SM. Как раскрутить салон красоты

2021-05-05 22:52:30 Масштабирование через франчайзинг

Почему у одних получается сделать Сеть, а у других нет?

Просто первые (у кого получилось) рассматривают франчайзинг, как отдельный бизнес. А вторые (у кого не получилось) - как продолжение салонного бизнеса. Франчайзинг - это отдельный бизнес по продажам успешного бизнес-концепта. Клиент и метод продаж и сам продукт там совсем другой. Непривычно, но важно понять и принять (если хотите роста).

Сейчас франчайзинг - это инфобизнес и консультирование по открытию точки для другого Предпринимателя. Кто-то добавляет еще сервисы к этому, Сопровождение, услуги, контроль качества и др. И не нужно строить иллюзий, что это что-то другое.

Почему у кого-то франчайзинг прибыльный, а кому-то не выбраться в плюс?

Весь вопрос в бизнес-модели. Сколько вы закладываете на паушальный (первый) взнос. Сколько роялти ( ежемесячный взнос). На каких сервисах зарабатываете, а что даёте бесплатно. Все это в совокупности даёт ответ на вопрос, как выйти в плюс. Если его нет - нужно разбираться в этих вопросах. И важно понять, что для разных сегментов, для разных салонных концептов - разная модель.

Почему эконом франшиз больше, чем премиум?

Одна из причин в сложности масштабирования людей и высокого сервиса. Другая причина - это порог входа. Найти 500 тр и 5 млн - это разного порядка задачи.

Интересно ещё узнать больше про франчайзинг?

Тогда смотрите запись сегодняшнего прямого эфира с Экспертом по франшизе номер 1 в нашем Инстаграм https://www.instagram.com/tv/COgI8b3qBGy/?igshid=onrheoms823b Открыть/Комментировать

2021-05-04 23:35:48 Главный секрет поиска сотрудников

Глобальный заголовок. Но как есть…

Этот тезис я прочитал у одного известного западного гуру бьюти-бизнеса. Лет так 11 назад…

Тогда я не до конца понял его значение. Да и как-то странно было связывать казалось бы две совершенно разные ипостаси бизнеса.

Но, как ни странно, со временем - чем больше успешных кейсов я встречал, тем больше убеждался в его точности.

Причём сами руководители , у которых не было проблем с персоналом, могли использовать его подсознательно. Получился результат, а как именно непонятно.

Но если разложить все по полочкам и шагам - то все становится на свои места.

Что же это за тезис , и в чем противоречие, и у кого неплохо идут дела с сотрудниками из-за соблюдения этого принципа?

Ваши сотрудники - ваши лучшие клиенты.

Все так просто. И так глубоко.

Просто прочитайте последние посты , заменяя клиентов на сотрудников. И посмотрите на вопрос с персонала с другого ракурса. Открыть/Комментировать

2021-05-03 23:31:44 ЭКО-направление в бьюти

Мысли по поводу сегодняшнего эфира про зелёный тренд в бьюти

- если простыми словами, то эко и обычная Косметика - это как обычные Авто и электромобили (тренд который растёт все больше)

- эко дороже в производстве, но на неё есть спрос, особенно в премиальном сегменте

- эко не только и не столько про защиту природы, сколько про заботу о человеке - мастере и клиенте (без аллергии и ущерба)

- эко Косметика больше заботится о волосах и коже, клиенты выбирают ее за долгосрочный положительный эффект

- окрашивание на средние волосы стоит 7 тр на эко красителе против 5 тр на обычном

- чисто эко салонов в России всего около 20 штук

- в основном Салоны вводят дополнительную линейку на эко-Косметике для своих премиум клиентов (по из запросу)

- чтобы быстро раскрутить эко-направление - заходите в тусовку ЗОЖ и пригласите к себе пару блогеров из этой сферы

Есть ещё много интересных моментов - смотрите в записи эфира в нашем Инстаграм .

А вы что думаете по поводу эко-косметики? Используете или планируете? Открыть/Комментировать

2021-05-02 22:56:01 «Верь в Бога так, словно бы успех любого дела зависел целиком от Него; но усердствуй в любом деле так, словно все зависит от тебя одного»

Игнатий Лойола Открыть/Комментировать

2021-05-01 22:15:48 Что самое главное в треугольнике маркетинга?

Как ни странно, это правильно подобранная целевая аудитория.

Если точно определили вашего клиента - то сможете подобрать подходящее предложение. И выбрать оптимальный канал донесения предложения до клиента.

Но обычно так никто не делает.

Все сразу бегут акции формулировать и уникальные предложения.

И получается, что для эконома скидки убивают всю маржу. Хотя нужно просто ценник массово рекламировать. А для премиума акции убивают всю идею этого сегмента, сразу показывая ориентацию на дешевый сегмент и отпугивая целевых Клиентов.

И каналы тоже зачем подбирать отдельные? Запускай таргет, как и все … и продолжай сливать деньги на подрядчиков.

Вместо того, чтобы качать оффлайн на проходном месте - с трудом начинают качать соцсети и при маленькой марже тратиться на таргет в экономе. Или разносят листовки по ЖК, хотя партнерка и дни красоты могут решить все вопросы и сохранят уровень сегмента.

Вообщем, если хотите по уму и чтобы работало круто - посмотрите на клиента, а уже потом все остальные параметры подбираете под него.

Вы замечали такие нестыковки в своей рекламе? Или может сейчас что не работает - вы увидели причину?

PS. До команды не дошли… но ещё не все потеряно))) в следующих постах обязательно доберёмся до сути. Открыть/Комментировать

2021-04-30 19:50:57 Главный фактор рабочей маркетинговой кампании

В который раз убеждаюсь в простой истине - чем более точно вы знаете, что хотите , тем проще и быстрее это получаете.

Вот как выглядит золотой треугольник маркетинга
- правильная целевая аудитория
- выгодное предложение подобранное под правильную целевую аудиторию
- правильный канал донесение предложение до целевой аудитории

Когда все эти три фактора совпадают, то ваши конверсии и эффективность рекламы взлетают до небес.

И что в этом треугольнике самое главное? Какой самый главный фактор, от которого зависит успех всей маркетинговой кампании?

Напишите в комментах.

PS. В следующем посте отвечу на вопрос и скажу, как это связано с секретом поиска сотрудников, которые не только подходят вам на 100% , но и остаются с вами надолго. Открыть/Комментировать

2021-04-30 01:12:51 Горе от контроля

Интересный момент по работе с командой - можно управлять и направлять, а можно просто забирать ответственность.

Причём второе понять очень сложно. Осознание этого приходит только в моменты, когда дальше уже нет сил идти (ни у вас ни у команды). Либо , когда со стороны укажут , ткнут , сначала не поверишь, а потом ещё раз на пальцах разъяснят, что к чему. Больно, но такова цена.

Успешные бизнесы = правильная стратегия + большое количество протестированных гипотез

Одному тестировать все можно, конечно, но это либо ограничит рост ( чтобы так и остаться маленьким) , либо приведёт к выгоранию (а там и восстанавливаться ещё надо).

Либо второй вариант - покупать время и тестировать через других людей. И это развивает бизнес. И не обязательно это должны быть профи. Могут быть и без опыта люди. Главное - энергия, чтобы стены лбом прошибать. И здесь лучше всего подходит технология найма ассистентов.

Но сложнее всего оказывается для большинства руководителей (и для меня так же) - это не столько найм, сколько соблазн не забрать ответственность за задачу.

Причём забрать ответственность - это не значит сделать за человека. Это просто подстраховать, помочь, увидеть косяк и исправить самому. Ведь из благих намерений. А потом приходим к тему, что сотрудник привыкает, что всегда помогут и подстрахуют. Ну что поделаешь - учится товарищ. А нового искать долго, будем этого развивать.

В итоге - команда большая, всем платим зп, а упаривается только руководитель... потому что за всеми доделывает. И не видно этого , даже самому руководителю. Пока не наступит час Х ( см выше).

Какой выход?

Либо выстраивать так, чтобы работать одному без команды (и такие формы есть).

Либо учиться управлять и выстраивать систему.

Последнее , кстати, очень хорошо раскрыла на своём выступлении на SM Forum Управляющая крупной сетью салонов в России.

Ведь она смогла создать такую систему, которая позволила ей заниматься управлением всего 10 часов в неделю и успешно развивать сети салонов в двух странах.

Если тема актуальна, то бронируйте записи SM Forum на специальных условиях по этой ссылке >>

Там помимо систему есть ещё 25 очень крутых и ценных мастер-классов от топов бьюти-бизнеса.

Важно: осталось меньше 20 часов до завершения спец условий - бронируйте скорее здесь >> Открыть/Комментировать

2021-04-28 22:42:46 Если вдруг вы...

Ну мало ли такое произошло...

Нет, ну я , конечно, сомневаюсь.

Да и вряд ли такое может быть.

Но все-таки, на всякий случай, скажу.

А вдруг и правда забыли...

Это не про вас, конечно, поэтому можете и не читать дальше...

Но я буду очень-очень-очень удивлён и расстроен кстати тоже...

...если вы ещё по какой-то неведомой причине не воспользовались этим предложением >>

Ведь осталось совсем чуть-чуть времени. Открыть/Комментировать

2021-04-28 12:44:59 Инструмент + энергия = результат

Посмотрите пример https://instagram.com/stories/dmitry_beleshko/2561737508796987942?utm_source=ig_story_item_share&igshid=lbn67gn3bg50 Открыть/Комментировать

2021-04-28 00:17:29 Энергия

В обратной связи по форуму от участников больше всего слышу про энергию, про то , как было круто, как все зарядились.

Я всегда делал упор на контент. Четкие инструкции. Делай 1-2-3. Чтобы можно было просто повторить и получить результат.

Оказывается это важно , но важнее то, что это даёт в итоге... энергию.

Именно она запоминается. Она будоражит и выдергивает из обычной рутины и замкнутого цикла. Ты как будто просыпаешься.

Яркое пятно в повседневности. Его помнят, со временем оно становится ещё ярче. В памяти.

Есть энергия - есть результат. Нет энергии - нет результата. И никакие инструменты не помогут. Просто не хватит сил из довнедрить.

Энергия, а не тайм-менеджмент.

Вот, что говорит Тони Шварц (Жизнь на полной мощности):

«Мы окружили себя ежедневниками и списками задач, наладонниками и смартфонами, системами мгновенных сообщений и «напоминалками» в компьютерах. Мы полагаем, что это должно помочь нам лучше управлять своим временем. Мы гордимся умением делать несколько дел сразу, а готовность работать от рассвета до заката демонстрируем повсюду, как медаль за храбрость. Термин «24/7» описывает мир, в котором работа не кончается никогда. Мы используем слова «одержимость», «сумасшествие» не для того, чтобы описать безумие, а для того, чтобы рассказать о прошедшем рабочем дне. Чувствуя, что времени хватать не будет уже никогда, мы стараемся утрамбовать как можно больше дел в каждый день. Но даже самое эффективное управление временем не гарантирует, что у нас будет достаточно энергии на то, чтобы сделать все запланированное.

Ведь , эффективность, здоровье и счастье основаны на умелом управлении энергией, а не временем» Открыть/Комментировать