Румянцев Рулит

2022-12-22 13:56:28 Вчера по телеграм-каналам прокатился анонс новых «Одноклассников», которые собираются сделать крупнейший апдейт.

Я посмотрел видео, и знаете, мне понравилось. При всём моём скепсисе к этой соцсети. ОК кардинально упрощает интерфейс и потребление инфы в ленте новостей. Убирает все лишние и отвлекающие элементы. И... барабанная дробь, личный профиль становится похожим на ту самую запрещённую соцсеть. С плиточкой. Причём в анонсе говорят, что теперь акцент на людях и их контенте.

Но самое важное даже не это. Как вы понимаете, ОК принадлежит VK. И получается, что они быстрее сделали то, что давно нужно реализовать в самом ВК — выкинуть лишние элементы, упростить что только можно и сделать акцент на личном профиле.

Первые зачатки плиточки и акцента на личных страницах ВКонтакте мы уже наблюдаем. Слияние дизайна сообществ и личных страниц — тоже. Я неоднократно писал, что вовлечение у профилей не сравнить с сообществами. Теперь приложим сюда изменения в ОК.

Ну вы понимаете, куда всё идёт? Интересно, когда будет массовый апдейт у ВК.

Очень жду. Открыть/Комментировать

2022-12-22 10:37:41 Каждый год мы привносим в конференцию «Суровый Питерский SMM» что-то новое. Например, в 2022 году это были большие перерывы по 30 минут и целый поток, который был посвящён нетворкингу и коммуникации. Помимо разных более мелких активностей.

Но то, что мы хотим сделать в 2023 году, будет гораздо масштабнее.

Изучая ваши заявки на спикерство, я увидел, что для вас «Суровый Питерский SMM» давно вышел за рамки собственно SMM, а стал крупнейшим форумом по маркетингу вообще. Мне приходилось отказывать очень крутым докладам, просто потому что они были не про социальные сети, а, например, про Авито. Честно — я это делал скрепя сердце, потому что заявки были мощнейшие.

Начиная с 2023 года, я хочу исправить эту ситуацию. Пришло время выйти за флажки. Со следующего года «Суровый» будет включать в себя весь спектр тем по маркетингу. От Яндекс Директа и SEO до того, как усиливать продукты и строить путь клиента. Наша новая цель — создать самую глобальную конференцию по маркетингу в России. Которая будет собирать маркетологов всех направлений, со всей страны.

Готовьте ваши кейсы. Во второй половине весны мы откроем приём заявок на спикерство. Да пребудет с нами ещё больше потоков! ) Открыть/Комментировать

2022-12-20 11:34:32 #ИсследуяДоверие 1.

Я говорил, что сейчас меня больше всего занимает феномен доверия, потому что он является ключевым в маркетинге. Решил завести специальную рубрику, где буду делиться своими мыслями и набросками. Это будет что-то похожее на дневник, без 100% утверждений. Просто бормотание вслух :)

Первое наблюдение — доверие включается к тем, кто отвечает за свои слова, как бы по-пацански это ни звучало. Если слова не расходятся с делом, с реализаций, то такому человеку веришь. Мужик сказал, мужик сделал. Причём тут нет какого-то гендера, работает для любого пола.

Есть важный момент — не уверен, не сообщай. То есть лучший способ не нарушить доверие в этой части, просто не заявлять о своих целях и принципах. Но если ты начал их транслировать в соцсетях, то выполняй. Особенно если у тебя большая аудитория. При минимальном охвате нарушение своих принципов, скорее всего, пройдёт незаметно и скоро забудется. На объёмах может превратиться в катастрофу.

Но у всего есть оборотная сторона. Мы можем попасть в «ловушку последовательности» и утратить гибкость. Потому что можно последовательно тупить, последовательно ошибаться, последовательно выбирать неверный путь развития и т.д. Если бы все ученые были последовательны, наука бы стояла на месте, а люди последовательно ездили на лошадях вместо автомобилей, полностью в соответствии со своими принципами.

Появляется очевидное противоречие, но его можно попробовать решить. Чтобы сохранить доверие, нужно честно расписать, почему мы сделали новый выбор, объяснить свои мотивы и признать ошибку. Только это нельзя делать регулярно. Тогда вы будете восприниматься как мечущийся человек и, следовательно, ненадёжный.

Кстати, надёжность напрямую вытекает из последовательности. Если человек отвечает за слова, то на него можно положиться, он надёжен. Ему можно доверять.

Если интересен такой формат, дайте реакций. Открыть/Комментировать

2022-12-19 21:13:59 Коллеги, если вам кто-то пишет от моего имени с предложением рекламы, не ведитесь. Я не продаю рекламу в своих каналах. Вообще. И обмены тоже не предлагаю. Мошенники решили активизироваться под новый год. Открыть/Комментировать

2022-12-19 10:46:36 В онлайн-образовании наметился серьёзный тренд на проведение мероприятий в офлайне. Создателей курсов и экспертов осенило, что можно делать конференции, форумы, встречи выпускников, выезды и интенсивы. Потому что живое общение, несмотря на весь онлайн, ничего не заменит.

Мы делаем конференции и фестивали с 2014 года. Например, «Суровый Питерский SMM» и «Белую конфу». А концерты и другие события в сфере культуры я организовывал и продвигал ещё в 2000 году. Что потом вылилось в организацию событий в клубе «Книги и Кофе», где проходило до 30 мероприятий в месяц.

К чему я веду? У нас есть канал, где мы (Дмитрий Румянцев и Наталия Франкель) рассказываем всё о работе с деловыми событиями. Делимся мелочами, которые создают атмосферу и мотивируют возвращаться к вам снова и снова. Подписывайтесь, кто тоже смотрит в эту сторону: https://t.me/businesseventfrankel Открыть/Комментировать

2022-12-18 18:21:29 Помимо плотной работы с ВК, Телегой и Яндексом, не обходим стороной и SEO. Рост трафика больше чем в 5 раз за последние 3 месяца. Тестируем на этом блоге ключевые моменты, чтобы потом масштабировать на другие блоги. Наиболее интересная задача - это научиться переводить трафик с поисковых систем в подписку. Сложно, но можно. Работаем. Открыть/Комментировать

2022-12-16 14:12:54 Внимание! Открываю вакансию, которая может потом больше никогда не повториться.

В нашей компании, помимо того, что я ей непосредственно рулю, я же являюсь и главным маркетологом (директором по маркетингу, если хотите). Такое бывает — владелец совмещает несколько функций.

Так вот. Настал момент, когда мне нужен ассистент. Исключительно в части интернет-маркетинга. НЕ бизнеса. Помощник главного интернет-маркетолога. С ОЧЕНЬ серьезной перспективой стать директором по маркетингу в нашей компании.

Чего я жду.

1. Знания интернет-маркетинга не на уровне «я умею таргет настраивать во ВКонтакте», а на кардинально другом. Вы понимаете, как исследуется целевая аудитория: её проблемы, возражения, потребности. Вы понимаете, как на основе этого исследования допиливаются продукты, причём не теоретически. Вы видите, как можно на этой основе улучшать рекламные кампании во всех источниках и доделывать сайты.

2. Вы отлично представляете, как работает контекст, таргет, SEO и вообще трафик. Да, вы можете не делать этого уже руками, но ЗНАТЬ их устройство вы должны.

3. Все основные воронки продаж должны у вас от зубов отскакивать, как отче наш. Более того — вы должны уметь каждую просчитать. От первых показов рекламы до стоимости клиента. Здесь у вас вообще не может быть никаких проблем. Нормально забыть какие-то мелочи по рекламным каналам, но как работает каждый из них в цифрах, надо уметь видеть и анализировать. То есть работа в таблицах вас не фрустрирует.

4. Вы умеете самостоятельно ставить задачи, контролировать их выполнение и понимать, как улучшить процесс, чтобы повысить выручку. Для выполнения этих задач у вас есть трафик-менеджеры, копирайтеры, дизайнеры, программисты, отдел продаж и т.д. Они ОЧЕНЬ много умеют. Вы не работаете «руками», но работаете головой с ними в связке.

5. Вы всегда готовы к любым экспериментам. Как своим, так и моим. В рамках разумного бюджета (который вы должны уметь считать). Причём все эти идеи у вас не должны пропасть, затеряться в чатах и т.д. Строгий учёт и контроль. Потому что никогда не знаешь, какая из них может выстрелить.

6. Естественно, любые пинки с моей стороны исключены. Если я вас буду заставлять что-то делать, или вы забыли про гугл, или вы советуетесь со мной по любому поводу — сразу вылет. Вопросы можно и нужно задавать, но это не должно превращаться в систему. Если вы сами не предлагаете идеи, то скорее всего до директора по маркетингу вы не вырастете. Отсиживание времени на работе, имитация бурной деятельности и т.д. — тоже вылет. Не забывайте — вы МОЙ ассистент. Я знаю про маркетинг практически всё. В том числе как подделывают отчёты и пускают пыль в глаза.


Обращаю внимание:

Вы мой асистент с перспективой директора по маркетингу. На старте у вас будет стандартная зарплата, ниже на испытательном сроке, выше после него. Потом добавятся доплата за выполнение KPI, а потом уже ЗП топ-менеджера. Если вы будете решать все задачи. Всё зависит от результатов.

Ниша, в которой мы работаем: онлайн-образование и ивенты (в первую очередь конференции). Опыт в этих направлениях сильно приветствуется.

Вся команда работает удалённо. Какой город — все равно. Вы должны быть на связи в рабочее время по МСК.

С течением времени вы должны стать моей опорой. Человеком, которому я могу доверить всё в части управления маркетингом.

Тот, кто верит в себя, должен выслать резюме со ссылками на ваши соцсети (обязательно) и сопроводительными письмами (Почему вы? Почему к нам? Какой у вас опыт и амбиции? Что, вы считаете, нам важно знать о вас? Что вы знаете о нас?) на почту hr@eventologia.ru до 25 декабря включительно. В теме письма — «Резюме на вакансию «Ассистент руководителя отдела маркетинга».

Дальше, если ваш опыт нам подходит, вы получите тестовое задание. Выполнить его надо будет до 9 января (включительно). С тем, кто прошёл тестовое, будет моё собеседование.

Если прошли его, начинаем с вами работу. Открыть/Комментировать

2022-12-14 11:06:24 Принёс интересное из отдела продаж. В последнее время особенно часто сталкиваемся с тем, что люди хотят быстрых результатов за короткий срок. Причём крутых результатов. В миллионеры за пару месяцев.

То есть людям хочется курс покороче (так чтобы уроки по 5 минут), напряжения поменьше и кучу денег. Серьёзно. Они прямо так и говорят.

Насколько же всё-таки людям успели промыть мозги запускаторы всех мастей. Продающие волшебные схемы, от прогревов в сторис до спама в телеге.

Но давайте я вам кое-что объясню. Знаете, чем эксперт отличается от новичка? Он обладает комплексным и системным знанием в своей нише, а не отдельными фрагментами. То есть способен проследить всю цепочку, которая приводит к результату.

Например, опытный трафик-менеджер — это не тот, кто умеет делать крутые креативы, дешёвый трафик и зашкаливающий CTR. Это тот, кто сначала видит проблему пользователя, потом продукт, который эту проблему решает, потом на какой ступени принятия решения человек находится и какие у него есть возражения. Он знает, сколько должна стоить заявка, чтобы продукт окупался и приносил прибыль. Он понимает, что стоимость сильно зависит от того, на какой ступени лестницы узнавания Ханта находится человек. Одним словом, опытный трафик-менеджер видит все ВЗАИМОСВЯЗИ.

Ровно поэтому ему может быть всё равно, какой у него CTR и насколько креативная картинка в объявлении.

Но фишка в том, что быстро можно научить только одному фрагменту из всей большой цепочки. Которая, кстати, миллионером вас не сделает. Например, настроить одно объявление на активную аудиторию конкурентов ВКонтакте. Да, результат вы получите. Быстро и легко. Но только в рамках выбранного фрагмента. Потом же вы столкнётесь с реальностью, потому что вся цепочка вам недоступна. Активная аудитория закончится, а работать с другими сегментами вы, оказывается, не умеете.

На одном вебинаре я слышал, что для того чтобы легко зарабатывать на своём продукте и масштабироваться, надо просто нанять руководителя отдела трафика. Ну давайте, ПРОСТО наймите :). Я посмотрю, как вы будете проходить эту жесть.

Почему люди скачут с курса на курс очень часто? Потому что они выхватывают фрагменты и не видят целостной картины. В результате берут везде побыстрее и по чуть-чуть. Ничего не достигают, а потом в пересчёте затраченного времени оказывается, что потратили времени больше, чем если бы учились системе.

Короче, вот эту идею быстрых результатов для людей с клиповым мышлением считаю вредной и утопичной. Особенно на дистанции. Открыть/Комментировать

2022-12-11 22:24:04 Интересная статистика у ВКонтакте на личной странице. Охват подписчиков 40к+, хотя их всего 27500. Полный охват 100к. В месяц.

Первая цифра явно учитывает повторные показы. Вторая ещё веселее.

Но. В отличие от охвата в пабликах, вовлеченность на профиле в пределах стандартных значений. ERR 5-10%. Это говорит о том, что полный охват - релевантный.

Неужели ВКонтакте перестраивается на личные страницы? Будем наблюдать. Открыть/Комментировать

2022-12-10 11:33:36 На днях Яндекс объявил, что закроет ручное управление ставками в марте 2023 года. В РСЯ. Поиска это не коснётся.

Примечательно это тем, что крупнейшая платформа полностью перейдёт на автоматические стратегии с оптимизацией за конверсию. Как это в своё время было в Нельзяграме.

Следующим практически наверняка будет ВКонтакте, когда доделает новый кабинет.

В Яндексе автомат работает в РСЯ практически так же, как в Нельзяграм. Только данных у него в России гораздо больше. Потому что есть доступ к Яндекс Метрике, поисковым запросам, выходам в сеть с мобильника и другим поведенческим данным.

У ВКонтакте данных поменьше, и, возможно, поэтому пока оптимизация работает очень криво. Но это дело времени. Всё двигается в эту сторону. Допилят.

Таким образом скоро и в российских источниках трафик-менеджерам придётся сосредоточиться на креативах. То есть заголовках, текстах и изображениях, которые попадают точно в боль, в проблему аудитории. Всё остальное сделает автомат.

Что в свою очередь означает максимально подробное изучение целевой аудитории. Проведение глубинных интервью, сбор информации из открытых источников, от отдела продаж, из обратной связи и т.д. А потом на основе этого анализа составление правильных воронок продаж и ударных рекламных объявлений.

Можете уже начинать, если вдруг раньше этого не делали. Открыть/Комментировать