Как стабильно выполнять сложные планы продаж, благодаря CRM-си | Записки интегратора
Как стабильно выполнять сложные планы продаж, благодаря CRM-системе
Здравствуйте, дорогие читатели!
Сегодня разберемся с Вашим отделом продаж и поймем, почему не получается выполнить план продаж.
Здесь мы разберем самые основные функции CRM-системы, и я покажу, на что можно обратить внимание, чтобы деньги наконец-то полились рекой.
Нулевой способ – выстроить воронку продаж и регламентировать все действия в CRM-системе.
В итоге у Вас должен получиться набор из упорядоченных прозрачных действий для продажников.
Это нулевой способ, поскольку без прописанных регламентов и понимания пути клиента нет смысла погружаться глубже. Сначала мы строим фундамент, на котором возводим дом. Как построить дом – читайте дальше!
Одна из самых распространенных ошибок в продажах – неумение, нежелание или непонимание продажников, как доводить клиентов до покупки.
Дело в том, что если Вы толком не работаете даже с самой горячей заявкой, у Вас никогда не купят. То есть первый способ – понять, дожимают ли Ваши продажники потенциальных клиентов.
Проще всего это делать через CRM-систему, где каждая заявка будет, как на ладони. К тому же продажникам будет проще работать, так как они будут понимать, в какое время и кому они должны перезвонить/написать.
Руководитель отдела продаж (РОП)
А Вы уверены, что руководитель на все 100% справляется со своими функциями?
Чтобы сделать его работу максимально прозрачной, договоритесь с ним на оценку эффективности работы по определенным показателям. Далее разрабатываем этот KPI в CRM-системе и отслеживаем его.
Есть аналитика на основе Google Data Studio, которая очень хорошо реализована в Битрикс24 и amoCRM + все это можно доработать. Эту аналитику можно связывать с несколькими системами в один отчет.
Если говорить просто, то мы можем собрать множество данных из разных источников в один график или отчет, по которому точно увидим ту или иную динамику. Для оценки эффективности работы ключевых сотрудников – незаменимая вещь.
Коммуникация сотрудников
При помощи построения корпоративного портала мы создаем сквозные процессы между отделами, что позволяет добиться прозрачности и избежать сваливания ответственности с одного отдела на другой.
Внедрив корпоративный портал, Вы получаете работающий прозрачный бизнес, в котором можно быстро и относительно легко найти отстающие элементы, чтобы проработать их.
Спасибо, что дочитали до конца! Если Вы хотите качественно автоматизировать свой бизнес и увеличить выручку в 2 раза в течение 2-ух месяцев, оставляйте заявку по ссылке в шапке профиля или пишите на мой номер в любом мессенджере – +7 920 707 4775.
