Румянцев Рулит

2023-02-01 10:29:34 Вот что мне нравится в новой ленте ВКонтакте — это как туда встраивается пост без изображения. Чаще всего он идёт между постами с картинкой, и получается гармонично. Но самое интересное, что такие посты точно также набирают охват, в том числе и виральный (естественно, если это не продажные посты).

Вижу классные личные страницы, где практически нет изображений и всё в порядке с охватами.

А ведь когда-то ВКонтакте крайне рекомендовал добавлять картинки, причём конкретного размера.

Специально в ближайшее время в одном из сообществ буду делать серию подобных публикаций, чтобы проверить на объёмах.

Но вообще к чему это я? А к тому, что теперь ВКонтакте авторам с крутым текстовым контентом, возможно, больше не надо высасывать из пальца картинку, чтобы не потерять внимание аудитории.

Единственный момент, который меня смущает, это новая лента рекомендаций, где всё строится именно на изображении. Будем наблюдать. Открыть/Комментировать

2023-01-29 14:27:53 Какая программа будет у курса "Системный SMM 2023"? Немного сократил, чтобы влезло. Но суть оставил.

Модуль 1. Подготовка к продвижению в соцсетях

- Что влияет на продажи в соцсетях
- Лестница Ханта
- Теплота аудитории в рекламе
- 10 вариантов воронки продаж в соцсетях
- Проблемы, возражения и потребности ЦА
- Ключевые вопросы во время глубинного интервью
- Сегментирование целевой аудитории
- Вспомогательные вопросы для определения целевой аудитории

Модуль 2. Анализ конкурентов в соцсетях

- Сервисы для поиска конкурентов: TargetHunter, trendHERO, Яндекс Wordstat, TGStat
- Анализ продукта, рекламы, контента, спроса, воронки и сервиса, сайтов

Модуль 3. Что происходит в соцсетях в 2023 году и как работают ленты

- Ключевые изменения ВК
- Как теперь работать в Нельзяграм
- Особенности продвижения в Telegram
- Работа с «умной лентой» ВК
- Виральный охват и как им управлять
- Клипы, рилс и другие короткие видео

Модуль 4. Оформление сообществ, каналов и личных страниц для повышения продаж

- Законы оформления сообщества и личной страницы ВК
- Подготовка в Телеграм и Нельзяграм

Модуль 5. Контент-маркетинг в соцсетях

5.1 Общие правила работы с контентом
5.2. Работа с контентом ВКонтакте
5.3. Специфика контент-маркетинга в Telegram
5.4. Что публиковать в Нельзяграм

Модуль 6. Вовлечение в социальных сетях

- На чём строится вовлечение
- Механическое и осмысленное вовлечение
- Усиление вовлечения
- Работа с упоминаниями
- Сторителлинг и сериальный подход
- Составление контент-плана

Модуль 7. Работа с инфлюенсерами

7.1. Основные принципы работы с инфлюенсерами
7.2 Покупка рекламы в сообществах ВК
7.3 Покупка рекламы в каналах в Telegram
7.4. Размещения у блогеров в Нельзяграм
7.5. Анализ результатов

Модуль 8. Таргетированная реклама в соцсетях

8.1. Работа с рекламным кабинетом ВК
8.2. Работа с парсером ВК
8.3. Работа с креативами ВКонтакте
8.4. Алгоритм тестирование и анализ результатов
8.5. Настройка рекламы в Telegram

Модуль 9. Настройка автоворонок и простых ботов

- Ситуация с рассылками в 2023 году
- Платные и бесплатные методы сбора базы
- Варианты лид-магнитов
- Стратегии работы с рассылками
- Разбор примеров удачных автоворонок
- Какой контент лучше всего заходит в классических рассылках
- Связка: рассылка, личный профиль и чат
- Подключение сервиса рассылок Senler
- Создание группы подписчиков
- Разбор всех разделов сервиса Senler
- Бот для записи на услуги, сегментации трафика, проведения конкурса
- Подключение сервиса Bothelp и разбор ключевых разделов

Модуль 10. Экономика проекта

-.Зачем нужно понимать экономику своего проекта или проекта заказчика
- ROMI, ROI, ROAS и другие страшные термины
- Работа с калькуляторами ROMI и юнит-экономики
- Пример прогноза на реальном проекте

Модуль 11. Найм специалистов

- Идеальный SMM-отдел: кто за что отвечает
- Сколько платить сотрудникам
- Как и где искать сотрудников
- Алгоритм отбора людей в штат и на аутсорс
- Какие KPI ставить команде

Модуль 12. Поиск клиентов в SMM

- Основные ошибки новичков на старте
- Правильное оформление личных страниц
- Своё сообщество
- Работа за кейс или отзыв
- Знакомые предприниматели
- Стажировка в агентстве
- Биржи фриланса
- Сообщества с работой в соцсетях и Telegram
- Таргетированная реклама на кейс
- Поиск по новостям
- Профильные чаты в разных нишах
- Консультирование на чужих площадках
- Бесплатные «живые» консультации
- Партнёрство со специалистами

Модуль 13. Личные продажи в SMM

- Какие технологии подходят для получения первого контакта
- Типы потенциальных клиентов: с кем не рекомендуется начинать работу
- Психологические барьеры к личным продажам
- Холодные и входящие продажи
- Изучение потенциального клиента, алгоритм созвона
- Кейсы общения с клиентом в личных сообщениях
- Продажи на онлайн-событиях и на мероприятиях в офлайне

Модуль 14. Взаимодействие с клиентом

- Проверка на адекватность
- Брифование
- Договор
- Типичные конфликтные ситуации

Попасть в предзапись на курс можно здесь: https://vk.cc/cl5iAR

Закроем окно 1 февраля. Потом таких условий не будет. Открыть/Комментировать

2023-01-28 21:56:08 Итак. Рассказываю. На аккаунт подписалось 400 человек. То есть 0.01% от 2.8 млн. просмотров и 169 300 репостов. На развлекательный аккаунт, где только юмор. Куда подписки всегда идут легче и больше.

Вот за это я не люблю хайпа на каком-то инструменте. Все надо проверять. С моей точки зрения это практически НОЛЬ.

Да, можно ставить эксперименты, замерять результаты, пробовать, но опираться исключительно на стратегию работы с рилс, просто потому что модно, мягко говоря недальновидно. Открыть/Комментировать

2023-01-28 15:38:13 Открыть/Комментировать

2023-01-28 11:39:02 То о чем я писал в итогах. ВКонтакте вовсю раскатывает отображение ленты рекомендаций, как в Нельзяграме. Ждем следующих шагов. Открыть/Комментировать

2023-01-27 12:50:15 Если мы говорим о комплексном SMM, то после всех итогов становится очевидным, что круче всего на данный момент работают три канала: ВКонтакте, Telegram и Нельзяграм. Это факт. Какой бы проект в соцсетях мы ни начинали, в любом случае в первую очередь мы будем работать именно в них.

В этом состоит ключевое отличие SMM-2023 от всех предыдущих лет. Но при этом, как и раньше, в SMM будут универсальные вещи. Это контент, вовлечение, таргетированная реклама, работа с блогерами и лидерами мнений, воронки, исследование целевой аудитории, настройка чат-ботов. В какой бы соцсети вы сейчас ни находились, так или иначе вы столкнётесь с этими блоками. Конечно, есть нюансы, отличия, но база всегда одна. И она первична.

Работая 15 лет в маркетинге, я всё время повторяю: если вы знаете основу, корни, фундамент, вам не страшны никакие блокировки соцсетей. От слова совсем. Например, мы делали долго рассылки в Senler и получали феноменальные результаты. Как только стало понятно, как это делать в Telegram и появились сервисы, мы тут же, немного адаптируя воронки из ВКонтакте, получили продажи там.

Я вёл сообщества ВКонтакте по вполне понятным технологиям и просто стал делать почти то же самое в Нельзяграм, а потом и в Telegram. Да, где-то добавились сторис, где-то видео, но смыслы никуда не делись. И даже таргетированная реклама, где больше всего различий между системами, сейчас похожа по функционалу друг на друга. И станет ещё более похожа впоследствии.

Именно таким системе и фундаменту я учу уже 6 лет на курсе «Системный SMM». Он проверен временем. И сегодня я открываю предзапись на обновлённый и адаптированный к 2023 году 11 поток.

Ссылка: https://vk.cc/cl5iAR

По традиции, те, кто заполнит анкету, получат самые лучшие цены на курс. Остальные будут покупать по полной цене. Начинается она с 40900 рублей за тариф без проверки домашних заданий. Есть беспроцентная рассрочка. С ней цена от 1700 руб. в месяц.

Когда вы заполните анкету, с вами свяжется мой отдел продаж, который расскажет подробнее о курсе и предложит специальные условия для обучения. Прошу не игнорировать его и по возможности отвечать на запрос :)

Закроем окно 1 февраля. Потом таких условий не будет. Старт курса 9 февраля. Следующий поток не раньше лета.

Предзапись тут: https://vk.cc/cl5iAR Открыть/Комментировать

2023-01-26 15:47:30 Внезапно. Коллеги, а посоветуйте в комментариях какие-нибудь годные сериалы в стиле фэнтези. А то после "Хоббита", "Гарри Поттера", "Игры Престолов" и "Властелина Колец", посмотреть-то особо нечего. Может упустил. Открыть/Комментировать

2023-01-24 13:57:17 ШТОШ. Время пришло. Я решил открыть в этом канале комментарии. Но только сразу предупреждаю о трёх простых правилах.

1) За комменты «бред», «херня какая-то» и прочую пустоту сразу отправляетесь в бан. Формулируйте своё несогласие более конкретно. В чём именно автор или другие комментаторы не правы?

2) За переход на личности сразу отправляетесь в бан.

3) За рекламу и спам, флуд не по теме, голосовые в бан после первого предупреждения.

Поехали! Открыть/Комментировать

2023-01-22 18:30:34 Да, солдаута не произошло, но 2000 человек в залах было. И выручка была на пару миллионов больше прошлого года. Терпимо. На этих деньгах мы спокойно пережили сентябрь и октябрь. Но впереди была зима со всеми праздниками. Курсы продавались по-прежнему хреново. На носу маячили вторая волна мобилизации, возможное военное положение, столкновение с НАТО. А вот команда уже была набрана. Только под совсем другую ситуацию.

Мы попали в ловушку быстрого масштабирования на фоне глобального кризиса.

Как известно, в дикой стрессовой ситуации есть три физиологических реакции: сражаться, бежать или замереть. В этот раз мы решили замереть. Не вижу в этом ничего плохого. Считаю гибкость в принятии решений и заранее продуманные пути отхода своей суперсилой. Путь отхода был и в этот раз. Тот самый плохой план, на случай полного треша.

Во-первых, мы вывели в кэш в разных валютах и в рублях подушку безопасности на год аскетичной жизни. На случай, если не будут работать банки и будут лютые девяностые вперемешку с войной. Во-вторых, мы начали сокращать команду. Мы не уволили никого за плохую работу. Просто в такой ситуации риски невыплаты зарплат перевешивали всё остальное. Вопрос стоял только в том, в каком объёме оставлять людей. Кому-то мы предложили временное снижение ЗП.

Некоторые из вас видели, как один за другим уходили ребята из Ивентологии. Кого-то новые условия не устраивали, у кого-то были функции, которые на данном этапе были не нужны. Были ребята, которые, увидев, что уходят из команды их друзья, решили тоже отправиться в свободное плавание. Каждый уходящий человек оставлял малозаметный со стороны, но глубокий рубец у нас внутри. Я вообще не просто расстаюсь с людьми, с которыми работал 3-5-7 лет. Такого дзена ещё не достиг. Так мы потеряли 35% состава команды.

В-третьих, мы решили оставить только 100%-ные продукты. То есть те, которые построены полностью на моём личном бренде или бренде Наташи. Эксперименты с внешними спикерами были заморожены.

Так в Ивентологии наступила настоящая осень.

Наш лес терял листья. Красивые, яркие, наиболее крепкие, из которых можно делать фееричные букеты. Из «старичков» почти никого не осталось. Впереди маячила лютая зима. В табличках были раздумья, как всё будет работать, если в команде останется 8-10 человек.

И вот мы подошли к концу декабря. За счёт урезания расходов примерно в два раза мы стали существенно устойчивей. Концентрация только на моих продуктах позволила увеличить конверсии и объём заявок. Отделу продаж стало продавать существенно легче. Ситуация с СВО не накалялась. Выручка была выше плана минимум. Из-за сокращения людей система стала ещё более управляемой, фокусироваться стало проще. Гонка масштабирования исчезла.

К началу праздников мы решили опять брать новых людей. В надежде на весну.

И это пятый и последний итог 2022 года. Открыть/Комментировать

2023-01-22 18:30:00 Назад в 2022. Осень в Ивентологии

Напоследок расскажу и про личное. Что происходило с нами в 2022 году, и как мы выкарабкивались из всего, что случилось в феврале, а потом в сентябре.

Начиналось всё очень хорошо. Мы росли не по дням, а по часам. Брали вершину за вершиной. Мы сформировали отделы, выбрали руководителей направлений и начали вводить в систему операционного директора. Под новый год провели стратсессию с «руклями», где поставили план вырасти на 100% вместо обычных 50%. Приоритетом в наращивании базы был выбран Нельзяграм. Четыре экосистемы должны были страховать друг друга в случае провала выручки. Найм превращался в систему, у нас появился HR.

Я понимал риски блокировок основных соцсетей. К этому всё шло. Поэтому также был разработан запасной план, на случай бана Нельзяграма: параллельно наращивались базы ВКонтакте и в ботах в Telegram, чтобы продавать эти направления или новые продукты с их помощью. Также в случае перекрытия основных каналов трафика был план соединить «Высшую школу таргета» с «Точкой доступа». И был ещё один план. На случай слишком большого треша. О нём знали только я и Наташа. И думать о нём тогда не хотелось.

Мы закончили продавать курс «Инстаконвейер» ровно 24 февраля. Это был один из самых результативных запусков. Деньги были пущены в дело. И тут мы испытали примерно то же самое, что было в пандемию, когда начали отменять мероприятия. Чистое дежавю. Только теперь мы были готовы.

Мы тут же открыли доступы к курсу по таргетированной рекламе ВКонтакте всем, кто купил «Инстаконвейер», избежав большинства возвратов. Быстро открыли продажу нового курса «Системный ВКонтакте». Ведь кому как не мне рассказывать о ВК. Поменяли линейку продуктов. Одним словом, ввели в действие план Б.

Это позволило нам не сбавлять темп. Мы вообще не проваливались и не отошли от плана выручки. Продолжали дальше нанимать новых людей. Провели общекомандный выезд, где я уже не знал часть команды так близко, как раньше. Всё было для такой ситуации отлично.

Мы изменили воронки, включили на полную трафик из ВКонтакте, Telegram и Директа. С их помощью стали растить базы. Под конец лета приняли решение соединять «Точку доступа» и «Высшую школу таргета», потому что идея мультиканального таргета из-за блокировки Нельзяграма, ТикТока и Google ставила крест на целой школе. Максимум оставался один-два курса.

До конца года переход должны были закончить. Он включал переименование всех пабликов, рассылок и каналов, редиректы с блогов ВШТ и официального сайта на сайт «Точки доступа». При том, что они уже собирали кучу трафика с поиска. Вплоть до запросов «курсы таргетологов» и т.д.

Таким образом у нас оставалось три экосистемы — Точка доступа, Ивентология, Белый EdTech, процессы становились более управляемы. Уходил хаос в понимании наших продуктов.

Продажи «Сурового Питерского SMM» шли с прежней динамикой. План по выручке был на 50% больше прошлого года. Мы увеличили цены, но подключили рассрочки. Это делало конференцию доступной для всех. Ничего не предвещало.

И тут настало 21 сентября. К такому жизнь меня не готовила. У нас моментально вылетели из сетки большинство спикеров-мужчин. Паника стояла такая, что продажи курсов просто встали. Любых. Билеты на конференцию начали возвращать. Динамика продаж «Сурового» была ниже всех порогов. Об увеличении выручки на 50% не могло быть и речи. Стояла задача выйти хотя бы на прошлый год.

Плюс ко всему часть людей из команды попали в дикий стресс, который ещё наложился на февраль. Работа факапилась, потому что голова была занята совсем другим. Что делать, надо ли бежать из страны, а если завтра всеобщая мобилизация и военное положение, а если атомная война?

Много вариантов развития событий.

С конференцией мы решили стоять до конца. К счастью, у нас большая женская аудитория, а спикеров можно вывести в онлайн. Получим негатив, но лучше так, чем совсем никак. Бежать из страны — не вариант.

Поэтому мы просто забили на всё и продолжили работу. Через пару недель после основной паники билеты на «Суровый» стали покупать снова, пусть и не так много. Открыть/Комментировать