Ивентология деловая

2022-09-30 12:10:11 Коллеги, которые пишут про «так живем» и «рабочую бизнес-модель» — на чем вы монетизируетесь, когда у вас, например, 90% коммерческих партнеров отвалилось?

Очень интересно ) Открыть/Комментировать

2022-09-30 12:06:28 Открыть/Комментировать

2022-09-19 22:38:00 Ни на одном из сайтов я не обнаружил какой-то фразы, которая должна задавать лейтмотив. У нас в разное время это были фразы "Считаем маркетинг правильно" (в 2018 потому что первый раз), "Прощаемся с иллюзиями" (в 2019 потому что собрали хардкорную программу), "Выходим из тьмы" (в 2020 потому что была пандемия covid-19 и надо было как-то выгребать), в прошлом году мы использовали фразы "Не экономьте на аналитике - экономьте с аналитикой" и "Не время пропускать".

В этом году с цепляющей фразой как-то сложнее. Кажется, что мы будем крутить в сторону "Собрать по кусочкам" - про крупицы знаний, про раздробленность инструментов, про открытые и закрытые двери, про единичные кейсы успеха в новых условиях, про редкие анонсы новых фич и презентации новых книг и про людей в первую очередь. Про тех, кто в России, про тех, кто придет к нам в оффлайн.

В общем, я уверен, что этот пост увидит порядка 400 моих френдов, которые как правило так или иначе относятся к потенциальным участникам или спикерам нашей конференции. Я буду счастлив, если вы пришлете к нам двух-трех-четырех своих ребят - мы точно научим их только хорошему - и/или придете сами. В онлайн или оффлайн. Для всех участников прошлых лет мы еще и скидку дадим - у меня нет цели установить заоблачную цену на билет и пустить избранных. У меня есть цель собрать в одном месте всех тех, кому так или иначе знаком Матемаркетинг, тех, кому он сейчас или когда-то помог, тех, в чьей жизни мы сыграли какую-то роль. Я не обещаю вам сумасшедшей вечеринки и стендапов - потому что, наверное, просто все-таки не время для головокружительного веселья. Но я обещаю что Матемаркетинг даст вам то, что вам нужно, даже если это не совсем то, что вы хотите. Если вы сами от души напишите в своих пабликах пост про грядущий Матемаркетинг это тоже хорошо. Это точно нам пригодится.

P.S. Наши некоторые цифры. До конференции ровно 2 месяца, программа собрана на 90% (можно точечно вписаться в доступные слоты в программе), трек главного зала пока что скрыт - это для громких анонсов. У нас забронировано 800 билетов, выкуплены не все из них. Мы идем с темпом 20-25 билетов в день. У нас больше 15 компаний-партнеров, что не очень много, но и не мало. Так что, все должно сложиться как нельзя лучше, но все не медлите - приходите, зовите всех. Я не знаю что будет с ММ в 2023, так что когда, если не сейчас? Открыть/Комментировать

2022-09-19 22:37:59 Хороший пост Алексея Никушина, организатора Матемаркетинга, с анализом осенних активностей среди деловых событий в нише разработки, продукта, аналитики. С цифрами, люблю такое /взято из нельзябука/

Периодически скроллю ленту и натыкаюсь на посты про конференции. Уверен, вы тоже их видели. В чатиках организаторов начинают мелькать вопросы о том, что и как продается, продаются ли билеты, что с ковидом и вообще как дела.

Небольшой публичный анализ конкурентного (для Матемаркетинга) окружения.

Матемаркетинг вот уже четвертый раз проводится на третьей неделе ноября - 17-18 числа. Как правило, мы отслеживаем непосредственно те события, которые в своих программах имеют что-то похожее на наши темы: ProductSence (10-11 октября), EpicGrowth (20 ноября), Highload++ (24-25 ноября). Во второй когорте - SmartData (17-18 октября в онлайне и 29 октября оффлайн), раньше всегда был актуальным WebSummit (1-4 ноября). В третьей когорте - небольшие корпоративные митапы по аналитике и около нее. Обычно они все идут либо существенно до, либо существенно позже Матемаркетинга. Хотя, события сателлиты около большой конференции, на мой взгляд, делают ее лучше. Это время, когда в город приезжают люди со всей страны и для них всегда здорово зайти еще куда-нибудь после основного ивента.

Вернемся к анализу. Посчитаем что в программах:
ProductSence - 62 доклада в сетке, 2 дня по 3 потока + есть 4 воркшопа, из которых можно выбрать один. Слоты длиной 30 минут.
EG- 22 доклада в сетке, один день, два потока. Слоты длиной 35 минут + 5 вокршопов + 2 мастер-класса
HighLoad++ - написано что 120 докладов и 8 потоков за 2 дня. Слоты длиной 50 минут. (принятых в программу я насчитал 68, но скорее всего за два месяца их точно станет 120++)
Матемаркетинг - 107 оффлайн докладов (включая несколько дискуссий), 2 дня, 6 потоков. Слоты длиной 45 минут + онлайн в отдельный день 10 ноября - еще около 30 лекций (США, Европа и др прилететь не могут/ не хотят и тд и тп) + контест (хакатончик) от VK по а/б-тестам

От количества перейдем к качеству. Ключевые темы.
ProductSence - много про выгорание, много про качественные исследования, про расфокус, про стратегию в кризис.
EpicGrowth - 8 докладов из 22 заявленных еще вообще без тем/спикеров. Остальные 14 сильно расфокусированы - от "кейсов роста", до "рекламы в Телеграм".
Highload++ - в основном, архитектура, что собственно, логично. Сугубо технические доклады. Все секции подписаны/промаркированы цветом
Матемаркетинг - первый день сфокусирован на маркетинге и маркетинговой аналитике, второй день на управлении продуктом и продуктовое аналитике. Все секции подписаны, промаркированы.

= = =
Основное внимание уделяем оптимизации рекламных бюджетов и маркетинг микса, экспериментам, продуктовой логике, акцентируем внимание на том, что именно способствовало успеху тех или иных продуктов, а кроме этого, еще "сталкиваем лбами" продактов и аналитиков и промышленность, а также отдельно выделяем секции для новичков.

Разжевываем все больше каждый день
= = =

Цены на билеты:
PS - онлайн 24000, оффлайн 40 000, + воркшопы 69500
EG - онлайн от 7990 до 10990, оффлайн от 19990 до 48990
HL - онлайн 27500, оффлайн 55000
ММ - онлайн 19900, оффлайн 29900. Кажется, в этом мы существенно отстаем)

Разумеется, большие конференции это не только про контент, но и про тусовку. PS и EG заявляют 1000+, HL - более 3000 человек, ММ - 2000.

Из всего вышенаписанного можно сделать вывод, что по если отправлять своих сотрудников за новыми знаниями, то идти надо на HL и ММ, если хочется дать настоящий day off и дать возможность потусить без просадки мощности когнитивной батарейки, то на PS и EG. Конференции удовольствие дорогое - по сравнению с прошлым годом цены на билеты никто (по крайней мере публично) не снизил (но и не поднял). С одной стороны это плохо - компании будут закупать билеты на меньшее количество сотрудников, а с другой стороны это лучше, так как бОльшее количество компаний будет присутствовать на конференции.

Также важно упомянуть о том, что "продаёт" именно некая идея, которая пронизывает то или иное событие. Открыть/Комментировать

2022-09-14 13:06:25 Сколько закладывать денег на рекламную кампанию? Какой процент от выручки тратить на рекламу? Частые вопросы, на которые нет универсального ответа.

На рынке хорошим результатом считается потратить на рекламу 25% от выручки. Если выручка 1 млн, то на рекламу уходит 250 тыс. Некоторые спецы считают, что и 30% — вполне хорошо и рентабельно. Идеальным результатом считается 10%, просто отличным — 15-20%.

Какие расходы у нас? Мы, в зависимости от события, тратим от 10 до 25%. Тут наши цифры совпадают. Например, при выручке 8 млн мы тратили 800 тысяч на рекламу. Или при выручке 3 млн на рекламу уходило 300 тысяч.

Но. Есть важный нюанс. По нашему опыту, 10% трат на рекламу возможны только при работе с тёплой аудиторией: ваши базы, сообщества в соцсетях, аудитория лидеров мнений (более детально о тёплой аудитории читайте в записях выше).

Второй вариант — хайповая тема ивента. Как только вы выходите на холодную аудиторию, для которой вы ноунейм, сразу начинается сдвиг к верхнему пределу. И каким бы крутым не был специалист по трафику, выйти на 10-15% у него вряд ли получится просто в силу объективных факторов.

Поэтому, если о вас или ваших спикерах никто ничего не знает, закладывайте 30% от выручки. Это ближе к реальности. Или грейте аудиторию сильно заранее.

Дмитрий Румянцев. Открыть/Комментировать

2022-09-07 11:37:47 Многие недооценивают, насколько важен нейминг мероприятия. Волосы встают дыбом, когда видишь очередную conference с названием из 5 слов, которые не выговорить.

Если вы исповедуете коммерческий подход и ваша задача — продать мероприятие, то название должно легко выговариваться, быстро запоминаться и, желательно, выражать общую идею события. Хотя последнее, как показывает практика, — не обязательно.

Нужно это, в первую очередь, для запуска сарафана, который начинается после запуска рекламной кампании. Когда легкое название попадается вам 1000 раз на глаза, оно откладывается в сознании и легко передаётся. Узнаваемость события начинает резко расти.

Самые запоминающиеся и легкие названия — чаще всего однословники. «Стачка», «Атланты», «Кинза», «Джокер» — это все отличные названия. Однако звучать могут и двух- и даже трёхсловники. «Товарная мафия», «Стереолето», «Суровый Питерский SMM», «Ученые против мифов».

Хотя, стоит отметить, что трехсловники все равно сокращают до одного или двухсловника в личных разговорах. «Суровый Питерский SMM» называют просто «Суровым» или «Суровым SMM». А «Найди свой трафик» сокращают до «НСТ» или «Мой трафик».

Кстати, мы не очень любим стандартные решения, хотя понимаем что это может и не сильно повлиять на продажи. Любые названия с приставками forum, fest, conference, conf, global, digital, life смешивают события между собой и не выделяют из общего потока. Ну вот ещё один что-то там «life» или «forum» — такое отношение может возникнуть у потенциальной аудитории.

Совсем трешовые названия в нашей картине мира (для коммерческих событий) — это, например, «CIO Congress White Nights 2020» или «Актуальные вопросы высокотехнологичной помощи в терапии 2019». Подчеркиваем, для коммерческих, а не научных. В рекламной кампании специалисту по трафику брендинг для таких мероприятий будет не сделать и узнаваемость, соответственно, не повысить.

Дмитрий Румянцев. Открыть/Комментировать

2022-08-24 13:10:34 Ещё одна животрепещущая тема — надо ли платить спикерам за выступление. Есть мнение, что если доклад оплачен, то он обязательно будет качественным по контенту и ярким по подаче.

Это не так. Наш опыт показывает, что корреляция отсутствует. Спикер за деньги может выступить ужасно, а те, кому не платят, выступают на ура.

И это не зависит от суммы гонорара. Мы видели случаи, когда за 500 тысяч рублей спикер опаздывал на четыре часа (!), а выступление было сплошным самолюбованием без грамма пользы.

Поэтому спикерам наших конференций мы не платим. С выступлений у нас они получают лиды и известность, в рекламе их видят сотни тысяч людей. И пока это всех устраивает.

Другое дело, если мы говорим не про часовые выступления на конференциях, а про большие многочасовые семинары. Здесь гонорар нужен, потому что спикер работает целый день, аудитория в силу формата небольшая, подготовки требуется очень много. Тут оплата нужна. И это — факт.

Дмитрий Румянцев Открыть/Комментировать

2022-08-13 16:36:33 22 ошибки при организации конференций и форумов, которые вам не простят. Часть 2.

ошибка №11: вы не модерируете презентации – считаете, что “пусть спикеры сами постараются”. Вам может быть лень, вы можете быть некомпетентны в теме доклада - и думаете, что автоматически передали ответственность за качество контента спикеру, а он эту ответственность принял.. но есть нюансы

ошибка №12: вы не проверяете оборудование и площадку заранее. Считаете, что севшие батарейки и неработающий проектор еще никого в мире не убили, плавающий звук будет вашей фишкой, а нехватка стульев скажет всем, что событие чрезмерно популярное (а не правду - что у вас на больше стульев денег не хватило). Приехать заранее и все перепроверить - no. Застроиться накануне, чтобы избежать косяков - no, вы не хотите платить дополнительную аренду

ошибка №13: вы сбиваете тайминг, потому что не видите в этом никакой проблемы. В конце концов, что с того, что человек пришел на конкретного спикера - а он уже выступил, потому что предыдущий не пришел и мы их местами поменяли? И что с того, что кто-то выступает намного дольше заявленного - он же хэдлайнер!

ошибка №14: вы не даете людям воду и еду - ни бесплатно, ни за деньги. Не заложили в бюджет, не спланировали кофе-точку за деньги - подумаешь, разве это настолько важно? А людям всегда нужна вода, как это ни странно

ошибка №15: вы планируете обойтись без волонтеров. Уверены, что люди сами разберутся со всеми вопросами, они взрослые и самостоятельные. Им нужно найти зал? Уточнить расписание? Получить закрывающие документы? Пусть найдут кого-то, кто им поможет, зачем привлекать специально волонтеров?

ошибка №16: вы делаете доклады сплошным потоком без перерывов – ведь кому надо отлучиться - всегда найдет возможность. Люди сидят в центре зала, чтобы выйти им нужно поднять других. Люди не могут пообщаться или отойти покурить - зато какая динамика, ни минуты впустую! Аренда должна быть и будет отбита!

ошибка №17: вы не продумываете нетворкинг и не даете людям возможностей знакомиться и общаться. Все взрослые, кому надо – найдут возможность познакомиться. Не будут знакомиться - значит, им это не нужно. И хотя сделать зону для общения несложно и недолго - об этом нужно хотя бы подумать

ошибка №18: вы не ставите навигацию - взрослые и самостоятельные люди спросят или найдут все сами. Вы же не в лесу конференцию делаете - на площадке всего два этажа, и 6 залов, плюс люди будут видеть, куда идут другие. Заодно познакомятся, пока ищут зал - так даже интереснее, нетворкинг!

ошибка №19: вы подписываете любых партнеров и ставите в фойе хоть ставки на спорт, хоть MLM - главное, чтобы вам заплатили за это. Можно не думать о репутации - но она напомнит вам о себе сама. Есть очень мало аудиторий, которые будут рады таким стендам и найдут на них для себя что-то полезное

ошибка №20: вы не привлекаете фотографов - ведь у всех участников есть телефоны. Фотографии на фоне прессвола, друг с другом, с брендированным микрофоном? Ах да - вследствие ошибки №9 у вас ничего этого нет.. значит и правда, снимать практически нечего

ошибка №21: вы не рассылаете обещанные записи докладов и презентации - их все равно никто не смотрит. А может просто, из-за ошибок 9 и 12 у вас нет этих материалов?

ошибка №22: вы забываете о конференции наутро после ее проведения. Пора идти искать другой способ заработка - конференции это явно бесперспективное направление с кучей нерешаемых проблем!

Наталия Франкель. Открыть/Комментировать

2022-08-13 16:33:52 22 ошибки при организации конференций и форумов, которые вам не простят. Часть 1.

ошибка №1: у вас нигде не указан телефон и емейл для связи. Ни на сайте, ни в социальных сетях. Оператор чата на сайте постоянно офлайн. Если же контакты указаны, то вы отвечаете на запрос неделю, к телефону подходите строго с 10 до 18 в рабочие дни, на большинство вопросов отвечаете “не знаю”. Причем разговариваете максимально незаинтересованным и скучным голосом, сухо отвечая на вопросы и не задавая встречных

ошибка №2: вы наняли навязчивый отдел продаж, который впаривает участие любой ценой. Тот самый, который говорит “неужели вы не хотите стать лучшей версией себя?”, “я настоятельно рекомендую вам купить билет в кредит!” и “у нас осталось всего 4 билета подходящей вам категории, не советую затягивать, давайте прямо сейчас вместе со мной оформим покупку?”. Тот самый, где менеджерам скинули общую базу, не разделили ее, и участникам названивают каждый день по три раза разные люди с предложением билетов на ваше событие

ошибка №3: ваш выбор – команда немотивированных непрофессионалов и друзей, сидящих без работы (зато дешево!). У вас есть приятель-дизайнер, который давно говорил, что ему не найти заказы; есть подруга жены, которая до декрета работала продавцом и может постоять на регистрации и есть брат-второкурсник, которому лень учиться и его можно попросить общаться с поставщиками

ошибка №4: вы меняете спикеров, отменяете заявленные выступления, но не сообщаете об этом нигде заранее. С кем-то из спикеров не смогли договориться - в нужную дату он занят, а другой попросил слишком большой, по вашим меркам, гонорар. Вы отказываете им, но с сайта убирать не спешите - ведь их имена известны и кто-то купит билет именно ради них

ошибка №5: площадку вы выбираете исходя из возможности сэкономить, а не из того, какая бы идеально подошла. Если цена вас устроит - то вы готовы будете мириться с тем, что вход в зал будет через катакомбы цехов и коридоры без ремонта, за стеной будут штробить, а оборудование вы будете брать самое дешевенькое, которое заглючит или сломается в самый неподходящий момент. Но устроит ли это людей, заплативших вам деньги?

ошибка №6: бюджет вы не планируете, смету в глаза не видели, оптимистично уповаете на деньги спонсоров. Нельзя планировать то, чего пока нет - такая мысль посещает многих организаторов, и они вписывают в табличку только то, что фактически потрачено/заработано. Ну и ждут, когда, наконец, придет тот самый щедрый партнер, который закроет расходы, которых становится все больше

ошибка №7: цены вы устанавливаете исходя из того, сколько бы вам хотелось заработать - без анализа рынка и его реалий. Вы хотите миллион - поэтому билет будет стоить в три раза дороже, чем у конкурентов. Люди ценят дорогой продукт и обязательно его купят

ошибка №8: вы не выполняете обязательства по платежам перед подрядчиками - потому что считаете, что они никуда не денутся, приедут и отработают. Деньги будут позже, деньги будут завтра, мы вам обязательно заплатим, вот вам гарантийка - мантры организаторов, которые допустили ошибку номер 6 и, как следствие, многие другие

ошибка №9: вы экономите на материалах, оборудовании и подрядчиках, или берете самое дешевое. Это возможно ровно до первого фейла - когда к вам не приедут, или не выполнят условия по договору, или привезут не то, или привезут неисправное, или привезут не туда и не тогда, когда нужно. То же и с материалами - можно не сделать бейджи, аппелируя к тому, что это простимулирует людей подходить друг к другу и узнавать имена.. но это так не работает

ошибка №10: вы ставите побольше платных докладов, потому что считаете, что деньги важнее контента (и вообще, какая разница, платный доклад или нет). Аудитория готова слушать платные доклады только если они очень, очень полезные. Как правило, коммерческому спикеру нужно помогать намного больше, чтобы его хотели слушать - да даже просто, чтобы на его доклад захотели прийти. А представьте, что будет, если у спикера, заплатившего вам деньги, будет пустой зал?

Продолжение Открыть/Комментировать

2022-08-04 18:41:15 8 признаков, что перед вами какая-то не такая конференция

Во-первых, с самого начала события вам предлагают алкоголь, причём часто безлимитный. Делается это не случайно. Задача - полностью снять критичный фильтр на информацию в докладах. Тогда вода уже не кажется такой водой. А несмешные шутки начинают более-менее заходить. Но, если вернуться в реальность для адекватного восприятия действительно крутого контента - голова быть должна чистой.

Во-вторых, в рекламной кампании СРАЗУ на старте предлагают скидки на билеты по промокоду, и потом в течение всего периода РК вы регулярно видите распродажи, другие промокоды (подчеркиваю - не от партнёров, а именно в рекламе) и постоянную бесплатную раздачу билетов. Это говорит только о том, что билеты хронически не покупают, потому что за деньги на такое событие идти - ну такое.

В-третьих, отзывов на конференцию практически нет, а любые отрицательные сразу удаляются. Как в сообществе события, так и под рекламой.

В-четвёртых, в докладах вам обещают рассказать, как зарабатывают миллионы и среди спикеров очень много представителей разных сервисов. Даже новичку понятно, что информацию о миллионных заработках просто так не сливают, тем более за 20 минут доклада, а единственная цель выступлений представителей сервисов (в 90% случаев) - продажа сервиса. И если таких докладов большинство - тут что-то не так.

В-пятых, организаторы всячески педалируют самые низкие инстинкты, а не контент. Алкоголь, девочки, after patry, стриптиз, вип-зоны, миллионы баксов на халяву и вот это вот все. Словно вы идёте не на конференцию, а смотрите рекламу всем известного казино на соответствующих сайтах.

В-шестых, даже на складчинах об этой конференции только отрицательные отзывы, или их вообще нет. Как не относись к этой практике, но на событие с качественным контентом люди сбрасываются сразу после старта, а через неделю можно попасть только в дополнительный список.

В-седьмых, организаторы в несколько раз завышают количество потенциальных участников. Например, обещают 2000 участников в залах, куда физически вмещается максимум 900. Все это делается для создания искусственного ажиотажа. Хотя на самом деле его нет.

В-восьмых, орги клянутся, что не хотят на вас заработать. Это и вовсе прямая ложь. Даже если событие не окупается с билетов, всегда есть база регистраций, которую можно окучить, или продажа сервисов в докладах.

Если вы встречаете что-то из этих пунктов, то это повод задуматься, а если сразу все - то... ну вы понимаете.

Дмитрий Румянцев Открыть/Комментировать