Красноярскэнергосбыт

2022-10-31 09:25:22 Уважаемые клиенты, мы обновили график работы выездных офисов обслуживания клиентов в населенных пунктах Красноярского края на ноябрь текущего года. В выездном офисе Красноярскэнергосбыта можно:

получить консультации по всем вопросам энергоснабжения,
уточнить информацию о состоянии лицевого счета,
подать заявление или документы на заключение договора,
заказать акты сверки, справки и т.д.

♀ Выездные офисы обслуживания в районах края оборудованы всей необходимой оргтехникой и обеспечены доступом к программному обеспечению, которое ведет учет объема потребляемых услуг, а также расчет денежных средств. Полный список выездных офисов обслуживания и их режим работы можно посмотреть на нашем сайте в разделе «Отделения и участки»: https://krsk-sbit.ru/contacts (вкладка «Выездные офисы»).

#Красноярскэнергосбыт #этоважно_красноярскэнергосбыт Открыть/Комментировать

2022-10-28 12:04:04 В связи с государственным праздником –Днем народного единства – изменится график работы клиентских офисов и контактного центра Красноярскэнергосбыта.

3 ноября - рабочий день в офисах компании и контактного центра сокращен на 1 час. Учитывайте эту информацию, планируя свое обращение в компанию.

Напоминаем, что любой вопрос можно решить дистанционно, не посещая офис лично, а воспользоваться нашим мобильным приложением или онлайн – сервисами на сайте www.krsk-sbit.ru.

#Красноярсэнергосбыт #этоважно Открыть/Комментировать

2022-10-27 05:32:08 Информация для наших клиентов в с. Ермаковское!

По техническим причинам очный прием населения по адресу ул. Щетинкина, д. 16, в период с 27 октября по 5 ноября осуществляться не будет. Приносим извинения за неудобства.

Вы можете обратиться в любой офис обслуживания клиентов предварительно записавшись на прием. Наиболее ближайшим по территориальной доступности является офис, расположенный по адресу: п. Шушенское, 1мкр., д. 8, пом. 98.

Напоминаем, что любой вопрос можно решить дистанционно, не посещая офис лично, а воспользоваться нашим мобильным приложением или онлайн – сервисами на сайте www.krsk-sbit.ru. А также вы можете позвонить специалистам контактного центра компании по телефону: 8-800-700-24-57 (пн. - пт. с 08:30 до 21:00, сб. с 08:30 до 17:00).

#Красноярскэнергосбыт #этоважно_красноярскэнергосбыт Открыть/Комментировать

2022-10-24 11:42:34 Информация для наших клиентов в с. Ермаковское!

По техническим причинам очный прием населения по адресу ул. Щетинкина, д. 16, в период с 24 по 26 октября осуществляться не будет. Приносим извинения за неудобства.

Вы можете обратиться в любой офис обслуживания клиентов предварительно записавшись на прием. Наиболее ближайшим по территориальной доступности является офис, расположенный по адресу: п. Шушенское, 1мкр., д. 8, пом. 98.

Напоминаем, что любой вопрос можно решить дистанционно, не посещая офис лично, а воспользоваться нашим мобильным приложением или онлайн – сервисами на сайте www.krsk-sbit.ru. А также вы можете позвонить специалистам контактного центра компании по телефону: 8-800-700-24-57 (пн. - пт. с 08:30 до 21:00, сб. с 08:30 до 17:00).

#Красноярскэнергосбыт #этоважно_красноярскэнергосбыт Открыть/Комментировать

2022-10-24 05:39:46 Уважаемые клиенты в г. Дивногорск! По техническим причинам очный прием населения по адресу: ул. Саянская, д. 2 «а», с 24 октября по 05 ноября осуществляться не будет. Приносим свои извинения.

В случае необходимости очного приема, вы можете обратиться в любой офис, предварительно записавшись у нас на сайте: https://krsk-sbit.ru/ochered

Напоминаем также, что любой Ваш вопрос возможно решить, не посещая офис лично, а воспользоваться онлайн – сервисами организации на сайте www.krsk-sbit.ru, либо позвонив специалистам контактного центра компании по телефону: 8-800-700-24-57 (пн. - пт. с 08:30 до 21:00, сб. с 08:30 до 17:00).

#Красноярскэнергосбыт #этоважно Открыть/Комментировать

2022-09-30 04:41:20 Уважаемые клиенты в г. Уяр!

С 3 по 20 октября офис по адресу ул. Ленина, д. 81 будет работать по новому графику:

дважды в неделю во вторник и четверг с 09:30 до 16:00,
обед с 12:00 до 13:00,
понедельник, среда, пятница, суббота, воскресенье - выходные

С 21 октября обслуживание клиентов будет осуществляться по прежнему режиму работы:

вт.- пт. с 08:30 до 17:00,
сб.-с 08:30 до 17:00,
обед с 12:00 до 13:00,
выходные вс.-пн.

Напоминаем, что любой вопрос с ПАО «Красноярскэнергосбыт» можно решить, не посещая офис лично, а воспользовавшись онлайн-сервисами организации на сайте www.krsk-sbit.ru: «Личный кабинет клиента», Интернет-приемная, сервис «Видеозвонок». Открыть/Комментировать

2022-09-29 10:13:55 Уважаемые жители п. Емельяново!
Офис обслуживания клиентов, расположенный по адресу: пер. Совхозный, д. 4, возобновляет прием посетителей по обычному режиму работы:
Вторник- пятница: с 8-30 до 18-00, без перерыва на обед;
Суббота с 8-30 до 17.00, без перерыва на обед;
Выходной: понедельник, воскресенье. Открыть/Комментировать

2022-09-27 12:16:20 Еще удобнее! Теперь вы можете самостоятельно сформировать детализацию счета.

Мы дополнил личный кабинет частного клиента на сайте krsk-sbit.ru новой опцией. Теперь пользователи могут в режиме реального времени получить детализированную информацию о состоянии финансово-лицевого счета за любой период, а не ждать акт сверки от специалиста энергосбытовой компании.

Чтобы самостоятельно сформировать справку, необходимо зайти в личный кабинет и кликнуть на «Заказ документов». Далее в появившемся окне нужно нажать «Детализация счета», выбрать период, за который вы хотите получить данные, и точку учета. Точкой учета может быть не только электроэнергия, но и другие коммунальные ресурсы и услуги, которые входят в единый платежный документ. После этого на странице ниже появится таблица с детализацией счета. Открыть/Комментировать

2022-09-09 07:15:35 ПАО «Красноярскэнергосбыт» приглашает жителей и гостей Красноярска принять участие в фестивале «Вместе ярче». Праздник, посвященный энергетике и экологии, состоится 10 сентября на о. Татышев с 12:00 до 16:00.

В рамках фестиваля Красноярскэнергосбыт проведет познавательные эко-уроки для детей. После ребята смогут научиться сами изготавливать бумагу из макулатуры и в формате игры «Дженга» узнают о причинах исчезновения лесов. Самым увлекательным развлечением для юных гостей фестиваля станут мастер-классы по сборке робота-чистильщика и гонки гаджетов, собранных руками ребят.

Для взрослых специалист энергосбытовой компании проведет консультации о безбумажном взаимодействии с компанией для решения вопросов и поможет оформить подписку на электронную квитанцию. Каждый, кто подпишется, получит подарок, набор для выращивания дерева, который символизирует вклад в сохранение природы.

Гостей фестиваля ждут выступления молодёжных творческих коллективов, познавательные мастер-классы, интерактивы и эстафеты и флешмоб. Открыть/Комментировать

2022-09-08 09:24:09 Уважаемые клиенты в п. Емельяново! Информируем вас о новом режиме работы офиса, расположенного по адресу пер. Совхозный, д. 4.

В период с 12 сентября по 24 октября офис работает в следующем режиме:

вторник- суббота: с 8-30 до 17-00; обед с 12-00 до 13-00;
Выходной: понедельник, воскресенье.

Напоминаем, что любой вопрос с ПАО «Красноярскэнергосбыт» можно решить, не посещая офис лично, а воспользовавшись онлайн-сервисами организации на сайте www.krsk-sbit.ru: «Личный кабинет клиента», Интернет-приемная, сервис «Видеозвонок».
Телефон для справок: 8-800-700-24-57

#Красноярскэнергосбыт #этоважно Открыть/Комментировать