2021-06-21 17:44:29
5 манипуляций, которые руководители применяют к сотрудникам
Вы уверены, что вами не манипулируют и что вы сами не манипулируете? Проверьте приемы, которые часто используют руководители.
Часто эти реакции родом из детства, поэтому в основе наиболее эффективных манипуляций лежат типичные фразы, которые когда-то произносили родители. Это легко можно увидеть на примерах.
1. Давление на жалость
В детстве: «Ты собираешься на вечеринку, а бабушка плохо себя чувствует! Ей вредно переживать за тебя».
Сейчас: «Вы хоть и в отпуске сейчас, но у нас намечается очень важный проект, и без вас тяжело будет выполнить всё качественно. Получится вечером выйти в скайп?»
Согласно Эрику Берну, в таком послании на явном уровне общаются двое коллег-«взрослых», а на скрытом — начальник становится на позицию «ребёнка», который просит «родителя» помочь ему. Редко кто упустит возможность почувствовать себя спасителем в такой ситуации.
2. Игра на чувстве вины
В детстве: «Как безответственно с твоей стороны идти на вечеринку, когда бабушке плохо! Мы из сил выбиваемся, а тебе лишь бы развлекаться!»
Сейчас: «Вы и так в отпуске, а у нас горячий сезон, у вас получится хотя бы в скайп выйти?»
Ситуация та же, но послание другое. В этом случае позиция начальника родительская, а подчиненному достается роль «ребёнка», непослушного и виноватого. Конечно, чтобы заслужить любовь и признание «родителя», «ребёнок» откажется от удобного времени отпуска, выйдет сверхурочно и будет пахать за троих.
3. Сравнение
В детстве: «Маша на одни пятёрки учится, а у тебя даже по рисованию четвёрка!».
Сейчас: «Такую глупую ошибку даже неопытный сотрудник не допустил бы, от вас я этого не ожидал!»
Ситуации оценивания и сравнения, когда они не в нашу пользу, крайне неприятны. Это может играть на нашем чувстве достоинства и отражаться на самооценке.
4. На слабо
В детстве: «Тебе никогда не поступить в этот вуз!»
Сейчас: «Клиент сомневается, похоже, не очень доверяет твоему опыту, может, поручить это кому-то другому?»
Скепсис со стороны начальства подстегнет сотрудника всем назло доказывать свой профессионализм, упорство и целеустремленность. Однако такой подход не построит крепких и доверительных отношений между начальником и сотрудником в перспективе.
5. Лесть
В детстве: «Ты самый умный! Никто не сделает это лучше тебя!»
Сейчас: «Я не могу доверить это важное задание никому, кроме вас».
Лесть к тому же может использоваться для навязывания своей точки зрения: «Вы же такой умный и понимаете, что самым лучшим вариантом было бы…».
Это лишь некоторые из многочисленных приёмов манипуляции. В новом авторском онлайн-практикуме Александр Савкин рассказывает о том, какие еще бывают приемы манипуляции и как им противостоять, чтобы выстраивать долгосрочные и качественные отношения.
Подробности: https://bit.ly/3wNEiDz
Источник текста для поста: сайт Work
702 viewsedited 14:44
Л
