правильные ответы стоят 30 баллов, во втором 60 баллов, в третьем 90 баллов. То есть, цена ошибки в конце гораздо выше, чем в начале. Это похоже на то, как взлетают стартапы. На новом растущем рынке идет экспоненциальный рост и побеждают только 1-3 компании, которые захватывают рынок. Вначале конкурентов много, они все экспериментируют, пробуют. Но с экспоненциальным ростом цена ошибки при принятии решения растет и все, кто не угадал, отваливаются, остаются лучшие. Остается вопрос, как принять правильные решения и остаться в лидерах. Здесь показательны обе наши победы в ЧГК и что им способствовало:

1. Амбиции на лидерство. Всегда держались в группе лидеров, чтобы не отстать драматически и думали только про №1.
2. Герои. В команде всегда находились герои, кто в нужный момент находил правильный ответ.
3. Эмоции важны. В середине нам где-то не повезло, сливали всем, вера падала и не отвечали на простые вопросы. Но ближе к концу, когда находили ответ, цеплялись за успех, эмоционально праздновали успех, чтобы поймать кураж и найти доп. мотивацию. И это работало, драйв заставляет мозг работать по-другому...

Если применять на стартапы, то выводы такие:
1. Игра на победу. Если вы не ставите цель быть №1, то вы им и не будете. Рекомендую книгу Алана Лафли "Игра на победу", она во многом про это.
2. Команда. Это ключевой элемент в пазле. НЕ многочисленные модные эксперименты по HADI. Экспериментов можно делать хоть миллионы, пытаясь найти иголку в стоге сена. Все решают люди с их амбициями, комплексами, странностями и головой. Именно члены команды на своем месте решают куда идти, какую гипотезу выбрать и как ее реализовать. И ключевым является то, кого мы берем в команду, и этот фактор самый сложный, так как речь не только про компетенции... Здесь важна конфигурация команды... И помогает в этом DISC, Адизес и Белбин. Может еще Gallup.
3. Драйв. Стартапу важно расти, чтобы мотивировать команду. Для этого надо вовремя решать вопрос финансирования, разгоняться, а не работать по синусоиде и главное, праздновать победы, даже самые малые... Открыть/Комментировать

2022-02-16 15:47:14 Исследование OKR в России и СНГ 2022

Всем привет!

Мы запускаем исследование по OKR, чтобы выявить тенденции внедрения и использования OKR в России и СНГ.

Если вы знаете, что такое OKR, уже используете OKR или только планируете начать, тогда предлагаем вам принять участие в нашем исследовании и пройти опрос по ссылке ниже

https://productlab.ru/okr_survey_2022

Все участники исследования получат призы! Открыть/Комментировать

2022-02-16 15:47:14 В последнее время наблюдаем много неуспешных внедрений OKR, обращаются за помощью когда уже потратили либо свои силы либо деньги на новоявленных экспертов. Сейчас все эксперты по пандемии стали экспертами по ESG и OKR, что печально. Чтобы исправить ситуацию, мы запустили исследование по OKR. Для тех кто его пройдет будут призы: 1) расширенный отчет об исследовании. 2) розыгрыш 3 мест на тренинг по OKR. 3) скидки на тренинги. Так что успевайте, пока не закрыли опрос... Открыть/Комментировать