No Flame No Game

2021-12-13 21:33:24 Ну что же, погнали: начнем с топика "а что делает продакт в ФБ?".

Полгода назад вот этот твит другого нашего продакта вызвал волну обсуждений в интернетах. Его дословный перевод примерно такой:

"За больше чем год в Фейсбуке я не завел ни одного тикета или задачи. У нас также нет спринтов.

Продакты фокусируются на видении, стратегии и партнерствах. А не на проджект-менеджменте и тасках.

Разработчики берут на себя большую часть проджектовых обязанностей и создают свои собственные таски. Это замечательно".

Проведя в ФБ почти 4 года, я должна сказать, что все совершенно не так. Лично я завела 12 тасков! Не надо тут лапшу на уши вешать

Если серьезно, то расстановка сил примерно следующая:
- маркетологи и market analysts исследуют рынок и конкурентов
- UX исследователи, data scientists и ProductOps собирают инсайты о потенциальных и текущих пользователях
- разработчики и дизайнеры прекрасно работают по системе самоуправления и сами на себя заводят таски и менеджерят проекты. Для особо сложных случаев к команде присоединяется TPM (Technical Program Manager), который занимается координацией кросс-орг проектов.

Когда я пришла в Фейсбук после стартапов и узнала про эту красоту, моя первая реакция была - "а зачем им вообще нужен продакт?! Кажется, всю мою работу уже разобрали". Но прохлаждаться, к счастью (а для кого-то к сожалению), не пришлось. Забегу немного вперед и отмечу, что продакты - одна из топ профессий в ФБ со смещенным work-life balance.

Так за что же отвечают продакты? Есть 5 основных областей ответственности - сегодня обозначу, какие, а дальше разберем детали:

1. Стратегия. Почему мы существуем? Какие проблемы мы решаем и почему они важны/ будут важны в следующие 5 лет? Как мы принимаем решения и что мы НЕ делаем?
2. Execution (Исполнение). Что мы делаем на практике, чтобы претворить стратегию в жизнь? Как мы понимаем, что мы двигаемся в правильном направлении?
3. Команда. Как себя чувствует команда? Ощущают ли они себя полноправными участниками процесса, а не просто исполнителями?
4. Коммуникация. Связана ли команда с другими частями организации? Находит ли возможности для сотрудничества?
5. Развитие продуктовой культуры. Как мы помогаем растить уровень продакт-менеджмента за счет найма и развития сотрудников.

Про что интересно почитать первым? Пишите в комментариях! Открыть/Комментировать

2021-12-10 14:59:54 Ну что же, пришла пора рассказать и тут:
31 декабря – мой последний рабочий день в Meta/Facebook. Именно поэтому я особенно в предвкушении нашего с вами разговора про рефлексию и цели на следующий год

Это был потрясающий опыт и, наверное, самая мощная прокачка в продуктовой разработке за всю мою карьеру. Я пока что не видела компании, которая настолько была бы сфокусирована на росте и развитии сотрудников.

Я хочу законспектировать и поделиться с вами своими размышлениями про почти что 4 года работы в Фейсбуке: начнем с понедельника - расскажу вам, чем у нас занимаются продакт-менеджеры Вопросы, по традиции, можно писать сюда:
https://forms.gle/9Pc2vVXgdn88gJ866 Открыть/Комментировать

2021-12-08 15:29:44 Каждый январь я выделяю 10 дней, чтобы подвести итоги прошлого года и придумать направление для следующего. Это одна из самых значимых практик в моей жизни, благодаря которой у меня пропало ощущение, что я "ничего не успеваю". Я успеваю то, что важно, – и осознаю, что это важно в данный момент.

В этом году я хочу попробовать разделить эту практику с вами: помимо ценности самого инструмента привнести еще и ценность сообщества единомышленников. Поэтому я придумала "Пере-зарядку": зарядка, потому что это будут мини-задания, которые мы будем делать вместе в течение 10 дней, перезарядка, потому что сообщество – это всегда про вдохновение и подпитку энергией особенно после такого снова непростого года.

Участие будет платным, чтобы гарантировать вовлеченность всех участников, но минимальным, чтобы как можно больше ребят смогли к нам присоединиться.

Прочитать подробнее про программу и записаться можно по ссылке.
Запись будет открыта до 25 декабря включительно. Открыть/Комментировать

2021-12-02 20:59:34 Ну что же - последнее интервью в 2021 году! На этом будем завершать наш "разговор" о потенциальных карьерах после продакт-менеджмента поделитесь в комментариях, если вам зашла серия! Напоследок приберегла для вас очень классного героя Алексей Иванов… Открыть/Комментировать

2021-11-30 12:26:24 Ну что же - последнее интервью в 2021 году! На этом будем завершать наш "разговор" о потенциальных карьерах после продакт-менеджмента поделитесь в комментариях, если вам зашла серия!

Напоследок приберегла для вас очень классного героя Алексей Иванов – дизайнер, автор @ponchiknews и executive coach. Он 13+ лет работал дизайнером в лид-ролях в стартапах в Кремниевой долине, консалтинге в Европе и тех-компаниях в Москве. В 2019-м году открыл свою коучинговую практику, в которой консультирует технологических предпринимателей, CEO и продуктовых лидеров по вопросам развития.

В интервью мы обсудим, как перейти из дизайна в коучинг, как поставить правильную цену за свои услуги и как "подготовиться" к работе на себя.

Приходите с вопросами в этот четверг в 21-00 по Москве:


Открыть/Комментировать

2021-11-10 21:16:42 Открыть/Комментировать

2021-11-10 18:44:34 Ну и о новостях: наконец-то можно рассказывать про один из проектов, который я вела последние несколько месяцев, - партнерство Workplace + Microsoft Teams. Очень сложная, кросс-функциональная и оттого такая интересная история. Одна возможность поработать с Jeff Teper чего стоила

https://www.theverge.com/2021/11/10/22774059/microsoft-teams-meta-facebook-workplace-integration Открыть/Комментировать

2021-11-10 17:42:38 Ребята, небольшой апдейт по курсу для people managers:

1) Всем, кто отправил заявку, в декабре я пришлю подробную программу курса и стоимость. После этого вы мне сможете сообщить, хотите ли поучаствовать; и из всех желающих мы соберем первую группу. Обязательный критерий для участия - наличие прямых подчиненных уже сейчас. Подготовка к переходу и горизонтальное влияние на команду - очень интересные темы, но курс все же про другое

2) К сожалению, я не смогу взять всех: заявок уже в 20 раз больше, чем мест; а мой основной фокус для беты - собрать максимально качественный фидбэк и улучшиться. Но если будет интерес, будут и новые наборы!

3) Курс будет дорогим, так как а) в нем будет высокая концентрация информации по управлению, коммуникации, психологии, орг дизайну, которую я собирала по крупицам несколько лет, + пространство для практики, и б) у него высокая ценность для бизнесов: стоимость ошибки руководителя в разы выше, чем стоимость ошибки сотрудника.

4) Огромное спасибо всем, кто написал теплые слова в заявке, я очень ценю ваше доверие! и особенно греет душу видеть тех ребят, которые уже приходили ко мне на предыдущие курсы. Жду с вами встречи! Открыть/Комментировать

2021-11-09 20:20:44 Всем привет! Как и обещала, принесла вам отзыв на книгу The culture map (или "Карта культурных различий" на русском) by Erin Meyer. Эрин, профессор в INSEAD и эксперт в межкультурной коммуникации, также известна по двум книжкам, которые она написала в со-авторстве с Ридом Хастингсом, CEO Netflix.

Для кого: для всех, кто работает в многонациональных командах или же недавно переехал/собирается переехать за границу

О чем: если вкратце, то книга рассказывает о 8 ключевых критериях, по которым отличаются деловые культуры разных стран. Это:

1. Что считается хорошей коммуникацией
2. Как люди дают фидбэк
3. Кто считается классным лидером
4. Как принимаются решения
5. Как строится доверие
6. Как выражается несогласие
7. Какое отношение к пунктуальности
8. Что важно, если ты хочешь убедить кого-то в чем-то

Структура каждой главы примерно похожа: описание критерия, примеры из разных стран на шкале, рекомендации, как работать с людьми, которые отличаются от тебя по этому критерию.

Истории, которые цитируются автором от первого лица, мне показались немного плоскими – но их легко можно пролистнуть и сфокусироваться на главной ценности книги: очень мощном фреймворке для понимания разных культур.

Сразу оговорюсь: любой фреймворк вреден, если применять его без осознания контекста.
В данном случае, очень часто на одну культуру наслаивается другая: например, человек вырос в Китае, а высшее образование получил в США. В книге про это не рассказывается, но про это важно помнить при применении советов. У меня, например, открылись глаза на то, насколько наша работа в tech компаниях, даже в России, пропитана американской культурой: потому что все ключевые книги по soft skills, управлению людьми, коммуникации писались американцами, которые транслировали американские нормы и ценности. Вот эти все штуки про shit sandwich, повторение основной мысли по несколько раз, follow ups после митингов и так далее - после прочтения The Culture map четко понимаешь, почему это так классно работает для американцев, но не всегда работает для всех остальных.
(Shit sandwich, в целом, очень плохой инструмент для фидбэка, но это уже другая тема ;))

Я не уверена, что буду в лоб применять советы, которые дает в книге Эрин (по причинам выше - большинство моих коллег нельзя отнести к какой-то одной культуре), но я определенно буду возвращаться к 8 критериям как отправной точке к пониманию людей, с которыми работаю.

Если вы не прошли интервью в зарубежную компанию или получили негативный фидбэк по своим soft skills после переезда, эта книга просто must read. Открыть/Комментировать

2021-11-04 20:54:38 Ребята, всем привет! В этот четверг у нас очередное интервью, но в новом формате: сделаем круглый стол на тему продуктовых процессов в b2b. Хотим поговорить про разницу с b2c в разработке продукта; про подходы для SMB vs Enterprise; про сложности активации… Открыть/Комментировать