2023-03-03 13:08:49
Ретро про кофеРешил сделать выводы из своего первого опыта запуска международного пет-продукта. Те, кто меня давно читает, знают о чём идёт речь. Если кратко: мы с командой друзей решили в свободное время сделать продукт с максимально широкой англоязычной целевой аудиторией. Идея появилась у меня случайно — сделать аналог индекса стоимости жизни типа индекса Бигмака на базе стоимости чашки кофе. Многие люди любят кофе и путешествия, а ещё многие люди любопытны и любят рейтинги. Эти гипотезы мы и решили использовать, так родился https://coffeestics.com/
Сейчас уже точно можно сказать, что идея не полетела. Основная ставка была на SEO и сарафанное радио. Мы рассчитывали получить значимый трафик из поиска по длинному хвосту запросов и использовать его для создания сообщества любителей кофе и сбора актуальных данных. Мы не учли, что это замкнутый круг: чтобы получить трафик — нужно много актуального контента, чтобы получить много UGC контента — нужен значимый релевантный трафик. На базе анализа похожих продуктов (untapped, vivino, numbeo) и их истории запуска, мы ожидали выйти на тысячи DAU в течение 3-4 месяцев. По факту мы достигли всего сотен DAU и не смогли запустить сарафан.
Ключевые уроки Продукт без явной проблемы пользователя — не лучший вариант. Да, банально. Это написано во всех книгах. Но личный опыт намного ценнее чужого. Подход «сначала собрать целевую аудиторию, потом найти и решать её проблемы» не работает.
Для запуска продукта с акцентом на пользовательский контент необходимо сообщество. Многие тематические UGC продукты родились на базе чатов или групп людей, объединенных общим интересом. У нас такого не было. А попытки наладить контакт с международными группами любителей кофе в фейсбуке и твиттере закончились ничем. Буквально ничем, отправив несколько десятков обращений к админам групп я не получил ни одного ответа.
Content is king только если его много. Создание блога о кофе в соавторстве с ChatGPT хоть и было интересным опытом (попробуйте угадать какой из постов здесь написан человеком, а какой с помощью AI https://blog.coffeestics.com/), но не дало заметного результата. А на создание контента на регулярной основе у нас не было ни времени, ни желания.
Запускать нужно как можно раньше. Тоже банально, но мы потратили много лишнего времени на красоту UI. Хотя список функционала для MVP и был урезан максимально (здесь я проявил стойкость и запрещал себе и команде добавить nice-to-have фичи), разработка заняла более 3 месяцев — все мы занимались продуктом в свободное от работы время и иногда на выходных. Было несколько форсмажоров, не было своего фронтенд разработчика и несколько фрилансеров нас подвели по срокам, но всё равно нужно было релизить раньше!
Что мне понравилось Работа в микро-команде. Нас было всего 4, включая SEO эксперта, который подключился на середине проекта. Это практически полностью убирает потери времени на коммуникации и позволяет быстро принимать решения.
Полноценный процесс создания продукта на базе discovery. У нас были и lean canvas, и user story map, и планирование релизов на основе создания ценности. Не всегда получается следовать этому процессу в рабочих продуктах.
Data driven подход с самого начала. У нас ещё до запуска был трекинг план и дашборды по всем ключевым метрикам в Amplitude.
Погружение в новый домен. Я многое узнал о кофе. Самые интересные факты попали в этот квиз из 10 вопросов, если хотите можете проверить себя
Вот такая ретроспектива получилась. Я точно не жалею потраченного времени. Это ценный опыт, который когда-нибудь пригодится для создания своего успешного продукта!
#lifehacks #startup
1.0K views10:08
П
