Analysis Paradisis

2022-06-22 17:48:23 Хорошая стратегия/плохая стратегия, Ричард Румельт
#книги

Сто лет как забываю вам рассказать про эту книгу — она мне очень понравилась.

Говорят, про стратегию материалов мало и это в общем и правда так. Отчасти потому, что это стратегия — это здравый смысл + опыт (насмотренность), а это так просто не перенесешь на бумагу.

Здравый смысл может наработаться количеством (в любых западных MBA огромное количество бизнес-кейсов), а опыт — это цикл с долгой обратной связью от принятого решения до понимания, как оно сработало в долгосрочной перспективе.

Эта книга какая-то такая в хорошем смысле академическая. В ней нет воды, зато много понятных рассуждений - что является стратегией, а что нет, в чем составляющие хорошей стратегии, с чего начать, и много примеров.

«Чтобы выработать правильную стратегию, вам надо понимать причину главного вызова (который стоит перед вашим бизнесом). Скажу проще, вы не можете решить проблему, которую не можете идентифицировать. Поэтому первое, что вы должны сделать — это отложить в сторону все эти финансовые прогнозы и рассказать мне о главном вызове, который стоит перед вашей компанией, о том, какая у вас самая главная проблема с вашим бизнесом, вашим окружением, вашими конкурентами… Затем вы должны решить, какую из этих проблем можно решить. И я говорю: „Давайте рассмотрим эту проблему и решим её“. Это и есть стратегия» - цитата из интервью Ричарда Румельта

Примеры, честно говоря, не сильно близкие мне - в основном про оффлайн-бизнесы типа супермаркетов, заводов, грузовиков. Где-то было тяжеловато их воспринимать, но все равно интересно.

Если вы где-то на конференциях видите, что кто-то рассказывает про стратегию, там точно будут тезисы отсюда, и в GoPractice некоторые примеры были тоже отсюда.

В общем, все рекомендуют, и я порекомендую, я бы ее и перечитала еще раз. Открыть/Комментировать

2022-06-20 17:55:42 Про среднего клиента

Есть известная история про то, как ВВС США проектировали самолёты по параметрам среднего человека

В 1940х годах в США, когда самолеты становились более быстрыми и сложными в управлении, столкнулись с проблемой: в день разбивались до 17 пилотов. Причина была непонятна: техника работала исправно и каждый раз ставили ошибку пилота.

В какой-то момент поняли, что 17 человек в день для ошибок пилота слишком много. После многих расследований стали грешить на параметры кабины пилота - последний раз ее размеры стандартизировали в 1926 году. Подумали - наверно, пилоты выросли.

Провели масштабное исследование: взяли 4000 пилотов, измерили 140 параметров и решили, как и в 1926 году, подогнать параметры кабины под усредненное значение каждого параметра.

Засомневался только один специалист и решил выяснить, сколько лётчиков подойдут под определение "среднего" по 10 параметрам - и не подошел ни один. По трем параметрам подходили всего 3,5%.

Так появилась индивидуальная подгонка кресла - решение проблемы, а в мире появилось правило "любая система, рассчитанная на среднего человека, обречена на провал"

Эту историю часто приводят в пример в IT, почему не надо делать продукт, интерфейс, сервис под "среднего клиента" Открыть/Комментировать

2022-06-17 18:52:40 Друзья, нужна помощь зала — ищу на интервью любителей комнатных растений

Нужны все, у кого больше 3 комнатных растений дома, и кто сам за ними ухаживает

Если вы склонны делать с ними что-то не то: заливать, недоливать, неудачно пересаживать или если пользуетесь какими-то приложениями-подсказчиками для растений типа WaterBot, Flower Power, Менеджер комнатных растений — то вообще топ

Если это вы и вы готовы уделить полчасика на интервью, откликнитесь, пожалуйста, в комментарии или мне в личку @shenzzzi

UPD Всем спасибо за отклики! Осталось найти тех, кто пользуется приложениями - таких пока не обнаружено) Открыть/Комментировать

2022-06-17 10:53:08 Уступать ради общих целей

Когда в компании много продуктов, их желания часто конкурируют (например, за место на главном экране).

Бывает, это превращается в то, что желаемое получает тот продакт или проджект, кто громче кричит, лучше продавливает решения, дружит с владельцем главного экрана

Тогда локально для себя, команды, руководителя продакт выглядит молодцом. Но если смотреть шире, то становится понятно, что компании он навредил: если бы на главный экран поставили другой продукт, он принес бы больше заказов, денег, клиентов.

В больших компаниях уже нельзя играть только за себя — надо все время думать, за что ты борешься, и часто уступать ради общей выгоды. И это касается всего: решений, новых фич, перераспределения людей в командах и т.д. Открыть/Комментировать

2022-06-14 12:52:31 Зато сегодня порекомендую вам канал своего ex-коллеги Ромы Абрамова @PMlifestyle

Рома был директором по продуктовым платформам в Тинькофф и ушёл, чтобы развивать свой стартап PartsAuto. А еще Рома — сооснователь ProductStar.

— Про суть стартапа Ромы Parts Auto
— Как выстроить взаимодействие внутри продуктовой команды

Рома канал только завёл, набирает подписчиков, присоединяйтесь Открыть/Комментировать

2022-06-14 12:23:35 Мне тут напомнили, что у меня есть хэштэг #книги, по которому можно посмотреть все рецензии и рекомендации, а я его забываю ставить Открыть/Комментировать

2022-06-14 11:36:06 Лидеры продукта, Ричард Бэнфилд, Мартин Эрикссон, Нейт Уокингшо
#книги

Пожалуй, я еще не писала такие рецензии. Если я выше писала, что есть книги, которые можно сократить до статьи, то есть книги, которые можно даже не начинать читать))

Ничего в ней не поняла. Даже не поняла до конца, в чем разница по их мнению между продакт-менеджером и лидером продукта (а этому посвящена вся первая часть книги). Мало конкретики, куча цитат продактов, CPO, CEO. В общем, 50 страниц прочитала, потом по диагонали, пожалела потраченное время. Может, дело еще в переводе, очень сложночитаемо. Но не факт. Открыть/Комментировать

2022-06-12 20:31:56 Какие же классные тексты у Яндекса - вот, например, на выходе из аэропорта в Питере) Открыть/Комментировать

2022-06-12 14:30:15 Дизайн пользовательского опыта, Джон Уэлен

Знаете, есть книги, которые можно было бы сократить до статьи. Дизайн пользовательского опыта - одна из них, но я бы сказала, что до очень интересной статьи)

Автор - когнитивный психолог, который применяет свои знания для исследования пользователей. Смысл вот в чем: есть 6 составляющих пользовательского опыта - визуальное восприятие, память, язык, эмоции, принятие решений, навигация. Подробнее о них я уже писала выше (если не читали, почитайте сначала, там быстро).

Фишка в том, что надо всегда держать в голове эти составляющие и думать, к чему относится поведение или проблема пользователя: например, если пользователь не может найти, как положить товар в корзину, это может быть и память (на аналогичных сайтах кнопка расположена не там), и язык (назвали не корзина, а тележка), и визуал (кнопка просто не видна). Определение причины помогает пофиксить проблему.

Но кроме этой части интересно вот что: он старается в интервью с пользователями задавать глубинные вопросы (психолог же). Не просто "зачем вы открыли карту?", а понять, какие финансовые цели у человека в принципе, что для него успех, что счастье, на чем он сосредоточен.

То есть если мы обычно говорим про jobs to be done, какую работу выполняет продукт, то его уровень глубже - для чего человеку эта работа. Это позволяет сегментировать людей по-другому: например, люди, могут говорить, что успех - это свобода и путешествия, и они будут рады кэшбэкам, авиабилетам и тд, а другие будут говорить, что успех - это оплатить обучение детям, и их поведение будет совсем другим. Эту часть я бы попробовала забрать себе в работу.

Из того, что не понравилось: очень много про контекстные интервью (полевые исследования), но ничего про обычные интервью или опросы. Очень много примеров с громкими словами "и все стало зашибись", но нет примеров до-после. Ну и можно прочитать первые 75 страниц, а дальше не читать.

Подойдёт тем, кто не умеет делать выводы из кастдевов, хочет привнести в них что-то новое или кто вроде все умеет, но не делает - после этой книжки так и хочется с кем-то поговорить)) Открыть/Комментировать

2022-06-09 13:44:57 #друзьяканала

Став управленцем, приходится быстро перестраиваться — теперь вас оценивают не по вашей работе, а по результатам вашей команды.

Теперь ваша ответственность — отлаженные процессы, результаты и регулярное развитие сотрудников. Адаптироваться к новой должности не всегда просто, но мы поможем.

Яндекс Практикум приглашает вас на курс «Как управлять командой. Курс для руководителей».

За 4 месяца вы научитесь:
— расставлять приоритеты
— оптимизировать процессы подразделения
— системно развивать команду

Курс подойдёт вам, если:
— вы — действующий руководитель
— ваш управленческий стаж меньше трёх лет
— у вас в подчинении есть команда с постоянным составом

Начать учиться → Открыть/Комментировать