План продаж горит, если нет хорошей “системы пожаротушения” П | Wilgood Soft

План продаж горит, если нет хорошей “системы пожаротушения”

Планы продаж горят часто, ведь не все услуги и не все маржинальные запчасти можно продавать каждому клиенту.

Поэтому при составлении плана так необходимо учитывать многие вводные, например, количество заездов и количество оказанных услуг. Но даже доскональный анализ не способен гарантировать полную безопасность.

Должна быть надежная система тушения, которая просто не даст шанса ни одной искре превратиться в обжигающее пламя.


Такая “система пожаротушения” у нас уже есть

В сервисе Wilgood IS 2.0 внедрен надежный инструмент, который так и называется “План продаж”. Кнопка размещена прямо в заказ-наряде.

Если возникают сложности с выполнением плана, система сигнализирует красным цветом, что мгновенно привлекает внимание мастера-консультанта. Зная, что план продаж не выполнен, сотрудник прикладывает максимальные усилия, чтобы отработать все возражения клиента.

Здесь есть интересная “фишка” — план продаж можно связать с помощником рекомендаций.


Наглядный пример и дополнительная польза

Хотим в этом месяце продать 10 промывок инжектора. Связываем эту услугу с заменой свечей зажигания, чтобы в нужный момент система подсказала мастеру предложить клиенту промывку инжектора.

Удобно, что вся информация появляется прямо в заказ-наряде, сотруднику не нужно держать ее постоянно в памяти или обращаться к каким-то своим записям при общении с автовладельцем.

Своевременная информация позволяет мастерам-консультантам быстро реагировать и вовремя выполнять поставленные задачи.

Вот такая своеобразная “система пожаротушения”, которая помогает сотрудникам получать премии и увеличивать показатели сервиса в целом.