Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Гений переговоров | Ольга Грищенко

Адрес канала: @kotperegovor
Категории: Психология
Язык: Русский
Количество подписчиков: 56.24K
Описание канала:

Разбираем конфликтные ситуации, собираем переговорные техники и тренируемся в быстрой реакции на словесные удары.
Блог основательницы фабрики бизнес-игр F5GAME.RU, автора 43 игр обучающих переговорам, продажам и созданию впечатлений.
Автор @ogrishchenko

Рейтинги и Отзывы

4.33

3 отзыва

Оценить канал kotperegovor и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

1

4 звезд

2

3 звезд

0

2 звезд

0

1 звезд

0


Последние сообщения 8

2023-06-27 11:21:11 – Не трудитесь оправдываться – это лишнее.

Какой из 2х вариантов ответов на этот словесный удар эффективнее и почему?
Мой разбор и мнение искусственного интеллекта.
6.7K viewsedited  08:21
Открыть/Комментировать
2023-06-26 10:33:46
Искусственный интеллект и конфликты

5 команд на Хакатоне обучали искусственный интеллект давать обратную связь по переговорным ситуациям из игры "Большая тайна переговоров" вместо меня. И получилось - просто В большинстве случаев обратная связь совпала с моим выбором.

Мы дали двум ребятам ситуацию:

Вы приехали на важную встречу и обнаружили, что лифт не работает.
Вам пришлось по лестнице подниматься на 20й этаж.
Быть вовремя не получилось и вы с порога рассказали о сломанном лифте, на что получили такой ответ:

– Не трудитесь оправдываться – это лишнее.

Мы получили от участников 2 варианта ответа.

Ответ 1.

– Что Вы, это не оправдание. Я хотел подчеркнуть, что ценю Ваше время. Уверен, что эта заминка с неработающим лифтом, не помешает нам конструктивно провести нашу встречу. Хотел бы попросить чаю, чтобы пока мы знакомимся, немного отдышаться и привести себя в рабочее состояние.

Ответ 2.

– Неисправный лифт - проблема для всего офиса. Я тот человек, который обычно первым замечает проблемы - и не привыкла об этом молчать.

Как вы считаете, какой более эффективный и почему?

Напишите свою версию в комментариях, а я расскажу свою логику, которая совпала с мнением искусственного интеллекта
7.3K views07:33
Открыть/Комментировать
2023-06-25 22:06:06
– Ну какая ты ранимая, ничего тебе не скажи! Как с тобой общаться, если каждое слово нужно выбирать?!

Как бы вы ответили на такой словесный удар? Напишите в комментариях.
А потом посмотрите видео,где мы разбираем эту карту из игры "Большая тайна переговоров".
7.3K viewsedited  19:06
Открыть/Комментировать
2023-06-24 12:00:24 Мне было безумно страшно.

Однажды, когда я работала директором регионального представительства крупной лизинговой компании, коллега пригласила меня на турнир по переговорам для руководителей и собственников бизнеса.

Это было потрясающе! Целый день я, как завороженная смотрела на сцену и восхищалась: – Как люди могут так мастерски управлять беседой? Добиваться своей цели за несколько минут?

Я пообщалась с организаторами турнира и заявилась как участница на следующий.

И мне было безумно страшно.
Чем ближе был день турнира – тем страшнее.


Как это выйти на сцену?
Как это выдержать сотню взглядов, оценивающих тебя?
Выслушать голоса 9 судей, которые могут раскритиковать тебя в пух и прах?

Мне очень нужна была поддержка.

– И я ей говорю: «Зачем туда идти и позориться?» – я случайно услышала разговор мужа и мамы, они очень не хотели, чтобы я участвовала в турнире.

Сначала я возмутилась, потом поняла, что это так говорит их любовь и забота обо мне. Не то, что мне нужно было, конечно, но они просто переживают за меня и поэтому хотят остановить.

И тогда у меня проснулся сумасшедший азарт.
– Я выступлю на этом турнире! И еще как выступлю!

Я тряслась от страха, никто не верил в мою победу. Коллега расхохотался, когда узнал, кто мой соперник, настолько ему казалось нереальной моя победа.
Но я вышла на сцену и победила опытного переговорщика.

Все были в шоке.

И это решение, не сдаться от страха, а действовать, несмотря ни на что, стало переломным моментом в моей истории.

Все завертелось!

– Первая победа.
– Свой Клуб переговоров.
– Победы в других городах.
– Свой тренинговый бизнес.
– Победа на Чемпионате России по управленческой борьбе.
– Первая переговорная игра «Гений переговоров»
– Еще одна победа на Чемпионате России по быстрой управленческой борьбе.
– Фабрика бизнес-игр F5GAME.RU с доходом уже 9 млн в месяц.

Расскажите в комментариях, с каким конфликтом вы столкнулись в начале своего пути, как эксперта? Кто мешал вам двигаться вперед?
Ищу самые интересные ситуации для нашей игры.
7.9K viewsedited  09:00
Открыть/Комментировать
2023-06-24 12:00:22
6.1K views09:00
Открыть/Комментировать
2023-06-22 16:18:00 Давайте сравним эти два ответа.

Первый отвечающий противопоставляет свою позицию собеседнику, чаще всего такое противопоставление заканчивается спором или иллюзией того, что договориться невозможно - каждый занял свою позицию и не собирается с неё сдвигаться.

Второй отвечающий находит почву для согласия. Нужен тест? Это возможно, за определенную сумму. Не хочется платить за тест? Давайте разбираться, какая информация нужна для принятия решения без теста, есть возможность ее предоставить.
Это более гибая, неконфликтная позиция, создающая возможность диалога и поиска решения.

Хотите потренироваться отвечать на словесные удары и находить выходы из конфликтных ситуаций?

У меня тут сюрприз есть для вас, - если ждете.
5.8K views13:18
Открыть/Комментировать
2023-06-09 11:13:17
СИЛА ЛЮБОПЫТСТВА
или как я купила книгу, не зная, что там внутри


Меня пригласили в Питер провести тренинг по переговорам для банка. Все прошло фантастически круто, у меня тогда уже появились первые карточные игры, и мы играли нон-стоп два дня, счастливые и влюбленные расстались с участниками и я поняла, что успеваю залететь в книжный перед самолетом.

Как-то я очень удачно зашла, книги едва умещались в чемодан и я догадывалась, что придется заплатить за перевес.

Буквально, на последней полке перед кассой я увидела ЕЁ.

У книги не было видно автора и заглянуть внутрь было невозможно – книга была заклеена яркой оранжевой наклейкой, на которой было написано:

ТОЛЬКО ДЛЯ ЛЮБОПЫТНЫХ
ДО ПОКУПКИ НЕ ВСКРЫВАТЬ!

Книга стоило дороже всех из моего чемодана.

Конечно же, я ее купила, не думая! Плюнув на перевес! Догадываетесь, почему?

И не прогадала – она в списке моих лучших книг все времен.

Обещала эту историю рассказать в дополнение к теме тизеров, которую мы так круто разобрали и потренировались использовать вчера на онлайн-игре «Создатели впечатлений».

Кто был, порекламируйте в комментах, почему обязательно стоит посмотреть запись игры "Создатели впечатлений" тем, кто не попал?

Кто все пропустил – вы можете зарегистрировать здесь https://f5game.ru/impressions и успеть посмотреть запись сегодня.

А цены на курс «Мастер бизнес игр» и спецпредложение на игры сгорят сегодня в 20 00 мск здесь: https://f5game.ru/basic , кто успел залететь в нашу первую группу-прорыв, которую я буду обучать лично, да еще и по минимальной стоимости, от всей души поздравляю!
1.7K viewsedited  08:13
Открыть/Комментировать
2023-06-08 11:08:00 Ольга, я частенько смотрю эфиры Игоря и впервые видела его таким шокированным )))) тем, что он пропустил такую мега тему ))) круто, очень круто. Новый уровень популяризации темы игрового обучения
3.0K views08:08
Открыть/Комментировать
2023-06-08 10:58:39
Как я Игоря Манна шокировала

Это было не интервью, а просто мастер-класс как создавать впечатления!

Получила миллион восторженных отзывов, и сама до сих пор не могу понять, как так получилось, что я дала урок по маркетингу эксперту по маркетингу №1.

Игорь Манн написал 42 книги, а я создала 42 бизнес-игры + написала 1 книгу-бестселлер.
Так начался наш разговор, в ходе которого Игорь, сначала недоумевал, как он мог так недооценить бизнес-игры как инструмент обучения, а потом понял, что ему обязательно нужно создать несколько своих игр, потому что игры – это великолепный маркетинговый инструмент, который помогает в продвижении даже экспертам-новичкам.
Схему, как это работает, я раскрыла в интервью.

А еще мы сыграли с Игорем Манном в игру «Вспомни своего любимого сказочного героя и удивись, что ты живешь по его сценарию» – это было такое невероятное попадание, что я сама в шоке! Угадаете, какой любимый сказочный герой у Игоря Манна?

В общем, если хотите увидеть, как человек переходит из роли в скептика в «Как же это круто! Как же я хочу!» смотрите видео нашего эфира в нельзяграме Игоря Манна или здесь:



А если хотите также научиться создавать впечатления и сыграть в игру, которая вызвала такой восторг у Игоря Манна, жду вас сегодня в 18 00 мск на онлайн-игре «Создатели впечатлений», нужна только регистрация: https://f5game.ru/impressions
3.1K views07:58
Открыть/Комментировать
2023-06-07 08:20:42
Как она его очаровала?

Еще никому неизвестную Одри Хепберн утвердили на роль в большом фильме «Сабрина», где ей предстояло сыграть очаровательную дочь шофера, любви которой добивались два брата-богача.

Режиссер картины отправил ее в Париж, чтобы она подобрала себе одежду, созданную французскими модельерами, — ведь ее героиня возвращалась в Америку, проведя год за океаном.

Оказалось, что у Одри и знаменитого Юбера де Живанши есть общая знакомая. 
 
Юбер был страшно занят подготовкой новой коллекции, но все же согласился, он был счастлив принять … Кэтрин Хепберн. О существовании Одри он не знал, поэтому неверно понял, с кем ему предстоит знакомство.

При встрече Юбер еле скрыл свое разочарование:

– В первую минуту она показалась мне очень хрупким, испуганным зверьком.
 
Помочь Одри с костюмами он отказался – не было времени ими заниматься, он готовил новую коллекцию, показ планировался через несколько недель.

Но… не тут-то было!
Одри мастерски владела одним, очень действенным приемом убеждения и устоять перед ней было невозможно.

Догадаетесь, что она сделала?

Я раскрою вам секрет Одри уже завтра, на эфире «Создателей впечатлений» – готовьтесь удивляться!
4.3K views05:20
Открыть/Комментировать