Уровни зрелости сотрудниковЧем синьорнее сотрудник, тем абстрактнее задачи ему можно давать. Но давайте разберемся по косточкам - как, кому, в каких ситуациях.
По директивно-поведенческой модели управления уровень зрелости сотрудника состоит из двух направлений - навык решения задач и ответственность, которую принимает сотрудник. Сотрудник может быть на разных уровнях зрелости по разным навыкам, потому что какие-то задачи он уже решает сам, а где-то нужна помощь руководителя. Поэтому подход того, как вы ставите задачи - должен меняться.
Например, джуниор ПМ умеет планировать спринты, его не нужно контролировать каждый раз по этой задаче, достаточно синкаться, что с этим нет проблем и посматривать. А вот влеты никогда не обрабатывал, и ему нужна четкая инструкция что делать от руководителя.
Или тимлид управляет командой, у которой обычно все спокойно и есть результаты, а вот когда что-то не получается — тимлид всегда говорит “ну, мы сделали все что могли, дальше это ИХ забота”. В таком случае нужно выбирать вовлекающий стиль управления, задавать вопросы “а что ты мог сделать, чтобы дожать” и продавать тимлиду идею, что он влияет на положение дел.
Думаю в том, как руководители лавируют между стилями и кроется искусство управлять людьми.
Сделала для вас матрицу . Жду ваши вопросы в комментах.
