Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

2021-09-07 13:15:49 Каждую осень люди, которые следят за динамикой посещаемости моего блога, удивленно спрашивают, мол, почему такой резкий прирост пользователей. Т.е. Если летом на сайт приходит около 2000 человек в сутки, то тут цифры в некоторые дни доходят до 10-30 тысяч (!) человек в сутки.

И тут, конечно, можно было бы надуть щеки и с умным видом заявить, что просто у людей просыпается интерес к копирайтингу, и они заходят на сайт специалиста... Если бы не одно но...

Такая аномалия в посещаемости - это результат моей ошибки. Когда-то давно я написал цикл статей о стилистике, и каждый раз, когда в начале года эту тему проходят в школах и университетах, у меня на блоге аншлаг (который, впрочем, проходит через пару дней). При этом аудитория эта совершенно не целевая, копирайтингом не интересуется и дальше не конвертируется. Но цифры и графики, конечно, красивые. Можно пускать пыль в глаза и говорить: "Это магия!" .

Кстати, о том, как писать такие статьи, я подробно рассказал в новой книге, о которой говорил вчера. Открыть/Комментировать

2021-09-06 14:22:40 Новая книга уже вышла из типографии и скоро появится в магазинах. Первое живое фото.

P.S. Маникюр не мой . Открыть/Комментировать

2021-09-05 12:17:06 Меня часто недолюбливают люди, которые оценивают свою работу за тысячу знаков. За критику такого ценообразования. Им так удобно, им так привычно, они так давно работают, мол, чего пристал?

Я, в общем-то, не особо и претендую на то, чтобы ломать чужую картину мира или выставить себя этаким д'Артаньяном, во всем белом. Просто хочу показать, что цена за килознаки для большинства задач настоящего копирайтинга (а не для генерации текстовой массы) не подходит. Как минимум по пяти причинам.

1. Избыточные тексты

Во-первых, такой подход искушает писать больше воды. Там, где можно написать "Мне все равно", райтеры предпочитают писать что-то типа "В свете все вышеизложенного и через призму собственного субъективного понимания сути вещей я констатирую, что занимаю осознанную и принципиальную индифферентную позицию по озвученному вопросу." И писать массово. Как можно больше.

2. Неактуальность для многих задач

Во-вторых, для многих задач такая модель вообще не подходит. Вот нужно нам, скажем, поменять заголовок у посадочной страницы. Заголовок занимает 100 знаков. И сколько денег взять за такую работу? 1/10 от ставки? Так как-то совсем мало получается, в то время как измененный заголовок может повысить конверсию в разы и принести неплохую прибыль. Нелогичненько как-то. То же самое касается прототипов страниц или презентаций, в которых мало текста, но которые весьма трудоемки. Их брать в работу по такой модели вообще смысла нет.

3. Проблема с предварительной оценкой проекта

В-третьих, при оценке за килознаки сложно предварительно оценить проект. Например, нужно нам написать статью о том, как поклеить обои. Чтобы оценить количество текста, нужно, во-первых, посмотреть объем и уровень материалов конкурентов, а до тех пор узнать, сколько тысяч знаков нужно на текст, сказать нельзя.

4. Доп. работа не учитывается

В случае со статьей про поклейку обоев нужны наглядные изображения, иначе, на одних только словах, текст не будет закрывать информационную потребность читателя. А готовить свои изображения - весьма трудоемкий процесс, и он не учитывается при ценообразовании за килознаки.

5. Корректировки не учитываются

Если нужно вносить правки, то подход с оплатой за килознаки не учитывает трудозатраты, а значит, приходится работать либо бесплатно, либо включать цену правок в ставку. Но тогда у клиента могут возникать вопрос: так а если правок не будет, зачем за них платить? В общем, все сложно и неудобно.

"И ЧТО ТЫ ПРЕДЛАГАЕШЬ, УМНИК?"

Вот почему я предлагаю отходить от косного ценообразования за килознаки и использовать привязку к задачам. Так проще и копирайтеру, и заказчику.

Единственная проблема у новичков возникает при оценке своей работы. Например, какой текст стоит 5000 рублей, а какой - 10 000? В этой ситуации проще всего использовать формулу:

C = H x N x 1.3

где:

С - цена, озвучиваемая клиенту
H - цена часа работы, ниже которой Вы работать не будете
N - количество часов, которые нужны для решения задачи (если не знаете, сколько надо, - берете с запасом)
1,3 - это надбавочный коэффициент 30% на тот случай, если ошиблись в расчетах или будут корректировки.

То есть если к нам приходят за статьей, а мы знаем, что в среднем на статью с учетом анализа у нас уходит 5 часов, а час нашей работы стоит $10 или 750 рублей, то получаем:

C = $10 х 5 х 1.3 = $65 = 4875 рублей (~ 5000 рублей).

Так можно посчитать любую работу. Даже если нам нужно изменить лишь 2 строчки заголовка, но для этого понадобится потратить 5-6 часов на анализ, то цена выходит справедливая.

То же самое получается, когда нам нужно написать много маленьких текстов, например, описаний товаров. Тогда мы берем норматив, что на одно описание у нас уходит полчаса и считаем общую стоимость проекта. Это куда удобнее, и снижает в итоге нервотрепку в разы.

Использовать эту методику или нет - дело Ваше. Но профессиональный подход к оценке и здравый смысл часто влияет на итоговое решение со стороны клиентов. А еще он позволяет выгодно отстроиться от других райтеров.


———
Платное обучение с практикой Открыть/Комментировать

2021-09-02 18:39:19 Выпустил новый урок курса "Скрипты продаж" о том, как делать речевые модули и общаться с лицом, принимающим решение (ЛПР) при холодных звонках. Думаю, один из важнейших уроков всего курса. В нем разбираем:

1. Факторы, принимаемые по умолчанию (типа нас знать не знают и знать не хотят)
2. Структуру и последовательность общения
3. Что такое оффер, как и зачем его правильно озвучивать
4. Как закрывать ЛПРа на следующий этап
5. Прием "Спросить совета"
6. Прием "Позвоню еще"

Урок длится около 23 минут и я очень надеюсь, будет Вам полезен. Приятного просмотра!



Открыть/Комментировать

2021-08-28 15:35:21 Сделал новую полезную штуку - словарь копирайтера. Проверьте себя: всеми ли терминами из него Вы владеете? Там всего около 300 слов. Если чего-то не хватает, пожалуйста, напишите в комментариях - и я дополню. Открыть/Комментировать

2021-08-26 23:48:06 Заключительная часть о борьбе с выгоранием и хронической усталостью. Первая часть - здесь, а вторая - здесь. Если от цифрового детокса и прогулок стало легче, но эффект еще не до конца стабилен, то переходим к следующему шагу.

Шаг 3. Выполнить упражнение "Ничего не буду делать!".

Это упражнение со стороны выглядит глупым и бессмысленным, но оно довольно эффективно восстанавливает ионный обмен в нейронах. Суть его вот в чем.

Вы ложитесь на кровать или диван. Занимаете удобную позу и лежите так целый час. Главное условие - чтобы Вам никто не мешал. Суть упражнения - ловить мысли и желания и выгонять их.

Образно говоря, представьте, что Вы наняли для мозга охранника. И вот приходит мысль: "Надо новости глянуть", а охранник сразу так этой мысли с порога и говорит: "До свидания!". Или: "Надо бы кофейку выпить" - "До свидания!". "Ой! Надо же постирать и ужин приготовить" - "До свидания!", "Подумать по работе!" - "До свидания", "Ответить на письмо" - "До свидания!", "Лечь на бочок!" - "До свидания!" и т.д. И так целый час. Все мысли отлавливать на подходе и сразу же выгонять, чтобы в голове было пусто.

После нескольких выполнений этого упражнения Вы почувствуете собранность, концентрацию, энергию и даже энтузиазм. Это будет означать, что мозг собрал разрозненные отделы воедино и готов решать задачи.

При выполнении этого упражнения Вы можете уснуть. Это тоже хорошо. Если так, значит истощение было достаточно сильным.

Проще говоря, в первых трех шагах мы снимаем с себя требования, начинаем гулять и час восстанавливаем мозг ничегонеделанием на диване. Уже после этого начинается душевный подъем, появляется энергия. Но останавливаться на этом тоже не желательно. В идеале параллельно пройти четвертый шаг.

Шаг 4. Делать задачи строго последовательно.

Переключаться и скакать между незакрытыми задачами нельзя - это аксиома. Даже если небеса упадут на землю. Принцип тут довольно простой. Если работать в режиме постоянного переключения между задачами, то нагрузка на мозг возрастает, время идет, но ничего по факту не сделано, а энергии уже нет. Как корова языком слизала. Просто потому что мозг только минут 15-20 загружает данные в оперативную память для работы с ними (как компьютер), а мы уже ускакали на другую задачу.

Поэтому мы меняем тактику и делаем строго то, что делаем. До выполнения. Последовательно. Без отвлечений. Попить или справить нужду - это тоже задачи, поэтому - в общую очередь. Если задача очень большая, то ее можно разбить на более мелкие подзадачи. Пример:

1. Написать письмо
2. Отправить письмо
3. Позвонить клиенту и согласовать работу
4. Разработать первый экран прототипа посадочной
(если во время разработки звонит или пишет клиент - мы заняты потом перезвоним и ответим)
5. Перезвонить клиенту
6. Разработать еще 3 блока прототипа посадочной
7. Прогуляться 1,5 часа
8. Пообедать
9. Устроить сиесту, объединив ее с приемом "Ничего не буду делать!".

Словом, в конкретный момент времени мы занимаемся только одной задачей до тех пор, пока она не выполнена. Если при таком ритме что-то не успеваем сегодня физически - не страшно. Ставим в очередь на завтра. Здоровье, помним, дороже, чем любые дедлайны.

К слову, четвертый шаг сам по себе можно использовать для профилактики выгорания.

Вот такой алгоритм. Честно говоря, мне бы очень хотелось, чтобы он Вам не понадобился. Но, если вдруг что, то как быстрая помощь он себя очень даже оправдывает.

Напоминаю, что если по этому вопросу нужна более подробная информация, то вся она, в том числе по описанной методике, есть в книге Андрея Курпатова, о которой я говорил здесь. Ну а если остались вопросы - напишите их в комментариях.

———
Платное обучение с практикой Открыть/Комментировать

2021-08-26 14:09:08 Продолжаем тему борьбы с выгоранием. Начало - здесь.

Если приостановка дел, пауза и прием "Тревожная кнопка" ожидаемого эффекта не принесли, и состояние продолжает тяготить или, чего доброго, ухудшаться, переходим к шагу номер 2.

Шаг 2. Помогаем мозгу восстановиться

Главная проблема выгорания в том, что в мозге нарушаются ионные обменные процессы, в результате чего отделы коры, которые должны работать сообща над решением задач, работают разрозненно и не могут никак собраться. Отсюда, собственно, и вытекает проблема, связанная с работой (а вовсе не потому что некоторые считают себя ленивыми).

При этом простые задачи мозг еще может худо-бедно выполнять. Особенно те, которые дают быстрый дофамин - типа чтения новостей или просмотра ленты в соцсетях. Но этого допускать нельзя, т.к. подобные мелкие дофаминовые задачки лишь усугубляют выгорание и истощают нервную систему еще больше, не давая мозгу собраться.

Наша цель на данном этапе - сделать так, чтобы восстановить совместную работу отделов коры, дабы они могли собраться воедино, как рассредоточенные войска, и решать более сложные задачи, чем читать новости или смотреть фоточки. Тогда и энтузиазм появится, поскольку со сбоем в ионно-обменных процессах не вырабатывается серотонин, а без него совсем как-то грустно.

В общем, нам надо помочь мозгу восстановиться, и для этого есть очень простой способ. Состоит из двух пунктов.

а) Новости и прочий интернет не читаем и не смотрим днем или вообще на время восстановления. Если зависимость сильнее нас, то можно глянуть лишь под вечер. И не позже чем за 3 часа до отхода ко сну. Иначе можно еще и невроз сна подхватить, потому что без серотонина не вырабатывается мелатонин, а без мелатонина заснуть не получится.

б) Выделяем 1,5-2 часа в день на прогулку. Причем прогулка должна быть непродуктивной. Это критически важно. Т.е. о работе во время нее думать нельзя. Важные вопросы продумывать - тоже нельзя. Иначе толку не будет.

Чтобы не пускать рабочие мысли в голову, можно концентрироваться на физических ощущениях: что Вы видите перед собой, что ощущаете, какие звуки слышите, как дышите и т.д. Мозг по своей природе не может удерживать фокус более чем на трех динамических объектах, и это нам на руку.

Само собой, читать и слушать новости или музыку по радио, а также прочий инфошум нельзя, потому что, как я уже говорил, из-за них мозг постоянно гоняет по нейронам дешевый дофамин. В итоге нейроны теряют драгоценные ионы, и толку от терапии мало. Интернет вообще выключаем, чтобы никаких уведомлений.

Если чувствуете, что потянулись за телефоном, сразу жмете "Тревожную кнопку", т.к. это один из тех процессов, которые очень изматывают на данном этапе.

Поначалу, скорее всего, будет трудно, но потом к этому привыкаешь. Я, например, так привык, что интернет на телефоне вообще почти не использую. За месяц от силы 100-200 мегабайт расходуется (остается только гадать, сколько выгораний меня к такому привели ).

В общем, сложно первые пару дней. Потом вырабатывается привычка (или, как говорил академик Павлов, динамический стереотип).

После нескольких прогулок может создаться ложное чувство, что все нормально, по ощущениям как огурчик - можно работать! Но это лишь индикатор правильного вектора, и такое состояние нестабильно. Его нужно закрепить и не поддаваться. Хотя бы еще несколько дней. Главное, помним: во время ходьбы думать запрещено! Т.е. никакой мыслительной активности. На данном этапе просто получаем удовольствие от прогулки, а остальное мозг делает за нас сам.

Продолжение в следующем посте. Открыть/Комментировать

2021-08-26 12:37:57 Давайте поговорим о выгорании. Или синдроме хронической усталости. Или неврастении. Все это названия одной и той же проблемы, с которой в той или иной степени сталкивается каждый человек, кому за 30. И особенно актуальна эта проблема для копирайтеров.

Я не буду сейчас говорить о том, что такое выгорание с медицинской точки зрения, какие три стадии у него бывают и в чем особенность каждой из них. Все это очень хорошо описал психотерапевт Андрей Курпатов в своей книге "Как победить усталость". Я же просто опишу четырехшаговый универсальный алгоритм, что можно сделать, если Вы чувствуете, что ни сил, ни желания, ни энтузиазма на работу нет, стали часто раздражаться даже по пустякам, появилась апатия и безразличие ко всему и вот-вот наступит тотальный минор.

КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ВЫГОРАНИЯ И ХРОНИЧЕСКОЙ УСТАЛОСТИ: 4-ХШАГОВЫЙ АЛГОРИТМ

Прежде чем начнем, надо оговориться, что выгорание - проблема нейрофизиологическая, связанная с обмеными процессами в нервных клетках головнго мозга. Поэтому обычный отдых не всегда помогает. Это функциональная проблема, с которой нужно справляться психотерапевтическими методами. И для этого есть 4 шага.

Шаг 1. Снять с себя требования

Многие во вемя выгорания искусствено заставляют себя работать и трудятся на износ. Это ошибка. Надо признать, что есть проблема истощения, и с ней надо считаться. Поэтому нельзя с себя спрашивать как в штатном режиме.

По факту это сводится к тому, что мы перестаем себя насиловать и требовать от себя усидчивости и решения всех задач. Толку от этого нет.

Вы можете спросить: "А как же деньги? Умник выискался! На что я буду жить и кормить семью?" Собственно, это и становится нашей первой задачей. На практике по закону Парето 80% дел, съедающих большую часть энергии, приносят только 20% денег и результата. Наша цель на данном этапе - перевести себя в лайт-режим и убрать все эти задачи. В состоянии выгорания все равно их не выполнить, зато, исключив их, можно сэкономить массу ресурсов и помочь мозгу быстро восстановиться.

Например, я в периоды хронической усталости перестаю брать в работу клиентские проекты, заменяя их на консалтинг или простенькую работу по блогам, не требующую особых ментальных затрат. Или вообще беру паузу и уезжаю за город.

Если от работы не получается отвертеться, и Вы чувствуете, что беретесь за задачи, которые Вас откровено напрягают и тяготят, то можно использовать прием "Тревожная кнопка". Суть его в том, что при выявлении напряжения Вы сразу останавливаете работу, чтобы не перегружать нейроны. Просто останавливаете и все. Как рубильником. Решение не самое постое в волевом плане, зато эффективное. Есть страх, что все пропадет и небеса рухнут на землю, но по факту ничего такого не происходит, а здоровье все равно дороже.

Если с этим понятно, переходим ко второму шагу. Он зависит от стадии выгорания. И, поскольку, как я уже говорил, априори не всегда известно, с которой из трех мы имеем дело, будем исходить из самой сложной задачи и третьей стадии.

Продолжение в следующем посте. Открыть/Комментировать

2021-08-24 12:02:17 Ура-а-а-а! YouTube-канал перешел рубеж в 50 000 подписчиков. Огромное спасибо всем, кто подписан!

Если Вы еще не подписаны, то подпишитесь. Здесь много курсов по копирайтингу, и, даст Бог, будут еще новые.

Кстати, как Вы думаете, какой курс будет после "Скриптов продаж"? Напишите в комментариях. Открыть/Комментировать

2021-08-21 15:51:11 Выпустил новый урок курса "Скрипты продаж" о том, как обходить секретаря, по возможности, подружившись с ним и получив полезную информацию.

Вообще дружить с секретарями и в принципе людьми, которые могут соединить с ЛПРом очень важно, т.к. такая дружба существенно упрощает задачу. Также в уроке разбираем на примерах несколько приемов:

1. Комплимент
2. Предположение
3. Предположение с возвышением
4. Избыточная вежливость
5. Психологическое айкидо

Словом, чем бы Вы ни занимались, эти приемы будут Вам полезны, как в жизни, так и в бытовом общении, а потому рекомендую видео к просмотру. Тем более, что идет оно всего лишь 14 минут.



Открыть/Комментировать