POS СБС-канал

2021-08-05 16:12:07 В начале сентября будет выведен из эксплуатации хост 194.186.207.162.

Все клиенты обращающиеся на данный хост были уведомлены о выводе из эксплуатации, если клиент самостоятельно не сможет убрать из настроек данный хост, будет создано обращение на выезд инженера для удаления хоста.


Способы исключения обращений на хост 194.186.207.162

Интегрированные терминалы:

1) Проверить файл pinpad.ini, в файле может быть прописан некорректный хост. Пример как выглядит в файле (ForceHostAddr=194.186.207.162)

2) Если терминал работает через pServer находящийся в ТСТ, необходимо скорректировать параметры в pServer.

3) Проверить таблицы маршрутизации в сетевом оборудовании на ТСТ.

4) Проверить на корректность варианты связи в PSDB и произвести УЗ терминала.



Автономные терминалы и вендинг:

1) Проверить таблицы маршрутизации в сетевом оборудовании на ТСТ.

2) Проверить на корректность варианты связи в PSDB и произвести УЗ терминала.

3) Если терминал работает через pServer находящийся в ТСТ, необходимо скорректировать параметры в pServer.

4) Проверить на корректность варианты связи в автономном терминале:

-Меню – Служебные операции – Настройки – Тех. Обслуживание – 878787 – Редактор параметров – Варианты связи:

1.1 – отвечает за операции

2.2 – отвечает за удаленную загрузку

3.3 – отвечает за операции резервный

4.4 – отвечает за удаленную загрузку резервный Открыть/Комментировать

2021-08-05 16:09:18 Сообщаю переводе в промышленную эксплуатацию релиза UPOS-S 30.26.04

1. Порядок назначения версии:
Назначать на новые установки UPOS 2.0 версию 30.26.04 (кредитование, спасибо, биометрия) – целевая (актуальная);
Выставлять по требованию инженера СК.
Тираж на текущий парк назначать будет ответственный.

2. Нюансы, рекомендации при обновлении/тиражировании:
Загрузка ПО происходит с UPOS 1. (Кроме Tactilion)

3. Тиража:
Дата - с 04.08.2021 (удаленно)
Количество TID к тиражу - 24771 шт.

4. Список поддерживаемых оборудовании:

Автономные терминалы:
Verifone 520 (Без пинпада);
Ingenico iCT 220 (c ipp220);
Ingenico iCT 250 (c ipp220 и без);
Ingenico iWL 250
Tactilion G3
Tactilion Т2 (с пинпадом и без)

Интегрированное кассовое решение:
Verifone 820
PAX SP30
PAX S300
Ingenico ipp320


Актуальные версии UPOS и операционных систем для POS-терминалов

Библиотеки от версии UPOS 30.26.04 в разделе UPOS 2 Открыть/Комментировать

2021-08-03 13:54:29 Сообщаю переводе в промышленную эксплуатацию релиза UPOS 31.70.08 (транспорт).


1. Порядок назначения версии:
Версия назначается в PSDB вручную.

2. Нюансы, рекомендации при обновлении/тиражировании:
При назначении версии необходимо обратить внимание, что будет полная загрузка стоп листа N количество времени(30-50 минут). Выставлять можно на все модели терминалов (PAX, IWL, NP8210) работающие на протоколе V1 и РБС.

Терминалы NP8210 работающие на протоколе V2 можно обновлять на 31.72, кроме терминалов в Туле, там оставляем версию 30.74.

Скачать на wiki Открыть/Комментировать

2021-08-03 13:11:23 Сообщаю о начале ОЭ релиза UPOS 32.00.14
(Старт ОЭ с 03.08.2021)

1. Новый функционал: поддержка карт AmEx.

2. Способ тиража: Удаленно. Файлы обновит агент с 31 на 32 релиз.

3. Порядок назначения версии: назначают ответственные за тираж, на линии не откатывать без явной неисправности.

4. Поддерживаемые модели оборудования:

ИКР:

VX805;
VX820;
ENGAGE P400;
IPP320;
IPP350;
SP30ARM (MONITOR);
S300 (PROLIN);
VEGA3000P;
VEGA3000TS;

АТ:

VX520;
VX520C;
VX675;
Vx680;
S900 (PROLIN);
S80 (MONITOR);
S90 (MONITOR);
VEGA3000C;
VEGA3000M;
NEXGO G3;
NEXGO T2.

5. Запрещается обновление с версий ниже 31


Особенности релиза:

1. Пинпады Pax SP30 не работают по USB с "тонкими" проводами. Отличительная особенность таких проводов - красный корпус ethernet разъема

2. Версия Windows 10 отображается в чеке Помощь, пингах и выгрузках на PSDB как Windows 8.1

3. Не работает обновление кассовых компонент на ОС Linux (Debian 9)

4. Функционал Cashout не является совместимым ни с каким доп. функционалом (чаевые, ПЖ, скидки, отделы, комиссии, валюты и пр.)

5. Работа пинпада PAX S300 по ТТК требует принудительной сверки итогов из меню пинпада после изменения сетевых настроек. Сетевые настройки могут быть изменены локально и удаленно. Это может привести к потере связи с кассой или другими сетевыми сервисами, поэтому необходимо запустить сверку итогов вручную

6. Обновление до версии 32.00 рекомендуется выполнять в режиме "класической" УЗ. В версии 32 изменен механизм задания графических координат элементов экранных форм, поэтому если экранные формы из 32 релиза окажутся на терминалах более ранних релизов, это может привести к некорректному отображению экранных форм. При УЗ с использованием ФС и прерывании процесса УЗ может сложится ситуация, когда файл экранных форм загрузится, а файл ПО нет

7. На терминалах и пинпадах PAX Prolin первая после включения устройства связь с банком может выполняться в течении 2 минут

8. Для сборки Windows версий библиотек для ИКР использован другой компилятор. Это может привести к неработоспособности ИКР использующих статическую сборку с библиотеками pilot_nt.dll и gate.dll

9. В файлсет EVO добавлена новая версия ОС QT000560 и новый элемент ОС SBI (текущая версия 3.17). SBI 3.17 не поддерживает downgrade на предыдущую версию. Если вы ее все-таки выполните, результатом будет tamper устройства. В составе ОС EVO sbi отсутсвует, поэтому только ОС можно обновлять с увеличением и с уменьшением версии. ОС для терминалов Engage имеет в своем составе SBI, поэтому после ручной установки SBI 3.17 на Engage, при обновлении ОС ниже определенной версии, устройство будет сброшено в tamper. Открыть/Комментировать

2021-08-02 23:30:19 PAX SP30
Загрузка ПО с FLASH

p.s. за видео респект из МБ Сысоеву Алексею Открыть/Комментировать

2021-08-02 15:09:48 Сообщаю о начале ОЭ релиза UPOS 32.00.14 (только ИКР)

1. Новый функционал: поддержка карт AmEx.

2. Способ тиража: Удаленно. Файлы обновит агент с 31 на 32 релиз.

3. Порядок назначения версии: назначают ответственные за тираж, на линии не откатывать без явной неисправности.

4. Поддерживаемые модели оборудования (см. таблицу)

5. Запрещается обновление с версий ниже 31


Особенности релиза:

1. Пинпады Pax SP30 не работают по USB с "тонкими" проводами. Отличительная особенность таких проводов - красный корпус ethernet разъема

2. Версия Windows 10 отображается в чеке Помощь, пингах и выгрузках на PSDB как Windows 8.1

3. Не работает обновление кассовых компонент на ОС Linux (Debian 9) Открыть/Комментировать

2021-07-16 11:28:09 Совместно с РГ по Сбербанк Телеком принято решение, о временной блокировке установок сим карт СБТЛ в городах Анапа и Тимашевск, из-за высокого количества обращений.

В г. Ярославль, снимается  ограничение на внедрение СБТЛ. Открыть/Комментировать

2021-07-13 16:54:29 ПАМЯТКА

Linux ARM
- 31.00.18 (На кассе)
- 31.00.18 (Verifone, PAX Pro) \ 31.11.02 (PAX Mon+) \ 31.12.01 (Ingenico) (На терминале)

Windows RDP (Удаленный раб. стол)
- 30.01.05 (На кассе)
- 31.00.18 (Verifone, PAX Pro) \ 31.11.02 (PAX Mon+) \ 31.12.01 (Ingenico) (На терминале)

Актуальные версии UPOS Открыть/Комментировать

2021-07-13 11:06:23 Увеличение звука на Tactilion T2


вкл. терминал - F+3 - (Пароль 556677) - 1.Unit - 1.Key - 2.Key Tone - Стрелками регулируем

Возвращаемся на главное меню и нажимаем на секретную кнопку "5" -> 3. System Advance Para - > 4. Set Key Tone - 1. Key Tone ON Открыть/Комментировать

2021-07-13 10:30:53 Увеличение звука на Tactilion G3


вкл. терминал - F+3 - (Пароль 556677) - 1.Unit - 1.Key - 2.Key Tone - Стрелками регулируем Открыть/Комментировать