SM. Как раскрутить салон красоты

2022-08-30 19:15:19 Открыть/Комментировать

2022-08-30 19:15:08 Запись в салон на следующее посещение

Как записывать клиентов на следующее посещение в салон, не услышав "Я потом запишусь", "Не знаю свое расписание"?

Клиенту психологически страшно услышать: "Вас записать на следующую процедуру?".

"Запишемся" звучит как "выходи за меня замуж" и клиенту страшно принять такое серьезное решение.

Тут нужно найти более легкомысленное слово без всяких обязательств по типу "давай встречаться?". Попробуем, понравится – классно, не понравится – разбежимся.

Клиенты положительно реагируют на слово "забронировать". "Забронировать" воспринимается как подстраховка и возможность заранее записаться в салон к своему мастеру.

"Забронировать вам место на следующую процедуру?"

Эльвира – участница программы "Быстрые деньги" впервые попробовала записать клиента на повторное посещение и у нее получилось

Если кратко, вместо "запишемся" используйте слово "забронируем". Открыть/Комментировать

2022-08-29 19:24:48 Открыть/Комментировать

2022-08-29 19:24:45  Маркетинговый календарь

Это, по сути, обычный ежедневный календарь, в котором на каждый день приходится какое-то маркетинговое действие.

Например, вы можете планировать запустить акцию для отдельной группы своих клиентов (например, кто не был салоне более 3 месяцев).

Для этого весь процесс запуска акции может быть разбит на несколько частей (смотрите картинки )

_

И все это не делается в один день – вам это нужно распланировать за несколько недель, разбить по дням. Вот тогда это уже более походит на системные действия и значит будет давать хороший результат.

 Для этого как раз и нужно иметь маркетинговый календарь – чтобы вся ваша маркетинговая деятельность была четко распланирована и записана по дням. Открыть/Комментировать

2022-08-29 12:19:36 Подельник - день тяжелый.. но не для предпринимателей, потому что мы работаем 24/7)) и это совсем не круто.

Так что давайте займемся планированием.

Эффективность в бизнесе зависит не от того, насколько ты талантливый, а насколько ты дисциплинированный. А дисциплину поддерживает планирование.

Для того, чтобы начать планировать всю вашу деятельность заранее, вы можете использовать инструмент, который называется «маркетинговый календарь».

Накидайте огонечков, если интересно, что это и как создать маркетинговый календарь Открыть/Комментировать

2022-08-28 00:16:46 Самый популярный и эффективный канал привлечения клиентов в бьюти на август 2022

Раньше номер 1 был Инстаграм. Точнее таргетированная реклама. После запрета жизнь Бьютиков стала сложнее.

Формально инста осталась ключевым каналом. Да, таргет нельзя по России. Но аудитория-то там осталась. И вопреки прогнозам перехода в ВК, этого не случилось.

Поэтому Салоны и лидеры мнений продолжают монетизировать аудиторию и обмениваться ей др с др. Плюс блогеры остались и работают хорошо.

Но все-таки первое место Инста уступила др каналу. Какому?

В ритейла есть главное правило: локация, локация и ещё раз локация.

От того, какую локацию выберешь зависит успех бизнеса. Почему? Все просто - в хорошей локации большой поток клиентов, а значит большой потенциал для роста.

В бьюти точно такая же ситуация. В среднем. Аренда в ТЦ дороже , потому что он даёт вам гарантированный трафик. А значит и клиентов.

Конечно, в некоторые Салоны клиенты едут с другого конца города . Но это либо концепция, либо услуга , либо мастер уникальные. И это есть не у всех. А вот локация есть у всех.

И поэтому самые быстрые клиенты - те, кто рядом. Живут, работают, ходят мимо.

В итоге, получаем простой вывод. Что локация влияет на успех сейчас больше всего.

Но не у всех хорошие локации. А канал привлечения клиентов работает у всех. Как так?

Да , все ещё проще. Оповещение клиентов о том, что рядом с ними есть салон нужно в любом месте)))

Вот и работают Яндекс карты, 2гис и другие ГЕО сервисы лучше всего сейчас на эту задачу. А значит и становятся лучшим каналом привлечения новых клиентов.

Хотите больше первички? Прокачивайте карты. Открыть/Комментировать

2022-08-25 19:59:03 Учитесь отдыхать и позвольте себе отпуск

Мы предприниматели, привыкшие работать 24/7, не умеем отдыхать. Мы думаем, что в это время теряем деньги или чувство вины и тревоги не дает полностью расслабиться.

А, между прочим, бездействие и отдых – это намного продуктивнее, чем постоянно что-то делать! Именно во время качественного отдыха мы наполняемся, энергией и идеями, чтобы быть продуктивными после! Отдых – это кайф, ничего неделание.

Чтобы позволить себе отдых, отпуск и ничегонеделание особенно предпринимателю, нужно как минимум иметь хорошую команду в салоне и финансы, конечно же.

На вебинаре «Как салону красоты быстро удвоить прибыль без дополнительных затрат и работы 24/7» Дмитрий расскажет, как построить систему в салоне, выйти из дня сурка и при этом кратно увеличить прибыль.

Ссылка на вебинар тут, кликайте. Открыть/Комментировать

2022-08-25 17:17:12 Открыть/Комментировать

2022-08-25 17:16:16 Открыть/Комментировать

2022-08-24 19:24:35 Как объяснять клиентам разницу в прайсе мастеров?

И даже в этом вопросе вам поможет оцифровка.

Например:
Оксана топ стилист, потому что:

- 300 клиентов, которые не могут к ней попасть
- Оксана прошла 3 семинара по повышению квалификации за последние 6 месяцев
- У Оксаны запись за 3 недели вперёд
- Скорость выполнения работы всего 30 минут, что говорит о ее высоком профессионализме.

Соберите сильные качества мастера, оцифруйте, упакуйте в красивый скрипт (длиной в 1 минуту). И презентуйте клиентам Открыть/Комментировать