Гений переговоров | Ольга Грищенко

2023-10-27 20:23:00 Божественно сегодня поиграли в новую переговорную игру "Удар юмора", больше всего мне понравился мгновенный ответ участницы всего из 1 слова на эту ситуацию:

Дружба с волками

Коллега жалуется вам на руководительницу, с которой у вас сложились дружеские отношения:

— Такая хмурая! У нее из друзей, наверное, только злые волки.

Напишите, как бы вы ответили, а я потом напишу вариант участницы игры.

P.S. В ситуации про министра (см. выше) все отлично закончилось, потому что юмор рулит, как бы мы его не боялись использовать в сложных ситуациях. Открыть/Комментировать

2023-10-24 10:50:59 Что будет, если состроить рожу министру?
⠀⠀
Я открыла ежедневник и решила притвориться незаметной.
Градус обсуждения нарастал, решение не находилось, лица у присутствующих по цвету приближались к цвету моего красного костюма.
⠀
— А вы кто?! – внезапно министр госимущества переключился на меня.

Я недолго поработала после университета и меня подняли сразу на 2 позиции: минуя должность старшего специалиста, я с рядового сотрудника краевой администрации поднялась до консультанта (это как зам. начальника отдела).
⠀
Документы о повышении были уже на согласовании, а я вприпрыжку, хоть и на высоких каблуках, шла на работу в своем любимом ярко-красном костюме - вечером планировалась вечеринка.
⠀
День начался со звонка начальника отдела. Он заболел и мне нужно было заменить его на совещании, на которое его отправил министр экономики … вместо себя.
⠀
— И что же я там скажу? – спросила я, справившись с первым шоком от новости. Ровно ноль – так можно было оценить объем моих знаний по теме совещания – я никогда не занималась этой темой, а до совещания оставалось 15 минут.
— Ничего не нужно говорить. Просто запиши все вопросы к нашему управлению – потом перескажешь.
⠀
И я пошла.
— Вы кто?! – спросила меня секретарь министра госимущества, в кабинете которого было назначено совещание.
— Да уж, действительно… - подумала я.
⠀
Секретарь хмыкнула и запустили меня в кабинет.

Так я оказалась за огромным столом, где сидело больше десяти человек. В основном мужчины, намного меня старше и никого в красном костюме.

— А вы кто?! – спросил меня министр.

— Я из министерства экономики.

Надо сказать, что у меня есть ужасная привычка. Когда я очень сильно волнуюсь, я закрываю глаза, видимо, от страха, и говорю, зажмурясь.
Так случилось и в тот раз.
⠀
— И что думает министерство экономики по нашему вопросу? – с максимальным сарказмом спросил меня министр, и зажмурил глаза, повторяя мою мимику и мурлыкающий тон.
⠀
— А министерство экономики ничего пока не думает, я записываю все вопросы, и мы подготовим ответ. – я тоже добавила сарказма, сморщила нос и замотала головой, передразнивая министра.
⠀
Как думаете, что было дальше? Открыть/Комментировать

2023-10-24 10:50:56 Открыть/Комментировать

2023-10-23 15:40:18 Зачем вам оправдываться и объясняться?

— А почему это у тебя розовые штаны?
Говорит вам губернатор.

Большинство людей в этой ситуации начинают оправдываться, пытаются объяснить, что розовые штаны – это не так уж и плохо, как могло показаться губернатору.

Почему? Нам кажется, что консультант – это маленькая фигура, а губернатор – большая, нужно постараться ему угодить, не разозлить и не разгневать.

Так мы занимаем самую невыгодную позицию в переговорах – снизу.

Можно ли по-другому? Конечно!

Если консультант способен решить острую проблему губернатора, зачем ему разговаривать с ним снизу? Так доверие не завоевать. Равная, уверенная в своей силе позиция располагает, внушает надежду на эффективное сотрудничество.

Самое удивительное, что фраза губернатора «А почему это у тебя розовые штаны» - и не факт, что претензия. Может он просто удивлен яркости консультанта и шутит на эту тему?

И, даже если это не так, то в каком случае ваши шансы на уважительный диалог возрастут:

1. Если вы отреагируете на слова губернатора, как на наезд и объясните свое непозволительное поведение?
2. Если воспримите слова как шутку?

Если вы хотите продавать себя и свои услуги дорого, первое что стоит сделать – это научиться не занимать позицию снизу с клиентами и коллегами, кем бы они не были, а вести диалог на равных.

Как это сделать? А еще и впечатлять с первых слов, чтобы люди влюблялись и хотели с вами работать?
Разберемся на онлайн-игре «Продажи в большом городе» уже в этот четверг.

Не успели зарегистрироваться? жмите здесь Открыть/Комментировать

2023-10-22 14:55:43 Сразу вспоминаю моего любимого киношного адвоката Сола Гудмана, он в сериале гениально использует яркие костюмы для достижения конкретных целей
https://youtube.com/shorts/ybBVimmEY4E?si=HDMun9AWT1VlBzDy

Розовый он использовал, чтобы расторгнуть договор на своих условиях) Открыть/Комментировать

2023-10-22 14:03:47 Розовые штаны

Встречаются губернатор области и приглашенный им консультант. На радушное приветствие консультанта губернатор при своем помощнике и двух вице-губернаторах удивленно произносит:

— А почему это у тебя розовые штаны?

Как бы вы ответили на месте консультанта? Открыть/Комментировать

2023-10-18 21:08:29 Ребята, рада видеть на канале новых гениев переговоров

Что здесь вы найдете супер-интересного, с чего можно начать знакомство?

Начну с подарка — гайд-игра «Страшные манипуляторы», где собраны техники реагирования на манипуляции, будет полезен при общении людьми, которые вынуждают вас делать то, что вы не хотели.

А вот подборка крутых переговорных техник и приемов:

— Положить рыбу на стол — как решить любой конфликт
— Отговаривать, чтобы убедить — прием из сериала «Как избежать наказания за убийство
— Как отвечать на манипуляцию "Как вам не стыдно", "Вы же...", "Ты мне не нравишься и другие
— Что не так с правилом бутерброда и обратной связью?
— Лидия мертва. Но они пока не знают. - про нашу дурацкую привычку все делать последовательно
— Демоническая женщина и её суперфраза

В посте Теория разбитых окон о том, как реагировать на негативные комментарии и как не попасть на крючок манипулятора, развивая в себе силу безразличия.

Здесь подборка лучших переговорных комиксов на канале.

А здесь я рассказала свою историю — как всё началось с ирисочного аппарата. Открыть/Комментировать

2023-10-18 11:49:22 Открыть/Комментировать

2023-10-18 07:44:51 Молча делать и никому не рассказывать о своих планах – отвратительная стратегия.

Представьте человека, который всю жизнь проработал в найме и тут принимает решение применить свою экспертность на рынке – создать свой авторский продукт и на нем хорошо заработать.

Рассказывать об этом своему окружению – страшно, найдется куча людей-заразителей, которые с невероятным азартом будет доказывать, что ничего не получится.

Не рассказывать – тоже нельзя. А как оценить жизнеспособность идеи? Где взять энергию продолжать, когда сам в себе сомневаешься:
– А не фигню ли я делаю?

Если молчать и пыхтеть в одиночку – рано или поздно ты станешь человеком-заразителем сам для себя и докажешь, что точно ничего не взлетит, даже не пытайся.

Поэтому, когда я решила уйти из найма и создать свой клуб переговоров – я не молчала, говорила о своей идее нон-стоп и все получилось. Теперь у меня свой обучающий бизнес, который приносит уже 12 млн в месяц.

Молчать – нельзя, говорить про свою идею – нужно, но вот где? Открыть/Комментировать

2023-10-17 08:39:41 – А почему нельзя общаться из позиции "сверху"? Если у меня преимущество, я могу продавить свое решение!

Это мне на курсе "Гений переговоров" вопрос задали.
Ответ - на картинке Открыть/Комментировать