2022-06-22 15:51:03
С каждым годом малому бизнесу становится сложнее конкурировать с крупными компаниями. Гигантские бренды предлагают клиентам бонусы: цены ниже рыночных, доставку в день заказа или промокоды на скидку.
Какие ошибки мешают конкурировать с гигантами
Идея открыть интернет-магазин смартфонов в 2022 году не выглядит такой привлекательной, как 10 лет назад. На рынке есть, например, «Ситилинк», «М.Видео». У них выстроена инфраструктура. Они могут предложить аудитории лучшие условия. Успешно конкурировать с крупными ретейлерами могут D2C-бренды — компании, которые своими силами производят и доставляют товары. Они работают напрямую с покупателями, не конкурируют с маркетплейсами, а сотрудничают.
Проблема в том, что модель D2C не всем подходит. И те, кто покупают товары оптом, а продают в рознице, так или иначе конкурируют с крупными магазинами и проигрывают в цене и условиях. Часто они совершают ошибки, которые мешают привлечь «своего покупателя».
Нет концепции. Подход «мы просто продаём в интернете» работал 15 лет назад. В то время спрос во многих нишах превышал предложение, и покупателей хватало всем. Сейчас ситуация противоположная.
Если человек введёт в поисковике запрос «купить смартфон», первые строчки будут заняты маркетплейсами и крупными магазинами. Сайты этих компаний авторитетны, чтобы их обойти, потребуются годы и большой бюджет. А гарантий, что это получится, никто не даст.
Нет брендинга. Про ещё один интернет-магазин никто не узнает, если у него не будет своего позиционирования и запоминающегося бренда.
Чтобы ваш бренд начали узнавать, потребуется охватная реклама. Например, можно записать небольшой рекламный ролик, привлечь на него трафик. Так про бренд начнёт узнавать всё больше людей.
Пассивное продвижение. Пассивное продвижение означает, что вы настроили контекстную рекламу, разместили каталог на агрегаторах товаров и, возможно, начали работать с SEO-агентством.
Фокус на низкой цене. Цена влияет на то, где человек в итоге будет покупать. Многие предприниматели стараются поддерживать низкие цены, часто забывая про маржинальность и рентабельность. При этом не учитывают, что на покупку влияют ещё и другие факторы — доверие к сайту, условия доставки, наличие отзывов о товаре и удобные способы оплаты.
Главный плюс того, что у вас небольшой магазин, —
вы можете обеспечить покупателям комфорт.
У маркетплейсов и крупных мультибрендовых магазинов такой возможности нет. Они продают самые разные товары и ассоциируются у клиентов с местом, где можно найти низкую цену или получить быструю доставку.
Конкурировать ценами или объёмами с ними получится, только если работаете по модели D2C. А если ещё и производите что-то уникальное, проблем точно не будет.
Ставь , если было полезно.
#статья
4.6K views12:51
Н
