Продакты не нужны

2022-09-09 11:02:06 Как устроен один из главных сервисов по доставке продуктов?

Сооснователь СберМаркета Асан Курмангужин рассказывает об этом в своём канале @zapiskiceo. За несколько лет ему удалось в несколько раз масштабировать сервис и команду. Асан доверяет экспертизе коллег, часто проводит встречи вне офиса и прямые линии для 20 000 сборщиков и курьеров. Также он принимает критику и предложения от коллег разного уровня — именно это и улучшает сервис.

Несколько интересных постов:
— Как СберМаркет развивает тимлидов инженерной команды?
— Как проходит перформанс-ревью в СберМаркете?
— Почему Асан иногда сам работает сборщиком?

Обязательно подпишитесь на @zapiskiceo!

#реклама Открыть/Комментировать

2022-09-07 11:58:09 Работаем руками

Угораю с продактов, которые говорят «я таски писать уже не хочу, я больше про стратегию, процессы и пипл менеджмент». Сидят строчат презентации о продуктовой культуре, спамят конфлюенс описанием как надо писать what’s new для релизов. А в продуктовых метриках мышь повесилась. И ведь есть компании-бедолаги, которые берут таких.

Когда я перешел в Одноклассники из ivi, у меня стало ноль продактов в подчинении. А приносить нужно было кучу денег. Ну че, открыл Jira и Axure и понеслась. В своих стартапах у нас тоже не было возможности нанимать армию бездельников, описывал ивенты для Amplitude своими руками. И ничего, жив.

Нормальный CPO умеет и в тасках саппорта поковыряться и с клиентами поговорить и прототипы накидать. Короче, не ссыт засучить рукава и поработать руками, если нужно. Поэтому первый вопрос, который задаем продакту на собеседовании, должно быть «ты работать умеешь или будешь телеграм канал вести?» Если начинает свистеть про процессы и культуру - неси ссаную тряпку.

Тут можно рассказать, что процессы очень важны: https://www.instagram.com/p/CiMyEiZjBFE/ Открыть/Комментировать

2022-08-18 11:02:06 Что мешает продавать IT-продукт?

Рассмотрим реальные ситуации на рынке.

Крупные международные IT-компании ушли. На первый план вышли новые разработчики и аналоги: Р7-Офис, Мой-Офис, Астра Линукс, Нанософт, Киберпротект, САФИБ.

Реакция рынка: покупатели настороженно подходят к выбору новых решений, тратят больше времени на изучение. Отсюда низкая конверсия в покупку.

Клиенты не знают новых игроков, игроки оказались не готовы к новым клиентам.

Команда Softline Ecommerce и digital-агентство Nimax провели анализ новых брендов и выявили основные преграды, которые чаще встают перед пользователем при выборе аналога:

отсутствие прямого спроса по названию продуктов и производителей;
отсутствие узнаваемости бренда или продукта;
нечеткое позиционирование: непонятно, для кого этот продукт, для какой отрасли;
дизайн-концепция, которая не соответствует целям бренда или вовсе отсутствует;
tone-of-voice непонятен новой аудитории;
отсутствие стратегии — у ушедших гигантов рынка были сильные стратегии бренда. Сейчас пользователю сложно сделать выбор в пользу неизвестного ранее аналога.

NImax помогает решить эти задачи через создание стратегии бренда, позиционирования и айдентику. Чем раньше это начать — тем быстрее аудитория узнает о продукте и станет клиентом бренда. Агентство занимает 1 место среди разработчиков брендинга для IT-компаний в России по версии «Рейтинга Рунета» за 2022 год. Им уже доверили свои проекты «Лаборатория Касперского», Softline, ABBY, Банк Санкт-Петербург и другие компании.

Сейчас команда Nimax хочет подержать компании в сложный период, поэтому сейчас у них действует скидка 50% на ребрендинг вашего продукта или разработку фирменного стиля с нуля.

Кстати, это еще не все!
Заполните бриф, и вместе с Nimax мы выберем один бизнес для которого специалисты агентства сделают бесплатный аудит бренда! Остальные без ответа не останутся — с вами обязательно свяжутся, чтобы обсудить совместную работу над вашим проектом.

Посмотреть проекты агентства и оставить заявку можно на сайте.
Или напишите аккаунт-директору Nimax Алле, чтобы договориться о дальнейшем сотрудничестве: @allrightalla

#реклама Открыть/Комментировать

2022-08-09 15:36:12 Много лет назад мы с пацанами делали сервис FixTaxi. В одной из новых версий мы решили в узком кейсе изменить список причин отмены заказа. И чтобы не забыть заказать дизайнеру иконку, поставили вместо неё фотку одного из основателей. Типа, тестировать будем перед релизом - точно обратим внимание на неё. А тестировали мы сами, потому что жалели деньги.

Фотка провисела в боевом приложении несколько месяцев. У нас после этого появился тестировщик.

Если делаешь процессы через жопу, результат будет соответствующим. Открыть/Комментировать

2022-08-07 16:34:46 Делаешь касдевы, применяешь джобстубиданы, используешь сторипоинты.

А в результате пользователи все равно используют продукт так, как им вздумается. Открыть/Комментировать

2022-08-05 10:58:01 Брендинг эффективно помогает компании достичь успеха, но сейчас большинство марок, выводимых на российский рынок, так и не становятся настоящими брендами. Бизнес не уделяет внимания этому инструменту или применяет маркетинговые приемы, не эффективные в выбранной нише, тем самым допуская фатальные ошибки.

Создание и развитие яркого и эмоционально заряженного бренда — нетривиальная задача, и при ее решении стоит обращаться к профессионалам с большим опытом в индустрии.

Брендинговое агентство Funky уже 7 лет успешно выводит на рынок и переосмысливает бренды из разных ниш: от бутиковых брендов, ориентированных на локальную аудиторию, до проектов для крупного бизнеса с сотнями тысяч клиентов.

А вы знаете, как вашему бренду завоевать сердца потребителей?

Расскажите о вашем проекте и оставьте один вопрос в гугл-форме. Команда агентства свяжется с вами, чтобы подсказать верные решения и направления. Консультация будет бесплатной. А по названному промокоду ТЕЛЕГРАМ вы получите скидку 10% на услуги от Funky !

#реклама Открыть/Комментировать

2022-08-04 16:41:10 Гуманитарии - лучшие продакты

Всем известно, что лучшие продакты получаются из гуманитариев.

У гуманитариев отлично развиты навыки коммуникации. Пока инженер будет ждать ответа на свой вопрос в почте, гуманитарий подойдет ногами и спросит или позвонит. По этой же причине гуманитрии гораздо легче находят общий язык с разработчиками и аналитиками.

Гуманитарии могут широко взглянуть на проблему и найти решение, которое находится вне обычных рамок. В то время как инженер будет пытаться придумать решение, которое укладывается в текущую канву продукта.

Гуманитарии лучше чувствуют пользователей и их проблемы. Поэтому они хороши в пользовательских исследованиях и опросах.

Разошли этот пост своим продактам-гуманитариям, чтобы они чувствовали свое стереотипное превосходство.

Поспорить можно тут: https://www.instagram.com/p/Cg1u0LwjKOb/ Открыть/Комментировать

2022-08-04 16:40:08 Инженеры - лучшие продакты

Всем известно, что лучшие продакты получаются из инженеров.

Инженеров учат программировать, поэтому пока гуманитарий будет проходиться по статусу, очень вероятно, что инженер сам поймет где проблема. По этой же причине инженеры гораздо легче находят общий язык с разработчиками и аналитиками.

Инженеры знают математику, поэтому им гораздо легче дается аналитика, они проще раскладывают метрики и дотошнее разбирают данные.

Инженеры лучше ставят задачи, потому что их годами учили декомпозировать проблемы и системно их описывать.

Разошли этот пост своим продактам-инженерам, чтобы они чувствовали свое стереотипное превосходство.

Поспорить можно тут: https://www.instagram.com/p/Cg1usb7jYVT/ Открыть/Комментировать

2022-07-29 11:02:06 Что почитать про стартапы, бизнес-модели и инновации? 5 каналов, которые точно заслуживают вашего внимания:

VChunt
Дима Беговатов рассказывает о перспективных командах из СНГ и публикует обзоры их продуктов в свой блог на VC. Он, кстати, входит десятку самых популярных авторов VC за все время. За первыми пользователями и фидбеком приходят к Диме.

Disruptors_only
Канал Алексея Подклетнова, консультанта по стратегии и инновационному развитию. Алексей препарирует ключевые события в глобальной и российской бизнес-среде, отраслях и компаниях. Фишка канала - сплав глубокого анализа и почти стендаперской подачи материала. Разборы крутых продуктов и инновационных решений тоже присутствуют.

Salesnotes
Авторский канал В2В сейлза с 6 летним опытом, Тараса Алтунина. 
Более 350 действующих рекомендации по продажам ИТ решений через LinkedIn и Email автоматизацию на рынках СНГ и Европы.

its_capitan
IT-предприниматель устроил себе челлендж по запуску 12 проектов за 12 месяцев. Показывает в реальном времени, как разрабатывает, где продвигает и сколько получилось заработать.

idemishev
Демишев Игорь – сооснователь, CPO и CTO UK-based стартапа Jiffy, делающего пивот из быстрой доставки продуктов в software компанию. ex-AliExpress, ex-Yandex. Канал про опыт и мысли о том как строить крутые команды и продукты.

Подписывайтесь, чтобы быть в теме!

#реклама Открыть/Комментировать

2022-07-27 13:09:36 Реклама на телеке

Я как-то был на афтерпати конференции для директоров по маркетингу. Там был конкурс, где нужно было сказать «я разместил рекламу на телеке и это нарастило трафик» и не заржать. Никто не победил.

26 февраля 2010 года на канале Россия-2 (спортивный телеканал, не знаю жив ли ещё) вышел сюжет о том, что в России запустился первый онлайн-кинотеатр. Казалось бы, где спорт и онлайн-кинотеатры, но через 10 секунд после окончания сюжета нас так залило трафундием, что мы ещё пару дней потом лежали. Телек работал как брандспойт.

Щас у кого не спросишь «а че вам даёт реклама на ТВ» или «на сколько вырос трафик после того сюжета про вас», начинают рассказывать про какие-то там бренд метрики, TRP и что это игра в долгую. Только про трафик и бабки ни слова. Так что если вы слышите «скоро осень, надо планировать телек», крикните «давайте лучше отдадим эти бабки Данилову, эффект будет тот же».

Сказать, что телек на самом деле работает, можно тут: https://www.instagram.com/p/CggwPZ4jOQF/ Открыть/Комментировать