2022-05-18 13:01:52
УТП — это МИФ! Многие так думают, потому что маркетологи его преподносят, как волшебную таблетку, которая даже геморрой вылечит. Нет продаж — это всё отсутствие УТП виновато! Есть УТП, а продаж все равно нет? УТП неправильное!
Проблемы возникают потому, что УТП нельзя придумать. Его нужно разработать. Вот как это сделать
Определите самые важные для клиентов характеристики. Ваша задача — проанализировать свои продукты или услуги и найти 10 самых важных для клиентов характеристик каждого из них. Оптимальный способ — провести сегментирование базы, из наиболее прибыльного сегмента выбрать 10-20 клиентов, приносящих самую большую прибыль, и спросить, какие характеристики продукта/услуги для них важнее всего и что влияет на решение о покупке.
Отфильтруйте и ранжируйте полученные данные. На этом этапе нужно отобрать 10 характеристик и проранжировать их по степени важности. Выберите варианты, встречающиеся чаще других. Характеристика с наибольшим количеством повторений возглавит список, остальные расположите под ней по такому же принципу.
Сравните себя с тремя основными конкурентами. Будьте объективны: если уступаете в чем-то конкуренту, честно это отметьте. Рекомендую оценить каждую выбранную характеристику или критерий для своего продукта и каждого из конкурентов по десятибалльной шкале.
Выберите критерии для уникального торгового предложения. То, в чем вы лучше конкурентов, станет основой УТП.
Проверьте УТП с помощью контрольных вопросов. Используйте вопрос: «Почему я должен выбрать ваш продукт или услугу среди доступных предложений?». Или сформулируйте УТП в виде фразы: «В отличие от других, мы…». Если на оба контрольных вопроса смогли ответить, значит вы действительно создали уникальное торговое предложение!
Бывает, что продукт или услуга не уникальны и придумать УТП сложно. Есть мнение, что единственный выход в таком случае — демпинговать. Часто предприниматели думают, что особенности продукта банальны и озвучивать их не стоит, но как иначе покупатели узнают, что они есть? Презентуйте их как УТП, пока конкуренты сомневаются и молчат!
Рекомендую выделять УТП по продукту, целевой аудитории, исполнителю. Пишите в комментах свои утп, обсудим
29.9K viewsАлена Сливина, 10:01