Websoft

2021-04-14 16:37:38 Скоро первое мая - самое время поговорить о борьбе трудящихся за свои права. Только в контексте технологий в HR.

Если раньше рабочий класс боролся с менеджментом, то теперь в фокусе искусственный интеллект. Британский конгресс профсоюзов (Trades Union Congress) выпустил длинный и детальный отчет о практике использовании AI в HR и его влиянии на рынок труда. Источник: https://www.tuc.org.uk/sites/default/files/Technology_Managing_People_2021_Report_AW_0.pdf

Выводы профсоюзных деятелей достаточно очевидны (на то они и профсоюз):
- AI влияет на ключевые решения все больше
- процессы принятия решений на основе алгоритмов непрозрачны
- риски для сотрудников увеличиваются, особенно с начала пандемии

Основная идея, которую требуют закрепить в законодательстве авторы отчета - сотрудник имеет права требовать, чтобы любое решение, принятое на основании работы алгоритма, было рассмотрено человеком (менеджером).

Даже если мы не согласны с выводами борцов за права трудящихся, то обратить на них внимание стоит. За первыми отчетами последуют политические требования, а там глядишь и законодательство. И не только в загнивающей Европе, но и в наших краях. Открыть/Комментировать

2021-04-12 15:50:22 В конце 2020 года мы завершили процесс миграции облачной инфраструктуры Websoft HCM в Яндекс-Облако, поддержав микро-сервисную архитектуру Kubernetes.

В нашем блоге мы рассказали, как мы это сделали и что это дало нам и нашим клиентам:
https://blog.websoft.ru/2021/04/kubernetes.html Открыть/Комментировать

2021-04-06 13:28:20 Интересный кейс автоматизации процесса подбора - цифровой вариант оффера соискателям, запущенный компанией X5:
https://www.cnews.ru/news/line/2021-03-18_x5_zapustila_tsifrovoj_offer

Цитата:

Цифровой оффер на 75 % сокращает время на подготовку предложения кандидату. Его будут получать все потенциальные сотрудники управляющей компании Х5, подразделений «Х5 Технологии» и «Х5 Поддержка бизнеса». Компания рассчитывает таким образом не только уменьшить количество рутинных операций специалистов по подбору, но и дополнительно мотивировать кандидатов принять предложение о работе.

Из интересного для нас - насколько мы знаем, задача решена коллегами на связке Websoft HCM + E-Staff. Детального кейса с описанием технических решений пока нет, но, мы надеемся, что он скоро появится.

PS
А вот как выглядит цифровой оффер: https://study.x5.ru/X5_retail/templates/offer/index.html?list_id=6935772821736539871 Открыть/Комментировать

2021-04-02 14:43:34 Мы запланировали 4 новых вебинара на ближайшие 2 месяца. Мы расскажем о новых технологиях и инструментах, о которых ранее никогда не рассказывали:
- Как построить 2-х контурную архитектуру HCM системы
- Как настроить мобильное приложение Websoft Mobile под ваши задачи
- Как организовать оценку по методу OKR (Objective and Key Results) с помощью нашего готового решения
- Как с помощью готового решения "Марафон обучения" автоматизировать проведение долгосрочной, модульной учебной программы для группы обучаемых

Приходите, будет интересно!

Подробности и ссылки для регистрации в нашем блоге:
https://blog.websoft.ru/2021/04/websoft.html Открыть/Комментировать

2021-03-30 13:16:35 Где самые большие инвестии в HR Tech в 2020 году? Российский рынок не может похвастаться большими сделками, но в мире ситуация другая.

Чтобы понять, какие направления кажутся инвесторам самыми перспективными, посмотрим на TOP-10 инвестиционных сделок за прошлый год:

1. Eightfold AI - платформа для подбора и удержания талантов с помощью AI. $125.000.000

2. Handshake - карьерная платформа, помогающая студентам найти работу или подработку. $80.000.000

3. Hibob - облачная платформа для автоматизации HR-процессов. $70.000.000

4. Lattice - платформа для автоматизации оценки эффективности, анализа вовлеченности и карьерного планирования. $45.000.000

5. Remote - плафторма для управления выплатами иностранным сотрудникам. $35.000.000

6. Degreed - обучающая и LXP платформа. $32.000.000

7. Springboard - обучающая платформа для повышения скилов и переквалификации с привлечением профессиональных менторов. $31.000.000

8. CaptivateIQ - платформа для управления компенсациями сейлзов и управления их мотивацией. $13.000.000

9. Betterplace - индийская платформа для управления "синими воротничками" - привлечение, обучение, адаптация. $10.000.000

10. Leena AI - платформа для построения HR-ботов для поддержки сотрудников и автоматизации процессов взаимодействия с ними. $8.000.000

В целом, если верить данным сайта VentureScanner, несмотря на пандемию, общие инвестии в HRTech по итогам 3 кварталов 2020 года не упали, в сравнении с 2019 и составили $2.2 миллиарда (по целому году данные пока не опубликованы). Так что, для индустрии ситуация неплохая: https://www.venturescanner.com/wp-content/uploads/Q3-2020-Human-Resources-Technology-Summary-Card-Image.pdf Открыть/Комментировать

2021-03-11 15:00:12 Может ли электронная почта быть эффективным инструментом для электронного обучения?

По нашим наблюдениям за работой LMS систем у многих заказчиков, рассылка уведомлений и напоминаний о необходимости/возможности изучить курсы - ключевой мотивирующий инструмент.

Выключите напоминания и уровень активности обучаемых снизится в разы. А правильная настройка рассылок может существенно поменять интенсивность использования контента в LMS.

При этом, использовать рассылки в e-learning можно самыми разными способами:
1. отправлять письма о назначении обучения самим обучаемым и их руководителям
2. отправлять напоминания о необходимости завершения обучения обучаемым и руководителям
3. отправлять дайджест или отчёт (раз в неделю/месяц) со статусом обучения по всем курсам обучаемому и руководителю
4. отправлять мотивирующие материалы с отсылкой к имеющимся в системе электронным курсам. Например, еженедельная рассылка про повышение личной эффективности с интересными фактами и ссылкой на доступные в системе курсы

И если пп. 1-3 это полностью автоматизированные инструменты, которые в Websoft HCM реализованы «из коробки», то пункт 4 требует «ручной» работы по созданию контента и затем его рассылки целевой аудитории (подписчикам).

Но, если контент всегда придётся делать «руками», то упростить процесс управления подписчиками и рассылками можно. Для этого в LMS должен появится гибкий и мощный рассылочный инструмент.

Мы выпустили такой инструмент и назвали его приложением «Управление рассылками». Подробнее о нем можно прочитать в нашем блоге: https://blog.websoft.ru/2021/03/websoft-hcm.html

Мы уверены, что корректная и продуманная реализация всех пунктов 1-4, если они у вас ещё не настроены, увеличит количество изучаемых курсов в 2-3 раза. Удачи с рассылками! Открыть/Комментировать

2021-03-02 14:49:22 Мы достаточно давно не выпускали обновлений редактора Courselab. Несмотря на это, он остается одним из самых популярных инструментов, используемых в в компаниях для разработки электронных курсов (на уверенном 2 месте по результатам одного из недавних опросов). Мы не забросили этот проект и продолжаем его развитие.

Рады сообщить о выходе очередного обновления редактора (версия 3.3). Новые фичи в этой версии:
- изменение механизма работы с панелями. Открепляемые панели, которые можно располагать на нескольких мониторах. Запоминание состояния панелей
- новая панель с действиями/триггерами
- "человеческие" названия объектов, которые будут использоваться во всех интерфейсах системы
- новые шрифты и другие мелкие исправления

Подробнее в нашем блоге:
https://blog.websoft.ru/2021/03/courselab.html Открыть/Комментировать

2021-02-25 08:40:10 У нас новый кейс. В этот раз про автоматизированную процедуру оценки сотрудников в одной из крупнейших российских компаний - группе Илим.

Websoft HCM открытая платформа и может гибко дорабатываться и настраиваться, оставаясь «коробочным» продуктом. И не только мы, как вендор, можем ее дорабатывать, но также и наши партнеры и клиенты.

Проект, описанный в кейсе, сделан нашими коллегами из компании Глобекс АйТи. Посмотрите, получилось интересное решение: https://blog.websoft.ru/2021/02/blog-post.html

Несколько любопытных фактов по итогам проекта:
- 3100 сотрудников участвуют в процедуре оценки - от специалистов до высшего руководства;
- Объединили 3 разных процедуры (постановка целей, оценка компетенций, ИПР) в одну, существенно снизили время прохождение процесса оценки, уменьшили затраты на администрирование и поддержку;
- Данные для запуска процедуры на всю компанию готовятся в течение одного рабочего дня;
- Всего один администратор занимается поддержкой процесса;
- 90 секунд формируется финальный отчет по всем целям всех сотрудников, участвующим в процедуре оценки;  Открыть/Комментировать

2021-02-18 17:36:51 Сегодня у нас история про персональные данные и большие деньги.

Жила-была международная компания в которой было заведено правило - после того, как сотрудник возвращался с больничного, спрашивать его о том чем он болел и как он вообще себя чувствует. А собранные данные заносить в базу данных.

Менеджеры этой компании в курилке или за чашкой чая/кофе иногда разговаривали с сотрудниками о том, о сем. В том числе про семью, хобби, взгляды на жизнь и всякое разное. И заносили информацию в ту же самую базу данных. Так собиралось досье.

А доступ к досье на сотрудников имели примерно 50 человек. И использовались эти данные для принятия кадровых решений. Но, как в любой хорошей сказке, что-то пошло не так и доступ к базе получили все сотрудники компании. И, кто-то пожаловался...

Чем кончилась история? Ибо дело было в Европе (а точнее в Германии), где есть суровый закон о защите персональных данных (GDPR), запрещающий собирать сведения не имеющие отношения к работе и уж, тем более, открывать их всем подряд, то компания (H&M) получила рекордный штраф в 35 миллионов евро:
https://www.forbes.com/sites/carlypage/2020/10/02/hm-hit-with-record-breaking-gdpr-fine-over-illegal-employee-surveillance/?sh=e6c12fa15ab8

Мораль этой сказки? Надо быть аккуратнее со сбором нерелевантных персональных данных. У нас не Европа и их права человека у нас не всегда действуют, но штрафы тоже случаются. Открыть/Комментировать

2021-02-15 16:25:29 У нас вышло очередное квартальное обновление Websoft HCM (04.2020). В релиз вошло более 100 доработок, но наиболее значимых две:
- новый виртуальный класс на платформе WebRTC перестал быть бета-версией. Теперь мы поддерживаем кластеризацию медиа-серверов, работу на кластере серверов приложений, автоматическую запись вебинара не сервере и многое другое.
- новый веб-интерфейс системы (скин), собранный полностью на встроенном конструкторе интефейсов. Этой теме мы, кстати, посвятим отдельный вебинар - https://news.websoft.ru/webinar/webinar-info.html?code=17032021

Подробнее о релизе в нашем блоге: https://blog.websoft.ru/2021/02/websoft-hcm.html

Детальная документация по новым фичам на портале для клиентов: https://news.websoft.ru/_wt/wiki_base/6888681284852527603/base_wiki_article_type_id/6665592023309878754 Открыть/Комментировать