Extyl о digital

2021-11-01 12:00:04 ​#139 Психология, коммуникации и феминизм: 10 книг от CEO Microsoft (Часть 1)

Какие книги помогли Сатье Наделле стать руководителем одной из самых дорогих компаний мира.

Сатья Наделла пришел на пост гендира Microsoft в 2014 году и вернул на первые позиции в мире компанию, которая до этого стагнировала 10 лет. В работе по возвращению былого величия Microsoft ему помогали книги. Из этой статьи вы узнаете, какую книгу Наделла подарил всем топ-менеджерам компании и откуда он почерпнул идеи для изменения корпоративной культуры.

«Мальчики в лодке», Дэниел Браун

О чем.

История команды гребцов-любителей из США, которые в тяжелейшей схватке против профессионалов завоевали золото на Олимпийских играх 1936 года.

Урок.

Командная гонка выигрывается не одинаковыми солдатами. Ее выигрывает команда, а великая команда — это четко сбалансированный набор не только физических способностей, но и типов личности.

Сатья Наделла: «Эта книга — прекрасная иллюстрация важности командной работы, которая лежит в основе моего труда на посту руководителя».

«Никаких правил: уникальная культура Netflix», Рид Хастингс, Эрин Мейер.

О чем.

Сооснователь Netflix с помощью автора Эрин Мейер с примерами рассказывает о том, как формировалась культура стриминг-гиганта.

Урок.

Если компания хочет быть лучшей, ей нужно нанимать лучших специалистов и не жалеть на это ресурсов. От посредственных сотрудников надо избавляться сразу. Присутствие в команде середняков расслабляет лидеров.

Сатья Наделла: «Идеи, которые содержатся в книге, бесценны для всех, кто пытается создать и поддерживать корпоративную культуру в своей компании». Наделла учился у Рида Хастингса и изучал корпоративную культуру Netflix.

«Руководство астронавта по жизни на Земле. Чему научили меня 4000 часов на орбите», Крис Хэдфилд.

О чем.

Крис Хэдфилд — первый канадец в открытом космосе и один из самых популярных астронавтов на Земле. В своей книге Хэдфилд рассказывает не только об особенностях жизни на космической станции, но и о долгом пути к достижению мечты всей своей жизни.

Урок.

Лучший способ снизить стресс — беспокоиться о мелочах. Так вы будете готовы к любой неожиданности.
Сатья Наделла: «Сфокусируйся на путешествии, а не на финальной точке маршрута».

«Глубокое обучение», Иошуа Бенджио, Ян Гудфеллоу

О чем.

Глубокий и всесторонний гид по глубокому обучению — виду машинного обучения, который наделяет компьютеры способностью учиться на опыте и понимать мир в терминах иерархии концепций.

Сатья Наделла был так впечатлен этой книгой, что Microsoft приобрела стартап ее соавтора Иошуа Бенджио, а самого специалиста назначили на пост советника по машинному обучению Microsoft. Теперь Бенджио помогает формировать подход компании к искусственному интеллекту.

«Момент взлета. Истории женщин, которые бросили вызов патриархальному обществу», Мелинда Гейтс

О чем.

Книга-манифест о равноправном обществе и правах женщин, основанная на историях, которые Мелинда Гейтс услышала во время своей благотворительной деятельности.

Урок.

Порой оказывается, что лучшие идеи — это простые идеи, но такими они начинают казаться после того, как вы о них услышите. Чтобы их сформировать и воплотить в жизнь, нужны мудрость и способность заглянуть вперед.

Сатья Наделла: «Эта книга — вклад в обсуждение темы, которая сейчас важна для общества. Я узнавал много нового из историй Мелинды, и я рад, что другие извлекут пользу из ее идей». Открыть/Комментировать

2021-10-25 12:00:41 ​#138 Самозанятые: на что смотрит налоговая

Все мы начали нанимать самозанятых, некоторые даже тогда, когда человек фуллтайм работает на компанию. Налоговики это увидели, и вот на что будут смотреть при проверке:

1. Организационная зависимость: это когда ваша компания в явном виде сказала сотруднику, что он обязан зарегистрироваться как самозанятый, это было в чате или в разговоре.

2. Инфраструктурная зависимость: самозанятый использует оборудование заказчика. Но для ИТ-компаний не сильно актуально, едем дальше.

3. Оплата денег в дни зарплаты: да еще одинаковыми суммами. Тут все понятно, думаю.
Еще напомню, что самозанятые не должны у вас работать последние два года. Согласно письму ФНС, в группе риска — компании, заплатившие самозанятым от 15 млн в год и более. Открыть/Комментировать

2021-10-18 12:00:02 По материалам альянса Extyl&Everest:

Чтиво на выходные

Вчера в блоге Логомашины на VC вышла большая подборка «90 самых полезных статей на vc.ru для предпринимателей». Ребята провели колоссальную работу по отбору и структуризации материалов, удобно рассортировали всё по разделам и тематикам, добавили основную информацию по каждой статье, включая время на её чтение.

Пробежавшись по содержанию, заметил от силы с десяток знакомых статей, остальные выглядят как свежее мясо. На выходных буду закрывать пробелы в образовании. Да, статьи там далеко не только для предпринимателей. Для общего и профессионального развития многим (всем) будет полезно. Открыть/Комментировать

2021-10-14 12:21:08 Внимание к мелочам, стремление к идеалу. Часть 1.

Не знаю в какой момент мы свернули не туда, но перфекционизм уже не в моде. Причём никакой: ни конструктивный, ни деструктивный.

Те студии и агентства, что для меня были раньше образцом задротства и внимания к выпускаемым продуктам неожиданно понизили планку качества.

Причин может быть масса: от «болезней роста» до усталости основателей или смещения их фокуса внимания.

Если мы посмотрим срез макропроцессов на рынке, то со 100% уверенностью можно утверждать следующее:
Объём рынка растёт быстрее, чем профессионализм сотрудников;
Дефицит кадров составляет ~15% от объёма;
Потеря экспертности усиляется уходом «старой школы» на сторону клиента или просто из заказной разработки;
Установки на то, чтобы делать только идеально, не соответствуют современному темпу мира. Нужно делать быстро, тестировать гипотезы, ошибаться и повторять цикл.

Отличную тему затронул! В некст части копнем поглубже и бонусом пройдусь катком сам по себе Открыть/Комментировать

2021-10-14 12:21:08 Продолжаем делиться уникальными источниками контента от представителей ИТ-бизнеса.
Сегодня это Егор Сизяков — управляющий партнер веб-интегратора Hawking Bros.
Егор пишет здравые мысли о digital, бизнесе и жизни без цензуры — прямо как мы!
Подписывайтесь! Открыть/Комментировать

2021-10-11 12:01:11 По материалам альянса Extyl&Everest:

#136 Художник украл деньги музея и назвал это произведением искусства

Датский художник Йенс Хаанинг взял у музея современного искусства Kunsten 534 тысячи крон (около 84 тыс. долларов), чтобы повторить свою раннюю инсталляцию, суть которой состоит в том, чтобы положить купюры в две стеклянные рамки, показав годовой доход в Дании и Австрии.

Но когда работники музея получили посылку от художника, оказалось, что рамки пустые, а работа переименована в Take the Money And Run («Бери деньги и беги»).

Художник отказывается возвращать деньги, называв этот поступок произведением искусства. Сейчас руководство музея решает, обращаться ли в полицию. Сам Хаанинг считает, что условия договора выполнил.

Блин, по-моему это гениально. Самое, что ни на есть современное искусство. Открыть/Комментировать

2021-10-04 12:04:08 «С сотрудником провели беседу. Но ничего не изменилось. Он продолжил откладывать важные дела. «Несмотря на его былой вклад в развитие компании, нам пришлось расстаться, так как он уже не мог контролировать свою работу», — дополнила Илгизя.

Adamos Logistic
Сфера: автомобильная доставка грузов по России.
Год основания: 2009.
Численность персонала: 85 человек.
Клиенты: «Дикси», «Пятерочка», «Лента», «Магнит», «Ашан», «Билла», «Красное и Белое».

Виктория Демидова: разделили сотрудников по типам и победили прокрастинацию.
Сооснователь и собственник компании по грузоперевозкам Adamos Logistic, Москва

«Наша компания росла с 2009 года на 30–40 процентов в год. Последние два года прибыль падает. Новые контракты приходят, старые остаются с нами, численность сотрудников растет, а вместе с ней и затраты на ФОТ. Мы нашли причины падения прибыли в низкой эффективности персонала.
Протестировали сотрудников по DISC. Пришли к выводу, что прокрастинация свойственна сотрудникам первого типа. Таких у нас большинство.

Определив типы сотрудников, мы предложили им более подходящие должности либо дали в пару коллегу с другими качествами. Когда сотрудник не на своем месте, он откладывает работу, которая не соответствует его типу. Слабые стороны сотрудника одного типа нужно компенсировать сильными сторонами сотрудника другого типа.

Например, мы сменили руководителя HR-департамента. По DISC оказалось, что ей важны не поиск кандидатов, закрытие вакансий, а общение, корпоративы. Сотрудница была профессионалом. Но прокрастинация не позволяла ей выполнять задачи в срок.»

DISC — модель поведения людей в окружающей среде. Включает следующие типы: достигатор — стремится к власти; коммуникатор — фабрика креатива и эмоций; интегратор — верный традициям; аналитик — страж порядка. Цена тестирования на одного сотрудника — от 5 до 30 тыс. руб., внедрение — от 300 тыс. руб. Открыть/Комментировать

2021-10-04 12:00:05 #135 Как бороться с прокрастинацией: 16 способов (Часть 2)

Вводят промежуточную отчетность

В ГК «Авира» рабочий день каждого отдела начинается с переклички: «что сделал вчера», «что сделаю сегодня», «что мне мешает». Раз в неделю сотрудники планируют задачи на следующую, в конце недели отчитываются. Раз в месяц озвучивают планы на 30 дней. По словам управляющего ГК «Авира» Алексея Загуменного, если к ним прокрался прокрастинатор, это сразу все заметят. И он либо изменится, либо его уволят.

Мастера прокрастинации

«Мастерами по откладыванию дел на потом были сотрудники отдела продаж. Они звонили клиентам один-два часа в день. А в остальное время создавали видимость работы. При этом от числа результативных звонков зависит наша выручка», — говорит Ирина Чирва, совладелец сети фитнес-клубов «Тонус-Клуб».

Помогла еженедельная отчетность, прослушивание переговоров. В конце каждой недели сотрудники отчитывались по выполненным задачам. Если Ирина видела, что задачи зависают, откладываются, она детально разбиралась с сотрудником. После введения отчетности и прослушивания выручка выросла на 30 процентов.

Сотрудники прокрастинируют, когда впереди сложное задание. Директора советуют дробить задачи на более мелкие.

Хитрят со сроками

Предприниматель Надежда Онищук устанавливает сотрудникам дедлайн на несколько дней раньше, чем нужно. Дедлайны не исправят прокрастинатора, но избавят владельца от последствий прокрастинации. Главное, чтобы сотрудник не знал реальные сроки.

Сделать легче, чем отложить

«Мы долго боролись с прокрастинацией, но решили проблему только тогда, когда полностью изменили планирование», — рассказывает Анжела Янковская, основатель швейного производства «Мастерская Ангел».

Сотрудник сам устанавливает время на выполнение задачи вплоть до минуты. Чтобы отложить, нужно предложить перенос, написать отчет о причинах переноса, дождаться согласования переноса от руководителя. Все это проходит через «1С». Проще сделать вовремя, чем перенести.
Если сотрудники не успевали, они оставались до ночи, но выполняли работу.

Прокрастинацию победил простой вопрос: «Сколько времени тебе нужно на работу?»

Разбивают на подзадачи

Сотрудники прокрастинируют, когда впереди сложное и непривычное задание. Директора советуют дробить задачи на более мелкие. Ум прокрастинатора боится больших задач, а маленькие решает быстро. При этом слишком коротких заданий лучше избегать. Прокрастинатор отложит задачу на последний момент, если ее можно выполнить за пару минут.

Увольняют в назидание другим

К самой кардинальной мере директора прибегают, когда другие способы не помогли или на разбор полетов нет времени. Увольнения за срывы сроков задач помогают держать в тонусе других сотрудников, склонных к прокрастинации.

Оплатили штраф и уволили

«Пять лет сотрудник прилежно работал, не задерживал выполнение задач, но в последний год начал относиться к работе халатно. Опаздывал, уходил раньше, важные отчеты отправлял в последний день. Один из отчетов мы не приняли из-за ошибки. Пришлось корректировать. Нарушили срок сдачи и получили штраф», — рассказывает Илгизя Шарафиева. Открыть/Комментировать

2021-09-27 12:00:03 Гендир организовал встречу руководителей подразделений. Интернет-маркетолог привел прогноз по увеличению количества клиентов и выручки, разъяснил бухгалтерии все непонятные термины. Через две недели проект запустили.

Начинают «с головы»

«Сотрудники прокрастинируют, когда соответствующий пример подает руководитель. Если начальник не задерживает выполнение задач, он не допустит такого и у подчиненных. Когда мои сотрудники прокрастинируют, я спрашиваю с их линейных руководителей», — делится опытом Дарья Сетина, гендиректор мебельной компании «Гиперион».

Уволили руководителя — работа наладилась
В компании по производству и экспорту моделей военной техники прокрастинировал отдел производства. Начальник — друг собственников — мог не появляться на работе. Менеджеры напоказ стучали по клавиатуре, громко говорили с клиентами, но не работали. Клиенты жаловались на брак. Новых никто не привлекал, старые уходили. Грузы застревали на таможне. Компания теряла деньги.

Оправдания у начальника были всегда наготове: «мало сотрудников», «старое оборудование». В какой-то момент один из менеджеров перестал выходить на работу — его уволили. Но это не решило проблему. Ситуация улучшилась, лишь когда уволили начальника производства. Открыть/Комментировать

2021-09-27 12:00:03 #135 Как бороться с прокрастинацией: 16 способов (Часть 1)

«Из-за прокрастинации директора по маркетингу мы на два месяца задержали запуск нового сайта. Упустили 25 процентов новых клиентов и 2 млн руб. выгоды», — рассказывает Евгений Чернышов, гендиректор сервиса по кредитованию компании «Колибри деньги». Сотрудник занимался несрочными делами, а важное откладывал.

Прокрастинируют 75 процентов сотрудников, уверяют рекрутеры. Как итог: просроченные задачи, упущенная выгода, низкая эффективность компании. В статье директора рассказали, как им удалось справиться с этой проблемой.

Когда сотрудники привыкают к одной и той же работе, наступает выгорание, а за ним неизбежна прокрастинация

Обновляют коллектив

Когда сотрудники привыкают к одной и той же работе, рано или поздно наступает выгорание, а за ним неизбежна прокрастинация. Рекрутеры советуют регулярно оценивать сотрудников компании, которые работают более пяти лет. И при необходимости менять их. Открыть/Комментировать