2021-11-26 13:52:14
Публикуем конспект с инсайтами митапа о том,
как дизайнеру и продакту наладить коммуникацию друг с другом
- Дизайн норм, но нужно переделать.
- Да почему нельзя обо всем договориться на берегу? Я сделал ровно то, что вы просили!
- Я просил не
это!
Взаимные претензии и возрастающее напряжение внутри команды ухудшают ее эффективность. Пора что-то менять!
Спроектируйте правильное взаимодействие в команде
- Определите роли и зону ответственности каждого;
- Обсуждайте все идеи в дизайне вместе, но позвольте дизайнеру принимать финальное решение;
- Думайте только о пользе для клиента. Это важно, а ваши личные предпочтения — нет.
Оперируйте в разговоре фактами
- Изучите аналитику — метрики скажут убедительнее каждого из вас, чье решение лучше;
- Не игнорируйте результаты исследований, а опирайтесь на них при принятии решений;
- Возьмите за правило тестировать все предлагаемые идеи, даже если они кажутся кому-то из команды нерабочими — большинство клиентов могут быть другого мнения.
Научитесь разговаривать друг с другом
- Высказывайте свое мнение по поводу того, что вам нравится и что не нравится;
- Общайтесь голосом и смотря друг другу в глаза — все сообщения и войсы в чате мы склонны считывать с “враждебной” интонацией;
- Повторяйте сказанное собеседником и просите его сделать то же самое с вашими словами — взаимопонимание обеспечено.
Успешного взаимодействия!
Посмотрите запись эфира по ссылке и узнайте, как эти принципы помогают растить эффективность команд Anna.Money, SberDevices и Авито
404 viewsedited 10:52
E
