2022-04-23 10:24:24
Праздничное письмо генерального директора Евгения Бурмакина и главного врача клиники Дарьи Бурмакиной!
Сегодня нашей клинике исполнился год! Что мы поняли спустя год работы W Сlinic?
Качество важнее денег
Мы сразу делали упор на доказательную медицину без развода пациентов на средний чек. И взамен получили ваше доверие. Это заметно, потому что вы приводите к нам своих подруг, мам, пап и дедушек.
Бизнес – это как ребёнок
Первое время после открытия все тебя поздравляют, но потом эйфория кончается, и ты остаёшься со своим бизнесом один на один. С кучей расходов, трудностями, отсутствием сна, с возможностью вляпаться в содержимое подгузника. Оставить его одного нельзя. Он ещё не умеет сам ни сидеть, ни ходить. Сказать когда ему плохо, он тоже не может. И если с ребёнком иногда могут помочь бабушки или друзья, то тут нас поддерживали коллеги по цеху и вы – пациенты. Просто тем, что приходили и тем, что рассказывали о нас.
Нужно продолжать верить в доброту всего человечества
Даже когда сталкиваешься с говнецом от отдельных его представителей. Когда нас кинули на 50 тысяч со стойкой для эндоскопических инструментов, представитель одной из компаний, где мы закупали оборудование для гистероскопии, по дружбе подсказала, где можно купить ее дешевле и официально. Когда мы проводили день бесплатного забора крови на ВИЧ, и у нас сперли все прокладки в туалете, мы все равно их положили. Потому что знаем, что НАШИ пациенты это ценят. И мы снова посадили украденный куст, несмотря на то, что были в шоке от того, что его выкопали. Помню, тогда наша пациентка ходила по району и искала наш куст среди посадок местных воришек. Поддержка всегда приходит откуда ты не ждёшь.
Главный вывод который мы сделали за этот год: мы открылись в пандемию, продолжаем работу во время «спецоперации»... Поначалу мы ждали, что пройдёт какое-то время, обстоятельства изменятся, и станет легче. Но на самом деле легче не станет. Потому что появятся новые вызовы, новые проблемы.
А с теми проблемами, что есть сейчас, мы научимся справляться.И как в прошлом году хотим сказать, что всё только начинается
С любовью, команда W Clinic
1.2K viewsedited 07:24
W
