Epic Growth — рост продуктов

2022-12-21 11:24:05 Как изменилась индустрия EdTech в 2022 году

Образовательные проекты столкнулись с общими проблемами, вроде блокировки социальных сетей, и пережили свои характерные трансформации:

Стали более востребованными курсы по программированию и аналитике, но просел спрос на курсы по маркетингу.

У пользователей появилась потребность в переобучении за более короткий срок с возможностью сразу применять новые навыки на практике. Из-за этого многие игроки стали тестировать формат буткемпов.

Раньше для теста запускали много абсолютно разных продуктов, сейчас новых запусков меньше, они точечные и выверенные.

Сегодня стартует первый день митапа «Челленджи в EdTech — 2022».

17:00-17:30 «Как добиться роста органики до 40% за счет охватных инструментов»
Анна Старчихина, СМО в Нетологии

17:30-18:00 «Как в Skyeng внедряли подписки и почему получилось не сразу»
Дмитрий Бормотов, Head of Product в Skyeng

Добавить событие в календарь Открыть/Комментировать

2022-12-20 15:36:20 Какие каналы привлечения использовать в 2023 году

Для развития бренда:

— амбассадоры и блогеры;
— коллаборации и спецпроекты с другими компаниями или медиа-пространствами;
— блог и медиа;
— активная пиар поддержка, в том числе через бюджетный сервис Pressfeed;
— ивенты;
— Hybe.iо или Segmento для охватной рекламы;
— мультиролл Яндекс и прероллы на YouTube для OnLineVideo-кампаний;
— тематические площадки, вроде Авто.ру, для статичных размещений;
— баннеры, билборды, спецпроекты в офлайн.

В перфоманс-маркетинге:

— Яндекс;
— MyTarget;
— МТС Маркетолог для компаний с небольшими бюджетами для тестов;
— SEO;
— CPA-блогеры в Telegram, Дзене и не только;
— триггеры;
— чат-боты;
— перекрестные продажи на сайтах, внутри приложения и не только;
— программы лояльности;
— геймификация.

Подборкой поделился маркетолог в Тинькофф Город Никита Дмитриевский. Подробнее о том, как использовать каждый инструмент, он рассказал на нашем митапе «Black Friday в новой реальности».

Смотреть бесплатно Открыть/Комментировать

2022-12-19 18:04:28 Финальный ивент в 2022 году

Год был непростым для всех без исключения. Пришлось пересматривать ценности, адаптироваться к новой реальности и, несмотря ни на что, продолжать делать, что должно.

На этой неделе 21–22 декабря проведем юбилейный 50-ый (!) онлайн-ивент «Челленджи в EdTech — 2022».

Узнаем, с какими вызовами новой реальности столкнулись EdTech-компании и со всем ли удалось справиться. Спойлер: не со всем и не сразу.

Честные доклады с цифрами и практическими выводами презентуют эксперты из Нетологии, Skyeng, Фоксфорда и Учи.ру.

Дата и время: 21–22 декабря декабря в 17:00

Формат: митап (спикеры выступают с презентациями, а вы можете задавать вопросы в чате).

Ивент будет доступен по подписке Epic+. Записи добавим в видеотеку в дополнение к другим 400+ выступлениям.

Присоединяйтесь, чтобы извлечь уроки из чужого опыта и вдохновиться на рост.

Добавить событие в календарь Открыть/Комментировать

2022-12-19 12:56:23 Если не хватает трафика для A/B-тестирования

Дано: онлайн-магазин с месячной аудиторией 10 тысяч пользователей.

Гипотеза: Сейчас при оформлении заказа пользователь должен авторизоваться. Кажется, что это действие сильно роняет конверсию в заказ. Если перенести авторизацию на экран успешной покупки или хотя бы сделать её опциональной, конверсия вырастет.

Проблема: Текущая конверсия в заказ 6,5%. Чтобы поднять её на 10% и задействовать при этом две тестовые группы, нужно 70 тысяч пользователей (7 месяцев наблюдений)

Решение:

Свести к минимуму количество тестовых групп: убираем одну с опциональным шагом авторизации, так как эта полумера не несет большого смысла, и получаем 45 тысяч пользователей (4,5 месяца).

Выбрать более высокую базовую конверсию: планируемое изменение лишь косвенно влияет на конверсию в заказ, поэтому берем в расчет конверсию нажатия кнопки «Оплатить» 7,5% и сужаем выборку до 40 тысяч пользователей (4 месяца).

Увеличить размер изменения, который ожидаем увидеть: меняем 10% на 20% — теперь нужно 10 тысяч пользователей (один месяц).

Свести точность оценок на минимум: необязательно, но позволяет уложиться в 2 недели.

Такой кейс разобрала Аня Лазуткина в своем мини-курсе «Заметки продуктового менеджера». Все 15 выпусков доступны по подписке Epic+.

Смотреть видео

Узнать подробнее про курс Открыть/Комментировать

2022-12-16 13:59:52 5 способов сохранить бизнес в кризис

Основатель платформы Profitwell Патрик Кэмпбелл проанализировал данные о доходах более 27 тысяч компаний и написал длинный тред в Twitter с неутешительными выводами.

В пандемию «просадка была чуть больше, чем во время рождественских каникул». Сейчас состояние экономики намного хуже. Особенно плохо приходится b2b — у них цифры вообще, как в кризис 2008 года Что можно сделать:

Сократить косты

Выгрузить P&L и изучить всё, на что компания тратит деньги. Условно, оплачивали семь таск-менеджеров под предпочтения каждой команды, оставили один для всех.

Удерживать пользователей

Устранить ошибки при оплате — и вот уже отток не 20–40%, а меньше. Добавить оффбординг с привлекательным оффером для тех, кто только нажал отмену, — 25% из них останутся в подписке. Провести кампанию реактивации (не один раз) — вернутся еще 5% отписавшихся. Предложить апгрейд месячной подписки до годовой — LTV вырастет на 200–800%.

Пересмотреть целевую аудиторию и расширить географию

Сместить фокус и переориентировать бюджеты на новые сегменты, если прежние больше не покупают.

Вспомнить про перекрестные продажи

Найти существующие фичи, которыми пользуются менее 40% пользователей, достать их и предлагать в дополнение к основному продукту. Так можно увеличить LTV на 18–54%.

Снизить скидки

Скидки выше 20% привлекают пользователей, которые не задерживаются в продукте надолго. Если сократить скидки вдвое, в 9 из 10 случаев метрика удержания не изменится. Зато доход вырастет.

В треде еще четыре идеи о том, как вырасти в кризис.

Будет много — сделаем до Нового года пост и про это. Открыть/Комментировать

2022-12-15 15:29:19 Посмотрели шоу 5-minute Growth и научились запускать регулярные growth-эксперименты в теории

Пора переходить к практике. Поможет сервис для менеджмента экспериментов EXPF Sigma.

Наши друзья из продуктовой и консалтинговой компании EXPF создали платформу, на которой можно:

1. Запускать эксперименты на любые сегменты пользователей при помощи фича-менеджера.
2. Управлять доставкой фичей после эксперимента.
3. Запускать эксперименты со слоями и без слоев.
4. Отправлять информацию об экспериментах в любую систему аналитики.

После простой интеграции вы сможете запускать эксперименты по любым правилам и развивать свой продукт в разы быстрее.

Ознакомиться с платформой Открыть/Комментировать

2022-12-15 14:10:11 Как измерить влияние эксперимента на продукт

Не всегда бизнес-цель точно описывается одной удобной метрикой. Из-за этого проанализировать результаты А/Б-тестирования бывает проблематично. Но выход есть. Вот, что можно пробовать:

Искать и валидировать прокси-метрики.

Не можете быстро измерить повторные покупки, зато можете узнать, остался ли пользователь доволен продуктом и рекомендовал ли его еще кому-то.

Фокусировать все команды на бизнес-метриках.

Определили цель на квартал и проводите большинство экспериментов, чтобы достичь именно её. Гипотезы, которые не решают главную задачу, не тестируете.

Советами поделился Senior Product Manager ML в Booking.соm Андрей Менде в новых выпусках 5-minute Growth. Больше про эксперименты можно узнать именно там.

Смотреть видео

Узнать больше про шоу Открыть/Комментировать

2022-12-14 16:59:19 HeyGrowth Conference — уже в апреле

Кажется, Epic Growth Conference’22 завершилась совсем недавно, а мы уже по вам соскучились и планируем новую офлайн-конференцию 26–27 апреля в Ереване.

Как всегда, будем много говорить про рост продуктов и строить планы на 2023 год, проведем прикладные воркшопы, организуем нетворкинг-сессии с экспертами. И главное — встретимся лично и познакомимся вживую.

Как это будет:

— 40+ топовых спикеров.
— 800+ продуктовых компаний.
— 1000+ участников.

Язык выступлений английский. Язык нетворкинга любой.

Программы пока нет, зато есть успешный кейс: на прошлой конференции HeyGrowth выступили эксперты из Booking.соm, Picsart, Krisp и не только, а за 12 дней до начала случился sold out.

Сегодня запускаем старт продаж — всего 100 super early bird билетов по самым низким ценам. Уже 26 декабря будет повышение.

Все подробности здесь

P.S. Если возникнут сложности, напишите нам в поддержку support@heygrowth.com — всё решим. Открыть/Комментировать

2022-12-14 14:33:41 В чем сила маленьких команд

Когда небольшая команда тормозит другие, первый порыв руководства — нанять больше людей. Такое решение поможет ускориться в моменте, но стратегически породит еще больше проблем: сложности в управлении, отсутствие гибкости и другие.

Гораздо эффективнее — растить команду качественно. Не нанимать новых дизайнеров, чтобы делать и тестировать много разных макетов. А сделать, например, упор на UX-исследования, чтобы необходимость во множестве вариантов отпала и работа велась точечно с опорой на данные.

Digital Design Lead в KFC Герман Шалов выступает за маленькие команды и считает их сильным ресурсом. Сегодня в эфире он объяснит, почему это так.

Об эксперте: Руководит дизайн-командой из 5 человек, которая успешно работает над четырьмя крупными продуктами: приложением, сайтом, киосками самообслуживания и CRM-системой.

Дата и время: 14 декабря в 16:00 (уже через 1,5 часа)

Формат: доклад (спикер выступает с презентацией, а вы можете задавать вопросы в чате).

Добавить в календарь Открыть/Комментировать

2022-12-13 17:16:19 Как попросить у работодателя подписку Epic+ в подарок

1. Расскажите, что это такое.
2. Объясните, зачем это нужно.
3. Подсветите выгоду.
4. Дайте инструкцию для покупки.

Просто скопируйте текст ниже и отправьте, кому нужно:

Привет! Хочу предложить идею подарка для команды на Новый год.

Подписка Epic+ — это доступ к видеотеке с 400+ докладами, в которых эксперты быстрорастущих компаний делятся опытом развития продуктов. А еще еженедельные онлайн-ивенты и закрытый чат продуктового сообщества.

С подпиской можно следить за конкурентами, узнавать рабочие механики и применять их у себя, чтобы повышать метрики. В чате можно обмениваться опытом с коллегами по цеху и находить заряженных сотрудников или участников коридорок.

В честь Нового года корпоративную подписку можно оформить не только на год, но и на 3 или 6 месяцев. Конечно, с выгодой до 74%. А еще в пакет входят записи докладов с Epic Growth Conference’22.

Чтобы подарить подписку команде, нужно просто оставить заявку: https://epicgrowth.ru/epicnewyear Открыть/Комментировать