Кнопка Хорошо

2022-08-28 11:19:56 Добрый вечер или утречко. Я прилетела из Бангкока в Амстердам, жду рейс в Лондон. А пока жду, оставлю вам ссылочки на мок интервью у @AgileFluent. Ух, и мне это скоро предстоит.

С проджект менеджером



С продакт менеджером



С product marketing manager

Открыть/Комментировать

2022-08-20 12:50:05 Личный пост поныть

Буквально в этот понедельник, я завела в продуктовом кружке тему саббатикала, потому что сама запланировала его себе. Вот, кстати, итоги обсуждения.

Во время наших кружков я поняла, что саббатикал - это сейчас не про меня. Неопределённость зашкаливает - от этого, ты не можешь полностью расслабиться и заниматься чем-то «саббатикаловым». Хотя в начале августа я кайфанула от того, что привезла маму в Таиланд и даже больше начала рисовать, чтобы разгружать голову.

А потом начались ужасы переезда Пару дней назад я получила визу в UK, мне нужно покинуть Таиланд до 28 августа и за эти дни придумать как перевезти котов из Пхукета в Лондон. Потом в Лондоне на меня целиком упадёт поиск жилья. Короче, где тут саббатикал вобще и где тут поиски работы?

Жизнь бьет ключом во все стороны. В связи с этим контента может быть чутка поменьше в ближайшее время или он будет легким легким, но не теряюсь. Всем, мяу Открыть/Комментировать

2022-08-17 13:01:32 Уровни зрелости сотрудников

Чем синьорнее сотрудник, тем абстрактнее задачи ему можно давать. Но давайте разберемся по косточкам - как, кому, в каких ситуациях.

По директивно-поведенческой модели управления уровень зрелости сотрудника состоит из двух направлений - навык решения задач и ответственность, которую принимает сотрудник. Сотрудник может быть на разных уровнях зрелости по разным навыкам, потому что какие-то задачи он уже решает сам, а где-то нужна помощь руководителя. Поэтому подход того, как вы ставите задачи - должен меняться.

Например, джуниор ПМ умеет планировать спринты, его не нужно контролировать каждый раз по этой задаче, достаточно синкаться, что с этим нет проблем и посматривать. А вот влеты никогда не обрабатывал, и ему нужна четкая инструкция что делать от руководителя.
Или тимлид управляет командой, у которой обычно все спокойно и есть результаты, а вот когда что-то не получается — тимлид всегда говорит “ну, мы сделали все что могли, дальше это ИХ забота”. В таком случае нужно выбирать вовлекающий стиль управления, задавать вопросы “а что ты мог сделать, чтобы дожать” и продавать тимлиду идею, что он влияет на положение дел.

Думаю в том, как руководители лавируют между стилями и кроется искусство управлять людьми.
Сделала для вас матрицу . Жду ваши вопросы в комментах. Открыть/Комментировать

2022-08-12 15:46:35 Кря! Второй “эпизод” Переехать карьеру про профиль в LinkedIn вышел после долгого перерыва (по вине моего отпуска) в виде кружочка и пятиминутного видео от Любы из @agilefluent.

Спойлер: у меня неплохо составлен линкедин. Хотя этого недостаточно, чтобы работодатель шквалом ломился ко мне в личные сообщения . Кстати, добавляйтесь в контакты ;)

Также в видео Люба расскажет:
- Какую роль играет блок About в Easy-Apply?
- Зачем нужна активность профиля?
- Что дают подтверждения навыков?

Пишите ваши вопросы про линкедин в комментах.
В следующих сериях поговорим про мотивационное письмо и про рекомендации. Формат выберем позже, но чем больше ваших реакций, тем выше вероятность, что будет стрим Открыть/Комментировать

2022-08-09 18:00:14 Запрос на фичу

Ситуация.

Внутренний пользователь оставляет обращение: «Сделайте так-то, а то неудобно».

Встречные вопросы внутреннему пользователю через service desk: «Расскажите подробнее, как вы пользуетесь этим? Есть ли жалобы от внешних пользователей и от коллег? Сколько их было?».

Ответ пользователя: «Я жалуюсь, что это неудобно и непонятно. Я заказчик. Сделайте, пожалуйста, по-человечески».

Чтобы такого не происходило, нужен понятный процесс по доработкам. Ведь кто такой “внутренний пользователь”? Это сейлзы, маркетологи или те, кто работает с продуктом в админке, если она есть. Стоит отталкиваться от того, что они ничего не знают о продуктовой разработке, как принимаются решения в продукте, сколько стоит их задача в деньгах и стоит ли игра свеч.

У Ромы Ковалевского, автора канала-легенды Менеджер от Боженьки, на эту тему есть классный пост — Запрос на новую фичу https://t.me/pm_god/273. Рома сделал для сейлзов схему, как его команда работает с запросами на доработки в продукте. Я думаю, такую нужно прям распечатать и повесить перед каждым внутренним стейкхолдером, который может написать обращение, или зашить схему в service desk на этапе написания заявки, чтобы была перед глазами. Также такая штука полезна, если вы разрабатываете на заказ или у вас нет продакта, а решение принимать нужно.

Схема Ромы ориентирована на привлечение новых клиентов, у вас шаги в алгоритме могут отличаться, опираясь на свою специфику. Например, у меня в компании алгоритм очень похож, но на пятом шаге решение в итоге принимает продакт.

С большой любовью рекомендую подписаться на канал Ромы - Менеджер от Боженьки. В канале вы найдёте всё про управление проектами, работе с командами и заказчиками, а также много полезняшек в виде шаблонов и примеров. Я подписана уже несколько лет и читаю с удовольствием. Открыть/Комментировать

2022-08-01 12:30:40 Кружок продуктовый

Врываюсь с экспериментальной штукой. Собрались мы значит тусовкой авторов продуктовых телеграм каналов и сделали мега-канал.

Канал называется Кружок продуктовый. В формате кружков будем обсуждать насущные темы. Этакий подкаст в реальном времени. Что из этого получится - не знаем, пока просто пробуем.

Ближайшие темы, которые хотим обсудить:
- Как ощутили на себе кризис? Какие планы на карьеру, бизнес, жизнь?
- Что изменилось в коммуникации с командами, внутри компании? Какие видите проблемы и как с ними справляетесь?
- У кого что болит сейчас в работе, почему это, как справляетесь?
- Как найти работу сейчас? Как пройти собесы? Что делать с ассесментом и другими форматами отборов для продактов?

Кому интересно посмотреть, что получится - welcome в канал. Пишите в комментах вопросы, обратную связь, свои идеи. Хотим, чтобы получилось душевно Открыть/Комментировать

2022-07-27 15:54:45 Шла последняя рабочая неделя

В том, что ты заранее сообщаешь о своём уходе, есть плюсы и минусы.

Плюсы для работодателя — ты успеешь закончить дела, возможно, передать их новому сотруднику.
Минусы для тебя — за этот период ты можешь сгореть к херам, потому что пытаешься сделать всё, чтобы без тебя там могли работать чуть ли не полгода.

Идёт последняя рабочая неделя, а у меня мысли такие:
- когда она закончится уже?
- ну вот закончится она, а что я дальше буду делать? как я буду НЕ работать?

Обе мысли - соверешенно нормальны. Я люблю Актион , но есть накопленная усталость от неизвестности впереди, желание сходить в отпуск или даже в саббатикал.

Три недели назад я начала снижать своё участие в ежедневных активностях, составила список целей — что мне нужно сделать по окончании каждой недели. Это были мои Nord star “метрики”. По-прежнему есть тревожность, что потом будут говорить “а вот могла бы и это ещё сделать”, но от тревоги спасают слова моего руководителя разработки Ромы. Он, как узнал новости, сразу мне сказал: "Насть, всего всё равно не успеешь, поэтому не загоняй себя".

И это чистой воды правда — всего не успеешь. Проект и команда — живые и всё может поменяться в один момент. Планы, которые ты делал — стали неактуальны. Сотрудник, на которого рассчитывал — уволился или заболел. Пришли новые инициативы, которые быстро не обработать. Поэтому как бы ты ни старался подстелить соломку — всего не предусмотришь.

Я сказала об уходе за полтора месяца, это ещё не так много, как некоторые делают. Я знаю случаи, когда сотрудники сообщали об уходе за 3 месяца, полгода и даже год. На моей практике к середине озвученного срока ребята сдувались и чаще уходили раньше. Головой они уже где-то в другом месте, мотивация продолжать работать постепенно снижалась, чего уж говорить про амбициозность. 

Мне сложно представить себя работающей в режиме ”я здесь, но скоро уйду” более 3-х месяцев. А вы, как считаете, насколько заранее менеджеру нужно сообщать об уходе?

*Да простит меня Петров Водкин за такую иллюстрацию) Открыть/Комментировать

2022-07-21 16:02:25 Заметила такую штуку: среди моего окружения Авито всё чаще выделяется как компания с крутой инженерной, менеджерской и продуктовой культурой. И всё логично: на конференциях я слышу полезные доклады от ребят из Авито, а в Телеграме подписана на крутых спецов, которые шерят свои знания и опыт.
Поэтому считаю, что первый митап Авито для тимлидов и руководителей — МАСТ ВИЗИТ.

26 июля в 18:30

Программа:

Чего ждут коллеги разных уровней от тимлида?

Работа тимлида не ограничивается собственной командой. Надо контактировать с другими командами, начальством, продактом, и у каждого есть свои ожидания. Евгений Рейх, руководитель кластера Goods Classified, подробно разберёт их. Чем лучше софты тимлида — тем гармоничнее коммуникация во всей команде и успешнее проект, поэтому для тимлидов — обязательно к посещению.

Как осознать себя в роли руководителя тимлидов?

Если вы хорошо научились управлять разработчиками, это ещё не значит, что будет просто координировать тимлидов. Сергей Баранов, который недавно возглавил юнит Тарифы, расскажет о своём опыте, ошибках и смене образа мышления. По сути, это про то, как управлять управленцами. Меня лично очень интересует этот доклад. Он будет полезен всем, кто функционально и нефункционально управляет менеджерами проектов, тимлидами или любыми другими менеджерами в IT.

А ещё после каждого выступления ребята проведут открытые дискуссии с коллегами из СберЗдоровья, Тинькофф, Skyeng и Ozon.

Возможно, вам повезёт и вы успеете зарегаться на офлайн-мероприятие в Москве, но места разбирают как пирожки — clc.to/-q-j4Q.
Для онлайн-участия не нужно регистрироваться, подключайтесь 26 июля по ссылке — bit.ly/3z1t01Y.
Увидимся там Открыть/Комментировать

2022-07-16 13:40:52 Запись стрима с разбором резюме подъехала. Ну как, я ее сжала в 2 раза, чтобы было смотрибельнее.





Пару инсайтов с разбора:
1. Можно добавить рейтинг к университету, если у вас не так много опыта. Рейтинг по России, миру или по Forbes - выбирайте высший.
2. Также, если вы недавний выпускник, то можно рассчитать свой GPA и добавить его в резюме.
3. Характеристику компании нужно писать - зарубежом никто не знает компаний из СНГ. Характеристика поможет понять, что за работа у вас была
4. Блок Skills можно поставить после интро.
5. Блок Дополнительная информация - сюда можно добавить знания языков, опыт волонтерства и даже хобби, если вы подаетесь в страну, где боготворят small talks.

Для себя я решила, что поэксперементирую с блоком Additional Information, а еще получилось доработать некоторые пункты и нагенерить новых - какие-то буду писать под корпорации, какие-то под стартапы.

Пару инсайтов со стрима:
1. Качество записи стрима меня совсем не устраивает, не критично, но буду думать.
2. Дилетанский монтаж выходит дорого - трачу много времени, в то время как уже задолжала тут всем ПРОДУКТОВЫЙ и МЕНЕДЖЕРСКИЙ контент, а еще вот эти колокольчики и “поставьте лайк” как-то надо ставить. Вобщем рассчитываю сколько стоит отдать на аутсорс)

Если у вас есть вопросы по нашему разбору с @agilefluent или по резюме - пишите комменты в телеграм канале или на ютубе. Не забудьте поставить лайк, если вам было полезно. И подписаться, естественно Открыть/Комментировать

2022-07-14 16:01:39 Вся наша жизнь состоит из переговоров. На работе, дома, в магазине — каждый раз, когда мы начинаем разговор, мы вступаем в переговоры. Поэтому сегодня хочется познакомить вас с каналом о переговорах и его автором.

Татьяна Князева, переговорщик с 20-летним стажем, знает, как научить не бояться попросить повышение на работе или скидку в автосалоне, как отказаться от навязчивой просьбы или отвечать на манипуляции. И все это легко и экологично, чтобы не осталось неприятных ощущений ни у вас, ни у собеседника.

Научиться договариваться можно только на практике. На своем канале она проводит переговорные разминки на разные темы, например зацените этот пост: Поездка с «нытиком», как сохранить свои нервы и не обидеть человека?

Для успешного экологичного общения необходимо развивать разные софт скилы и все это можно найти на канале. Мне понравились посты про правило коммуникаций 7-38-55 и эфир про харизму.

Подписывайтесь на канал Переговоры как игра! и скачивайте список открытых вопросов, которые помогут в любом разговоре в этом посте. Открыть/Комментировать