Этикет/Шметикет

2023-07-06 10:06:28 СПОР

Даже при самых благоприятных обстоятельствах очень трудно побудить людей к перемене взглядов. Если вы хотите склонить человека к своей точке зрения, проявляйте уважение к мнениям другого.

Никогда не говорите человеку, что он неправ. Допускайте возможность ошибки и со своей стороны. Такая позиция преградит путь всем спорам и, главное, воодушевит вашего собеседника проявить такую же честность и широту мышления, как и у вас.

Она может пробудить в нем желание тоже признать, что он бывает неправ. Открыть/Комментировать

2023-07-05 18:05:29 К черту депрессию, научитесь кайфовать от жизни!

Вакцина счастья – канал психолога, который без размусоливаний объясняет, как навести порядок в жизни, даже когда всё валится из рук.

➤ Как за 1 минуту поднять себе настроение?
➤ Как прокачать харизму и найти друзей?
➤ Как ничего не делать и при этом всё успевать?

Вы скажете себе спасибо, что подписались: Вакцина счастья Открыть/Комментировать

2023-07-05 14:01:18 Не стремитесь подавить собеседника своей эрудицией. Никому не хочется чувствовать себя глупее другого!

Поэтому если вы постоянно станете перебивать собеседника фразами: "Да я это давно уже знаю! " или "Подумаешь, удивили! После этого он написал еще семь романов! ", не удивляйтесь, если он больше не захочет общаться с вами. Открыть/Комментировать

2023-07-05 12:40:54 Мир будет у твоих ног, если ты научишься красиво говорить!

В Древней Греции этому обучались годами, а сейчас стало намного проще.

Больше не нужно набивать полный рот камней, чтобы научиться красиво говорить — достаточно вступить в Собрание Ораторов.

За неделю чтения этого канала вы научитесь изящно, грамотно, легко и убедительно излагать свои мысли, чтобы вас было интересно читать и слушать.

Подписывайся и лови этот редкий шанс поставить свою речь — t.me/assembly_of_speakers Открыть/Комментировать

2023-07-05 08:24:38 ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

Стремясь быть максимально вежливым в деловой коммуникации, не перегибай палку. В частности, перестань использовать фразу «заранее спасибо», когда просишь кого-то о чём-то.

Когда ты поблагодарил человека заранее, он чувствует себя обязанным отреагировать на просьбу. Казалось бы, ну и хорошо, дополнительная мотивация не помешает. Однако такая мотивация скорее воспринимается как давление и завуалированный приказ.

Оборотом «заранее спасибо» ты подчёркиваешь, что на 100% уверен в исполнении просьбы. Получается, у адресата не остаётся выбора. Это неприятно.

Благодари после исполнения просьбы, заранее — не благодари. Открыть/Комментировать

2023-07-04 13:40:43 НЕВЕРБАЛКА: часть 2

Тело действительно может выдать с потрохами твоё настроение и состояние. Запоминай, чего в движениях и позах следует избегать.

Не пожимай плечами, чтобы не выдавать неуверенность в собственных словах и решениях.

Не прикасайся ко рту, носу, подбородку и шее — это индикатор волнения и даже обмана.

Не скрещивай руки на груди, чтобы не создалось впечатление, что ты не желаешь слушать собеседника.

И не подпирай голову руками — это признак скучающего человека. Открыть/Комментировать

2023-07-04 11:34:41 Пошла нах#й ваша стеснительность, уверенность решает.

Жить, как серая мышь и бояться сказать слово - учесть слабых.

Сильные люди уверенно идут по жизни и на них смотрят с открытым ртом.

Психоголик - канал, который прокачает твою уверенность и харизму, убивая ваши слабые стороны наповал.

— Как уничтожить стеснительность по щелчку пальцев?
— Как развить стальной характер?
— Как говорить так, чтобы все слушали и не перебивали?

Стань лучшей версией себя: @psychogolic Открыть/Комментировать

2023-07-03 14:39:42 НЕВЕРБАЛКА: часть 1

Человек в личном общении воспринимает лишь 20% информации из слов, остальные 80% приходятся на невербальные сигналы — жесты и мимику. Именно на эти моменты в деловом общении стоит обращать особое внимание.

Держи голову и спину ровно, опусти плечи, чтобы показать уверенность. Ноги должны стоять устойчиво и находиться на ширине плеч. Поверни стопы в сторону собеседника.

Держи руки слегка перед собой и дополняй слова жестами, показывая открытые ладони: так вызовешь к себе доверие.

Старайся сохранять спокойствие на своём лице, смотри собеседнику в глаза (но не пристально), кивай и улыбайся в меру.

В целом, двигайся плавно и без суеты. Открыть/Комментировать

2023-07-02 09:38:59 ДЕЛОВОЙ ДРЕСС-КОД

Плохо одетых людей никогда не воспринимают всерьёз. Но хорошо одетый человек совсем не обязательно дорого одетый. Достаточно соблюдать несколько нехитрых правил:

• Одевайся на работу согласно дресс-коду, если он есть. Дресс-кода нет, а ты планируешь расти по карьере? Одевайся презентабельно и сдержанно: не надевай в офис джинсы, капри, шорты, футболки и топы без рукавов.

• Выбирай для официальной одежды деловые цвета: чёрный, синий, коричневый, серый. Повседневные наряды можно облегчить светлыми оттенками — они излучают элегантность. Яркие цвета в корпоративной культуре неуместны.

• Предметы делового гардероба должны быть изготовлены из качественных натуральных материалов.

• Убедись, что твоя одежда чиста и выглажена. За чистотой обуви тоже следи. Открыть/Комментировать

2023-06-29 14:36:49 ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Некоторые клиенты, недовольные качеством сервиса или продуктом, имеют обыкновение строчить длинные гневные отзывы. Негативная оценка снижает рейтинг, поэтому стоит знать, как правильно реагировать на такое.

Нельзя игнорировать негативный отзыв, неважно, в каком формате он написан: оскорбления, мат, капс, миллион восклицательных знаков... На неадекват и хамство следует реагировать вежливо и с заботой. Да, сложно, но так нужно.

Перед написанием ответа сделай несколько глубоких вдохов. А затем прояви максимальное сочувствие и желание решить проблему негодующего человека. Потенциальные клиенты читают отзывы и, видя адекватную обратную связь, почувствуют себя увереннее, обращаясь за услугой. Открыть/Комментировать