Все по КайФУ. Бизнес - Стратегия - Мышление.

2022-06-07 10:00:35 Пригласил в наш канал Евгения Севастьянова. Он руководитель-практик с большим опытом и автор книги "Системное управление на практике: 50 историй из опыта руководителей". Передаю слово Евгению.
—————————

Считается, что руководителем становятся после назначения. Но в реальности это звание ещё нужно завоевать! Буду рад, если рекомендации из моего опыта помогут вам развить управленческое мастерство быстрее и с меньшими потерями нервов.

Психологические установки и заблуждения, которые мешают быть руководителем и выполнять управленческие функции (лично прошёл через всё, и поэтому от одного чтения становится больно )

1) «Не буду применять насилие к воле свободных людей» - в итоге «свободные люди» установят свои правила, порядок и требования к качеству работы – в результате выйдет !

2) «Я должен нравиться своим сотрудникам» - очередь за отгулами и поблажками будет расти, как плата "за хорошее отношение к руководителю" (кто же не воспользуется?), а требования к профессионализму будут снижаться. Если сомневаетесь, прочтите историю про "черную благодарность"

3) «Спешить на помощь при первой просьбе» - сотрудники перевешивают любые проблемы и задачи на плечи руководителя, не затрачивают энергию на обдумывание и уж тем более не берут ответственность за решение проблемы, вскоре руководитель получает последствия из установки №5.

4) «Необходимо учесть мнение каждого» - приводит к бесконечной болтологии и обсуждению всех возможных точек зрения. И всё равно останутся обиженные, до каких-либо действий и вовсе не дойдёт - не останется ни времени, ни энергии.

5) «Я должен показывать пример как работать и они скопируют»! - без должного управленческого воздействия - помощь, мотивация и принуждение - никто никаких примеров копировать не будет, а руководитель будет выполнять большую часть работы за подчинённых - их это будет более чем устраивать!

Какие установки и заблуждения добавите из личной практики? Пишите в комментариях

Больше полезных управленческих приёмов, кейсов и лайфхаков - в канале для руководителей. Подписывайтесь!

#КФУ_партнеры Открыть/Комментировать

2022-06-01 18:42:01 Каналу сегодня исполняется 2 года! Это точно была хорошая затея, я регулярно получаю благодарность за эту работу..

На день рождения канала сделал подборку моих самых любимых постов:

Можно ли воспитывать в людях хозяйское отношение к делу?
Простой рецепт управления энергией и счастьем в команде.
Алгоритм выбора темы для нового бизнеса.
Стеклянный потолок, мешающий нам расти.
Если решили партнерствовать с кем-то в бизнесе, сначала прочитайте это.
КФУ, извлеченнные из опыта моих 50 лет
Использование силы конкурента против него самого - здесь и здесь.
Что важнее точная стратегия или усердная реализация?

#КФУзаголовки Открыть/Комментировать

2022-05-27 08:04:06 На недавней рабочей встрече по сложному проекту сформулировали лозунг ПКНС.. Расшифровка: Похер как, но сделать!

Считаю его вторым КФУ в это непростое время . А первый - выбрать главные точки приложения усилий.

#КФУпятница Открыть/Комментировать

2022-05-25 08:40:49 Давайте проведём сегодня эксперимент (идея и текст - из канала "Управлять(й)!" | Менеджмент" )
———————————-

Задача: в течение оставшегося дня каждого(!) подчиненного, с которым вы будете взаимодействовать, похвалить за конкретное достижение в работе. Сделать это экологично (естественно, по делу, без лишнего пафоса).

По пунктам:

1. Это не обязательно должен быть подчиненный, если это будет коллега или руководитель - принимается. С последним, аккуратнее, учитывайте субординацию.

2. В процессе взаимодействия! Специально забегать бухгалтерию и раздавать комплименты направо и налево можно, но это не в рамках данной задачи.

Кроме того, например я, проходя по промплощадке встречаю много людей: рабочих, водителей погрузчиков и т.п. в рамках этой задачи не надо хвалить каждого. Как минимум это может выглядеть странно, да и для нашей цели не сильно полезно. Опять же водители погрузчиков пугаться будут:)

Кстати, наказание - это тоже взаимодействие;).

3. Достижение должно быть конкретным, и ранее вы еще не поощряли за него.
Конечно можно сделать комплимент цвету рубашки Васи, но не в рамках задачи. А вот положительную динамику в складских остатках - очень даже в рамках.

4. И да, конечно, какая цель?
Наша цель проверить, насколько вам комфортны эти действия, насколько легко вы нашли повод для похвалы, насколько просто интегрировать данное поощрение в коммуникацию? Как прореагировали люди?

Давайте поделимся своими выводами и ощущениями в комментариях. Я тоже присоединюсь к этому челленджу)

Ну и подписывайтесь на @OpenManagement - источник идей и кейсов по управлению.

#КФУ_партнеры Открыть/Комментировать

2022-05-20 09:40:54 Хорошая поговорка, но для вчерашнего дня. А сегодня:

Скорость – главный КФУ этого времени.

Это значит:
все, что придумалось, надо сделать сразу (или забыть)
периоды планирования сократить до недели-двух
если не собираемся ничего менять, не тратить время на разговоры, обучение, поиски решения.

У нас стратегический цикл в Плане-С обычно занимал 3 месяца. Сейчас мы свели к 2 неделям. И это круто!! Энергия не успевает уйти! Открыть/Комментировать

2022-05-06 07:58:01 КФУ в приготовлении шашлыка. Как-то давно, в эпоху, когда еще не было смартфонов, мне предстоял длинный перелет. В газетном киоске в аэропорту мое внимание привлек журнал Плейбой. Но не по той причине, о которой вы подумали!) Мне по глазам резанул заголовок на обложке: «Как правильно готовить шашлык». В общем журнал купил из соображений полезности)

Статья представляла собой достаточно большой лонгрид, страниц на 8-10, с красивыми фотками, подробными рекомендациями по разным видам маринада, перечнем десятков важных нюансов в процессе жарки мяса. Я читал серьезно, вдумчиво, прикидывая уже, что поменяю в своей технике. Но на последней фразе вдруг расхохотался. Там было написано что-то вроде:

«Дорогой читатель, только просим вас - не выделывайтесь и не стройте сейчас из себя шеф-повара! Просто найдите свежее мясо, а оно с огнем как-нибудь само договорится!».

Давайте помнить этот КФУ:
не только готовясь к шашлыкам на ближайших выходных,
но и при решении любых новых бизнес-задач, в которых мы плохо разбираемся. Когда главный КФУ - это на старте найти хорошего исполнителя: талантливого сотрудника, подрядчика, фрилансера, эксперта, консультанта,... И тогда с нашей задачей разобраться будет легко, как огню с хорошим мясом.

#КФУпятница

P.S. Следующий пост будет о талантах и связанных с ними КФУ, недавно прочитанная книга дала ряд интересных инсайтов. Открыть/Комментировать

2022-04-23 12:21:57 О суете. В эти смутные времена часто возникает желание начать лихорадочно искать выход из положения. Я в такой момент всегда вспоминаю историю, случившуюся много-много лет назад.

Я ехал в метро. На станции вошел подпитый мужик, начал вести себя вызывающе-агрессивно, материться, и т.п. Прямо напротив меня стоял милиционер. Выглядел он как из фильма - высокий, широкоплечий. От него так и веяло силой и законом. Но, что меня сильно удивило, он только глазом повел в сторону нарушителя спокойствия. А я тогда подумал, если милиции пофиг на происходящее, так и мне чего лезть.

Но как только поезд остановился, милиционер резко взял за локоть буйного пассажира, что-то сказал ему тихо на ухо и вывел из вагона. Тот сразу притих и покорно пошел в опорняк. Я и сейчас помню лицо этого милиционера - столько силы и спокойствия было в нем!

Каждый раз, когда у меня возникает чувство суетливости, я вспоминаю его лицо. Ведь одно из главных качеств лидера, так нужное нам всем сегодня:

сохранять спокойствие, даже в самой сложной ситуации.

А еще я напоминаю себе, что :

Суетиться - это делать медленные движения без пауз между ними.

#антикризисныеКФУ #КФУ_лидерство Открыть/Комментировать

2022-04-21 11:01:46 Пригласил написать в наш канал Алексея Рытова. Он работает продуктовым директором акселератора YARD Hub.
————————————

Привет!
Я постоянно собеседую продактов, дизайнеров, программистов и поэтому могу дать пару советов тем, кто нанимает и тем, кто ищет работу.

Совет тем, кто нанимает других

Раньше я проводил собеседование по классической схеме: сначала спрашивал кандидата о его опыте работы, а затем предлагал задать вопросы мне. Обычно увлекался первой частью и на вторую времени не оставалось. Получался какой-то допрос.

Теперь я предлагаю соискателю выполнить устное игровое задание, описывающее ситуацию, максимально приближенную к работе. Задание для продактов звучит примерно так:

Вы – руководитель стартапа. Кроме вас никого в команде нет. У вас есть три месяца и $50K. Ваше цель сделать MVP и показать инвесторам. Опишите ваши действия по пунктам.

По тому, как человек выполняет игровое задание, хорошо виден его реальный, а не «бумажный» опыт. Некоторые вообще не способны разделить свои действия на шаги – для менеджера это профнепригодность.

После такого упражнения кандидаты остаются довольными. И обычно говорят: «Вопросов о предстоящей работе не осталось, все понятно».

Совет тем, кто ищет работу

Нормальным работодателям не нужны супер звезды. Им нужны люди, кто может прочитать задание, сделать его самостоятельно без пинков и надзора, а если что-то не получается, то сказать об этом заранее.

Работодателю важно понять, что вы способны выполнить его работу. Поэтому вытяните из HR-a, который с вами общается, всю возможную информацию о вакансии. На собеседовании расскажите о своем опыте и достижениях в этих областях.

Если чего-то не умеете, так и скажите, например: «Я никогда не работал с блокчейн продуктами, думаю первые две недели мне потребуется дополнительное время на то, чтобы освоиться».

Придите на собеседование вовремя. Или немного раньше.

Будьте уверены, что у вас хорош работает камера, достаточно света и главное, что вас хорошо слышно. Не должно быть проблем с микрофоном или посторонних шумов.

Это простые советы. Но поверьте, нормальным работодателям не нужны супер звезды. Им нужны люди, кто может прочитать задание и сделать его самостоятельно в срок.

————————————
На своем канале @product_proverbs я публикую заметки о менеджменте продуктов и построении команды в виде коротких притч. Выходят дважды в неделю. Буду рад видеть вас среди моих подписчиков.

#КФУ_партнеры Открыть/Комментировать

2022-04-20 09:37:56 TOP10 самых виральных постов нашего канала. Я задался вопросом, какие статьи получили наибольшее число перепостов за 1,5 года жизни нашего канала. Вот десятка самых-самых:

1. Подборка антикризисных идей (на март 2022).
2. КФУ настоящего охотника.
3. Об управлении энергией.
4. Как выбрать нишу для нового бизнеса?
5. Моя техника планирования дня.
6. Развитие эмоционального интеллекта.
7. Масштаб мышления - наш стеклянный потолок.
8. Формула эффективной обратной связи.
9. КФУ в постановке любого бизнес-процесса.
10. Как искать умную аналитику и отличить ее от неумной.

#КФУзаголовки Открыть/Комментировать

2022-04-07 13:57:25 Это будет история типичного потребителя, о котором так часто забывают собственники малого бизнеса (в кризисе это может быть смертельно). На днях после не самого простого рабочего дня в чужом городе, я поужинал в ресторане. Почувствовал, что мне нужно доснять рабочий стресс, я решил прогуляться и заодно купить бутылку пива. В доме рядом с гостиницей, дверь в дверь расположены два магазина. Один - в формате «Магазин у дома». Второй - точка разливного пива «Хмель и солод». Я направился во второй.

В магазине я увидел троих мужчин, они общались и сразу прервали беседу при моем появлении. В магазине я был один. Среди собеседников явно были хозяева этой торговой точки, похоже они обсуждали с продавцом текущую ситуацию с продажами. Почему я так решил? Собственников бизнеса, как и незамужних женщин сразу видно по оценивающему взгляду - (С) к/ф "Москва слезам не верит». На меня хозяева посмотрели с нескрываемым любопытством.

Я обошел магазин, заглянув во все холодильники – и, странно, не нашел там ничего интересного для себя. Совсем не было знакомых марок, ассортимент был представлен в основном крафтовым пивом неизвестного мне происхождения. А экспериментировать в этот вечер мне не хотелось. Я пошёл к выходу, но продавец, в присутствии хозяев, решил отработать скрипт: «чем-то могу вам помочь?» Я поблагодарил его и вышел. Хозяева молча посмотрели мне в след..

Все нормально, скажете вы?
Нет!!!

В этой сегодняшней истории, на мой взгляд, виден один из главных КФУ кризисного времени:

каждому покупателю (а особенно некупившему) задать несколько вопросов из списка ниже:
почему он не купил?
чего он не нашел?
что он вообще ищет?
где ещё он смотрит варианты?
сколько денег у него (в кошельке, в бюджете) сейчас на наш продукт?
как изменились его критерии выбора сейчас?
какие еще продукты он сегодня покупает?
какими вообще мыслями он живёт сейчас…

Это поможет и старых клиентов сохранить, и новых найти.

И не говорите мне, что клиенты будут уклоняться от разговора. У меня слишком много подобной практики, и практически ноль отказов.

#антикризисныеКФУ #КФУстратегии

➤➤ Стратегический акселератор План-С.
Трансформируйте свою бизнес-модель, опираясь на наш опыт в 55+ секторах рынка. Открыть/Комментировать