Вкладываться в то, что не окупится Обязательно нужно все счи | Белый EdTech & Elearn

Вкладываться в то, что не окупится

Обязательно нужно все считать: сколько уйдет на производство продукта, сколько вы заплатите эксперту, сколько нужно денег, чтобы привести трафик, сколько стоят воронки и конверсии. И только после тщательных расчетов понимать, вкладываться в запуск или нет.

Важно анализировать спрос аудитории и смотреть за тем, что делают конкуренты: какие курсы востребованы на рынке, какие темы интересны аудитории. Помимо подсчета цифр и финансовой модели запуска, обязательно нужно делать анализ конкурентов, аудитории, спроса, предложений на рынке.

Стоит вкладываться ресурсами, деньгами, силами команды только в то, что потенциально по расчетам и анализам окупится. Стратегия «давайте сделаем очень много всего быстро и продадим непонятно кому» — изначально провальна. Безусловно, есть успешные истории запуска мини-курсов и дешевых продуктов на объемах. Как правило, это курсы без углубленного изучения материала, а для того, чтобы ввести человека в тему.

Но эти стратегии успешны не у всех, хотя они есть на рынке, и так продукты тоже можно запускать.

Полагаться на чужие кейсы

Кейсы — классная история для того, чтобы посмотреть, кто и что делал и как это все получилось. Но пытаться копировать кейсы — бесполезно, потому что в вашем бизнесе и в бизнесе человека, который писал кейс, может быть очень много «но»: разные вводные данные, аудитория, контент. Может быть много того, что вы не заметите, когда копируете чужой кейс.

Все время стоит думать о том, что ваш бизнес — это ваш бизнес. Ваши курсы — это ваши курсы. Ваш опыт и опыт человека, написавшего кейс, в 99% случаев будет разным.

Хотеть БОЛЬШЕ, не рассчитывая ресурсы команды

Например, отдел продаж из двух человек может спокойно обрабатывать, предположим, 20 входящих заявок в день. Если мы делаем быстрый большой запуск и хотим собрать на него 200 человек, этот отдел продаж из двух человек уже может не справиться с таким объемом.

Поэтому когда планируете большие запуски, обязательно ориентируйтесь на внутрикомандный ресурс. Способен ли отдел продаж вывезти тот объем клиентов, который вы предполагаете получить, может ли таргетолог настроить нужное количество рекламных кампаний или нужен еще один. Как сработает отдел продакшена онлайн-курсов, достаточно ли будет записи в одной студии или нужно привлечь дополнительных подрядчиков.

Обязательно продумайте все моменты, которые нужно учесть для запуска, если планируете вдруг с десяти клиентов в месяц увеличить продажи курса в десять раз за аналогичный период.

Не думать о клиентах

Для клиентов все должно быть удобно, комфортно и понятно. Желательно, чтобы каждый был уверен, что с ним работают индивидуально: если это какая-то общая рассылка, то это текст, написанный человеческим языком; менеджеры, которые вникают в ситуацию каждого клиента, которые приходят с входящим запросом и продают не поскрипту, а исходя из конкретных запросов клиента.

Важно, чтобы внутри курса все было понятно. Чтобы студенту не нужно было самому выстраивать логику того, как он может получить знания, чтобы кураторы не отвечали ему односложными шаблонами. Люди любят внимание, они видят, когда с ними искренне общаются, помогают и пытаются сделать продукт лучше.

Ученики ясно понимают, когда запуск курса — для галочки, и единственная цель школы — заработать деньги.

Не любить то, что делаешь

Большая ошибка в том, что часто люди не любят то, что делают. Мотивация, заключающаяся только в деньгах, обречена на провал. Исходя из нее, невозможно делать что-то классное. Онлайн-курсы тоже в идеале должны создаваться по любви :)