Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Евгений Чернышенко ✨

Логотип телеграм канала @chernyshenko_blog — Евгений Чернышенко ✨ Е
Логотип телеграм канала @chernyshenko_blog — Евгений Чернышенко ✨
Адрес канала: @chernyshenko_blog
Категории: Бизнес и стартапы
Язык: Русский
Страна: Украина
Количество подписчиков: 3.01K
Описание канала:

Привет 👋🏻 Это мой авторский блог.
Продал digital-агентство, ради мечты, и развиваю сеть Юджин Бургер 🍔
Не обучаю здесь успешному успеху, но делюсь своим опытом и показываю, как создаю бизнес я сам. Честно и без воды
Обратная связь @yudginblog_bot

Рейтинги и Отзывы

4.50

2 отзыва

Оценить канал chernyshenko_blog и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

1

4 звезд

1

3 звезд

0

2 звезд

0

1 звезд

0


Последние сообщения 9

2021-02-02 00:36:54 ​​В итоге спустя бесчисленное количество переговоров, сообщений, встреч и звонков, решение было принято и Роман поверил в нас, а я поверил в него и в наше сотрудничество, перед Новым Годом мы подписали долгожданный контракт и начали подготовку к запуску.

Локдаун в январе частично сыграл на руку, так как ТРЦ каникулы на ремонт давать в обычное время не хотел, а во время локдауна они как раз были и мы быстренько начали трансформацию Крил в Юджин Бургер. Этот проект в том числе стал для нас успешным кейсом, что если у кого-то в Киеве или в регионах есть свой ресторан или кафе неизвестного бренда и не растущее - можно за очень бюджетные деньги сделать ребрендинг на Юджин Бургер где затраты будут куда меньше, чем если открывать с нуля.

Больше всего, скажу честно, я переживал за качество и отношение новой команды к нашему бренду и продукту, потому что в нашем деле если на одном ресторане плохое качество, сервис и людям пофиг - от этого страдает репутация всей сети и все рестораны. Но могу сказать, что ребята превзошли все мои ожидания, вся команда которая осталась после Крил и поверила в проект Юджин Бургер оказались большими профессионалами и очень ответственными и не безразличными ребятами, за что им отдельное спасибо.

Последние дни были очень напряженные, не знаю кто переживал больше, я или Роман, наверное чуть больше все-таки Роман) Так как здесь на кону он поставил все. Пан или пропал. И в то же время для меня и нашей компании это было важнейшим событием в новом году, от которого зависело дальнейшее масштабирование, поэтому были приложены совместные усилия всей нашей команды от проектирования, до ремонта и поддержки на открытии - чтобы все прошло как нужно и стало успешно.

В итоге вчера таки состоялось долгожданное открытие, результат превзошел наши ожидания, почти 300 человек посетило ресторан в первый полноценный день с выручкой в 36 тысяч, и это еще вообще без доставки (ее не успели в тот день запустить) и без какой-либо рекламы. Большинство людей пробовали нас первый раз и было видно, что все в восторге и точно вернуться снова.

Каждый наш новый ресторан для меня это наверное как рождение ребенка для матери, что бы ты не делал, чем бы ты не занимался, 24/7 ты думаешь о нем, переживаешь, сидишь на открытии 10 часов на одном месте и просто любуешься тем как подходят люди, делают заказы и потом с улыбками кушают и получают удовольствие. Ну кайф же.
3.9K views21:36
Открыть/Комментировать
2021-02-02 00:36:22 Вчера открыли уже 7-й Юджин Бургер в Киеве за чуть более чем полтора года

Знаковым данное открытие стало потому, что это наш первый франшизный ресторан. Именно на запуске данного ресторана мы обкатали и продолжаем обкатывать все процессы, фиксируем разные нюансы по работе с франчайзи для того, чтобы систематизировать и оцифровать масштабирование по франшизе.

Ну а история с момента моего знакомства с нашим первым франчайзи Романом до открытия его ресторана Юджин Бургер - попросту уникальна и как будто сюжет фильма, как впрочем и многие наши истории с момента открытия.

Март 2020 года, локдаун, у нас в сети 2 ресторана, я решаю не останавливаться в развитии и открывать третий ресторан, зашли мы в итоге в один ТРЦ на Позняках вместо ресторана Крила, который был убыточный. Владельцем того ресторана Крила по франшизе был Роман.

Мы частично выкупали у них оборудование, поэтому время от времени коммуницировали пока съезжала точка Крил и пока шел ремонт нашего. На последок я в шутку сказал Роману - так что может вы у нас франшизу возьмете или инвестируете?) На что Роман ответил, спасибо, я уже с Крилами наигрался, мне хватило)) На этом наше общение закончилось.

Прошло пол года, октябрь 2020, мне никак не дает покоя ТРЦ Проспект который находится на левом берегу Киева, Он был важной стратегической целью, так как только с него мы могли покрыть оставшуюся на левом берегу Киева зону доставки. И я решил съездить туда и изучить трафик и состояние ресторанов.

Приезжаю, сажусь на пару часов анализировать трафик, и в какой то момент с другой стороны фудкорта обнаруживают вывеску - Крила. И знакомое лицо Романа, стоящего возле нее. Удивленный подхожу здороваться, Роман удивился не меньше) Оказывается у него был еще один ресторан Крила только в этом ТРЦ.

Разговорились, Роман спросил как дела на нашем третьем ресторане, когда он увидел выручку которая была в 2.5 раза больше чем в Крилах он очень удивился и потом признался, что думал, что мы поработаем там пару месяцев и закроемся. В целом разговор вышел весьма душевным, но на этом все и закончилось, я лишь сказал, что планирую здесь открывать Юджин Бургер и не успокоюсь пока мы сюда не зайдем.

И вот проходит пару дней и ночью меня осеняет. Я понимаю, что если мы зайдем своим рестораном на Фудкорт в этот ТРЦ, то окончательно добьем Крила и отберем у них и без того не большой трафик посетителей. Что явно будет плохо для Романа, в то же время я уже давно планировал открыть именно в Киеве первую франшизу, чтобы оно было рядом и можно было помогать с открытием, все контролировать и отстраивать процессы для дальнейшего масштабирования.

К тому же текущий период очень не благоприятный для поиска новых очередных инвестиций, сейчас с этим проблемы, и не хотелось гемороится, чтобы открывать новый ресторан от своей управляющей компании. Но не открыть в этом месте и не занять зону доставки я просто не мог себе позволить. И мне приходит мысль убить двух зайцев одним выстрелом и предложить Роману стать нашим первым франчайзи.

Сразу хочу уточнить, что никто никого не агитировал и не настаивал просто взять и поменять один бренд на другой, так как Роман сообщил мне, что планировал все равно закрывать Крила, так как к сожалению или к счастью все мы понимаем, что это уже умирающая сеть без перспектив развития, жестко, но факт остается фактом. Поэтому я лишь предложил возможность сохранить бизнес и не потерять вложения, а сделать трансформацию от которой выиграют обе стороны.

Не буду долго мусолить и вдаваться в подробности, скажу лишь, что переговоры о франшизе мы начали сначала октября, а закончились спустя почти 3 месяца, дважды Роман передумывал и проект замораживался, и передумывал по объективным причинам и определенным ньюансам в нашей бизнес-модели, которую мы доработали в том числе благодаря ему и его замечаниям как потенциального франчайзи.
3.1K views21:36
Открыть/Комментировать
2021-02-02 00:36:12
2.3K views21:36
Открыть/Комментировать
2021-01-27 23:15:51 ​​Постоянные лояльные клиенты

Любой бизнес строится и растет в первую очередь за счет своих постоянных клиентов, которые возвращаются снова и снова.

Наша ресторанная система позволяет создавать и анализировать самые различные отчеты, и вот недавно я решил проверить топ список наших клиентов по заказам. И вы знаете, был приятно шокирован.

Наш клиент по имени Александр за чуть более чем 1 календарный год сделал у нас 322 заказа на доставку на суму 119 000 гривен. И это только доставка, без посещений ресторана, 119 тысяч, Карл. Второй, третий и четвертый клиенты в данном рейтинге так же перешагнули планку в 100 тысяч.

Представляете какая это лояльность к бренду, когда клиент заказывает практически ежедневно нашу доставку на протяжении всего года. Я даже не думал, что некоторые клиенты приносят нашей сети более 100 тысяч гривен в год.

Настолько это необычно, что аж появились мысли может попробовать найти этих людей, организовать совместную встречу и подарить какие-то плюшки от лица компании в знак благодарности как четырем самым лояльным нашим гостям. Что думаете?)
3.9K views20:15
Открыть/Комментировать