Навыки Общения

2021-10-18 09:13:00 Привет, друзья!

На связи автор канала)

Меня зовут Артём Никольский. До недавнего времени я никак не связывал свою профессию и этот канал. Но на днях я осознал, что мне есть, чем с вами поделиться. Уже 7 лет я занимаюсь рекрутингом — помогаю компаниям подбирать на вакансии правильных людей.

Я легко распознаю ложь по мимике и жестам. Могу по фотографии рассказать о человеке столько, что он начнёт подозревать меня в шпионаже)) Есть ещё много фишек, которыми хочется с вами поделиться!

Поэтому я решил сделать на канале небольшое обновление. Чтобы дать вам ещё больше пользы!

Кто за? Открыть/Комментировать

2021-09-30 19:03:00 «Краткий разговор»

Есть такие люди, которые сразу начинают переговоры о деле, не успев установить контакт. Стоит ли мне говорить, что в этом случае, их будут слушать с неохотой, и, скорее всего, с недоверием?

Для начала переговоров, как и в любом разговоре, необходимо «раскрыть» собеседника и «раскрыться» самому. Вовсе не обязательно начинать с комплиментов или разговоров про погоду. Можно обсудить тему, вопросы, которые предстоит обсудить и регламент встречи. Открыть/Комментировать

2021-09-29 19:07:03 Провоцируйте утечку информации. #правдаложь

Люди неизбежно проговариваются — в том числе когда задают вопросы. Проницательный переговорщик умеет добывать ценные сведения просто из речи партнеров. Даже если ваш визави не намерен выдавать информацию, утечку можно спровоцировать.

Бывает так, что я прошу партнера выбрать один из двух — приемлемых для нас — вариантов сделки. Ответ указывает мне на его приоритеты и позволяет предугадать его дальнейшие шаги. Или могу предложить своему визави установить штраф за несоблюдение заявленных условий. Если он отказывается, возможно, его обещания лживы. По крайней мере, для меня это сигнал к тому, чтобы копнуть глубже. Открыть/Комментировать

2021-09-27 18:02:40 Сила аналогий #2

Итак, я обещал подробнее рассказать про аналогии. На самом деле, это действительно очень мощный инструмент, не зря вы им заинтересовались)

Наш мозг так устроен, что мы всё воспринимаем образно. Каждый раз, когда ты представляешь, что сжимаешь кулак, он задействует те же связи, что и при реальном движении.

Зачем это надо? Всё просто: пока ты наблюдаешь, как первобытный сосед обрабатывает каменный топор, твой мозг сам копирует и запоминает этот навык. Профит налицо)

Эта особенность сидит у нас в подсознании. Поэтому так легко передать свою мысль через метафору. Образы в голове собеседника возникают сами собой, и они ничем не отличаются от реального действия! Открыть/Комментировать

2021-09-25 12:02:20 Этичность манипуляций

У многих, кто умеет или только учится воздействовать на окружающих, появляется вопрос. А этично ли влиять на чужой выбор? Давайте разбираться

Мы привыкли думать, что свой выбор мы делаем сами. И в каком-то смысле это так. Но правда в том, что сейчас на наше поведение, восприятие и эмоции влияет огромное множество факторов. Реклама, новости, ролики на ютубе, посты в телеграмм... Всё это дает нашему мозгу новую информацию. И уже пользуясь ею, он принимает решения.

Следовательно, любая мелочь, которая с нами происходит, влияет на наш выбор. А любое влияние — это и есть манипуляция. Осознанная или нет, дело десятое. Та же реклама — типичная манипуляция. Сообщение по телевизору о последних новостях; дружеский совет; пост в социальной сети; даже обычная человеческая просьба — всё это манипуляции! Потому что это влияет на наше поведение.

Этичность манипуляции определяется лишь одним фактором. Мотивацией того, кто её осуществляет. Манипуляция это инструмент. Да, им можно воспользоваться для мошенничества. Но также с его помощью можно помогать людям и добиваться успеха и процветания!

Выбор всегда за тобой Открыть/Комментировать

2021-09-23 19:36:00 Вижу, кое-кто из вас догадался) Итак, правильный ответ!

Чтобы управлять таким человеком, прямо скажи ему, что ты манипулятор. Почему это работает??
Потому что его боль — это быть управляемым, подвластным. Эта тема вызывает у него живой отклик. Он ХОЧЕТ доказать свою независимость. А если у человека есть подобная страсть, тебе остается лишь направить её в нужное русло.

Сделай так, чтобы единственной возможностью продемонстрировать независимость для него было именно то действие, которого ты добиваешься. Иллюстрация ниже утрированная, но смысл ясен:

— Я ведь и не таких людей убеждал в преимуществах личного автомобиля перед такси
— Ну уж я-то вам не по зубам! Вот прямо сейчас закажу такси, и вы меня ни в чём не убедите

(и вуаля, манипулятор продвинул услуги таксиста)) Открыть/Комментировать

2021-09-23 08:45:00 Обратная манипуляция

Как же часто я вижу людей, которые бьют себя кулаком в грудь, заявляя, что на них нельзя повлиять! Что они мол не ведутся ни на какие рекламные уловки и ухищрения. Однако, как ни парадоксально, именно такими людьми управлять проще всего)

Как думаешь, что для этого нужно?

- Действовать скрытно и деликатно
- Сказать человеку, что ты и им манипулируешь

Правильный ответ напишу сюда к вечеру! Открыть/Комментировать

2021-09-22 19:46:00 Сцепленные кончики пальцев

Этот жест похож на "замок", о котором я писал выше
Отличие в том, что если там речь шла о надежности, то здесь этот жест свидетельствует о компетентности. В чём разница? Надежность — это просто уверенность клиента в твоей ответственности. То есть, условно, что ты его не обманешь.

Компетентность же — это твои знания и навыки. Сцепленные кончики пальцев покажут собеседнику, что ты хорошо разбираешься в своей сфере. Что ты специалист.

Всегда применяй этот жест при общении с начальством. Особенно, если они в твоей сфере не очень-то и разбираются. Глядишь, и повышение дадут))

Кстати, подобный жест часто встречается у политиков и деловых людей. Не замечал?)

#жесты Открыть/Комментировать

2021-09-22 08:53:00 Сила аналогии

Лучший способ что-то объяснить — описать ситуацию через метафору.
Представь: тебе надо объяснить начальнику, что с точки зрения твоей профессии его задание невыполнимо. Неприятная ситуация, не так ли? Опасно. А вдруг не поверит и наймёт того, кто пообещает ему добиться результата?

Попробуй перейти на его язык

Перестрой свою мысль в стиле аналогии. Пусть это будет сравнение с тем, что близко и понятно собеседнику. Он каждый день работает с отчётами? Отлично, значит твоя метафора будет про них. Аналогии — это сила, которой необходимо владеть.

Могу написать подробнее, интересно? Открыть/Комментировать

2021-09-21 17:02:38 Открытые ладони

Покажи собеседнику ладони, и он тебе поверит. Этот жест символизирует честность и искренность. Ладони как бы показывают, что ты полностью открыт — буквально, "как на ладони" :)

"Я рассказал всё, что знаю сам. Теперь вы можете самостоятельно принять решение" — эффект этой фразы можно многократно усилить, если произнося её, показать развернутые к собеседнику ладони

"Ты можешь доверять мне"
"Я обещаю, что ..."
"Мы заботимся о вас"

Попробуй использовать этот жест в своей речи!

#жесты Открыть/Комментировать