Кнопка Хорошо

2022-01-21 16:00:24 ​​Как учитывать психотип сотрудника?

Представим, что в вашей команде есть Анализатор - менеджер Вова. Вова хороший парень, его не видно и не слышно, а работа делается. Все бы ничего, но вы терпеть не можете работать с Вовой по ASAP задачам. И вот, такая прилетает от директоров - есть грандиозная идея, фича, которая взорвет все продажи и нужно через 2 часа на совете директоров сказать можем ли мы ее сделать, сколько это займет и когда. Фича, конечно же, в команде Вовы. Вы приходите к нему с задачей, а он начинает своё: “Ну надо посмотреть, собраться с командой, это не быстро..”.

Кто-то может наплевать на все и требовать от Вовы сиюминутных ответов и решений, мы ж тут работу работаем, а не в ляльки играем. Такой руководитель в глазах Вовы - суетной, не понимает БАЗОВЫХ вещей про оценку инициатив, требует невозможного, ничего не объясняет, не доверяет Вове и не слушает его. От такого руководителя Вова будет отстраняться.

Хороший руководитель учтет психотип Вовы и настроит более эффективную коммуникацию. Вова - Анализатор, поэтому вы понимаете, что для него дать быструю оценку в условиях большой неопределенности и еще подписаться на нее - сложно. Вова будет просить время, детально прорабатывать ожидания, оценивать все риски на старте. Встреча через 2 часа - нет времени на то, что делает Вова в обычной ситуации, когда планирует проект.

Что вы можете сделать

Помочь Вове с ограничениями.
Вова не хочет рисковать, обещать то, в чем он слабо разобрался. Вы можете дать ему условия, в которых ему будет проще принять оценку.

Вов, есть бриф, я понимаю, что он размытый, но нам нужно сказать сегодня сколько может стоить эта идея. От этого многое зависит.
Я читал бриф, там есть пункты, которые нужно прояснять с заказчиками. Не уверен, что я понимаю всё так же как они, а от этого зависит оценка.
Я поняла тебя, директорам важно знать, стоит ли сейчас впрягаться в эту историю и менять приоритеты. Нам нужен ответ в таком формате “Разработка займет от Х до N месяцев. Такая разница в оценке, потому что….”
Хорошо, сделаю минимальную и максимальную оценку и грубо распишу что туда входит.

Гарантировать безопасность Вовы.
Я все равно не уверен, что нам стоит такое показывать, может можно хотя бы завтра собрать встречу?
Вов, не вариант. Нам нужна быстрая оценка, на нее не нужно тратить много времени. О чем ты на самом деле переживаешь?
Ну мы им сейчас скажем 1-2 месяца, понимаешь, а при проработке вдруг больше получится, мы виноваты останемся. А еще есть другие планы.
Я на встрече скажу, что это очень грубая оценка и она не конечная, если оценка устраивает, то мы начнем детальную проработку. И мне нужна ссылка на актуальный план от тебя, чтобы мы показали что потенциально подвинется.

Учитывать в сроках время на решение задачи.
Если есть возможность, зная, что Вове понадобится тщательно проанализировать ситуацию - корректируйте свои сроки. Например, вы понимаете, что задача терпит до следующей недели, поставьте ее на повестку и отдайте на оценку уже сейчас.

Оптимизировать способ решения задачи.
Если срок Вовы не устраивает вас, вы не понимаете, что там он собрался делать - то спросите, как он решает эту задачу. Может вы увидите лишние шаги, которые нужно выкосить из процесса решения задачи или наоборот, обнаружите для себя что-то новое и будете лучше понимать Вову. Полезно проделать работу вместе с Вовой и на ходу найти такие кусочки, если вы можете делать что-то быстрее, то покажите Вове “как”.

Дать задачу другому.
Например, вы работаете в заказной разработке, и у вас быстрый цикл оценки брифов проектов для отдела продаж. Сутра приходит заявка, нужно обработать и отдать коммерческое предложение до вечера. В таких случаях лучше ставить на такие задачи Контролера или Мотора.

Продолжение следует.. Открыть/Комментировать

2022-01-20 13:01:01 ​​Пользуетесь ли вы психотипами?Сегодня хочу рассказать про систему психотипов.

Кому? Руководителю, менеджеру проектов, любому, кто хочет упростить себе жизнь и улучшить общение с коллегами.

Зачем это вам? Психотипы важны, чтобы понимать, что в команде происходит, говорить на языке психотипа и грамотно укомплектовывать команду.

Есть много систем психотипов, наверняка вы слышали про интровертов и экстравертов - это классификация Юнга, а если вы слышали про каких-то истероидов, то это из классификации немецкого психиатра Леонгарда.

Я хочу рассказать про более универсальную классификацию. Есть доминирующий и покладистый тип, а также формальный и неформальный. Это две оси, которые мы как на уроке генетики накладываем друг на друга и получаем 4 сочетания:

Контролер - доминирующий и формальный. Разумеется, он держит все под контролем, отлично планирует, высоко ориентирован на результат и прёт, как танк.
Плохо чувствует людей, может пропустить маркеры выгорания, недовольства сотрудника.

Мотор - доминирующий и неформальный.Легко вовлекается, генерируют идеи, вкусно рассказывают про важное.
Не любит погружаться в детали, быстро переключается с одного на другое и не доводит дело до конца.

Анализатор - покладистый и формальный. Все систематизирует, не любит рисковать, поэтому даёт слово, когда понимает, что может сдержать его.
Медлено принимает решения, иногда ему нужен толчок.
Обычно анализатор и мотор - не любят друг друга, потому что работают на разных скоростях.

Опекун или поддержка - покладистый и неформальный. В приоритете у него забота о людях, обычно является клеем коллектива, любит процесы.
Забывает про цели и задачи, может быть жертвенным.

Что с этим делать? Хорошая новость в том, что это не диагноз. Один человек может иметь в себе как один ярко выраженый психотип, так и несколько. Я вижу в себе контролера, мотора и опекуна. Зная свой психотип, вы можете прокачивать в себе черты других и бороться с “недостатками”. А зная психотипы команды, вы можете корректировать свои спобосы управления людьми или просто общение в рабочих чатиках.

Продолжение завтра Открыть/Комментировать

2022-01-12 12:00:18 В будущее возьмут только ченджеров

Ну как минимум с навыками ченджера в будущем будет легче. Это серьезное преимущество, минимум половина хорошего резюме. И не в будущем, а уже сейчас.

Мы уже с вами знакомы с краш-курсом Марьяны по проектам, а сейчас хочу познакомить вас с курсом про ченджеров и раннеров. Марьяна написала крутой пост с ответами на вопросы, читаем и проходим тест - ченджер ты или раннер. Я так узнала, что я ченджер, и была слегка удивлена. Теперь пойду на курс, чтобы понять что дальше с этим делать =)

Q: Кто такие ченджеры — это профессия?

A: Нет. Ченджерами бывают проджекты, продакты, дизайнеры и т.д. Они же могут быть и раннерами.

Q: Что это за термины? Ничего не понятно.

A: Аналитики Gartner в 2014 году предложили модель. Они сказали, что есть люди change и люди run. И сравнили их с бегом. В беге есть спринт, а есть марафон. То и то бег. Но марафонцу помогает одно, а спринтеру другое. Например, марафонец не добежит до финиша, если не будет пить воду. А спринтер — никогда не выиграет, если будет. В каждом разные тренировки, техника, даже форма и так далее. Точно так же и в работе — и чендж и ран работа, но их нужно делать по разным правилам.

Q: Получается чендж и ран — это про подход в работе?

A: Да!

Q: Как тогда понять, кто я?

A: Ченджер хорошо переносит неопределенность и хаос. Его не слишком раздражают новые вводные и постоянное перекраивание планов. «Нужно написать пользовательское соглашение? — Не знаю, что это, но разберусь и сделаю! Через неделю мероприятие, а главный спикер попал в больницу? — Что-нибудь придумаем». Когда нужно работать над похожими регулярными задачами, ченджер плачет, что попал в «день сурка».

Раннер — человек, которому комфортно, когда есть размеренность и определенность. У него «морская болезнь» на резкие изменения, поэтому когда штормит, он сначала старается призвать всех к порядку, а потом бежит с корабля.

Можно пройти тест, чтобы точнее проверить.

Q: Если я ченджер, могу спать спокойно?

A: Человек с крепкими навыками ченджера — удача для бизнеса. Проблема в том, что на рынке труда больше «хочу»-ченджеров, чем «могу»-ченджеров. То есть много кто хочет создавать новое, но мало кто может. «Хочу»-ченджеры часто хаотичны, неудобны в управлении, не слышат бизнес, кидаются от одной идее к другой, начинают и не заканчивают и так далее.

Q: Как стать «могу»-ченджером?

А: Сходить на курс Change Basics от Школы ченджеров. Он в формате сериала, 10 серий по 15-20 минут.

Из него можно:
— узнать правила работы с чендж проектами, разобраться с его метриками и подходами
— научиться отличать чендж-задачи от рана
— уплотнить ран, чтобы заниматься больше ченджем
— еще куча всего, смотреть программу.

Q: Когда?
А: Старт 3 февраля. По 2 серии в неделю. Можно с домашками или без. Подробнее о формате и тарифах. Почитать отзывы.

Q: Скидка есть?
А: По промокоду BORIS10 до 22 января. Открыть/Комментировать

2022-01-11 08:06:33 Открыть/Комментировать

2021-12-29 08:28:49 Как вы думаете, если ваш сотрудник постит такие мемчики, когда вы в отпуске - стоит беспокоиться?


Кстати нас уже больше 3000! Всем спасибо, что читаете, отдельная моя любовь - комментаторам. Всех с наступающим Новым 2022 Открыть/Комментировать

2021-12-23 09:30:06 Что делать, когда через вас перепрыгивают?

Иногда, заказчик вместо того, чтобы решать проблемы с менеджером, пытается их решать без него. Например, с руководителем менеджера или руководителем направления или руководителем руководителя направления.

Причины разные:
- Заказчик не видит менеджера, как человека, который может ему помочь и решить проблемы.
- Заказчик так повышает значимость и приоритет своим проблемам.
- Заказчик привык решать вопросы с другим человеком и еще не перестроился.

Что делать:
1. Редирект. Договориться со всеми, к кому ходит заказчик мимо менеджера, чтобы они отправляли его обратно на менеджера. Иначе так и будет ходить «не туда».
2. Открытый диалог с заказчиком и признание фактов. Дать понять, что вы знаете, что вопросы пытаются решать не с вами. Рассказать, что такая коммуникация уменьшает прозрачность, всех запутывает. Попросить фидбек и понять, почему так действует заказчик. Открыть/Комментировать

2021-12-16 15:00:02 — Команда жжет, когда наступает полная жопа, — рассказал знакомый продакт
— Похоже вырасти не выйдет, — подумал я

Так начинается пост про Иррациональное поведение на канале Индекс дятла. Канал ведет Андрей Торбичев - партнер инвестиционного фонда Месторождение, группа ТилТех.

Андрей пишет короткие искрометные посты про запуски продуктов, рост команд и поиск инвестиций. Он может ответить на вопрос - кому дают деньги инвесторы, а кому - нет, как искать ценность продукта, как не сжечь команду.

Вот еще несколько постов, которые откликнулись:
— Нифига не понятно в этом ТикТоке, — пожаловался знакомый маркетолог….

— Маркетологи — уроды! — воскликнул владелец медицинского центра. — Даем кучу рекламы, а толку — ноль. Что делать?…

— Покажу размер рынка... — начал свою речь фаундер — Побыстрее переходи к деньгам, — вздохнул кто-то в зале…

Мне понравилась фишечка, что посты как бы начинаются с диалогов, чтобы ты себя узнал, а сжатость информации оставляет пространство для рефлексии. Переходите на канал, заценивайте и подписывайтесь Открыть/Комментировать

2021-12-14 09:00:47 Вредные советы руководителю. Часть 3

Соскучились? А вот еще не закончились вредные советы. Какой комикс нравится больше? Открыть/Комментировать

2021-12-10 22:18:50 ​​​​Заметка путешественника

Мозг не ожидал, что пятница будет не рабочим днём и ему не придётся напрягаться. Он успел отдохнуть и к вечеру взвыть, что ему нужна пища - полезла читать.
Последнее время с книгами было тяжело и я брала перерыв от бизнес-литературы, сначала меня это немного тревожило. Читаешь = развиваешься. Но потом я договорилась с собой, что это нормально иметь дома стопку книжек, к которой вы пока не притрагиваетесь. Чтобы прочитать книгу, нужно иметь мотивацию ее прочитать. Для чего вы ее прочтёте? Что она вам даст? Может, когда вы купили ее, вы думали эти знания будут для вас актуальны, а потом они перестали - обстоятельства изменились. Или купили , потому что вам просто понравилась обложка, а теперь что вот делать с этой красавицей?

Пока решила, что мне интересно про руководительство. Одна из моих амбиционных мечт - быть таким руководителем, за которым люди идут, который вдохновляет. Но пока бегу по ней галопом, все что читаю уже знаю, но освежить информацию тоже не плохо.

быстрая заметка на коленке, сделанная вне рабочего времени

P.s.: Кстати, кому интересно про зимовки - подробнее об этом буду рассказывать у себя в инсте https://instagram.com/anasti_moore.
P.p.s.: Я как-то и для Кнопки Хорошо заводила инстаграм, но пока он пустой и я в раздумьях. С одной стороны отдельный акк - это шаг в сторону от личного бренда, а ещё это как будто бы третья работа), а с другой стороны - там новая аудитория.
P.p.p.s.: хороших выходных Открыть/Комментировать

2021-12-09 11:00:17 Проджекты, возрадуйтесь, наконец-то я могу вам порекомендовать годную проджектовую обучалку, а не продуктовую

14 декабря стартует новый проект от Школы Ченджеров - Краш-курс по управлению проектами. Я уже как-то рассказывала вам про уютный продуктовый канал Марьяны, так вот, это она к этому руку приложила. Только посмотрите на сайт в виде таблички, я в восторге!

Итак, что это
Краш-курс предлагает нам серию писем с самыми жопными ситуациями на проектах и ответы на вопросы - как разруливать этим всем звиздецом. Формат рассылки - лонгриды, с диалогами, где через примеры, мы видим себя в ситуациях и запоминаем информацию.

Например, если у вас сейчас все полыхает и приходится пить новопассит, чтобы закрыть год - это повод купить курс, ибо именно про такого же прожекта Миру будет первое письмо. Каждое письмо основывается на образе проджекта и проблем, с которыми он сталкивается. Проблемы собирались кропотливо и тщательно через опрос реальных людей. Помню, как сама участвовала в этом опросе у Марьяны, вот оно к чему все было то)

Для кого
Проджектам и всем, кто сталкивается с проектами, горением сроков, выгоранием, факапами, заказчиками.

Когда это
Старт рассылки 14 декабря. Первые два письма будут до Нового года, вторые - в январе, когда мы уже очухаемся от праздников.

Промокод для моих читателей button10 на скидку 10% действует до 14 дек. Переходите по ссылке и регистрируйтесь, курс также можно купить в подарок.
P.s.: у меня ПМ там тоже будет. Открыть/Комментировать